Огромная благодарность менеджеру Виктории. Очень клиентоориентированная, опытная, приятная в общении. Помогла по всем вопросам, и больше всего - в подборе материала и расцветки обшивки. Быстрое изготовление и доставка, без задержек. Собрали минут за пять. Оплата мобильным терминалом.
Качество дивана на высоте. Есть с чем сравнивать. До этого заказывали недорогой noname диван в другом мебельном центре, постоянно "глючит" фурнитура.
. Диван приехал к празднованию юбилея близкой родственники - проходил у нас, и был с удовольствием использован гостями.
Сам опробовал его, как спальное место - просторно и без задних ног. Шов между подвижной зоной изголовья и основным полотном матраса при этом не чувствуется.
Фирму, салон и менеджера рекомендуем
Покупали диван в Гранд Каньоне в магазине MOON на 3 этаже и остались довольны. Менеджер Ксения помогла подобрать по нашим параметрам большой, удобный, красивый диван для всей семьи. Через 2 недели диван изготовили, привезли, подняли и быстро собрали. До сих пор удивлены, что смогли найти диван исходя из нашего списка критериев. Диван надежный, мягкий, большой. Гарантия на каркас 10 лет) Хотим от всей нашей семьи поблагодарить этот магазин и доброго, терпеливого, квалифицированного менеджера Ксению. Как хорошо, что нам посоветовали обратиться именно в этот торговый центр. И мы не пожалели!
Огромное спасибо менеджеру Ксении , за человечность , включенность и неравнодушие ! Очень приятный и компетентный консультант ! Спасибо компании Moon, за качество и возможность приобретать мебель с комфортом и положительными эмоциями , благодаря отличным сотрудникам! Ксению необходимо отметить премией , за отличное обслуживание и отличную презентацию бренда .
Магазин Гранд Каньон
Весь процесс, начиная с заказа в магазине Гранд каньон (спасибо менеджеру Римме) и заканчивая доставкой - всё супер! Очень быстро все было рассказано по дивану, широкий выбор тканей. Диван был сделан в срок и без задержек вообще! Быстрая доставка так же без задержек! Сборка мгновенная, весь мусор был вывезен из квартиры. Диван получился прекрасный, очень качественный 👍🏼👍🏼 Рекомендую магазин несомненно!
Хочу выразить огромное спасибо менеджеру MOON в ТРК "Гранд-каньон" Виктории, за помощь в подборе дивана и кресла. Качественно помогла выбрать нужный размер, определиться с цветом, и оформлением товара. Отлично ориентируется в товаре, всё подробно рассказала и объяснила. Товар доставили вовремя, собрали и установили быстро. Выбором довольны. Спасибо!!!
Спасибо большое компание Мооn
За ваши диваны
Заказываем уже не первый раз все очень нравится
Диван шикарный особенно что он идет у нас для сна, а не гостевой спишь как на кровати 👍🏻
Спасибо большое менеджеру Ксении( в ТЦ Гранд Каньон 3 этаж)
Очень помогла , в размерах, а так же бодобрать ткань, которой будет максимально Подходящей с учетом двух наших котов. Так же в этой ткани очень понравилось что шерсть которая остаётся после котов можно спокойной убрать ладошкой без каких либо валиков или пылесоса.
Очень нравится подлокотники в которых можно без проблем хранить постельное ( в один подлокотник без проблем вмещает 2 подушки и отделяла )
Однозначно рекомендую 👍🏻
Выбирали диван , в ТЦ Гранд Каньон, остановились на прекрасном магазине MOON.
Очень долго не могли определиться , но нам помог замечательный менеджер Римма 😊 Настоящий профи 👌 Все до мелочей рассказано и показано и подобрано. Конечно же купили, ушли довольные ждать свой диванчик, а когда получили его , были в невероятном восторге 😍 Качество дивана отменное , сроки изготовления и доставки очень быстрые! Мы очень довольны! Придем еще за одним диваном 100%
Огромная благодарность нашему менеджеру Римме! Остались приятные впечатления от такого замечательного сотрудничества!
