MoonThai
124 отзыва
9 февраля
Ни сервиса. Ни атмосферы. Ни хорошего массажа
На входе!!!
Элементарно, нет пакетов в автоматической бахильнице😐 она работает, просто закончились пакеты😂 поэтому надеваем сами ручками и топаем по пыльной лестнице на верх
Администратор не компетентный! Масло не предложила выбрать, чай сами попросили, короче, ей пофиг
Массаж - это мазюканье маслом по телу!
Качество массажа - отвратительное
Мы сюда ходили в четвертый раз, последний раз были в июле и это были шикарные специалисты, приятная атмосфера, чистота!!!!
Что сейчас…. Ужасно грязно, везде, особенно в самих комнатах, где проходит массаж!!! Куча пыли, ворсинок и тд. Если включить свет, вы офигеете
Полотенце для ног у душа с тянущимися дырками от старости полотенец, их стыдно должно класть!!!!
Короче, администратору было все равно, на то, что мы не довольны качеством массажа
Правда, она просто сказала, ну понятно 😂
Ей параллельно вообще все !!!!!!
Спасибо, конечно, но на этом больше визитов не будет
6
1
18 января
Ходили сюда, наверное, года три, брали абонементы, но больше не станем. За последний год уровень сильно просел, массажи стали не такими качественными, как были раньше, менялись мастера, дохаживали абонемент уже без энтузиазма. Сходила в последний раз, и, как финальный аккорд, мне впервые за три года дали какую-то новую комнату без душевой, а делали ойл массаж. Я сразу сказала мастеру, что мне понадобится душ после, мастер уверила, что отведет меня в другую комнату по завершению. Однако, в итоге оказалось, что все комнаты с душевыми заняты, и смыть масло не получится. Считаю, что при записи на ойл нельзя давать эту комнату, ну или хотя бы предупредить клиента, что душа не будет. Масло нельзя стереть полотенцем, маслом можно испортить одежду, у клиента после массажа могут быть планы, и он может прийти в одежде, которую жалко пачкать маслом. В ответ на жалобу администратор на ресепшен фактически сказала, что вот так вот мне не повезло, и что все пришли на ойл, одной мне досталась комната без душа, вот такая вот неудача, да и вообще клиенты сами предупреждают заранее о желании принять душ (!!!). Не предложила ничего, что могло бы мне компенсировать дискомфорт. Администраторы, кстати, раньше тоже были приятные и клиентоориентированные, а новая девушка просто отморозилась от решения вопроса. Ну ок, больше не приду)
1
18 декабря 2024
Посещаем данное место не первый раз (постоянные клиенты, покупаем депозит на год) в целом все было хорошо. Но сегодня случился провал года. Записалась на массаж лица, мастер в течение 30 минут просто гладил лицо с большим количеством крема. Что это было?! Пожаловалась администратору, но кроме как удивления больше ничего не было сделано (не предложили вернуть деньги, ни сделать скидку, ни еще как-то компенсировать зря потраченное время)… ((( обидно и неприятно.
12 февраля
Часто забегаю в спа после работы .Очень нравится атмосфера ,мастера ,отправляю сюда всех знакомых и друзей
Отдельное спасибо администратору Светлане ,подобрала услугу и мастера на ура 🥰
1
28 июня 2024
Уже не первый раз посещаю данный салон. Всё отлично: и атмосфера, и сервис. Отдельно хотелось бы выделить прекрасного мастера Мо. Сеанс массажа проходит максимально комфортно и эффективно. Она очень внимательно прорабатыват все проблемные участки и мышечные зажимы. После посещения массажа каждый раз прилив сил и отличное настроение! Рекомендую!
11 августа 2024
Очень приятное место, чисто, хорошо пахнет, отличные кабинеты с большими удобными душевыми. Делала арома ойл массаж у мастера Элиза - она с первого прикосновения нашла все болевые точки и отлично их проработала. Вышла из салона, как на крыльях! Спасибо большое!
