Заказали песню! Даже микрофон не дали на всю компанию!
Микрофоны кидают в лицо!
Не очень приятные работники за диджеской стойкой!
Хочу так же выразить благодарность музыкантам, которые всегда радуют своим позитивом и профессионализмом.
Так же отдельная благодарность администратору, охране и официантам!
Ужасно , песню на день рождения не дали , ждали , всё плохо, ужасный арт директор , великолепные повара , но есть моменты которые нужно поправить , например карту лояльности , и систему подачи песен
1
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 8 уровня
21 июля 2024
Извините, но я местный человек, прихожу не первый раз. И каждый раз как новый аттракцион. То меню старое и нет половины ассортимента, то микрофон за весь вечер до тебя ни разу не дойдёт, потому что все его перекупать готовы за 1000р. Я понимаю - коммерция, но можно разработать алгоритм равный для всех клиентов. Последний мой поход в это заведение , хоть и зарекался, что там больше не появлюсь, но так сложилась судьба , закончился тем, что я попросил песню, которую пели все абсолютно в этом заведении на протяжении моих предыдущих посещений, но мне ответили, что ее нет в каталоге и что ее можно как бы спеть, но для этого нужно пройти десятиступенчатую программу добавления этой песни к ним в каталог. Что??? Ну если вы через проигрыватели ставите песни, они имеют спрос, то добавьте их в каталог , упростите себе работу. Помимо этого всего само общение персонала с гостями выглядит так, будто часть персонала набрали по объявлению. Не все, но часть их, большая, такие надменные , могут позволить себе повысить голос на посетителей, а могут на «пофиг» общаться с тобой, будто это ты обязан им чем-то.
Писал этот отзыв не для того, чтобы затопить это заведение, ведь там на самом деле неплохо, а для того, чтобы руководство пересмотрело свое воспитание персонала. Я понимаю, что вы единственные в городе, где можно глотку сорвать, но имейте совесть. Деньги вам носят клиенты.
Ставлю 2 звезды: одна адекватному персоналу, вторая новому меню.
Отличный ночной клуб!!!)
Побывал там две недели назад, очень оказался рад сервису, который предоставила официантка Наталья.
Остался очень рад и планирую пойти туда еще раз!!!
Это просто кошмар!
Пришли играть в квиз в данное заведение и с самого начала игры заказали пиццу, и чуть позже салат. Через 40 минут к нам подошла официант и сказала, что поо блюда забыли!)
И потом «ну извините»
Закатила глаза и ушла, серьезно!
Фото нет - фотографировать нечего
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 8 уровня
30 ноября 2024
Такое себе , мне так расхваливали , а на деле «омега»
Из плюсов : очень вкусная пицца , очень красивый интерьер , вежливый персонал
Из минусов : драки , отстойная музыка - толи мы так попали , то ли там контенгент такой- пели Стаса Михайлова, Бутырку… серьезно ? Ладно люди заказывают и поют такое ,но когда ведущие поют такую дичь , это вообще не гламурно . Ведущие не умеют зажечь толпу .При всем пафосном интерьере , красиво , дорого , туалет вообще не инстаграмный .
Маленький танцпол
Короче кто помнит и скучает по Омеге , вам туда . А кто ожидал уровень , то это явно не об этом заведении , как оказалось
Праздновали день рождения (юбилей)
Персонал просто ужасный(звезду ставлю только музыкантам и официантке) администратор вечно спорил, охрана просто ужас. Чтобы быть на хорошей волне нужно было три раза себя в кучу собрать.
Симпатичное место, но очень "уставшее" внутреннее устройство: грязные подушки, замученные столы и т.п. и кухня не понравилась.
Но общее впечатление вполне
Вот если честно, капец как не нравится там петь, очередь ждёшь, потом заплатишь и ждёшь ещё больше😂😂😂, а потом когда начнешь петь у тебя микрофон выключают, включают, выключают включают... это вообще финиш, у меня такого нигде небыло ни в Москве в караоке клубах ни в Севастополе в других заведениях....
Очень странный подход. Вот прям удивляюсь и уже который раз зарекаюсь туда приходить именно из-за этих моментов.
Очень интересное заведение, где можно клёвое отдохнуть вечером или позавтракать с крутым видом на террасу. И меню очень даже не плохое, и атмосфера прикольная, единственное, почему поставил 4,а не 5 звёзд, это персонал и оплата только наличными... что бы что то заказать официанта надо прям искать и бегать за ним, это не очень приятно.. ну и 21 век, терминал поставить не так то и сложно.
Столики впереди у танцпола как в зрительном зале.Они настолько вплотную стоят друг к другу,что моя подруга всё время ненароком сбивала что-то с соседнего стола.Музыка на звучит,она орёт.Тольуо начинаешь танцевать,диджей внезапно обрывает песню и ставит другую.Пьяный мужчина завалил мою подругу на пол.Охраны там нет,пьяных никто не выводит.Чнапужи на улице разборки братков...Короче,такая себе молодость,мне не понравилось.
Вместо одного администратора несколько. Поэтому бардак. Некоторые администраторы не умеют разговаривать с клиентами и решать конфликтные ситуации. У администрации принцип: "Клиент всегда неправ" , в отличии от всем известного принципа сферы обслуживания: "Клиент всегда прав". Где Караоке-клуб набирает администраторов? По звонку или как? Лучше за зарплату нескольких возьмите одного, но профессионала!
Здравствуйте,были в данном заведении неоднократно,но последний поход в него оказался ,совсем неудачным.
Мало того что мы ждали песню спеть 2 часа,и так не дождались,потому что очень много поют в не очереди по крейзи меню(то есть за деньги)так еще и официанта не дождешся.
Не рекомендую это заведение.Пришли отдохнуть в итоге ушли с ужасным настроением.!
Пришли на мероприятие 2.07 заняли один из свободных столов у сцены. Через некоторое время все столы вокруг заняли. Потом подошёл представить администрации по имени Богдан и попросил освободить стол, мотивировав это бронью. Предложил стол в самой глубине, который был не удобен вообще.
Ни табличек на столе, ни контроля своевременного за бронью нет. Администрация покрывает действия сотрудников. От любой ответственности отказался, даже не попытался смягчить ситуацию. Хамское и безразличное отношение к клиентам. Не рекомендую