Момент-Хаус
Адрес
Контакты
+7 (999) 543-55-53
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Сходненская
1,41 км
Западный мост
139 м
8 отзывов
11 апреля
Тоже побывали в этом ужасном месте! Купились на фото с Яндекс.Путешествий. Апартаменты ужасные. Даже не приятно было находиться там в одежде, а уж ночевать и спать… Диван весь в пятнах, всё грязное, стиральная машина не работает, микроволновка внутри вся грязная. Не знаю сколько по времени было открыто окно, но когда мы пришли, было ужасно холодно и согреться мы так и не смогли, потому что батарея была чуть теплой. Сразу написали администратору, что жить мы здесь не будем и просим возврат денежных средств, но так и не получили ответ. Не рекомендую данные апартаменты для проживания
Даже не могу поставить 1 звезду-потому что не за что!
1
23 апреля
Уютная, чистая и светлая квартира. Девушка менеджер быстро подобрала хороший вариант. Соседи не шумные, все понравилось!
21 сентября 2024
Ездим семьей в Москву уже на протяжении двух лет каждые три месяца, останавливались в отелях разных ценовых категорий, но с таким ужасом столкнулись впервые. 09.09.2024 по прибытии на место перевели депозит и нам прислали код от сейфа, где лежит ключ от двери. Вход в здание с «апартаментами» находится на территории шиномонтажа, без опознавательных знаков.
Что было дальше-это просто верх неорганизованности, халатности, наплевательского отношения к своим гостям. Мы стояли пол часа в тесном душном и узком коридоре с разобранным диваном, занимавшем почти весь проход, потому что код от сейфа, который нам прислали, не подошел… Администратор не брал трубки, сбрасывал, отвечал на сообщения раз в десять минут или просто читал и не отвечал. Сказал попробовать несколько кодов, но они тоже не подошли. По итогу нас заселили не в тот номер, что мы бронировали, со сломанной стиральной машиной, унитазом, обшарпанными стенами, грязной мебелью и застиранным постельным бельем, также было разбито окно, не работал телевизор. Вместо заявленной кровати-диван, который в разложенном состоянии занимал все пространство и негде было даже стоять. Было очень мерзко просто даже находиться там, не говоря уже о том, что с нами был двухлетний ребенок, которого не так просто ограничить в действиях и запретить прикасаться ко всему. После обращения в поддержку мы забронировали другой отель и съехали из этой помойки. Деньги за проживание вернули сразу, тк обращались через Яндекс, где бронировали. А вот с залогом пришлось повозиться, только спустя две недели нам его вернули, тоже не просто так.
Очень жаль, что вашу контору еще не прикрыли и не засудили, но надеюсь это в скором времени случится.
1