После закрытия в ПП ещё ни разу не заказывали , но желаем попробовать. А так постоянно брали только у вас, все было вкусно. Уверена, что смена повара, не повлияет на качество!!!
Сделал заказ с доставкой на дом. Через час позвонил узнать где мой заказ, попросили немного подождать, он уже у курьера. Через час снова позвонил, в офис г.Павловский Посад так и не дозвонился. Оператор другого города сказал, что менеджер со мной сейчас свяжется - снова тишина.
Если вы хотите вкусные роллы, то заказывайте тут. Они все разные, очень уважаем запечённые роллы. Лапшу тоже только здесь заказываю. Скидка в день рождение на всё меню, а не выборочно, как в других заведениях.
Решили попробовать пиццу и сет горячих ролл в данной компании...
Заказ был сделан впервые . Пришлось всё просто выкинуть😔
Ужаснее ничего не приходилось пробовать в жизни.
Сказать, что отвратительно ,ни о чём, не сказать..
Пицца 3 мяса.. цена 599 +добавочно за 58 р брали ананас,чтобы включили в пиццу.
1)говядина - старая ,резиновая, посыпана большим количеством черного перца- не жуётся, впервые наблюдаю такую говядину,такое впечатление что ее порезали на кубики из старого шашлыка и добавили просто напрсто в пиццу (правда зачем заморачиваться? когда так можно..🤗)
2) Зелень не добавлена ,хотя в описании к пицце зелень есть.
3) на вкус пицца не живая совсем ,холодная она просто резиновая
Сет Хот:роллы горячие-
1)в ролл добавлена старая пекинская капуста (видно на фото )
2)мало к такому сету положили имбиря.
3)пицца и роллы пришли еле тёплые
Поскольку заказ делали впервые на сайте было указано специально предложение если делаешь заказ на 1100 р ,то в подарок идёт ролл Филадельфия (конечно приятный бонус), но в итоге будет разочароние по рыбе...
Рыба на вид светлого розового цвета (заявлен в описании лосось),на вкус без какого либо вкуса совсем ,не солёный,не слабосоленный, не рыбный, вообще без какого-либо вкуса вовсе.🤗🤗🤗
Претензии нет к креветке и сыру - тут всё отлично,без нареканий .
В этой компании заказ я больше делать не буду однозначно и другим тоже не советую.
По качеству пицца и роллы не стоит уплаченных за них денег и ожидания по времени 1,30( + получите холодный заказ 🤗)
Компании желаю взять на вороужение данный отзыв и проработать все технологические аспекты и улучшить качество данной продукции.
Периодически заказываем здесь роллы и иногда пиццу. Заказываю через приложение, начисляются бонусы с каждой покупки, есть акции на др и в будни, каждый час на какие то позиции скидки. Вкусные роллы по адекватной цене, свежие, всегда много соев. соуса кладут - не жадничают)! По доставке бывают опоздания но не критично
Ужас! Просто ужасная пицца! Где должны быть охотничьи колбаски накидали просто сосиски! Сыр так вообще на вкус самый дешёвый, не тянулся ничего! Все очень жирное! Ужас!
Приложение нормально не работает. Периодически не принимаются заказы.
Оформляя заказ через вотсап, если нужно, надо выделять большими буквами что есть аллергия и не надо класть какой-то вид продукта, например, васаби, рискуете получить его. И Вам только принесут извинения, что они накосячили, но исправлять никто не будет. В остальном всё класс!
Отвратительный сервис, заказывали пиццы, роллы и картофель фри, курьер привёз только роллы с картофелем, при чем в пакете был разли соевый соус, картофель ужасный с чёрными горелыми кусками, позвонили сообщили о том, что нет пицц, сказали через 15 минут привезут, в итоге ждали ЧАС пиццу которую должны были привезти сразу!
Ребята совсем не в курсе, что такое Публичная оферта. Оформил заказ на сайте, было указано, что бесплатная доставка на мой адрес. По факту звонят и просят оплатить еще 250 р за доставку. Заказ оплачен, деньги сказали будут возвращать в течение 3 дней. Вечер испорчен.
Заказывали постоянно тут, но в последний раз при заказе роллов на следующий день отравление, температура 39 и так на протяжении 3-х дней. Больше не будем тут заказывать.
Заказали сет "микс" за 1059р, внутри одни кости. Когда позвонили в Моккано, ответили, что этот сэт предусмотрен с костями. До этого было все нормально. Видно рыба закончилась.
