Moover
Как добраться
Семёновская
1,23 км
Вольная улица
132 м
1 отзыв
28 декабря 2024
Категорически не советую брать что либо в аренду у этой компании, обманут ограбят и кинут вас на деньги, как это сделали со мной.
Дело было больше 2х месяцев назад
Взял в аренду обычный электровелосипед за 8990 руб на месяц, впарили какое то корыто на которой я чуть не убился пару раз, продлевать аренду точно не планировал, но эти ол.ени списали деньги автоматом на след месяц аренды за 3 дня до окончания срока аренды, хотя в их поддержку я уведомлял что аренду продлевать не буду и велик сдам срок в срок, в итоге велик сдал, на вопрос менеджеру когда вернете деньги сказал обратиться в поддержку, обратился, сказали деньги вернуться в течении 7 дней, подождал все 7 дней денег нет, снова звоню в поддержку, отвечают что деньги отправлены и находятся на стороне банка, и срок возврата уже зависит не от них а от банка обычно это занимает до 30 дней, чтож выдохнул я значит ждем еще 30 дней. Месяц прошёл, а денег все еще нет (честно не удивился) снова звоню в компанию отвечает тот же оператор он там наверное единственый просит озвучить проблему еще раз, аля он забыл, напоминаю ему обо всём, в итоге после пару звонков и уточненых информаций перезванивает в конце дня и просит подождать еще 5 дней аля деньги при отправке где то там застряли из-за сбоя системы сбербанка, ОБАЛДЕТЬ... "у сбера был сбой из-за их перевода"
Прошли обещаные 5 дней, денег нет! да я и не ждал, снова звоню оператору узнать в чем проблема просто вернуть мои кровно заработаные деньги???!!! Говорит уточню всю информацию и перезвоню, но перезвонивает уже на след день, с извинениями и обещаниями что деньги они обязательно вернут, просто у них возникла небольшая проблемка даже само их руководство заинтересовалось моей проблемой... за * бись, оказывается у них есть рук-во...
В общем после последнего звонка уже прошли 3 недели, свои деньги все таки я не получил (не удивительно) Пошёл в банк узнать не застряли ли случайно мои 9k руб, на что они сказали: сотрудники банка не обладают такой инфой и возврат средств зависит от банковской системы и как показывает их практика срок возврата может быть ДО 3х недель! а не 2 МЕСЯЦА!!!!
На данную компанию я буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и дальшейшем в суд, с целью возмещения незаконно ими списаных моих денежных средств и с требованием компенсации за моральный и финансовый ущерб.
1