Огромная благодарность владельцам отеля, все сделано с душой♥️ очень доброжелательный персонал, все на высшем уровне) чистота в номерах, все предусмотрено для комфортного отдыха) вернёмся ещё
Были в Монтеро 30.04.2023 очень понравилось, персонал хороший, завтраки вкусные, номера шикарные, на улице открытый бассейн супер! 👍рекомендую эту гостиницу.
Супер отель! Красивые чистые номера, вкусная еда, сервис и обслуживание на самом высоком уровне! Галина заботилась как о родных! Банщик Максим от души пропарил, так что родились заново) Спасибо!!! Остались очень довольны) рекомендация от души!
Если сказать одним словом -приезжаешь как к любимой тетушке на ранчо)))Очень уютно, чисто, красиво, ароматно, вкусно , атмосферно и гостеприимно. Достаточно места для хранения. Внимательный персонал, помогут с любым вопросом. Комфортный трансфер. Моя абсолютная рекомендация!
Гостиница просто восторг! Мы были один день, но с радостью остались бы ещё по возможности. Номера - самые лучшие, какие мы только видели: сразу видно, что старались для удобства гостей. Стильно, комфортно, просто огонь!!!
В ресторане кормят хорошо, ценник средний, всё вкусно. Завтрак отличный.
Очень порадовало отношение сотрудницы с ресепшн. К сожалению не запомнила ее имя, но ей +100500 баллов за отношение к гостям. На все просьбы реагировала мгновенно, вынесла водичку в дорогу на экскурсию. А на второй день после завтрака организовала бутерброды детям с собой на водопады. Это очень ценно!
На прощение обняла и пожелала много хорошего. Чудесная женщина! Здоровья ей! Берегите таких сотрудников!
В общем отель прекрасный, в хорошем тихом месте, есть всё необходимое для отличного отдыха!
Отличное тихое место, современный интерьер. Радушный прием персоналом отеля обеспечен! Хотим отметить классную баню с чаном, высокий сервис обслуживания, и различные программы парения от профессионального пармастера Сан Саныча! Рекомендуем! Приедем ещё не раз!
Наш рекомендасьон для всех, кто ценит качественный отдых!
Мы в восторге , отель превзошёл ожидания !! Радушный приём , очень вкусно кормят ( для нас это было важно , приезжали с ребёнком , в любое время могли вкусно поесть ) , ходили в баню , брали Сибирский чан🍃🍃🍃 обязательно приедем сюда в зимний сезон ❄️ Очень рекомендую данный отель , видно как все здесь сделано с душой 🥰
Не раз приезжаем в этот отель! С каждым разом появляется что-то новое: в этот раз посетили новую баню. Советую приглашать банщика! Он в Монтеро великолепный! Горит своим делом.
Номера шикарные; все супер. Завтраки по системе шведского стола. Чан здоровья - 👍🏻💯. Один из лучших отелей в Архызе.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Милен
Знаток города 10 уровня
6 января 2024
По порядку и по-честному:
1.Снимали два номера на 2 ночи за 90 000.00 не дали чек ни за один номер, плюс баня с чаном за 2 часа - 24 500.00 и тоже ни одного чека‼️
2. Не спросили ни одного документа ни на кого из 6 чел.
3. Баня и так дорого и плюс заставляют брать дом. парение (у нас было 15 мин за 3500, Карл за 3500‼️ арома парение - помахал веником с ароматом и сказал всё можете идти.
4. Окна на мансарде в крыше чтоб мы встали с петухами в 5 утра, без занавески и жалюзи, никто не выспался.
5. Всё закрывается в 23.00 и всё равно,что тебе негде ни поесть, ни попить, НИЧЕГО!
6. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ далеко от всей цивилизации, ехать фиг знает куда надо. Причем трансфер заявленный ходит редко и в 15.00 уже последний рейс с Романтика.