Здравствуйте. Моей семье всегда нравились ваши роллы, пицца.... Но сегодня.... Везли 2 часа и все холодное привезли.... Ребёнок даже пиццу кушать не стал.... А хотелось в пятницу немного праздника. Разочарованы
Абсолютно пофигистичное отношение! Стояла 20 минут, даже внимание не обратили на меня пока не стала возмущаться ! В итоге сказали ждать 2,5 часа! Почему нельзя сразу предупредить при входе о таком длительном ожидании! По поводу роллов вопросов нет, а вот лапша не самая сильная сторона, в последний раз полетела в мусорку ваша "лапша"
Просто все настроение испортили,в день рождения мужа решила заказать к его приезду пиццу и роллы!Сказали ждать 1-1.15 в итоге прождав 2 часа звони,а они мне говорят что он ещё готовится!!!!Конечно же я отказалась!Итог всё настроение коту под хвост.
Хочу дополнить отзыв
14.02.2021 Сделала заказ
Роллы и правда очень вкусные,а сладкие вообще шикарные!Но есть одно НО ... привезли заказ роллы и пиццу ребёнку,а вот она оказалась холодная!!!Понимаю было много заказов но надо было это как то продумать,забрала пиццу только потому что ребёнок очень хотел,пришлось греть в микроволновки!
Заказывала роллы и детям картошку фри. Роллы не плохие. А картошка на фри вообще не похожа, вареная. Пришлось в духовке ее доделывать. Позвонила, предъявила, сказали писать в вк. Написала - ответа нет. Заказывать тут больше не буду, роллы и вкуснее ела.
Всегда всё вкусно, доставка вовремя, сервис отличный, если что-то идёт не так
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Малахов
Дегустатор 3 уровня
16 сентября 2021
Периодически заказываем там роллы, в целом все неплохо, но ощущение, что заведение скатывается. Раньше рыба на Филадельфии была толще и лучше по качеству, сейчас чаще всего непонятно что. Довольно удобная система начисления баллов, на которые можно потом заказать понравившееся блюдо. Но приложение иногда лагает. В общем, одни из самых вкусных роллов в городе.
Всегда заказываем роллы и суши только здесь -нравится, пару раз слетал сайт (онлайн заказ за баллы), тем не менее, баллы возвращали, а блюда получались всё равно в подарок. Персонал приветливый
Заказываем роллы с молодым человеком только у вас! Всегда все очень вкусно! Хороший персонал.
1
2
Elena
Знаток города 3 уровня
5 августа 2021
Заказывала сегодня Сет Гриль и одну порцию Горячей филадельфии по акции "Успей купить" на 3 персоны. Заказала дополнительно васаби и 3 соевых соуса, но девушка-оператор предупредила, что там уже в Сет включено 3 соевых, порция имбиря и васаби, а также в порции филадельфии тот же набор (по 1 шт. каждого), поэтому дополнительно заказывать нет необходимости. Заказывала часов в 11, попросила привезти к 14.00. Курьер доставил всё ровно в срок. Роллы понравились, мягкие, тёплые, вкусные. Также порадовали цены, филадельфия со скидкой 25% и сет с 15% в честь дня рождения. В общем нам всё понравилось, не разочаровали, буду заказывать ещё! :)
P.S. Ещё 2 соевых соуса не попали в кадр, т.к. их уже начали распаковывать и готовиться к поеданию))
Сделали заказ ровно на 13:00, заранее за два часа. Привезли заказ в 13:19, отношение к клиентам и доставке наплевательское: что оператор, что курьер даже не извинились за опоздание. У них это как само собой разумеющееся, что им позволено задержаться на столько, на сколько они захотят. Полностью разочаровались в МОККАНО. Больше заказы там делать не будем😡
Хорошие качество и цена ниже чем у конкурентов! Удобное приложение где много халявы)
1
2
Сергей К.
Знаток города 7 уровня
11 октября 2021
Сервис в этом заведении ужасный!!!!
Сделал заказ через приложение, мне позвонили подтвердить заказ, заказ подтвердили. Я приехал за заказом, а мне говорят: ваш заказ не готов, он даже и не готовился, он не подтверждён!!! Нужно теперь ждать 35 минут пока его приготовят!
Предлагаю доставить заказ на дом, ведь это ваша оплошность, а мне в ответ Доставка будет платной! Короче бардак полный!
Вот так друзья, прежде чем заказать тут что-то уточните у оператора что ваш заказ подтверждён.
А я лично больше сюда ни ногой!