Раньше была живая очередь, все успевали заказать и поесть и ехать кататься дальше. Теперь еду можно заказать только у официанта, пока сидишь за столом. К столу никто не подходит, дважды звали официантов, результат нулевой. Обслуживают хаотично без разбора, если вы пришли раньше, не факт, что вас обслужат раньше только что зашедших посетителей. Сидели минут 30 в ожидании официанта, не дождались, ушли. При этом на баре, где раньше и принимались заказы, стоят два человека и скучают, пока две официантки пытаются взять заказы у всех и явно не справляются. При этом людей немного, даже места есть. Со столов мусор и посуду от прошлых посетителей также долго не убирают. Внизу горы несколько кафе, цены там ниже, очередь живая, обслуживание быстрое, туда и пошли. Людей было даже больше, чем в кафе наверху, но обслуживание не заняло дольше 5 минут. Вряд ли вернёмся сюда снова, проще и быстрее поесть в другом заведении.
Да уж ... Хозяин кафе явно тупит! Здесь можно и нужно зарабатывать в 3 раза больше и при этом все гости будут довольны. Бесплатных советов давать не буду, для этого есть профильные обучающие организации.
А то прям парадокс: место обалденное, интерьер отличный, еда вкусная, а удовольствия от посещения ниже среднего из-за долгого ожидания и настроения персонала. А персонал, кстати, легко понять. Наверняка они за копейки носятся весь день под недовольные комментарии гостей из-за ОЖИДАНИЯ!
Красиво кафе, внутри приятные убранства. Цены вполне соответствуют ожиданиям. Из минусов это обслуживание. Пришлось искать официантов чтобы сделать заказ, а не на оборот.
Классное кафе прямо на горе, вкусный глинтвейн, вкусный капучино. Можно позавтракать и пойти катать. Где вид из окна не закрыт банером, можно полюбоваться пейзажем. В центре камин, можно подсушить вещи, так же есть радиаторы вдоль окон. Приятная атмосфера, вечером была живая музыка.
Вкусно готовят, но выбор блюд довольно скудный, гурманам не понравиться, но перекусить во время катания - самое то.
Вечерами частенько бывает живая музыка
Приятное место с теплой атмосферой, особенно когда сидишь вокруг центрально расположенного камина, в котором мягко полыхает пламя...
Пиво местное, отличное. Ну может гренки были чуть жирноваты.
В общем кружечку пива наверху горы, кружечку под горой. И так весь день по кругу)))
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
30 июля 2024
Супер, супер, супер! Больше спасибо персоналу, за понимание и индивидуальный подход к семье с детьми, вошли в положение и решили всё вопросы!
Кафе, был летом. Заказывали все заранее меню было разнообразным вкусным. Девушка официантка все незаметно поставила на стол и так же меняла блюда. Стоит заехать!
Хорошее кафе, но с очередями в сезон прям проблемы. Готовят вкусно, камин теплый, но нужно решать вопросы с просушкой вещей и очередями. Как вариант - сделать «походное» меню, которое можно есть на весу, не занимая стол
Можно погреться есть в центре камин. В круг около всех окон стоят батареи. Посушить вещи идеально.
Есть два туалета, бесплатный Wi-Fi. Еда вкусная, но кетчуп отвратительный нужно заменить. Официанты очень медленно работаю им 2 бала.
Кафе поставлю 5, но реально 4.
Мест не много нужно ждать.
Отличный подъёмник. Два бугельных, один кресельный. Персонал внимательный, в качестве внимательности частая остановка кресельного подъемника (частые гости дети).
Были 28.02
Ужасно ! Отвратительная работа персонала. На все заведения один бармен и один официант. Заказали напитки, уже допили - официанта все нет, хотя к нему подходили. Так и не подошёл. Люди за соседними столами также долго ждали и уходили расстроенные. Через стол сидела пара - ждали Еду 1.5 часа, звонили директору заведения, кое как принесли.