Отдельное спасибо очень милой девушке администратору ♥️
10 мая 2024
Добрый день. Решила оставить отзыв о посещении салона Мунтай. Люблю тайский массаж и последние лет 12 регулярно его посещаю, знакома с разными сетями тайского массажа в Москве и, конечно, бываю в Тайланде.
Салон заявлен как премиум сегмент, при этом качество ремонта, отделочных материалов, мебели этому не соответствует, удивлена, что салону всего три года, ощущение, что ремонту около 10 лет. Но это субъективная история.
Из объективного: купила абонемент, была два раза на разных программах, также два раз был супруг. И у меня, и у него в процессе массажа каждое интенсивное движение мастера отдавалось жутким скрипом массажного стола, настолько громким, что он перебивал музыку. В результате из 1,5 часов программы суммарно около часа все скрипело. Не получила удовольствие, не смогла расслабиться и была крайне огорчена потраченному времени, и, конечно, деньгам. Сказала об этом администратору,на мое удивление, салону известна эта проблема и салон приносит свои извинения.
При этом «решить эту проблему не представляется возможным, так как дело не в массажном столе, а неровном полу в 5 и 7 комнатах».
Считаю, если вы знаете о такой проблеме, то ее необходимо решать, а не отправлять клиентов осознанно на заведомо некачественную услугу. Как минимум, можно убрать массажные столы и положить на пол маты, для традиционного массажа их вполне достаточно.
Огорчена, но очень надеюсь на улучшение ситуации в салоне.
С уважением и пожеланиями развития,
Дарья.
4
1
14 февраля
Один из лучших спа в Москве !Приятная атмосфера ,дружелюбные персонал ,мастера все профессионалы 👍🏻
Соответствие цена и качество полностью оправдано
1
1
12 марта 2024
Посетила сегодня спа-салон на 2-й Филейской, 6, осталась в восторге! В салоне приятная уютная обстановка! Это настоящее блаженство! Приветливый администратор, прекрасные массажистки, вкуснейший час! Осталась очень довольна, рекомендую посещение салона 👍👍👍
22 ноября 2023
Отличный спа салон. Очень аутентичное оформление, приветливая девушка администратор. Большие комнаты для массажа.
Можно принять душ после сеанса. В душевых есть шампунь и гель для душа. Из приятного на выходе из душа есть мужские и женские дезодоранты. Цена не сильно отличается от других массажных салонов.
Рекомендую к посещению.
2 апреля 2023
Божественно! Приятное место, не цокольный этаж (как часто бывает), высокие потолки, приглушенный свет, аромат спа, приветливая и вкжливая администратор. Мы выбрали программу для двоих: парение в кедровых бочках, скраб и массаж. Массаж был очень хорош, после казалось, что я стала в 2 раза легче, нас массажировали Ivory и Gloria. После спа нам предложили имбирный чай и орешки с сухофруктами. Нам все понравилось настолько, что мы купили абонемент на 4 месяца, а после пошли гулять под дождём и не важно что на улице +5
1
10 ноября 2023
Отличное место для отдыха души и тела. Атмосфера, запах, приятная музыка с самых первых минут погружают в состояние умиротворения. Администратор приятная девушка напоила вкусным чаем с орешками. Мастера вообще на высоте. Удивил ритуал омовения ног перед массажем, неожиданно и очень приятно. Я осталась довольна.
2 января 2024
Любимый массажный салон!
Девочки мастера - лучшие профессионалы!
Обожаю Элизу, Нану, Глорию, Айвори, Ниваян, Нилу, Грейс, и других. Не представляю как они с утра до позднего вечера держатся при этом качество никак не страдает. Всегда с улыбкой! Всегда рады!
Очень рады, что нашли это прекрасное место!!!!
Результат всегда радует! Релакс! Оздоровление! Отдых! Расслабление! Благодарю за индивидуальный подход и любовь к гостям!!!
3 декабря 2024
Три раза была на массаже у разных массажистов, качество массажа оставляет желать лучшего… после массажа ни разу не предложили чай. Администраторы недостаточно приветливы..
1
1
12 ноября 2023
Очень мне нравился этот салон, рядом с домом и услуги хорошие, до вчерашнего посещения.
