Mom&Go
64 отзыва
5 ноября 2023
Объездили кучу магазинов колясок по Москве, но в итоге коляску приобрели в Mom&go. Консультант-знающий свое дело человек: все показал, подробно рассказал, все плюсы/минусы, без навязывания своего мнения и не пытался «впарить» какую-то определенную фирму. В магазине есть муляж-кукла, которую можно положить в коляску и покатать ее по разным поверхностям, чтобы проверить проходимость, амортизацию и т.д. Очень советую данный магазин!
22 апреля 2023
Специально приехала с другого конца Москвы, чтобы посмотреть коляски. Мы в начальной стадии выбора. Посмотрели видео обзоры на сайте. Все очень подробно и качественно демонстрировали. Много отзывов о хорошем и вежливом обслуживании. И какое разочарование, когда нарываешься на продавца, которому работать бы на автобазе. Никакого уважения к покупателю, мы назвали модели колясок, которые хотели бы посмотреть, описали пожелания к самой коляске. В итоге нам показывают одну модель, которую мы не называли, и классическую модель. В первой коляске люлька из искусственной кожи. Спросила есть ли другой материал, показывает рукой на полку вон есть. А на полке несколько люлек. Мы как должны понять о какой именно он говорит. Потом нехотя снял ее с полки и поставил на корпус коляски. В целом первая коляска хорошая, но все познаётся в сравнении. Попросили показать другие. На что был ответ, ну вот смотрите какая понравиться по залу. Когда обозначили, что нам нужна просторная люлька, была странная реакция, в довольно некорректной интонационной форме, а зачем вам просторная люлька ребёнок же маленький? В общем, магазин хороший, выбор есть, но сделайте что-то с продавцами. К вам приходят будущие мамы, кто-то опытный, кто-то не очень и очень важно, чтобы со стороны продавцов консультантов было вежливое и грамотное обслуживание. Магазин на Борисовских прудах.
2
1
14 августа 2022
Отличный магазин! Выбор колясок не слишком большой, но стоит отметить, что в ассортименте только действительно хорошие, зарекомендовавшие себя модели. Есть трасса для тест-драйва - это вообще супер! Консультанты очень отзывчивые и внимательные. К сожалению, сделала выбор в пользу коляски, которой в магазине не было, но с уверенностью буду рекомендовать магазин знакомым.
1
26 июня 2022
Очень классный магазин! Супер профессиональные сотрудники, всё наглядно показали и рассказали, уделяют каждому покупателю столько времени, сколько нужно. Можно попробовать любую коляску на специальном стенде. Ещё приятный бонус, если ничего не путаю, при покупке коляски и внесении половины стоимости, можно бесплатно хранить её на складе, до момента пока она вам не понадобится.
18 ноября 2022
Благодарю магазин за вежливость, внимательность, терпение и индивидуальный подход к клиенту. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Коляску получила в отличном виде, прекрасной упаковке, с хорошей скидкой. Обязательно это магазин стал нашим любимым магазином. Удачных Вам продаж и хороших клиентов ❤️❤️❤️
2
18 декабря 2021
Лучший магазин детских колясок из всех, которые мы объездили в Москве (а их было немало). Потрясающие, компетентные консультанты, которые могут рассказать все тонкости в эксплуатации колясок. Не навязывают ничего лишнего, а иной раз наоборот рационально отговаривают от импульсивных приобретений. Замечательный испытательный полигон для тестирования, где можешь воочию убедиться в удобстве использования коляски в условиях, приближённых к реальным.
В итоге приобрели с женой Bugaboo Fox 2, автолюльку и несколько аксессуаров с хорошими скидками, забрали сразу - всё было в наличии. Рекомендую всем этот магазин!
1
12 февраля 2023
Не на минуту не пожалела что поехали в данный магазин за коляской. Выбор хороший, были те марки которые хотела протестировать с ребёнком, плюс большой что в данном магазине есть дорожка с препятствиями которые маме встречаются на улице постоянно. Продавец консультант общительный ничего специально не навязывал, всё по существу. В итоге уехали с новой коляской.