Семья оплачивала обед - ждали долго, некоторые блюда официант не внёс в заказ, их не приготовили
Многие уходят из-за долгого ожидания
После этого желание всякое отпадает там находится. Единственное применение - если взять только напитки, погреться и уйти, не более
Эдакая комната для обогрева с чаем
В итоге кушать здесь не стали, пошли напротив в ред кап - 10 минут времени: 2 супа и пицца только из печи.
Совет - не хотите портить настроение от прекрасного фрирайда и склонов, не ходите сюда.
Интересная концепция заведения: в форме шайбы с камином в центре, можно погреться, хорошие виды. Но с заказами блюд все очень долго, не хватает персонала, а в баре можно заказать только напитки.
Отличное, уютное место. У них великолепный чай с имбирём и облепихой. Очень тонизирует. Посередине зала горит камин, отличное место согреться и немного просохнуть после или во время каталки.
Вкусно, порции достаточные. НО. Имейте в виду, что всего лишь до 17 часов работает. То есть что-то надо заранее придумать с ужином. Ценник адекватный. Главный косяк был в том, что заранее сказали :"Завтраки с 8 утра." Пришла в 8.20, 16.08.Все было закрыто наглухо, никого не было. А мне ребёнка кормить чем? После звонка администрации мне перезвонили в 8.40, идите, говорят, открыто. Ну спасибо... Стоит поработать с сервисом, отношением к клиенту. И скудноватый выбор. Многого из меню нет ( шашлык, сырники и пр.)
Еда вкусная, глинтвейн вставляет, место очень подходит для того чтобы отогреться после долгого подъема на кресельном подъемнике))) время ожидание в зависимости от загруженности приемлемое. Правда один раз так своего пива и не дождался.
Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом, ни разу в жизни этого не делала, особенно в негативном контексте. Такого хамского отношения я ещё нигде не встречала. Мы пришли и встали в очередь в кассу, хотели заказать покушать. Отстояли очередь, нам сказали, что покушать можно заказать только за столиком. Мы дождались, пока освободится столик и сели. К нам подошла минут через 15 девушка, спросила, что будете кушать ? Я сказала не знаю? Можно принести меню ? Она кинула нам на стол меню и ушла. После этого прошло минут 15 - я подошла и попросила подойти , она ответила, что большая очередь на обслуживание! Объективно ресторан -маленький . И все в основном пьют напитки. Нет там такого большого потока. В итоге , мы попросили принять у нас заказ раза 3 - к нам никто не подошёл. Когда мы увидели, что обслужили уже и те столы, которые пришли позже - терпение лопнуло. На наше возмущение , нам ответили , что нас обслуживать вообще не будут . Я такого хамства ни разу в жизни не встречала за все время путешествий . Больше в это место я не поеду .
Очень радостно,что наконец то в Пермском крае появился кресельный подьемник!! Но он очень медленно поднимается и постоянно останавливается!трассы плохо готовят,не ратрачат совсем!!шкафчиков для хранения вещей в выходные не хватает,если приехать позже 11 утра,то будут только верхние,чтобы положить вещи надо пользоваться лесенкой!!-это вообще что то с чем то!!
Отличное кафе прямо на вершине склона, классная дружественная атмосфера есть камин в сильный мороз можно просто зайти погреться, очень вкусный глинтвейн, дружелюбный, общительный персонал.
Мы просидели за грязным столом 40минут. Никто не подошёл и так как минимум 3 стола рядом с нами - люди просто не дождались что хотя бы заказ примут. К официантке все подходили и просили обслужить нашу половину зала. По моему она принципиально нас игнорировала. Как только мы также как и соседние посетители начали собираться не дождавшись обслуживания, девочки официантки подошли и стали неторопливо прибирать столы - видимо специально ждали когда все уйдут. На кассе заказы не принимают, только напитки
Приятное кафе. Неплохой интерьер и атмосфера.
Завышенные цены и не очень вкусный кофе.
Ждать жареное яйцо с круасаном можно больше 30 минут при пустом зале.
Не очень удобный график работы. Если жить на вершине горы в будни, то завтракать и ужинать просто негде.