7. Не принесли полотенца, воду и чай пришлось идти и выпрашивать, при чем доказывать что я не дебилка и знаю как выглядит вода и полотенца и что их действительно нет в номере😵💫
8. Пока мы гуляли замерзали в горах, приехали, уборщики открыли все окна и у нас в комнате был просто мороз.
9.На территории нет ни детской площадки, ни мангала, а если есть то так же за кучу денег((
10.При входе в комнату нет даже маленького коврика, чтоб не тащить грязь в комнату,нет обувницы в семейном номере, когда куча обуви (это скорее замечание для устранения такого нелепого недочета).
11.Вечно тупящий телевизор, который невозможно смотреть.
Вообщем из «+»только хороший ремонт в комнатах и бассейн, который далеко от бани и всё.
Я, естественно, высказалась, что цена за баню почти за 25 тыс учитывая только 3 взрослых и 3 детей это дорого и при задержке нашей бани, мы не успевали до 23.00 поужинать и нас не хотели обслуживать, и уйдя на кухню начали изображать нелицеприятно меня, которая возмущалась про баню, это как минимум некрасиво по отношению к отдыхающим.
Именно поэтому мы поняли, почему ни в одном из хоть каких-то отелей,нет номеров, а тут пожалуйста есть свободные номера в разгар сезона.
Ребята, мы уже побывали во многих отелях категории 5* и в том числе в Архызе, и не только, но это треш трешовый, а не 5*. Ноги не будет нашей тут и вам не советуем. Только если вам не с чем сравнить, и вы никогда не были в отелях 5*‼️За такие цены гораздо лучше снять отель в пос. Романтик (Там даже 3* в 100 раз лучше) там много достойных с ценами пониже и с сервисом гораздо лучше. Совершенно случайно попали в этот отель и очень недовольны. Честный отзыв, правда, лучше снять что-то, что отвечает таким ценам по обслуживанию и качеству. И не испортит вам отдых, ведь за 90 000 хочется всё таки чего-то на 5* заявленных отелем.
Общее впечатление осталось удовлетворительным , особенно от персонала отеля . В один вечер остались голодными в ресторане , ждали блюда 3 часа и не дождались.
Решили мы выбрать данный отель в качестве отдыха в архызе.Началось все с того ,что мы приехали на час раньше ,позвонили в администрацию ,чтобы сказать о нашем приезде .Нам ответили не очень вежливо ,что мы вас ждали позже .В итоге мы прождали минут 30 после нас заселили .Зашли в номер где обнаружили дохлых мух на полу и не очень убранный отель .На территории отеля погулять негде только если куда-то ехать ,идет стройка .Единственный плюс ,что есть качан в котором можно классно провести время и если вы готовы отдать 6 к за это .Больше всего удивил утренний завтрак !!!!На сайте отеля указано ,что нас ждёт ШВЕДСКИЙ СТОЛ .Но так как мы были одни в этот день они решили не париться и принести просто яичницу из 2 яиц и кофе на этом шведский стол закончился ,далее отключили фай вай и два дня нам пришлось быть без интернета в отеле где некуда пойти ,а мы еще были без машины ,поэтому то время которое мы находились в отеле стало для нас мучением ,нам пришлось смотреть РЕН ТВ про рептилойдов …также на сайте указана ежедневная уборка ,нам не то ,чтобы убираться заходили ,так еще и мусор не выносили два дня ,можно было бы хотя бы воду в бутылках менять ,но нет .Так же у нас был номер с двуспальной кроватью ,и для меня была загадка от Жака Фреско ,почему я в середине проваливаюсь постоянно ???Оказывается они просто сместили две односпальные кровати и вот вам двуспальная .В итоге мы просто уехали от туда раньше выезда .На листовке в номере написано ,что вы захотите вернуться к нам снова и снова .Не знаю как другие ,но мы туда точно больше не вернемся
Это место ещё не до конца достроилось, когда мы там были. Но мы получили истинное удовольствие от нахождения там! Очень красивые, уютные номера, приветливая хозяйка, вкусные завтраки, да и так еда в кафе отличная! Такая красота вокруг! Не попробовали баню по состоянию здоровья, но выглядит все очень красиво! Хоть и другой корпус был в процессе стройки, это никак не мешало отдыху! Однозначно рекомендую это место!
