Mollusk
51 отзыв
20 января 2024
Уютно ,вкусно ,прекрасная девушка Николь ,отлично ухаживает за гостями ,приятно вернуться в это место ,по кухне нареканий нет, так же обращаю внимание на интерьер,со вкусом и открытая кухня тоже понравилось и абсолютно нет постороннего запаха в заведении,красавцы,отличное место для нашего города ,скажу больше для меня оно теперь лучшее в нашем городе 😊🙏🏽
2
1
1 марта 2024
Посетили с мужем данное заведение.Приехали днем.Людей нет от слова «совсем». Несмотря на это мы решили там все же поесть.Доставку до этого делали,было неплохо.Поесть внутри получилось с 3 попытки( то технические дни, то еще что-то.Вечно оттуда выправаживали )
Так вот. Начиная с того, что при наличии пустого заведения мы ждали достаточно долго,так еще и с каким музыкальным сопровождением! На все заведение орала матерная музыка из молодежной стилистики.Все мы такое порой слушаем,но не в заведении и что если туда прийти с ребенком? Там ведь есть детская зона. Просто все время пребывания там стоял сплошной мат! И более того,в зале сидела администратор и сделала своим работникам замечание только к концу нашего пребывания( в шуточной форме)
Далее, роллы подали явно посредственного качества. Ролл с жаренной креветкой был по сути с креветкой пожаренной вчера и отправленной ночевать в холодильник!Роллы,учитывая даже что мы брали не теплые,но каким образом они были ледяные и твердые. Когда я задала вопрос девушке,которая нас обслуживала, она с абсолютным безразличием ответила: «ну вы же не горячие заказывали,это холодное блюдо».
Ок.😅 Еще вопрос к мискам для соуса! Впервые вижу,чтобы нам настолько поставили глубокую солянку вместо полагающейся соусницы.Очень глубокая и узкая настолько,что привычная еда превратилась в мучение! Как вывод, мы очень разочарованные данным заведением и больше туда, естественно не придем! Не рекомендуем к посещению.Персонал-дети без чувства такта и ответственности.
20 октября 2023
Без преувеличения могу сказать, лучшие роллы в городе!!!
Заказываем еду 2-3 раза в неделю в среднем, есть с чем сравнивать. Что-то новое пробуем всегда с опаской, ибо развелось много разного рода заведений доставки, где качество хромает, мягко говоря, тонны риса, майонез и крабовые палочки! До «Моллюска» в приоритете была «Сицилия», практически всегда заказывали там, реже в «Осаке» и «Пить Кофе». Что хочу сказать, прослеживается такая тенденция, что цены выше, а рыбы меньше (лосось на Филадельфии буквально просвечивается, Калифорния уменьшилась в полтора раза по размеру, перестали класть авокадо и т.д.) Для тех, кто заказывает роллы редко, может и незаметно, но для постоянных клиентов всё стало ясно. Что же касается «Моллюска», то всё на высочайшем уровне! Много рыбы, всё свежайшее, вкусное! Попробовали почти все роллы из меню - очень довольны! Кто-то скажет, что дороговато. На самом деле, не дороже той же «Осаки» и «Сицилии», но при этом вкуснее, правда! Попробуйте! Первый заказ ждали долго, вероятно, связано это было с большим количеством заказов, но ничего, гневаться в отзывах не стали, отнеслись с пониманием! Все последующие заказы были сделаны и доставлены вовремя! Критика была воспринята адекватно! Теперь если роллы, то однозначно «Моллюск»!!! Рекомендую!
4
5
24 февраля 2024
В самом баре заказывали поке бол, всё свежее, вроде вкусно- но не совсем, ни соли, ни перца, ни соуса. Кухня открытая, видно поваров, не очень приятно было наблюдать повара доедающего краюшки роллы. Когда я заметила- он сам засмущался и перестал жевать, ушел в сторону.
20 ноября 2023
Очень вкусные роллы! Как по мне лучшие в городе! Заказываю только здесь.
Крайний раз оформляла заказ , девчонки в подарок положили ролл и оправили открытку на мое имя, казалось бы мелочь, а очень приятно! Пишут плохие отзывы о доставке и тд. вообще никогда не было задержки по доставке, знаю потому , что часто заказываю!