Рекомендую MOON в Гранд Каньоне! 👍
Спасибо огромное менеджеру Виктории! Помогла выбрать нам диваны под наши размеры, помогла определиться с цветами. После сборки диванов я была безумно удивлена. Очень порадовало качество и цвет! Все очень достойно! Теперь нужно время, чтобы понять, как долго диваны будут с нами) Пока они меня очень и ОЧЕНЬ впечатлили.
Сегодня 29.09.24 мы купили наш диван-мечты в "Гранд-Мебели" на Пр.Просвещения
Скажу что мы начали как раз с 3 этажа и это был второй отдел в который мы зашли. И что, в итоге мы там можно сказать "застряли", нам ненавязчиво (это самое главное) предложили помощь, стали всё показывать, чётко и грамотно всё рассказали про минимум 5 диванов, мы остановились на одном из них и просто влюбились. Т.к. мы только-только начали поход в центре, то всё равно пошли дальше посмотреть, в итоге уже всё отметали можно сказать и вернулись через час назад.
Нам оформляла всё консультант Ксения, вот уж точно человек на своём месте, с ней на столько приятно было общаться, что смело можем сказать, что на 50% подкупило именно общение и консультация с ней.
Поэтому хотим выразить огромную благодарность фирме за потрясающий диван, а Ксении за прекрасное обслуживание и консультации))
Покупала в салоне MOON в ТЦ Гранд Каньон диван. Огромное спасибо Виктории за грамотность в своей профессии. Помогла определиться с выбором и подобрать ткань.Диван - СУПЕР! Удобный, практичный, спать на нем одно удовольствие. Доставка приехала в срок. Быстро собрали и вывезли за собой упаковку. Спасибо большое всем!!! Удачи вам !!!
Отвратительная работа сервисной службы! Позвонила в сервисную службу для уточнения хода решения проблемы с диваном. У меня спросили номер договора, информацию могут предоставить только по номеру договора, по другим параметрам никак! Я попросила подождать , пока я найду договор, чтобы снова не дозваниваться до сервисной службы. На что мне сказали – Найдёте, перезвоните! Я ещё раз попросила подождать пока я достану договор, Чтобы повторно не ждать ответа сотрудника, мне это неудобно, так как маленький ребёнок на руках! На что сотрудник – Яковлев Алексей, просто бросил трубку!!!! Что за отношения у сотрудника вашей организации к клиентам?! А понятии «эмпатия» он знать не знает, при этом работает с людьми.
Мало того, что диван купили в конце ноября, а в начале января уже второй раз вызываем мастера, так как диван скрипит.(очень странно так как мы его практически не используем, стоит для интерьера) Мастер починить диван не может, сказал напишет заявку на производство и информация поступит на почту. Спустя неделю никакой информации нету. Так ещё и при звонке в сервисную службу такое отношение…
Покупала диван в Моон в тц на Кантемировской, обслуживала Екатерина, вместе бысто подобрали модель и все оформили. Изготовили за 2 недели и нужный мне день доставили. Собрали очень быстро и вынесли за собой пустые коробки.
Я очень довольна обслуживанием! Надеюсь, диван много лет будет радовать!) Большое спасибо!!!
Спасибо большое Виктории которая мне посоветовала диван!!! Ребятам, которые приехали и собрали мне его! Приехали в бахилах, всё сделали чисто и быстро!!! Спасибо большое компании!
Большое спасибо менеджеру Виктории за помощь в подборе дивана в салоне MOON в ТРК "Гранд-Каньон". Всё подробно рассказала, показала, помогла с оформлением покупки. Очень хорошо ориентируется в товаре. Диван доставили вовремя, в целости и сохранности, установили, как просили. Выбором довольны!
