Monterra
31 отзыв
30 июля 2024
Отличное местечко, вкусное мороженое, потрясающие молочные коктейли (постоянно беру фирменный), великолепный, внимательный персонал. Потрясающий место, особенно в жаркие летние деньки👍
1
11 августа 2024
Я конечно в шоке, такого в моей жизни еще не было.
Подошли мы значит с подругой в 21:35
Хотели купить апельсиновый фреш.
Но продавец нам отказал, заявив что не хочет оставаться после закрытия.
И все бы ничего, если бы мы за 5 минут до закрытия пришли.
Почти за пол часа.
Вот так ваши продавцы портят вам рейтинг!!!
Увольняйте !
И нанимайте адекватных!
30 июля 2024
Я была очень довольна. В Monterra мороженое и коктейли очень вкусные и охлаждающие.Это лучшее, что я пробовала за долгое время! Я настоятельно рекомендую всем сходить в это замечательное место и насладиться превосходным мороженым и коктейлем.♥️👍
1
2
11 июля 2024
5 июня посетили данное место. Выбрав заказ (что заняло 5-8 минут), мы столкнулись с очередью, поэтому не смогли сделать заказ, после того как выбрали. Однако, когда наша очередь подошла, сотрудница отказалась нас обслуживать, заявив, что у нее через 9 минут перерыв, а вафли готовятся слишком долго. Она также утверждала, что трижды спрашивала, что мы будем заказывать, хотя на самом деле это произошло только один раз. Кроме того, в то время, когда мы выбирали заказ, она разговаривала по видеосвязи по телефону, обсуждая явно не рабочие темы.
2
1
4 февраля
Подошла 4 февраля 2025 года в 13 часов чтобы купить фреш, стояла 10 минут, обходила несколько раз вокруг островка, никто на точку так и не подошел, это ок?
Таблички тоже никакой не было
31 июля 2024
Прекрасное место, вафли безумно вкусные!
Большое спасибо вам за ваш труд, это прекрасно, вкусно да и просто невероятно 🤤😍
1
27 июля 2024
Спасибо за быстрое обслуживание🥰Вежливый персонал, оперативно получили заказ, очень вкусные вафельки 🥰
1
14 апреля 2024
Вафли очень вкусные, не маслянистые и в меру сладкие, чем то напомнили блинчики, не понимаю отзывы ниже, по всей видимости все "против" сладкого. Замечательные сливки, мороженое и ммдмс с топпингом)) пришла бы сюда ещё раз! Спасибо большое за такую сладость 🫀🌸
2
1
12 июля 2024
Клиентоориентированность на нуле. Да окей, подошли поздно в 21:49, но рабочее время было еще 11 минут! Девушка продавец отказалась продавать мороженое беременной женщине, хотя это сделать элементарно, положить один шарик в рожок не занимает более 11 минут!!!
1
2
26 июля 2024
Отвратительное место, потому что портит его сотрудница. На вопросы отвечает с таким лицом, будто я пришла к ней в гости домой и попросила вафлю из личного кошелька. Абсолютно нет желания что-то заказывать, смените сотрудника . -100000/10
2
1
27 июля 2024
Самое вкусное мороженное в моей жизни . Очень приятная девушка. Настоящий профессионал. Захожу каждый день
1
1
23 июля 2024
Ужасное обслуживание! Разговаривает по видео связи, не обращая внимания на покупателей) Попросила сделать вафлю не слишком зажаренную, сказала что рассчитаться хочу наличкой, ни того ни другого не услышала или не захотела услышать! Грубая, неприветливая, даже подходить на хочется. И больше из принципа не будем ничего здесь заказывать, хотя раньше всегда , когда приезжали в Павелецкую покупали эти вафли. Со мной стояла дочь и сразу после меня заказала тоже какао и вафлю, так продавец отказалась делать вафлю, сославшись что у неё через пять минут перерыв ! Что за отношение? Ниже такие же отзывы, ничего не изменилось. Работодатель теряет свои деньги, лицо и т.д
2
2
3 июля 2024
Посредственное мороженое по завышенной цене
На баннере цена не соответствует той, по которой вам продадут мороженое - продали по цене в 2 раза выше
Не советую
Ужасно
Вкус мороженого 2/10
1
1
29 апреля 2024
Пришла заказать фреш, женщина-продавщица сказала, что у нее заказ на вафли и сделать фреш она не успеет. Фреш делать от силы 2 минуты. Отличный сервис и клиентоориентированность, владельцу советую обратить внимание на персонал.
1
11 октября 2024
Горячие вафли - холодные! Это вообще как так-то!? Лучше обходите это место стороной.
1
20 апреля 2023
19.04 приобрёл своим дамам мороженное с вафлей (фруктовое, куда входили ягоды, сливки и мороженное политое шоколадом) по итогу я единственный кто его не ел, и остался живой, теперь помогаю своим домашним. Ощущения, что сливки были испорчены(со слов пострадавших) Заниматься вызовом врача и жалобой в роспортеб. желания нету, но осадок остался. Пишу для руководства данной точки, следите за сроком годности и условиями хранения продуктов. А иначе людей потравите и ходить к Вам будет страшно... если только цели прочистить желудок нету. (фото сие чуда и чек имеется)
3
1
28 июля 2024
Для меня очень сладко, а Жене понравилось, спасибо! Вернёмся снова :)
1
11 сентября 2023
Хотели купить вафли и мороженое. Продавщица стоит на нас ноль внимания, разговаривает по телефону и ,судя по содержанию разговора, не по рабочим делам. В общем, ушли. Очень неприятно.
3
1
21 февраля 2024
Кипили Вафлю с клубникой реальность совсем не совпадает с рекламой . Не рекомендую проходите мило не пожалеете.
2
29 июня 2024
Отвратительные молочные коктейли из воды и дешевого мороженого, не рекомендую.
1
5 декабря 2023
мороженное вкусное, а вот вафли отвратные, масло/жир с них можно отжимать, никто из нас не смог второй раз укусить после пробного
4
1
12 ноября 2024
Ждали заказ 20 минут, сервис хромает
1
30 июля 2024
Все понравилось) обслуживание на высоте)
1
1
5 июня 2024
Отказались готовить вафли по причине их делать долго, а у продавщицы скоро перерыв🫡
23 мая 2024
Пришла в 21.27…. Мне нагло ответили «закрыто». Рабочее время до 22🤷♀️
1
20 июня 2024
Очень хотелось смузи, девушка закрыла кассу за пол часа до закрытия тц, обидно
1
27 января 2024
Продавщица продала мороженое по завышенной цене вместо 650 рублей за 1200, больше не прийду
1
2
24 февраля 2024
Пришла за 40 мин до закрытия и мне отказали в смузи и любом соке
Типо уже закрыта
2
2
12 мая 2023
Отвратительно холодные вафли! Совершенно не вкусно. Женщина готовит их и они тут лежат просто и ждут когда их кто-то закажет
2
2
16 ноября 2023
Холодные старые невкусные вафли. Не берите. На столько плохо что не стали доедать
2
2
5 июля 2024
Очень вкусные вафли берём не первый раз все вкусное 👍
2