С нетерперием ждем открытия ресторана!
9 октября 2023
Сделал заказ на сайте к определенному времени (через 2 часа). Деньги списались с карты мгновенно. Спустя 1 час никто так и не перезвонил. Я набрал сам и мне сказали что заказ еще не поступил им. Спустя еще 30 минут я опять звоню и получаю такой же ответ. Я говорю через пол часа заказ должен быть уже у меня. На что меня попросили им на вотс апп отправить подтверждение что я оплатил заказ и сам заказ . После этого я опять им набрал, оператор сказала что верно заказ увидели и сделают его к 20:00. Заказав в 17 получите в 20. В 20:10 привозит заказ Яндекс курьер. Я его открываю и вижу там не свой заказ … пятничный вечер был испорчен ! Звоню… ой курьер такой плохой взял не ваш заказ. Примерно около 21:00 я только получил свой .
Именно по роллам: ничего не обычного от слова совсем . Из 6 опробованных роллов, только Филадельфия крепкий середняк. Остальное ни о чем. При ценнике выше среднего
Заказывать больше не буду !
9
2
15 февраля 2024
Сделала заказ за 2 дня на определённое время. В итоге доставка задержалась больше, чем на час. Объяснили это тем, что большая загруженность, но поэтому я и заказывала за 2 дня, чтобы мой заказ был готов и в приоритете. Роллы были остывшие, эффекта вау от оформления и вкуса не было, настроение мягко говоря было испорчено. В праздничные дни заказывать точно не стоит
1
14 октября 2023
Брал сегодня филу на вынос. Приготовили в рамках 10 минут. Персонал вежливый, всё баночки и пакет выполнены под бренд заведения. Ролл отличный, рыба свежая, отлично размороженная. Сыр прекрасный. Выполнено всё аккуратно. Единственное, не понял почему выбили ролл за 450р, а не за 540,как на сайте. Всём оказался доволен.
3
20 ноября 2023
Насмотревшись восторженных отзывов в запрещенной социальной сети и мы решили на обед заказать себе роллы нового формата. Лакшери жизни захотелось) заказывали заранее (часа за полтора), самовывоз. Приехали - ждали еще минут 20. Мне уже хотелось выдрать из рук пакеты, я устала смотреть, пока на пакет наклеят стопятую наклейку. На вкус - что-то среднее. Эффекта "вау" не было. Роллы маленькие. Много сыра - мало рыбы. Может, конечно, боксы и правда безумно вкусные. Но роллы за 500 рублей - на вкус тянут за роллы за 250-300 из любой городской доставки
3
18 октября 2023
Заказывал вчера два сета, изыско и хот колекшин. Удивился подаче каждого из них - очень красиво все украшено!! Больше всего понравились замеченные с креветкой и угрем, а так же ролл с жареной креветкой и Филадельфия с угрем) В общем, заказывать буду однозначно, ребятам спасибо за хороший вечер❤️
1
21 ноября 2023
Сегодня заказали авторский бокс на обед! К, сожалению, нет ни одной фотографии, как увидели эту красоту, набросились есть, да и компания у нас не блоггерная ☺️. Что не мало важно доставили во время. Сами Роллы были восхитительны. На продуктах нет экономии, если заявлена креветка то там креветище 🤪, каждый продукт приятно ощущался, рецепторы остались довольны. В Шахтах это самые вкусные роллы. Всем буду вас рекомендовать. Процветания вам и много клиентов!!
1
1
1 января 2024
Заказывала первые 2 раза, роллы были вкусные, рыба свежая, но сыр в филадельфии чувствуется больше, чем рыба. При последней доставке не понравились мидии киви запечённые и некоторые роллы, подача красивая, все аккуратно, но с самой едой немного беда, не все вкусное, к сожалению
24 ноября 2023
Лучшее заведение города по роллам и сушам!!! День рождения или ужин дома выбор всегда в пользу Mollusk!!! Самые качественные, вкусные, красивые!!!
