В восторге от магазина! Большой ассортимент, качественный товар, а персонал приятный и дружелюбный.
Однозначно консультанты знают свой товар и историю бренда, было приятно посетить этот место) однозначно вернусь ещё!!!!
Была с подругой в 24.08.2024. И... не рекомендую. Хотя люблю оверсайз. И люблю Монохром 💘.
Магазин небольшой, людей не много. Интерьер уютный, примерочные довольно удобные.
Что не понравилось:
1. Пока подруга примеряла вещи, консультантка подходила раз десять спросить: "Можно ли что-то УЖЕ забрать? Подошло ли что-то и можно ли это УЖЕ упаковать? А вы футболку померили, а то другая покупательница тоже хочет её померить, а эта футболка у нас одна, разрешите я её заберу?". Было не комфортно.
2. Когда подруга вышла в зал и встала перед зеркалом, чтобы посмотреть, как смотрится костюм на расстоянии, консультантка встала перед зеркалом прямо перед ней и стала рассматривать себя, загородив зеркало покупательнице.
3. Подруга покупала костюм и футболку маме, поэтому устраивала ей показ в режиме реального времени, как сидят вещи. Бариста с консультанткой, обнимавшиеся возле кассы, высказали свое недовольство тем, что она никак не может принять решение, достаточно громко, чтобы она это услышала. Было неприятно.
P.S. И костюм, и футболку подруга для мамы купила. А вот рубашку, которую присмотрела себе, принципиально решила купить в другом магазине Монохром.
На Никитскую в Монохром мы с ней точно больше не пойдём.
Много лет являюсь клиенткой бренда Монохром. Недавно решила приобщить подругу, пришли в магазин на Никитской. Я была сражена наповал равнодушным отношением персонала. Попросили худи Аэрофлот - вяло принесли, попросили брюки - вяло "у нас они закончились", на мой вопрос, может есть в Столешниковом или в Интернет магазине вообще никак не отреагировали. Ни на один вопрос внятного ответа получить я не смогла, подруге не предложили завести карту лояльность, я на нее карту завела. Спросила про стаканы для холодных напитков - вообще ушли в подсобку. Кошмар какой то. Больше я в этом магазин ни ногой и другим не рекомендую. Если бы при первом знакомстве с брендом меня так встретили, то вторая наша встреча точно бы не состоялась