Mona
Адрес
Контакты
+7 (987) 213-46-94
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:30
Как добраться
Яшьлек
221 м
ДК Химиков
47 м
9 отзывов
12 октября 2024
Доброго времени суток! Очень давно наблюдаю за данным магазином. Но почему- то вечно не получалось. Наконец-то собралась в выходные и тут вижу промокод на скидку 1500 рублей. Я его запрашиваю предупреждая, что я впервые (это важно). Далее приезжаю в магазин на Декабристов. Магазин очень маленький, выбора мало. Ничего страшного, подумала я, место проходимое очень. Нашла себе вещи, спросив у продавца "от любой суммы скидка 1500?" На что она ответила "да". Но увы к оплате вышла скидка 800 рублей вместо долгожданных 1500))) Продавец начинает звонить директору. Далее передаёт трубку мне))) Директор во всей красе разговаривает со мной повышенным тоном, говоря, что я должна была сама уточнять об условиях. Директор сказала это маркетинговый ход))) я решила предложить компромисс в размере скидки 1000 рублей. На что получила отказ и в придачу "можете вообще скидкой не пользоваться". На вопрос почему она так грубо разговаривает, ответила, что у неё зуб мудрости удалили ( клиента это должно волновать?). И вообще у директора логика, что мы живём в современном мире, где клиент не всегда прав) я честно
разочарована магазином, сотрудница сидела телефоне, пока я мерила одежду, тапочек или туфель в примерочной нет, к тому же примерочные маленькие. Не понимаю как женщины большего размера чем я там переодеваются. Явно придумывал это худой человек, опять же не подумав о клиенте. Вы ведь понимаете тут вопрос не денег, тут вопрос в сервисе? Обманным путем завлекают клиентов. Можно было написать ДО 1500 рублей и людям было бы понятнее)))) ну ничего потеряли клиента, так как собиралась поехать на другую точку, чтобы докупить, то чего не было в данной точке))) клиентоориентированность на дне)
1
1
9 июня 2024
Магазин одежды для женщ ин находится на улице Декабристов 127 в хорошем месте на остановке метро Яшьлек и всех видов транспорта. Открыт с 10,00.В магазине огромный ассортимент товаров, часто бывают разные скидки. Интересные модели. Замечательный персонал и цены.
22 июня 2024
Благодарю магазин за то, что всегда можете с выбором товаров, не единый раз прихожу и каждый раз ухожу с покупками, приятные девушки всегда подскажут по размеру, объяснят как нужно ухаживать за тканями и есть бонусная программа ЮДС по которой каждый клиент может получить скидку 15% на все😍😍😍😍😍😍