Мы с подругой решили устроить себе релакс)
Заранее записались на 5.11.23, шикарную программу, выбрали три вида массажа длительность три часа и … у подруги все хорошо, а у меня нет.
Я записалась на тайский массаж, массаж лица и головы и шейно-воротниковой зоны.
Все началось хорошо и мастер сделала идеальный тайский массаж☺️. Потом мастера поменялись. Мне начали делать массаж головы (не сняв резинку с хвоста) какими то жуткими движениями, будто валенок катают - это было ужасно больно и я остановила ее. Она ушла. Далее заглянула администратор и уточнила что не так? Я объяснила что записывалась на другой массаж и попросила заменить мастера. Получила ответ что все сейчас сделают - это не проблема. НО! Вернулась та же дама и стала делать массаж спины шершавыми руками и движениями мастера явно не уровня этого салона (я ранее неоднократно посещала его).
Дождавшись конца я сообщила администратору об этом, она традиционно начала извиняться… Я сообщила что мне кроме тайского массажа не сделали ничего, это был не массаж, а пытка. Она позвонила начальству (или сделала вид), пока мы с подругой пили чай и сообщила что мне скидку сделают 15% на этот визит и следующее посещение.
Сумма чека 12400, а к оплате 11300 (где скидка???). Набралась терпения, выясняю, считаю и показываю. Администратор нагло мне отвечает, что у вас в заказе было…. Я в шоке 😯 Мне из моей записи сделали только тайский и его я готова оплатить в полном обЪеме. Она насчитала мне какую то странную сумма 10930 как и от чего и какие 15% остаётся загадкой🫣. Вопросов больше чем ответов, скандалить не в моих правилах.
Так клиентов салоны и теряют((( или изначально не держаться за них.
Грустно 😞
Моя история на этом не закончилась, через день мне позвонила Александра - управляющая, спросить как же так произошло? Услышала мой рассказ, извинилась и спросила, чем может компенсировать? Верните деньги за услуги которые не предоставили, ответила я. Управляющая Александра ушла согласовывать с управляющими (дословно) и до сих пор ко мне никто не вернулся! Бессовестные
6
1
5 сентября 2023
Самое топовое место на районе. Прекрасная атмосфера, уютный салон с чудо мастерами. Удивил огромный выбор спа программ, на любой самый изысканный вкус. А так же приятная бонусная система лояльности для постоянных клиентов. Я точно с вами на долгое время. Спасибо вам на отличное настроение и чудесный массаж.
7 февраля 2024
Отличный спа салон с услугами настоящего тайского массажа, адекватные цены и приятная атмосфера. Мастер тайского массажа Элиза с золотыми руками, массаж полный восторг, хожу к ней теперь постоянно, рекомендую Тайманию, приходите не пожалеете!
1
8 октября 2024
Сегодня делала массаж мастер Грейс, урывками, не плавно, я 100 раз сказала помягче, все равно мастер плохо сделал массаж. Я ушла с головной болью. Не рекоменлую данного мамтера.
29 апреля 2024
Прекрасное место. Очень хорошие мастера. Администраторы прекрасные. Крайне рекомендую Мо как мастера по коррекции фигуры ( slim, лимфодренажный, антицеллюлитный и т д). Очень хорошо работает в разных техниках, сильные пальцы. Я очень довольна.
29 мая 2024
Замечательное место. Персонал отзывчивый и подробно рассказал о всех программах. Прекрасные в своем профессионализме мастера, смогли сделать посещения не забываемым
28 марта 2024
Очень рада, что рядом с моим домом находится спа салон .Прекрасное место где могу прийти после работы расслабиться или наоборот зайти перед работой ,и зарядиться энергией на целый день .
Особо хочу отметить мастера Элизу ,очень чуткий и внимательный к мелочам мастер
1
20 апреля 2024
Потрясающий салон😍 Уже хожу сюда около года, каждый раз меняя мастера. И вот наконец я нашла своего — Джуниати. Во время массажа у меня было ощущение, что я нахожусь где-то не здесь. Мне было очень хорошо. И все мышцы проработаны, и было одновременно приятно. Очень рекомендую 🙏 Была на сеансе массажа арома ойл массаж.
