Работают исключительно на выкачку денег, пока не возникает проблем с их товаром. Гарантия отсутствует, как факт, со мной даже обсуждать ничего не стали, им "сразу видно механическое повреждение".
На 1й линзе seiko SRC, купленной в мае появилась царапина. При этом ключевой фактор покупки таких дорогих линз было их обещание, что "слой Super Hard Coat защищает от царапин". И первая пара линз прослужила 2 года без нареканий. Но у второй, видимо, брак в покрытии и салон не несёт никакую ответственность.
Полностью разачарована в этом сслоне оптики. Дальнейшее сотрудничество исключено и никому не рекомендую там что-то приобретать.
Стоимость линз с суперпокрытием прилагаю на фото.
Очень печально писать этот отзыв. Последние года покупаю оправы только в монокле. Но как же сильно упал сервис конкретно в этой точке сети. Я зашла присмотреть новую оправу, долго ходила по магазину и даже фотографировала модели, которые понравились. Работало две девушки, которые не предложили примерить не одну модель. Взрослая женщина кассир на вопросы отвечала односложно и совершенно не вежливым тоном. Раньше я приходила и мне предлагали примерить минимум 10 разных оправ. И я всегда возвращалась, чтобы купить одну из них) Рекомендовала вашу сеть всем своим знакомым. А теперь просто нет желания вернуться. У вас потрясающий ассортимент, отличный руководитель, но откуда столько высокомерия у рядовых сотрудников? Зачем они вообще там сидят, мне не понятно. У вас был очень крутой продавец Ирина, жаль что она больше не работает.
Зашел в этот магазин в 21 50. Спросил о наличии солнцезащитных очков в нужном для меня диапазоне. Продавец с очень безразличным и незаинтересованным выражением ответил : "Очки может и есть, но я уже закрываюсь. Приходите завтра".
Клиентоориентированность слаба. Работаете же до 22.
Все понравилось, заказывала себе очки, единственный минус, когда забирала, отдали все без пакета, просто в бумажном конверте, хорошо у меня была сумка, а так можно всем покупателям и салфетку для очков хотя бы подарить) просто забыла совсем про нее, я бы и купила ее
Отвратительное обслуживание!!! Сити-парк Град. Не компетентный офтальмолог. Заказывала очки с дорогими линзами, в итоге я в них ничего не видела, взяли переделывать без доплаты, но вставили ужасные линзы, которые на 2 мм толще оправы, отдали упаковки от старых линз, объяснить не смогли где упаковка от того что у меня в очках. Больше ни ногой в этот салон, да и в сеть в целом. Обидно что так обманывают людей!!!
Добрый день, хочу поблагодарить девчонок из именно этой оптики, объяснили все по "полочкам" разложили все доходчиво, до этого мы были у окулиста платного, только сожрали деньги ни чего обсолютно эта бестолочи с таким опытом и стажем работы. Теперь только в эту опитк, да и цена👍👍👍👍👍. Мы давно очки носим поэтому есть,с чем и кем сравнить. Спасибо девушки к сож. имени не знаю, но нам ещё идти туда познакомлюсь😊.
Консультанты максимально непрофессиональные. На вопрос «чем отличаются линзы китайские за 2ка и японские за 5ка» получила ответ в стиле рынка: «девушкаааа ну каааачеством» с россыпью профессиональных терминов, которые мне так и не объяснили.