20 июля 2022
Очень вежливые, заботливые консультанты, всей душой желающие помочь с выбором! Спасибо! Ассортимент широкий, все можно протестировать на треке с разными дорожными покрытиями. Отзывчивость и забота на уровне! Очень советую магазин!
14 марта 2022
Магазин производит приятное впечатление, заказала там все что необходимо для маленького ребёнка: кроватку, коляску 2 в 1, кресло с базой isofix и всякие мелочи.
В связи с текущими событиями возникли проблемы с доставкой коляски, мне пояснили что это связанно с отказом поставщика, точнее с невозможностью привезти именно тот цвет коляски который заказала и предоплатила я. Конечно это не очень приятно, но с учётом общей ситуации в стране - явный форс мажор. Тем не менее мы нашли выход из ситуации, владельца магазина Ольга предложила альтернативу по цвету люльки, цену мне не поменяли, несмотря на то что поставщики переписывали их каждый день (даже российские). Конечно это не совсем то что я хотела, но радует что в сложной ситуации все же вошли в положение, не стали менять цену и предложили альтернативу.
Стараются быть внимательными к клиентам и минимизировать проблемы и риски для них. Также приятно что не пришлось бегать по другим магазинам и срочно подбирать что-то другое, это просто физически уже тяжело. Проблему решили и это главное, особенно сейчас, когда клиентов могут подвести ссылаясь на сложную текущую обстановку 🤷♀️
2
12 июля 2022
Отличный магазин, огромный выбор колясок разных брендов и классов. Есть испытательная дорожка для колясок, можно посмотреть как себя ведёт коляска в использовании. Консультанты очень вежливые и грамотные.
4 июня 2022
Покупали уже вторую коляску в магазине на Борисовских прудах. Довольны как и в первый раз. В магазине только лучшие товары, проверенные временем. Продавцы-консультанты подробно и без давления рассказывают о преимуществах и недостатках всех колясок. В магазине есть тестовый трек, что очень удобно особенно при покупке первой коляски. Вернемся еще за вторым автокреслом, когда подрастет дочка.
P.S. Очень удобные и подробные каналы в соц. сетях.
25 сентября 2021
Если кратко.
Лучшее место! Рекомендую делать покупку именно здесь.
Если развернуто.
Крутые ребята! Единственное место, где нам пытались помочь выбрать коляску, а не продать то, что им выгодно или нужно продать.
Ответили на все вопросы. Были у них несколько раз прежде, чем сделать покупку и во всех случаях сервис на высоте!
В итоге покупку (Anex M-type) сделали вообще дистанционно (через поддержку в WhatsApp), ребята быстро оформили заказ, помогли разобраться с MCC-кодом и сделали доставку в день заказа!
Доп. преимущества:
- отличный трек для проверки коляски. Большой и не сломанный как, например, в боан-беби;
- большая бесплатная парковка перед магазином в отличии от Lapsi;
- магазин бьётся как "одежда и обувь" при оплате MCC-код 5641 в отличии от first-buggy и остальных мест (цены везде одинаковые "МРЦ", а вот дополнительный кешбек от банка Тинькофф, имея соответствующую повышенную категорию кешбека, можно получить)
Надеюсь, отзыв будет полезен, тем кто ищет не навязчивый сервис, комфорт и хороший кешбек :D
3
15 февраля 2022
Отличнейший магазин для покупки коляски. Продавцы очень подробно все рассказали и показали. Купили,очень классную коляску в соотношении цены и качества Salsa fd design. Знакомые, тоже купили в этом магазине коляску salsa fd design. Покупкой , очень довольны!