Хочу выразить благодарность менеджер Виктория салон Гранд Каньон на Просвещения! Профессионализм,знание, чёткость ,такт ,помощь в выборе мебели! Внимание к клиенту, терпение! Производство мебели, изготовили диван и банкетку даже раньше сроков! Логистика-своевременный отзвон! Доставка и сборка - просто механики формулы 1! Быстро, чисто и качественно! Все молодцы! Спасибо!
Благодарим салон Мун в ТЦ Гранд Каньон мебельный. Менеджер Ксения очень доброжелательно и четко оформила наш заказ. Через день мы решили поменять размер дивана , и она моментально и в этом помогла. Салон светлый , уютный. Ксения профессионал своего дела , и очень приятный человек. Диван привезли через 3 дня после оформления. Собрали меньше чем за час. Мы очень довольны ! Будем обращаться еще.
Огромное спасибо сотрудникам за внимательное отношение. Менеджер Римма профессионально проконсультировала и помогла сделать правильный выбор, а также проконтролировала весь процесс до момента доставки. Очень понравилась работа службы доставки. Доставили в строго оговоренное время. Быстро, аккуратно собрали и, забрав всю упаковку, оставили нас в хорошем настроении. Спасибо MOON!
Выбрала здесь диван для гостиной, доставка и сборка в срок, покупкой довольна на все 100%! Отдельно докупала подушки к дивану, приехали быстро) Спасибо менеджеру Виктории за качественную консультацию, была всегда на связи и очень помогла с выбором!
Купили диван серии Moon 015 в ТЦ Гранд Каньон. Покупкой очень довольны. Спать на таком диване одно удовольствие (без всяких дополнительных топеров). До покупки дивана приобретали еще кресло, также один восторг!
Продукция Moon заслуживает уважение. Хотелось еще выразить особую благодарность менеджеру Римме. Римма настоящий профессионал своего дела. Отслеживала нашу покупку до самой даты доставки. Очень довольны, рекомендуем!
4й диван этой фирмы. Очень удобные. Привозят всегда вовремя, собирают быстро и качественно. Исключительно благодаря профессионализму менеджеров, работающих в Гранд Каньоне, заказываю только там. Всегда подскажут, помогут и предложат лучшие варианты.
Редко делюсь отзывами, но здесь не могу не написать ! Покупали диван маме в 2020 г. и себе в 2021 году в ТЦ Гранд Каньон , очень благодарен Ксении сотруднику магазина за рекомендации в выборе модели! Спустя столько лет ежедневной эксплуатации, диваны как новые, учитывая что родители каждый день спят, а наш диван стоит в кухне-гостиной и у нас 2-е детей и собака))) Теперь я Ваш постоянный клиент и рекомендую Вашу компанию всем знакомым и друзьям ❤️
Хотела бы выразить благодарность Римме Анатольевне и Виктории,помогли выбрать идеальный диван для нашего зала!функционал и качество теани выше всяких похвал,в процессе доставки держали со мной связь.спасибо!
Выбрали этот ТЦ чтобы выбрать диван. Выбор здесь огромен, ходили с мужем часа 2. Заглянули в MOON, увидели его, наш диван модель 176, светло бирюзовый цвет , номер 8-117,, просто красавчик, он затмил, всё что мы видели ранее))) диван в кухню гостиную решили взять добротный и полноценный, чтобы с комфортом на нем отдыхать. Консультант Виктория, ответили на все вопросы, помогла оформить заказ, делали это уже удаленно, общались по телефону. Диван доставили в срок, мы очень довольны. Купили здесь мебель для новой квартиры, диван, кровать, кресло кровать. Прикрепила фото из салона, фото с телефонов.Спасибо вам за качество и очень приемлемые цены
Хороший салон и выбор не маленький.
Цены соответствуют качеству.
Не первый раз там приобретаю мебель. Менеджеры очень вежливые и грамотно консультируют по продукту. Постоянно на связи и ответят на любой вопрос!