5 апреля 2024
Салон нравится. Атмосферно. Администраторы приветливые. Всегда расскажут и подскажут. Мастера массажа надо подбирать на свое усмотрение. Грейс - для того кто любит сильное воздействие.
20 августа 2024
Всё понравилось,девушка на ресепшене Севара очень приятная.
Мастер Мина отлично проработала проблемные зоны. Прохрустели тоже супер)
24 января
Выше всяких похвал)) действительно тело в надёжных руках. Релакс полный. Не жалею!!!!))
6 февраля 2023
Добрый день. Посчсатливилось побывать в ваше салоне, массаж выполнен профессионалом!
Красивая и уютная атмосфера.
При входе встречает администратор, девушка наделена красотой, очень приятная в общении и дружелюбно отвечает на все интересующие вопросы. Очень мало мест, нде администраторы относятся так уважительно к клиентам, как ваш администратор Мадина!
Большой ей привет, большого роста ей и вашему салону ☀️
3
29 сентября 2023
Очень приятное место! 🙏🏼 Красиво, чисто, уютно, профессионально. Внимательные, заботливые и доброжелательные администраторы. Профессиональные и чуткие мастера! Спасибо 🙌🏻
29 марта 2023
Прекрасный салон, удобное расположение и мастера отличные.
Очень понравился балийский массаж горячим маслом, расслабились все мышцы - истинное наслаждение.
Очень рада, что нашла такое место. Скоро к вам еще прийду.
Плюс есть парковка удобная.
1 апреля 2023
Были на програме для двоих 31.03.23г.
Все очень понравилось , мастера очень щепетильно все делают, если находят какую нибудь точку застоявщуюся то обязательно ее разработают .
Помещен ие приятное , с хорошей энергетикой, алминистратор умница , после сеанса купили абонимент на 4 месяца . Пожалуй лучщее предложение по хорошему качеству и приемлемой цене . Особеено понравилась совместная кедровая бочка , обычно в отдельных сидели а тут вместе . Рекомендую 5 твердых звезд .
1
11 ноября 2023
Первый раз была сегодня на массаже в этом салоне. Осталась в восторге. Интерьер и атмосфера полностью располагают к расслаблению. Качество массажа и работа мастера на высшем уровне. Получила полный релакс после эмоционально трудной недели. Рекомендую!
1
28 марта 2024
Очень нравится салон, хожу с мужем постоянно, планирую ходить и дальше) нравятся и девочки все, и массажи пробуем постепенно, но Джуниатти пока мой мастер-фаворит! Спасибо
1 января 2024
Разные виды массажа. Скрабы, обертывания. Можно выбрать масло для массажа на выбор . Очень приятный персонал и все массажистки мастера своего дела.
13 ноября 2023
Прекрасный салон с тайскими мастерами , купила абонемент с большой скидкой , ходим вдвоем с мужем и радуемся ) атмосфера просто релаксация , мастер Синдия великолепный мастер
30 марта 2023
Бываем там часто. Всё мастера отличные профессионалы. В салоне очень приятная атмосфера, администраторы очень дружелюбные. Большой выбор программ и массажей. Если хотите отдохнуть телом и душой - вам сюда.
2 марта 2023
Недавно получила в подарок сертификат на массаж, особых ожиданий не было, но осталась я, однозначно, приятно удивлена. Качество массажа на высшем уровне, атмосфера в самом салоне просто волшебная, как будто на час переместилась в другой мир. Также хотелось бы отметить уровень обслуживания, очень вежливый персонал. Отдельное спасибо админу Мадине! Очень легко и вежливо поделилась всей необходимой информацией
2
25 марта 2024
Были в салоне на м. Молодежная. Отличные мастера, дружелюбный персонал, всем остались довольны!
Обязательно вернёмся ещё!
1
24 января 2023
Теперь это мой любимый салон тайского массажа. Приятная атмосфера, уютно, грамотные специалисты. Все продумано до мелочей. Перед Новым годом приглашала с собой подругу, она оценила, что есть много места для парковки.