1
1
5 января 2024
«Контактировал» с заведением несколько раз: первый раз - заказал доставку в Ростове-на-Дону - вкусно, аккуратно, все собрано; когда узнал, что появилась доставка в Шахтах - с родителями заказали доставку - намного хуже, роллы кривые, не очень вкусные, приборов и салфеток нет; и не так давно посетили их заведение - роллы и тар тары очень вкусные, НО обслуживание просто мрак: пустой зал (2 или 3 стола заняты), но ждали роллы - 1 час 20 минут, все это время грязные тарелки из под закусок стояли на столе, официантов нет в зале, их не видно, невнимательные и непродающие. С таким персоналом и конкуренты не нужны 🤦🏻♂️
11 марта 2024
Все очень вкусно, интерьер красивый.А вот над дизайном меню нужно поработать, нет фотографий блюд, вес блюд написан очень мелко.Поэтому минус звезда.
23 декабря 2023
Не оправдали ожидания!!!! Совершенно не обучен персонал. Заказали роллы через сайт. Через час оказалось, что заказ потерялся. Хотя оплата прошла, чек прислали. Менеджер ничего толком не могла решить. Приняла заказ заново. Сказала, что время ожидания 50 мин+ доставка. Мы прождали 2 часа. На моё возмущение менеджер отвечала хамством. Клиентоориентированность на нуле. Итог: холодные роллы и испорченное настроение.
2
9 октября 2023
В целом - съедобно. Продукты свежие.
Минусы:
-очень долгая доставка (5 часов по городу, плюс курьер уехал в другой конец города)
-акция подарок от определенной суммы (будьте готовы к тому что никакой подарок вам не положат, а в ответ скажут ой ну бывает сами виноваты вы же нам не напомнили)
-цена завышена, можно найти такого же качества, но дешевле
3
1 ноября 2023
Красивые коробочки, пакет, миллион наклеек. О вкусах не спорят, но нам категорически не понравилось. Сами роллы не стоят такой переплаты. Просто не за что. Один кривой-косой, разваливался, второй стоявший из холодильника, примороженный, третий абсолютно сухой, жаренная креветка не сильно отличается от вареной безвкусной, соевый с неприятным привкусом. В городе вполне есть хорошие заведения, где все роллы готовят при заказе, больше по размеру и начинке, без мешающего декора и стоят вполовину меньше. К ним и вернёмся
2
1
26 ноября 2023
Очень вкусные и красивые роллы. Роллы не маленькие 👍 Рис не сухой, продукты свежие, соусы вкусные, у каждого набора свой вкус. Заказ приняли быстро, доставили во время. Молодцы )
1
1
19 февраля 2024
Заказывал в декабре 2023г. Это не дешёвые роллы, и цена соответствует качеству. Вкус реально другой. Все обычные заведения "суши, роллы" и рядом не стоят.
Но! Повторюсь, цена другая!
15 декабря 2023
1.Дешёвая мебель не удобно сидеть (смотря сколько по времени)
2.Долго готовят
3.Официант не знает меню ( но она милая и скорее всего на стажировке так что понять можно )
4.не вкусно( дорого ) в городе полно альтернатив
В общем заведение не очень ,больше не прийдём
2 звезды только за милых официантов
1
23 декабря 2023
Сделали заказ с подругами 23 декабря в 16.40 должны были уже привезти роллы, прошло больше 30 мин, курьер ничего не привез, после звонка в компанию выяснилось, что наш заказ был потерян, в итоге прождали 4 часа, менеджер компании не смогла решить ситуацию, остались голодными, деньги были оплачены, не советую никому это место. Отсутствует сервис.
1
12 октября 2023
Заказала еду через яндекс доставку. Ждала 1,5 часа. Обещали что заказ будет через 30 минут готов. Задержали минут на 15(ничего страшного, бывает). Но потом еще на 15 и так до 1,5 часов.
Через час ожидания позвонила курьеру, сказал что он ждет когда приготовят(ждал на тот момент уже минут 30).
Ничего против не имею ждать долго(роллы вкусные), но нужно об этом сразу уведомлять. Мое ожидание ну и ладно с ним, но у курьера целый час простоя!