Доставляют мебель всегда раньше заявленного срока.
Диваны именно этого производителя мне посоветовали, когда решено было поменять так разочаровавшую Аскону. Выбирала сначала на сайте , потом приехала в салон возле "Гранд каньона". Девушки оказались очень дружелюбными, компетентными и приятными во всех отношениях. Спасибо огромное менеджеру Виктории, общение с ней было очень легким и непринуждённым. Чувствовалось, что человек заинтересован по максимуму удовлетворить запросы покупателя. Помогла определиться с тканью обивки, подробно всё рассказав о преимуществах той или иной из них. Выбор цветов и фактур тоже очень порадовал. Заказ оформили быстро, теперь ждать доставку и сборку. И будет у меня красивый и качественный диван!Надеюсь, что всё пройдёт гладко. Спасибо ❤️
Пришли в ТЦ Гранд Каньон за диваном. Шли целенаправленно, к определённому продавцу, но так, посмотреть, прицениться. На пути фирма МООН. Известная, на слуху. Интересные модели диванов. Скорее всего посмотрели бы и пошли дальше. Но менеджер Римма Анатольевна, грамотной рекомендацией помогла выбрать диван моей мечты. Отдельное спасибо службе доставки МООН. Диван доставили минута в минуту. Сборщикам тоже высший балл. Спасибо команде МООН!
Приобрела в салоне MOON в ТЦ Гранд Каньон кровать, тумбочку, диван. Помогли с выбором заиечательные девушки консультанты: Юля Филиппова помогла с выбором кровати, а Ксения Мясилова помогла опрелелиться с диваном и тканью.
Обе девушки профессианалы, прекрасно и подробно отвечают на все вопросы, отлично знают свой товар, внимательны, вежливы, отзывчивы, терпеливы. Были проблемы с кроватью, но команда MOON четко и оперативно их решила. Огромное спасибо Ксюше и Юле за уважение к покупателям и за грамотность в своей профессии. Тем, кому сложно определиться с выбором мебели, рекомендую обратиться к этим классным девушкам!
Прекрасное качество мебели! Заказывали 4 дивана, 2 кровати - исполнение на высоте!
Консультация в салоне безупречная - очень внимательные менеджеры, с радостью отвечают на вопросы даже самых дотошных клиентов!
Доставка, сборка без задержек, даже с опережением сроков.
В настоящее время меняем кровать другой фирмы на кровать Moon: уверены в качестве!
Отдельная благодарность Виктории и Юлии за клиентоориентированный подход!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Купили диван Moon 015, механизм пантограф, и не ошиблись.
Получили то, что хотели.
Спасибо компании MOON и лично менеджеру-консультанту Ксении за помощь в выборе расцветки (каппучино) и оформлении заказа.
Отдельное спасибо отделу доставки.
Реб ята привезли диван в обговоренный ранее срок, собрали быстро, аккуратно, упаковку забрали с собой.
Это уже второй наш диван этой фирмы, качество на высоте, и спать очень удобно.
Настроение от покупки 5+.
Заказывал уже 3 раза (два дивана и кровать). Известная фирма с хорошей историей. Сроки четко оговариваются, просрочек нет, качество хоро шее, сборка оперативная. Работа в фирме очень слаженная
Проходя мимо магазина, случайно зашли. Приглянулся диван, продавец Ксения рассказала все очень доступно, тем самым не оставив сомнений, приобрести диван именно тут. Большое ей за это спасибо!
Диван хороший, проверим в эксплуатации.
Не первый раз беру мебель этого производителя, нравятся качество исполнения и ткани. Оперативная доставка и сборка.
Отдельное спасибо замечательному менеджеру Виктории за консультацию.
15 мая была в салоне Гранд Каньон,пришла покупать два дивана и кровать .
Данную фирму мне моя подруга посоветовала ,так как у них есть эти диваны и они очень довольны .
