Мокошь
Как добраться
Улица Рыленкова
150 м
Особенности
Оплата картой
Интернет-магазин
Виды рукоделия:полимерная глина, плетение, батик, скрапбукинг, валяние, квиллинг, бисероплетение, декупаж, шитьё, вышивка, вязание
Товары:ленты, ткань, украшения, бисер и бусины, пряжа, нитки, кружево, бумага, картон, полимерная глина, формы для мыла, красители, штампинг, фурнитура
Для обучения:выкройки, схемы, книги, журналы
Похожие места рядом
20 отзывов
22 октября 2024
заказали багет на вышивки.отдали 5560
рублей.Одну работу забрали с четвертого раза.Сразу был брак.Потом ездили.что бы забрать никого не было .Таблички с часами работы и телефоном на Киселевке в подвале нет.
10 июля 2020
Мною 7 июля 2020 года была заказана икона для оформления багета! Недобросовестно и безинициативно был принят заказ без проговоренных деталей. Несколько раз дизайнер проговорил что она очень профессиональна в своей работе! Не уточнив какое стекло мне надо и какие детали мне важны и как в итоге будет выглядеть работа, дизайнер Каратаева Татьяна у меня приняла заказ, который я сразу же оплатила!
10 июля в назначенное время я пришла забрать свою икону, и увидела, что работа сделана совершенно не так как я хотела... выбранная мною рамка и расположение стекла сделано как я хотела, НО обратная сторона иконы не закрыта спец.материалом, торчат все нитки и узелки!!! Скотчем обклеена боковая часть иконы и если она будет висеть на стене, то сбоку это будет видно!
Обратившись к старшей магазина Николаенковой Ирине за помощью, мне ответили, что в заказе эти услуги не прописаны!
У меня вопрос - а я, не профессионал, которая не знает всех тонкостей, не скупится на деньги и должна это знать?
Мне дизайнер Каратаева Татьяна не предложила и не рассказала, но деньги почти 3 тысячи за работу взяла!!!
Сотрудники совершенно не заинтересованы работать так, чтобы клиент остался доволен! Не смогли успокоить меня, как клиента, и исправить свой «косяк» в работе. Разговор со мной был жесткий, на эмоциях, на повышенных тонах! Старшая смены не хотела взять ответственность на себя за своих сотрудников, чтобы урегулировать конфликтную ситуацию!
Очень надеюсь на обратную Связь от руководства и принятие мер по устранению в работе, которую выполнили не качественно!!!
7
28 декабря 2021
Покупала клеевой пистолет, пришла домой, начала использовать, а он еле работает, клеить что-либо вообще невозможно! Пошла в магазин, объяснила ситуацию, сказали, что отправят на экспертизу (ага), пришла на следующий день, сказали, что проблем не выявлено, деньги не вернули, оставила товар в магазине. Подавитесь. Кстати, с ножницами тоже была история, как раз покупала вместе с пистолетом. Нужно было резать гофрированую бумагу, купила у них обычные ножницы, не самые дешёвые, средней цены. Бумагу этими ножницами резать не пришлось, пришлось рвать. В магазине сказала, мол, ножницы не режут бумагу, продавщица на кассе попробовала, ожидаемо бумага не разрезалась линеей, а просто местами разорвалась...знаете что мне сказали? Что вообще-то эти ножницы для ткани! Занавес... Будут как ужи на сковородке изворачиваться, лишь бы не возвращать деньги за не качественный товар!
5
1