1
3 ноября 2023
Ходтла периодически в это салон раньше, все нравилось. А последний раз не понравилось от слова совсем. На ресепшн администратор прокомментировала, что это техника такая, что мастер-филиппинка. Я вышла с массажа с холодными кистями и стопами, по проблемным местам мастер прошёлся поглаживаниями и вскользь. Уже не говоря о том, что даже массаж спины все равно начинается с ног. Ну то есть разочарование полное.
3
1
27 сентября 2022
По рекомендации друзей поехал с другом в ТайМания. Сразу скажу, что в вопросах массажа я довольно искушенный клиент и мне есть с чем сравнивать (был в во многих SPA-центрах, ретритах Тайланда, Бали, Китая в том числе и SPA-центрах отелей Mandarin Oriental).
После посещения ТайМании я будто окунулся в атмосферу Тайланда и Бали. А в сегодняшних условиях ценишь это в особой мере.
Особую благодарность хочу выразить моему мастеру массажа Элле и профессиональному администратору Антонине. Любезно встретит, профессионально подберет SPA-программу, проводит, и чаем на дорожку напоит!
Обязательно еще вернусь...
До встречи!
17 марта 2023
Очень атмосферное место. Была 8 марта, девушка на рецепшн очень дружелюбная. Девушка, которая делала массаж просто нереальная! Как говорится: здоровья ее рукам!!)))) Я так расслабилась, просто кайф! Брала спа "шоколадное удовольствие". После всех процедур предложили манговый чай или шампанское. Взяла чай, но он такой.... на любителя))
15 июля 2023
Были с мужем постоянными клиентами данного заведения пока не поменялись мастера. Новые мастера намного хуже предыдущих. Полное разочарование. Человек приходит отдохнуть, получить удовольствие…особенно моральное…но, увы…мастера не выполняют требования клиента, при омовении ног перед массажем бросают их как куски мяса на прилавке, заканчивают массаж раньше времени и уходят в закат!
При обращении к администратору, слышали только удивление и не логические аргументы, почему мы не правы, как в детском саду. В общем не клиентоориентированный салон!
Больше не пойду в этот салон! Он потерял свое былое качество и доверие!
2
2
9 августа 2024
Отличный салон рядом с дом ом, внимательный персонал и отличные мастера
3 августа 2023
Очень хорошее расположение салона. Есть где поставить машину. Очень уютно. Очень чисто. А самое главное что у сотрудниц золотые руки. Очень советую👌
28 марта 2024
Профессионализм на высшем уровне. Еженедельно делаю массаж и из раза в раз остаюсь в восторге! Особенно могу выделить Грейс
1
28 июля 2023
Была приятно удивлена с каким вниманием и доброжелательностью относятся к клиенту! Девочки работают хорошо, массаж с аромо маслами-это что-то не поддающееся описанию. Состояние СЧАСТЬЯ)))Спасибо большое. Надеюсь на новые встречи.
1
14 февраля 2023
Классное место, ходим сюда довольно часто) на 14 февраля сходили на Спа программу Отдых вдвоем, классное соотношение по времени и цене, много чего сделали нам приятного, и шампанского налили)
1
15 апреля 2023
первое впечатление о салоне всегда создает администратор. очень важно как встречают гостя! меня встретила очень красивая, улыбчивая девушка Мадина, посоветовала мне программу учитывая все мои хотелки. после угостила вкуснейшим чаем.
Массаж огонь!атмосфера полный релакс, обязательно вернусь!
4 января 2023
Отличный салон высокого класса. Хожу регулярно уже месяца два. Перепробовала почти всех мастеров. Нашла двух самых лучших для себя (имена не назову, а то мест у них не станет свободных)))
Нравится что всегда есть время записаться, даже внезапно, для меня это важно, т.к. нет возможности планировать заранее.
Однозначно рекомендую.
17 января 2024
Очень красивый салон на старинной ул.Мосфильма, , однако девушка на ресепшн, представившаяся Александрой, вела себя очень надменно, не предложила чай, улыбалась натянуть улыбкой, демонстрируя свою занятость.
1
12 февраля
часто хочу на массаж,очень нравится советую
1