1
23 февраля 2021
Хороший магазин, много колясок известных брендов. Мы ехали посмотреть одну, которую хотели обкатать, удобно, что есть 5кг пупс для реалистичного обкатывания на полигоне с разной поверхностью. Нашла этот магазин по классным обзорам на ютуб от их директора, обслуживание в магазине тоже понравилось: никто тебя не преследует, не давят и не навязывают ничего, при этом на любые вопросы отвечают и помогают при необходимости. Доставка до квартиры бесплатная. Хорошо, что в магазине еще и сервис колясок осуществляют, только вот не по этому адресу, вроде бы.
20 января 2022
Замечательный магазин, большой выбор колясок и аксессуаров. Мы с мужем приобрели коляску с хорошей скидкой, хотя были уверены, что сразу не сможем определиться и предстоит поездить посмотреть. Очень вежливые и клиентоориентированные консультанты - всё рассказали, показали и объяснили. И даже коробку с коляской помогли доставить до машины)
Мы очень довольны и покупкой, и обслуживанием. Вернемся за автолюлькой!)
17 мая 2022
Долго смотрела их инст (да что там, до сих пор смотрю😂), решили взять коляску именно здесь. Ехали за одной, но нас буквально «уговорили» взять другую, за что мы в итоге очень благодарны! Выбрали внедорожник FD Design Salsa 4 air - суперманевренная, при этом очень устойчивая и надежная. Мы оооочень много гуляем по городу, лесам и паркам, каждый день по 20 тыс шагов, возможно, поэтому забарахлило одно колесо после зимы и сильных реагентов. Написала им, нас сразу позвали в сервис, всё починили! Это несмотря на то, что официальная гарантия 6 месяцев, а мы покупали 13 месяцев назад. Не уверена, что в других магазинах бы так сделали…
Магазину и всем сотрудникам большое спасибо! Надеюсь, наш вездеход и дальше будет нас радовать 😁
30 апреля 2023
Уютный магазин с большим выбором колясок и авто кресел на любой кошелёк. Отдельное спасибо консультанта, помогли с выбором.
Объехал и полмосквы, в итоге купили коляску в этом магазине
31 января 2022
Совершенно не умеют работать с покупателем. Не могу сказать, что я не знаю чего хотела, у меня были конкретные параметры выбора, в инстаграм мне сказали, что конкретно подойдет, я уточнила где все сразу есть в наличии, попробовать покатать, пощупать так сказать, все в наличии на Ген Белова и мы поехали.
В павильоне было 2 продавца, мы были вторыми покупателями, я попросила по списку мне показать, что бы ознакомится. Мне все выкатили и оставили и вроде бы, скажите как хорошо! не навязчивый такой сервис! Но ничего подобного, в итоге, я ходила за продавцом хвостом, а покажите как снять люльку, а как двигать капор, а она прям убегает от меня... Я понимаю, что на ее взгляд возможно все знают как это делается, ну и она там для того и была, что бы ПОМОГАТЬ. В общем я сама повозила их по подиуму, ничего не поняла, так не знала что мне нужно понять то вообще... Второй консультант обратил на меня свой взор, показал еще пару моделей, в том числе Cybex ( кстати его мне запретили прокатить по подиуму, потому что там камушки=)) а коляска оч дорогая )
В общем впечатление не однозначное, я будто бы обидела их своей не осведомлённостью в колясках, как так, человек не исключительной компетенции прикатил к ним за консультацией и помощью, расстроилась....
Купила в итоге в другом месте, консультация заняла минут 15-20, нам с мужем много и не надо было, нам нужна была просто хорошая коляска и хороший совет. Мы его сразу получили, сразу оплатили и радостно поехали домой.
Не ставлю совсем низкую оценку, так как модератор в инстаграм все же заинтересован в консультациях и продаже, собственно кто там мне все рассказал и дал список моделей ему (ей) 5 баллов, консультанту в магазине 1, как можно не продать, то что уже на половину продано?
