Мы почти все кафе посетили сети "Марио" в Евпатории, и все было отлично, - очень вкусная еда, паста, пицца, кофе.. Но, когда мы решили посетить впервые "Мона Лиза" на ул. Фрунзе, 4Б, вот здесь был нюанс который остввил неприятный осадок.
Мы из Судака, в Евпатории забронировали номер и специально поехали туда что бы именно в этом заведении отметить сыну ДР, так как в нем не были еще, и тут же есть хорошая детская комната как мы узнали.
В общем. Мы приехали, разместились, заказ у нас приняли быстро, хотя сама девочка официант была не очень то любезной, какая то с холодком. Ладно.
Неприятным было когда дошло до торта - мы его привезли с собой по причине того, что не едим сахар и ребенок аллергик- у нас был ПП торт, и в этот момент нам сказали что со своим тортом НЕЛЬЗЯ, или же оплата 500 руб!! Вот такого мы не ожидали, и с таким честно столкнулись впервые.
Нам пришлось заплатить 500 рублей что бы нам разрешили поставить и поесть СВОЙ ТОРТ! Я считаю это крайне некрасиво и не профессионально для уровня такого заведения! Посидели мы хорошо, все было вкусно, но праздник был подпорчен вот этим нюансом, от которого я до сих пор возмущена, как и мои друзья кто сам является владельцем кафе и ресторанов.
Мы много где были, и знаете, в других заведениях наоборот, всегда был комплимент в виде десерта для именинника, даже когда мы приезжали со своим тортом, все равно от заведения в честь ДР приносили своей десерт и поздравляли. А здесь кстати и не было поздравления, да и Бог с ним, но выставить оплату за наш торт, - это прям отвратительно.
Сюда мы больше не вернемся с таким сервисом, а могли бы стать постоянными клиентами. Надеюсь управляющие задумаются и пересмотрят свои порядки. Это правда, очень некрасиво- у Ребенка ДР, и такое шкуродерство за наш десерт.
К остальному нет претензий, красиво, интересно, очень чисто, вкусно, но вот такая ситуация.
ул. Фрунзе, 4Б
Очень любим это место.
Приятная атмосфера, внимательный персонал, вкусная еда. Борщ вообще вне всяких похвал🔥
Удобно, что есть детский комплекс. Правда не очень понятно, почему он платный. За троих детей отдаём 600 ₽ буквально за час-полтора нахождения там. И это практически каждый день. Хотя... это же курортный город, деньги делать надо на всём)
Отличное место что бы провести время с семьей. Есть все для детей, можно отпустить и наслаждаться едой без них. Меню с адекватными ценами, да на некоторые позиции есть завышенные, но все утраивает. Интерьер очень красивый, приятно сидеть, есть балкон где можно выйти покурить. Один минус это то что двери на втором этаже в уборную не закрывается, стала несколько раз свидетелем казусов когда люди открывали , А там люди делающие свои дела. Было не очень приятно.