Большой ассортимент диванов на выставке что очень порадовало, менеджер Ксения помогла мне с выбором ,я обозначила то что я хочу, и в течение часа мы оформили договор.
Изготовление всего 2 недели,я в восторге !!
Спасибо менеджеру Ксении , обслуживание на все 100/
Хочу поделиться отзывом о диване MOON 166 . Заказ делала из Севастополя , выбирала в магазине в Санкт Петербурге( по телефону ) , с замечательным продавцом -консультантом Викторией . Доставка до ближайшего склада Краснодар была быстрой , на заявленые три недели , был готов и отгружен уже через 18 дней !!! Теперь поделюсь качеством исполнения; безумно удобный и комфортный , глубокий и мягкий диван , места хватает всей моей семье ( 4 человека и собака ) . Хочу выразить огромную благодарность , за качество и отношение к работе . Мне приятно рекомендовать Вас , своим друзьям. Ещё раз большое спасибо .
Спасибо консультанту Ксении за выбор дивана,за проф ессиональную консультацию.Искала именно аналог кровати и не ошиблась.Диван прекрасный и удобный.Качество отличное.Сборщики аккуратные,собрали очень быстро и хорошо.Очень довольна
Выбрала диван серии 116. Диван добротный! Покупала в салоне в Гранд Каньон. Спасибо Ксении за консультативную поддержку 24/7, за ответы на все интересующие вопросы, за то что человек даже находясь в отпуске думал о своем клиенте! Спасибо Римме за одобрение моего выбора и оформление заказа! Диван пришел в срок, собрали быстро, спать удобно, тело отдыхает. Надеюсь что будет радовать и прослужит долго) Жаль что качество моей камеры не передает прекрасного цвета Мармарис Минт
Давно приобретаю Мебель MOON , особенно приятно работать с профессиональными консультантами такими как Хруль Римма , всегда отзывчива , доброжелательна и хорошо разбивающаяся в тканях и ассортименте товара , даёт хорошие советы по приобретению . Работает в г.Санкт Петербурге, ТД Континент.
Доьрый вечер! Спасибо большое производителю и менеджеру (продавцу) Виктории. Купили в Мoon диван ребенку. Это уже второе приобретение в нашей семье. Диваны просто супер. Матрас, материао обшивки, дизайн. Первым полузуемся уже четвертый год. Ортопедический матрас шикарный. За все года следов эксплуатации вообще нет. Надеюсь и новый диван, который отлично вписался в интерьер комнаты, прослужит долго☺ однозначно, рекомендую к покупке👍
Купили уже 2 дивана. Остались очень довольны. Качество мебели 5 из 5. Доставили, собрали быстро. Менеджер Виктория профессионал своего дела! Огромное спасибо Виктории и MOON!
Добрый день! Покупала диван фирмы Moon.Отлисная организация все быстро в срок доставили. Девушка продавец по имени Ксения тоже очень хороший специалист. Помогла выбрать еще наматрасник. Мы в восторге. Будем смотреть на прочность . Но думаю тут будет все отлично. Спасибо вам за обслуживание.
Задача была - купить небольшой диван на кухню, но, чтобы удобный и красивый, а ещё с тканью, которую бы кошка не испортила)
долго искала и не могла подобрать подходящий. Зайдя в Гранд Каньон в компанию Moon, менеджер-консультант Виктория значительно облегчила мне задачу, посоветовав вариант дивана и соответствующую ткань. Диван плюс ко всему еще и раздвигается в длину, можно спать или просто увеличить количество мест, приятный бонус также оказался в виде большого вместительного ящика под сиденьем. Не люблю приставучих менеджеров, у которых на лбу написано «купи» и не важно, какое качество и вид, предпочитаю самостоятельно определится, что мне нужно, при необходимости задам вопросы.