Абсолютно новый уютный отель в горах Кавказа. Уютные номера, вокруг лес и горы, приветливый персонал и вкусная еда в ресторане, есть банька и Сибирский чан на дровах, это как отдельный вид удовольствия, в отличии от больших отелей чувствуется забота лично о тебе, вкусные завтраки, есть комната для хранения горнолыжного снаряжения и трансфер к подъемникам.
Большое спасибо за отдых, обязательно ещё вернёмся!
Отдыхали с семьёй в октябре 21 года. Гостиница очень понравилась. Брали номер с сауной. Всё чисто, уютно. Во дворе банные чаны. По кухне: был включён завтрак.
Отдыхали с подругами в начале июня в отеле Montero: это просто супер смело скажу что это уровень отеля как сеть риксос но только в Архызе, все просто шикарно: комфортно чистенько и особенно приятно персонал уважительно относятся каждому посетителю. Особенно и восторг это конечно тёплый пол бассейн под открытым небом , подогреваемый и конечно же экзотика это чаны с контрастным бассейном. Спасибо вам ребята что так здорово организовали концепцию нашего отдыха! Рекомендую всем!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Болесов
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2023
Любимый отель в Архызе. Есть всё: ресторан, шикарный завтрак утром, трансфер до горы, лыжехранилище, несколько бань и даже бассейн. Располагается в тихом и уютном месте. Хозяева очень приятные люди. Юрий Сергеевич, спасибо за такой потрясающий отель!
Хорошее уютное место, стильный качественный ремонт, отличные номера. Очень классный ресторан с отличной кухней. Из минусов стройка на территории, но ее практически не слышно. До поселка придётся прогуляться, но туда и приезжают погулять. И да, отличный вежливый персонал. Очень понравилось, спасибо!
Это один из лучших отелей курорта!!! Дизайн, комфорт, персонал все погружает тебя у уютную атмосферу отдыха и релакса. Баня и чан это просто верх наслаждения. Всем советую остановится в этом месте оно того стоит.
Идеальное обслуживание, очень чистые номера, супер вкусная кухня. Хорошие бани!! Строится большой бассейн! есть куда пойти по гулять на природе без особого скопления народа
Отличный отель: персонал доброжелательный, номера чистые, еда хорошая
Единственное, если заезжаете впервые, то трудновато найти — мы решили ориентироваться по Гугл картам и тащились по лесополосе с чемоданами 40 минут 🙃
Отличный душевный сервис, красивый интерьер, замечательный персонал. Очень вкусная панакота! А благодаря Галине каждый гость чувствует себя особенным :)
Отличный отель с трансфертом и питанием! Не столовая а ресторанный уровень! Жилищные условия отличные, персонал отзывчивый и обходительный! Есть бани и подвесные открытые сауны под открытым небом!
Гостиница хорошая, но пока в ней идёт ещё местами строительство. Мы жили в этот раз в новом домике. Чуть не околели. Что-то у них с отоплением случилось. Мы были первыми гостями в этом домике. Видимо, первый блин комом. Да и персонал Мне кажется быстро угробит их красивый ремонт. Комфорт в мелочах. Вид у гостиницы очень даже приличный, со вкусом, но Уборка в номере плохая. Пока все новое это не особо видно, но как-то бесит, если простынь под одеялом никто не поправляет и пакетики от шампуня использованные никто не выбрасывает. Трансфер на гору есть, надо с вечера записываться. Но в Архызе жуткие пробки. Поэтому лучше поближе где-то жить, кому на вельвет на гору охота попасть. В целом красивый отель и на ресепшн хорошие сотрудники. Ресторан тоже был ранее норм, но на этот Новый год был какой-то коллапс с обслуживанием. Долго. И не хватает местных блюд. Думаю они ещё в начале пути и все у них будет хорошо.