Monochrome — первый и единственный бренд, активно популяризующий моду на оверсайз и использующий этот формат в качестве ключевого направления в создании своих коллекций. Ну и конечно качество, неповторимый крой и приятный глазу цвет, упаковка вызывает моментальную радость!
Заказывала дважды. Первый раз на второй день у кардигана оторвались сразу все пуговицы, сегодня пришла рубашка - пахнет куревом. Можно было бы и не обращать внимание, но при такой цене получаешь не самое лучшее впечатление о товаре
13
Дмитрий
Знаток города 17 уровня
7 февраля 2024
Странное место.... Лица у персонала в пижамах унылые и грустные... Чай, кофе даже не предложили... Правда я зашёл просто в туалет)) Хоть и пустили, но очень странно на меня отреагировали, как будто-то я к ним домой зашёл , а не в магазин...
Очень приятный персонал, всегда помогут, в самом магазине не смотря на небольшие размеры, в нем хочется задержаться, цены очень высокие, но в свой кардиган безвозвратно влюблена
Роскошное качество, изумительный дизайн вещей, классная концепция бренда. Ещё и кофейня с безглютеновыми печеньками.
Единственное, что очень много пластика и бумаги в упаковке вещей .
Считаю что магазин продает одежду по завышенным ценам и, нет в одежде чего то "вау" и "круто": она растягивается, форму не держит и пр.
Системы скидок нет.
Была в магазине один раз и купила много товара в один заход (юбку, футболки, свитшот). Потратила денег не мало. Одной из вещей оказалась юбка. Дома увидела что на ней сзади пятнышко. Магазин вещь не поменял, сказал что "сама виновата".
Отличного качества одежда, всегда классные цвета. Единственное, все вещи one size, при этом oversize. То есть на миниатюрных девушек большая часть позиций не сядет вообще
Перед покупкой с онлайн оплатой спрашивал, возможна ли примерка при курьере. Ответили что возможно. Звонил спрашивал по тел и в Директ спрашивал. В итоге курьер просто скидывает коробки с куртками с претензией что он ждать ничего не будет. Если размер не подошёл то возврат - 400₽. Заказ на 70000₽. Отвратительно. Отвёз на возврат самостоятельно. Так при приемке вещей на возврат не отдают никаких документов на возврат, ни чек ни расписку. Все на «честном слове» 👎 персонал в магазине приветливый, не вопрос, но ситуацию это не красит.
Onelove! Ребята, вы лучшие❤️ Шикарные вещи, аксессуары, какао на миндальном молоке, кофе и настроение после MNCHRM💋 Жду скорейшего поступления SWEATER GIPSY BLACK🙏
1
2
А
Анонимный отзыв
16 мая 2021
Один из лучших по концепции бутиков/шоурумов в Москве. Из простого магазина ребята сделали крутое пространство, где кайфово проводить время. А собственная коллаб-кофейня стимулирует приходить почаще!
Очень приятный персонал, помогли подобрать, упаковать в подарочную коробку, спасибо!
Людмила Котова
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2022
С чем столкнулась я, рассказываю. Покупала и себе, и в подарок данную марку. Есть и лето, и зима. Последний костюм остался на моей футболке и белье. Я мерила шубу в бутике и хотела провалиться сквозь пол, когда сняла худи и была вся в закатанных частицах футера. Я передала эту информацию до магазина, так как считаю некачественным подобное. У меня около десятка костюмов с подобной изнанкой. И дороже, и в эти же деньги, но Италия, и дешевле. Ни с одним нет такого безобразия! На что мне посоветовали сначала несколько раз постирать, а потом только носить. И ещё вот это было супер: «Он же поэтому такой тёплый». Представьте, например: Елена Подкаминская-актриса (из ее Инстаграмм я узнала о марке пару лет назад) в магазине, на съёмочной площадке или ещё в каком общественном месте скидывает худи монохрома и остаётся в белой футболке, которая усыпана сюрпризами повсеместно. В такой момент она вряд ли будет чувствовать себя комфортно и, наверняка, обратится к производителю. А Алиса ей ответит: «Лена, дорогая, ты что сразу носить стала?!! Надо было сначала несколько раз постирать». Ребята, владельцы монохрома, у многих из нас, кто не имеет возможности масштабно афишировать ваш брак, чаще бывает больше материальных возможностей покупать. Это же зп ваша.
Не такой ответ должен был клиент получить от магазина. Или, может быть, нам раскраивают из разных рулонов… И те, кто может выложить фотку/видео для сотни тысяч подписчиков получает совсем другое качество.
06.03.2022
Заехал с женой к ребятам.
Как всегда припарковался без проблем и как всегда у входа.
Планировали взять носки)
В итоге ушли с футболкой, кардиганом, свитером ну и носками, разумеется)
Отдельное спасибо консультанту, который нам помогал.
Отличная локация, сервис и продукт.
Спасибо.
Купила чехол на телефон, весь слез через неделю. У меня чехлы за 200 рублей вечно живут, а тут фирмА и 3 тыщи. Магазин вёл себя похамски, деньги возвращать отказался.
11
Юлия
Знаток города 9 уровня
29 августа 2022
Комфортный магазин, приятные продавцы. Пожалуй и всё. Из минусов: ухудшение качества тканей (купила футболку с маленькими катушками-вкраплениями). Такое раньше в ТВОЁ продавалось. При этом магазин повысил цены. Я разочарована. А всё так хорошо начиналось...
из швов сыпятся нитки, из ткани точат волокна, но продавец обемнять или вернуть деньги. Эта же продавец заверяла "ткани самые качественные". Почитала отзывы, компания никому не обменивает и не возвращает свой брак.
Любимый российский бренд! Тот случай, когда хочется иметь в гардеробе всё😁 нравится продуманность деталей - работа с цветом, паттерны, этикетки, упаковка (просто шикарная, особенно коробки). Дизайн магазина просто супер🤩