1
3 ноября 2022
Большое спасибо магазину за оперативную работу. Толькл у них оказалась в наличии коляска, которую я ждала и искала. Оперативно приняли заказ и через 2 часа коляска уже была у меня - идеальная Tutis mio plus! Спасибо работникам магазина ♥️
7 марта 2021
Нам очень понравился магазин, купили тут коляску. Ассортимент хороший, единственное место, где одновременно были представлены все интересующие нас модели. Очень приветливо и ненавязчиво помогали с выбором, рассказывали плюсы и минусы. На дорожке тест-драйва, действительно, чувствуешь разницу между колясками.
25 января 2022
Отличный магазин, протестировали половину выставленного ассортимента. В магазине есть небольшой трек с лестницей и брусчаткой чтобы оценить амортизацию и маневренность , ещё и ляльки с песочком дают для натуральности 😅
Консультант очень подробно рассказывает про каждую коляску 👍
1
9 марта 2022
Очень хороший магазин с большим выбором колясок и компетентными консультантами. Выбор не навязывают, все при этом рассказывают. Есть полоса препятствий, чтобы потестить коляски.
Обещают кстати ещё год сервисного обслуживания плюс к гарантии (у них есть своя мастерская).
Когда покупали у них коляску, нашей модели не было в наличии, обещали поставку через несколько дней. В итоге по нашей просьбе магазин лично для нас организовал выкуп и доставку от поставщика. Такого индивидуального сервиса не ожидал, приятно были удивлены.
30 сентября 2021
Самый лучший магазин колясок! Консультанты - профи! Не впаривают дорогие модели, а стараются подобрать коляску под потребности родителей!!!
Спасибо большое! Наш выбор - Bugaboo Cameleon, потом и за автокреслом к ребятам приехали)))
3
23 апреля 2023
Отличный магазин! Купили коляску, автокресло, сделали хорошую скидку ниже яндекс маркета и даже дали конверт в подарок! Коляска и кресло уже пол года отлично служат! Спасибо!
11 июня 2022
Хорошие продавцы консультанты, знают продукт, который продают, при этом не навязчивы, есть выбор , можно заказать необходимый цвет. В целом все понравилось.
15 августа 2022
После покупки коляски сервис заканчивается.
В магазине было очень приятное обслуживание, купили здесь коляску, расчитывали на адекватный сервис после покупки.
При попытке отремонтировать коляску начался футбол - сначала один оператор сказал что надо будет ждать месяц, другой сказал что надо отправить видео, видео отправили, ответа нет который день, а мы ездим с лопнувшей покрышкой
Советую купить где угодно в другом месте коляску и ремонтировать своими силами, полно ремонтов в Москве. Здесь на вас всем наплевать, когда вы деньги уже заплатили.
Задача у менеджеров одна - чтобы вы от них отстали поскорее (после покупки)
1
18 декабря 2021
Выбирали с супругой коляску, этот магазин был 5-м в очереди вторым днём мытарств)). Твердая 5-ка. Два продавца девушка и мужчина однозначно профи своего дела, плюс терпеливость 6 баллов мы мучили их 2 часа. Купили ABC дизайн. Ценник приятно удивил - ниже я не нашёл через яндек, хотя смотрел бегло на месте. Спасибо.
30 сентября 2021
Отличный магазин, помогли с выбором коляски, привезли в оговоренный день. До родов не пришлось ее забирать и занимать место в квартире.
Очень хороший блог в инстаграмме, подробно рассказывают все нюансы разных колясок! Влюбилась в нашу по обзорам
3
17 июня 2022
отличный магазин, все наглядно и есть возможность протестировать коляски. продавцы очень вежливые и компетентные!
1
18 июня 2021
Ехала в магазин «только посмотреть», а уехала с бугабу фокс 2)))
В магазине есть крутой подиум, где можно попробовать покатать коляску в разных условиях.
Ольга консультант действительно знает все о каждой коляске. Подберёт на любой бюджет и запрос.
Все вежливые, улыбчивые. Прям очень очень приятно!!
1
30 сентября 2021
Очень приятный магазин и персонал, все подскажут и покажут. Хороший выбор колясок, автокресел. Приходили посмотреть коляску Valco baby Snap4 , остались довольны.