Но Виктория незаметно и ненавязчиво мне помогла, при этом всё объяснила, посоветовала, развеяла все сомнения. Результатом я довольна на 100%. В ближайшем будущем в планах приобрести большой угловой диван, но на этот раз я точно знаю куда и к кому обратиться. Цена - качество - сервис 👍🏻
Благодарим сотрудников фирмы Moon Римму, Ксению и Викторию за помощь в подборе нашего дивана, за отзывчивость, за умение общаться с покупателями и профессионализм! Желаем дальнейших успехов в работе и побольше покупателей!
Покупаю здесь второй диван.могу сказать,что оба раза все очень четко-и в плане рекомендаций(модель,размеры,ткань),и в плане сроков,и в сборкее.никаких
нареканий у меня нет ни к какому из этапов.консультант Римма очень хорошо знает ассортимент,быстро меня сориентировала по модели,по ткани,порекомендовала мне дополнительно банкеткау,которая делала из 2 спального углового дивана уже 3 спальный.цены конечно высокие,но диваны на высоте .а также я довольна очень грамотным ответами,полезными рекомендациями,соблюдением сроков!!!!и качеством этих диванов.имея это все в виду не стала искать дешевле,а пришла сюда второй раз.и снова быстро все подобрали,чётко в срок привезли и моментально собрали.опять же была акция на банкетка,и я снова с помощью Риммы подобрала к новым креслам-кроватям банкетку-столик с местом для хранения.
Рекомендую!
В январе 2021 года преобрели в данном салоне диван: moon 107, желто-зеленый. Взяли прямо с витрины:))до этого обошли много салонов и магазинов (не только в Гранд Каньоне), но эта модель на 100% отвечала нашим требованиям. О покупке не разу не пожалели. Очень удобный, практичный диван. Спать на нем одно удовольствие.
Через год, после покупки новой квортиры, еще раз обратились в moon, что бы преобрести диван сыну и себе кровать с матрасом. Взяли такую же модель дивана, только в другой обивке. Мебель сделали раньше обещенного срока, доставили всё аккуратно. Качество изделий оправдало все наши ожидания. Качество 5+. Пользуемся , почти год, очень все нравится
Огромное спасибо менеджерам салона , особенно Виктории. Даже помогли организовать переезд старого дивана (я не хотела доверять это обычным грузчикам, не все аккуратно перевозят мебель).
Хочу отметить, что moon, это одна изине многих компаний, которая во время нашего ремонта не сорвала сроки и сделала все на отлично.
Еще раз большое спасибо колоективу Мооn в Гранд Каньоне.
PS позже обязательно добавлю фото, пока декор квартиры не закончили :))
Второй раз пытаюсь в этом магазине купить, и второй раз неудачно. В первый раз продавец вообще не заинтересован был в продаже, очень сухо отвечал на вопросы, неприятно было вступать в товарно-денежные отношения. В итоге купили диван этой фирме в другом магазине в Колпино, там был продавец, который все подробно разъяснил и показал.
В этот раз, диван который понравился, на складе был дешевле, чем под заказ. Нашего цвета не было на складе. Уговорили заказать, что возможно будет акция и он будет все таки дешевле.
В итоге диван приехал на склад, НО, цена выросла за доставку и сборку, об этом не предупреждали. В итоге отказ, в основном из принципа, возможно другим покупателям все расходы будут озвучивать сразу. Да и скидки покупателям на вторую покупку можно было сделать, очереди то нет за диванами😃
Пришли в этот магазин выбрать диван для сына, замечательная Римма Анатольевна помогла выбрать, очень тщательно обсудили все детали, цвет, материал и тд. Качественный подход к покупателю 👍 получили скидку и остались очень довольны в результате 😊 придем ещё 🙄
Покупали диван в Гранд-Каньоне, под него проектировали всю кухню. Модель выбрали модульную - заслуженный хит. Нам нужен был с минимальными размерами, но для «валяния» - этот отлично подошел! Особо хочу отметить возможность раскладывать тольку одну половину дивана. Большие подушки мы убрали, слишком много места занимают. Хорошее качество. Рекомендую.