Кто ценит своё время, проходите мимо
3
27 ноября 2023
Положа руку на сердце, мягко говоря очень плохо. Ожидание за рекламму по инстаграм и цены на роллы, было просто огромное. По факту все холодное, ждешь намного дольше чем сообщает оператор, неудобная оплата. Может продукты и свежие без заморозки , но сочетание совсем не очень! Цена не оправдана.
Разочарована , больше заказывать не хочется.
2
12 января 2024
В приоритете заказы на вынос.
При единственном занятом нами столе ожидание заказа более 40 мин. Официанты с меню не знакомы. С третьей попытки смогли пояснить, что такое коппа. Из 2 супов и роллов, съедобный только суп грибной. Ожидания не оправдались
2
1
16 декабря 2023
Официант Полина просто великолепна, роллы вкусные, необычные, попробовать точно стоит. Но Полина просто прелесть, большое спасибо!!
19 октября 2023
Заказали роллы на работу, переживали что будут долго везти🙂 Но через 25 минут курьер был уже у нас🙏🏻 Уверенно могу сказать что это одни из лучших роллов в Шахтах, свежие, вкусные, горячие🤤 Удачи и успехов вам, так держать❤️🫶🏼😎
2
18 октября 2023
Заказали семьей сет Изыско. Очень понравился и размер роллов, и подача. Особенно насыщенный вкус у ролла с жареной креветкой и сыром том ям.
1
17 ноября 2023
Очень вкусные роллы! Первое заведение в г.Шахтах, которое действительно достойно 5 звезд!!! Очень ждём открытия ресторана.
1
1
23 декабря 2023
Отвратительно обслуживание!!! Заказала роллы в 16.00, оплатила онлайн,время 19.20 до сих пор нет заказа!!! Бросают трубку, хамят, никакого клиентоориентирования!! Ужас, не советую никому!
2
19 ноября 2023
Роллы очень вкусные! Оформлены и упакованы аппетитно! Рекомендую 💯% Доставка всегда во время!
1
1
21 декабря 2023
Очень вкусно всё! От классических до авторских блюд - всё на уровне!!!
2 января 2024
Заказывали роллы на вынос. Очень вкусные, рыбка и икорка наивкуснейший, не дешево, но оно того стоит. Всем рекомендую, кто любит вкусную и качественную еду
30 ноября 2023
На мой взгляд слишком высокий ценник для нашего города. Именно поэтому я попробовала только одни роды. Чтобы "ах", то нет
1
11 декабря 2023
Вкусные,но очень маленькие,администратор всегда поможет и подскажет
1
22 октября 2023
Роллы не стоят своих денег однозначно. Очень маленького размера,вкус довольно посредственный. С виду только красивые ,но на этом их плюсы заканчиваются. Однозначно рекомендовать своим знакомым не буду это заведение и сами заказывать тоже не будем. Это самые маленькие роллы,которые я видела.
3
1
11 февраля 2024
К сожаления не оценила, пробовала один раз, фирменный сет, возможно нужно еще раз попробовать)
18 октября 2023
Очень крутое место в шахтах давно нет нормальной доставки но теперь мы знаем где заказывать и это MOLLUSK
1
29 января 2024
Все, что взяли-было вкусное, но заказ ждали час,при условии,что занято было всего два столика
27 декабря 2023
Ожидание вместо 40 минут ,2,5 часа
Оператор грубит
Роллы почти холодные , больше заказывать не буду
2
1
18 января 2024
Заказал ролы на 17:30, на 18.30 ролы не получил, на телефон не отвечают. Не рекомендую.
1
9 марта 2024
Очень посредственно и обычно. Ожидания не оправдались
26 января 2024
Сервис должен быть выше чем он сейчас для данного заведения.
1
1
15 октября 2023
Самые вкусные роллы👍👍👍спасибо огромное
2
1
5 октября 2023
Ожидания 2.5 часа не оправдали надежды, вообще не вау.
5
15 февраля 2024
Не очень дешёвое заведение.
5 января 2024
Роллы не вкусные
Слишком распиаренно
2
27 октября 2023
Вкусные роллы. НО, ожидание 1,5 часа даже в пятницу вечером это слишком! Это без доставки
31 января 2024
Роллы просто супер!!!
1
13 октября 2023
Красивые роллы
2