2
11 июня 2021
Коляски красивые, а вот продавать не умеют, я призналась что первый раз вижу коляски, и казалось бы не сведущему человеку можно продать что угодно, но консультантка из-за этого перешла на менторский тон "вы что незнаете что хотите?" "ну коляски разные как машины" "ну отличие в размерах есть и в ходовой " а потом просто забила и ушла с другим коллегой своим общаться. Я за время беременности ожидала наткнутся на хамство в любом месте , поликлинике и тд , но не в магазине...
2
1
30 сентября 2021
Замечательный магазин. Внимательные, а что самое важное - ненавязчивые сотрудники. Есть возможность самим ознакомится с интересующими позициями. В случае каких либо вопросов все расскажут и покажут! 5+
2
27 октября 2022
Очень граммотный персонал, огромный выбор колясок, есть полигон.
Доставка в срок, есть услуга хранения колясок. Очень понравился магазин и их канал на Ютуб, хорошие обзоры.
12 августа 2022
Странный очень «магазин» если можно так назвать его.ни вывески ничего на двери,товар дороже чем в остальных интернет магазинах,качество колясок эконом класс.
1
1
21 марта 2022
Отличный магазин! Помогли с выбором товара! Приятный и отзывчивый персонал! Спасибо.
2
30 сентября 2021
Хороший магазин! Отличное обслуживание! Приятный внешний вид как магазина так и сотрудников! Спасибо за консультацию! Процветания и
1
27 января 2022
Покупали с мужем в Этом магазине коляску , очень помогла помощь консультантов. Было все по делу, не навязчиво . Остались очень довольны покупкой
1
29 августа 2021
Покупали anex 29.08.2021. Отличный магазин колясок, приятный персонал, ничего не втюхивают, грамотная консультация. Однозначно рекомендосьён!
1
30 сентября 2021
Лучший магазин, в котором я была. Ассортимент, площадка для тест драйва, отзывчивый персонал. Коляски не навалены друг на друга, как в других магазинах. Всё можно посмотреть, покатать, даже ребёнка дадут)) правда игрушечного! Рекомендую! Рада что такой магазин рядом с домом!
2
27 сентября 2020
Решили поехать в этот магазин, поскольку хотели испытать коляску на площадке для тест-драйва. На сайте магазина размещена информация, что полигон находится на Генерала Белова 2. Приехав, обнаружили, что полигона по этому адресу нет. Позвонили - магазин переехал на Борисовские пруды. На Борисовских прудах нас встретила девушка-консультант, которая совершенно не умеет отвечать на вопросы, неприветлива и местами даже хамовата. Мы с мужем остались под неприятным впечатлением. Ассортимент норм.
3
3
18 октября 2018
Очень понравился магазин. Чистый, уютный, светлый. Есть возможность сравнить несколько вариантов колясок, а главное - тебе никто не мешает и не навязывает своего мнения. Но и продавцы - профи с большой буквы. Все досканально объяснили, показали разные варианты. Протестила коляску "в условиях городских будней" так сказать. В итоге уехала довольная и покупкой, и общением с приятными людьми. Рада, что есть такие магазины действительно профессионального европейского обслуживания. Желаю расти дальше, но не зазвездиться :)
6
15 ноября 2021
Место отличное , достаточно колясок чтобы понять что нужно отличный и дружелюбный персонал
1
8 июня 2021
Супер компетентные сотрудники, объяснили все тонкости и аспекты эксплуатации. Спасибо!
1
30 сентября 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Приятные консультанты!)
1
24 января 2023
Все подробно объяснили и рассказали
21 сентября 2021
На сайте указана одна цена за коляску, естественно дешевле, по факту цена выше. Получается обман, как ни крути.
1
2
27 февраля 2022
По факту в наличии нет нужного товара, хотя в своей рекламе они говорят что все есть
2
2
22 июня 2022
Большой выбор колясок, есть полоса "испытаний" и приветливые продавцы
1
1 февраля 2022
Отличный магазин с хорошим ассортиментом!