Morelli
66 отзывов
22 августа 2023
Отличный магазин! Меня уже точно можно сричислить к постоянным покупателям! Особенно хочу отметить работу консультанта магазина Игоря, всегда все четко объяснит, посоветует да еще и поможет в случае внештатной ситуации, как было у меня! Рекомендую данный магазин на 100%👍
31 августа 2023
06.11.2021. два плотника установили мне 5 межкомнатных дверей и сообщили о том, что в коробках с 10 скрытыми петлями MORELLI HH-18 PC вместо декоративных накладок № 1 (1 шт.) и № 2 (4 шт.) лежали № 3 (2 шт.) и № 4 (3 шт.). Обмен 5 не соответствующих комплектации пластиковых декоративных накладок на 5 необходимых магазин, где приобретались петли, отказался произвести: 08.11.2021., 15.11.2021, 29.11.2021., 05.12.2021. на эл. почту магазина (plintusmr) направлял Обращения (...Прошу произвести обмен на правильные номера... Фото оставшихся 5 накладок во вложении… ... ??? Так и не получил от Вас (поставщика) ответа о замене декоративных накладок до настоящего времени...). Лишь после моих многочисленных обращений 10.12.2021. мне сообщили: "...вы в магазине проверили при Сергее кто вам продавал все петли, комплектация соответствовала... Поставщик уверяет что все было согласно комплектации.". На мое сообщение (ответ): "По количеству действительно соответствовало - 10 шт. Скрытые петли MORELLI HH-18 PC в 5 упаковках и по 8 накладок в каждой упаковке, но при покупке я не проверял 40 (10 петель*4 накладки) декоративных накладок на соответствие номерам. Как мне утверждали в Вашем магазине - это оригинал, сделано в Италии. А судя по комплектации возникают сомнения - очень похоже на Китай, да еще и "подвальный"... Могу я узнать наименование поставщика, чтобы упомянуть его в отзыве на Скрытые петли MORELLI HH-18 PC, магазине, а также о предполагаемой поставке/продаже контрафактной продукции?" получил ответ: "Напишите в Морелли Рус". Дальнейший диалог со мной магазин прекратил вести... Оф. представитель в Санкт-Петербургском офисе (Поставщик, morelli-spb.ru) не только не произвел замену не соответствующих комплектации пластиковых декоративных накладок, но даже до настоящего времени не предоставил ответ на мои очередные обращения от 19.01.2022. и 14.02.2022. Настоящие Made in Italy приобретал несколько раз ранее - начиная с упаковки и заканчивая любой мелочью там всегда на 5+, но с таким ... столкнулся впервые... Да и обмен 5 накладок на 5 компании не стоил бы ничего - вывод о продукции и поставщике напрашивается сам...
1
2
26 декабря 2022
Во первых, те же самые ручки и по той же цене мы купили в Максидоме. Во-вторых, на сайте нет никакой информации о способах оплаты,надо звонить и уточнять. В-третьих, при оформлении заказа нет ни номера заказа, нет выбора даты и времени доставки. Также оказалось, что курьер ездит не каждый день. Оператор не отзванивается, надо самим заонить,чтобы уточнить, когда привезут заказ, при этом точного времени так и не сказали. Информацию приходится вытягивать, а это отбивает всякую охоту что то заказывать. По качеству товара ничего не скажу, так как решили взять в Максидоме (там тот же Китай)
1
13 декабря 2024
Не учеь удобный режим работы, но есть служба доставки. В целом всё замечательно.
9 июня 2022
Покупала комплект фурнитуры на 4 двери (ручки, петли, магнитный замок). Двери в салоне заказывала без фурнитуры, было ярое желание сэкономить. В итоге с интернет магазина Морелли заказала фурнитуру, гораздо лучше по качеству и функционалу(италия, в магазине дверей за эти деньги было бы пр-ва китай, и петли меньшей нагрузки). И вышло по деньгам на 20% дешевле. Я очень довольна. Главное, все точно замерить. Сначала хотела все в бронзе заказать, но менеджер обратил внимание, что цвет будет разный бронзовый у петель и остальной фурнитуры. В итоге петли бронза, под двери а ручки и замок черные. Получилось еще и лучше. Спасибо за помощь в выборе и быстый сервис, с утра согласовала, на следующий день доставили. Все отлично
1
20 сентября 2022
Редко пишу отзывы, особенно, когда всё хорошо - но не в этом случае)) Возникла необходимость срочно закрывать дверь на ключ. Специалист (Игорь) подобрал нужный комплект в нужном цвете практически по фотографии. Была решена и вторая проблема - врезка замка. Быстро, качественно, профессионально - и цены приятно порадовали! Спасибо огромное за индивидуальный подход!
1
3 февраля 2024
Заказ 9614: 28.01.24 оформлен, через два дня получен в пункте выдачи СДЕК на ул. Турку. Всё вовремя, как и было обещано. Спасибо)
14 мая 2024
Оперативная доставка, вежливый персонал. Всё на уровне!
19 мая 2022
Выбранные нами ручки морелли были из новой коллекции поэтому посмотреть и потрогать их в живую в салонах города оказалось затруднительным. В интернет-магазине morelli они оказались в наличии менеджер любезно прислал мне дополнительные фотографии с разных ракурсов. Выбор был окончательно сделан мы оформили заказ и и мне доставили его бесплатно на нарвскую!
Также при общении мне профессионально рассказали про разные виды ручек их отличия по конструкции материалам и цене, это очень помогает определиться с выбором!
1
15 февраля 2022
Пишу отзывы не часто, но захотелось поделиться. Делала заказ из регииона, нужны были ручки, замок, накладки. Раньше всё можно было купить в Волгограде, всё было в наличии, но в связи с пандемией всё ушло в онлан. Заказ пришёл хорошо упакован, быстро. На одной ручке оказался заводской брак, сразу напишу ручек было много, расстроилась, время, установка дверей по срокам, да ещё и другой город, вот заморочки. К моему удивлению поменяли всё за 5 дней, учитывая, что СДЕК везёт к нам 4 дня, всё оперативно, чётко. Надежная компания, отношение очень хорошее к покупателю. Спасибо, побольше бы таких компаний, покупки бы всегда приносили только удовольствие.
1
25 декабря 2021
Забирал с магазина защелку для замка. Хороший выбор в магазине, приемлемые цены. Если самовывозом - сложновато, так как находится на территории завода. Чтоб зайти, нужно выписать пропуск, потом найти сам офис. Оттуда найти склад и там забрать нужную тебе вещь. Видимо удобнее заказывать с доставкой. Сами продавцы адекватные.
27 ноября 2021
Отличный магазин. Быстро сработали. Доставка четко к оговоренному времени. Специалисты все очень доброжелательные. Своевременно оказади высококвалифицированную помощь.
15 августа 2022
Хороший выбор, всё есть в наличии! Оперативно можно забрать! Специалисты могут подсказать и найти то что Вам надо по фотографии. Рекомендую!
14 апреля 2021
Отличный магазин с лучшим выбором фурнитуры для дверей в СПб. Товар значительно дешевле,чем в салонах дверей. Продавец проконсультирует о всех "внутренностях" фурнитуры и подскажет,что надежнее. Доставку организовывают быстро и в нужное время для клиентов. Утром заказали - в обед получили. Вполне можно доверять и сотрудничать. Молодцы!
26 ноября 2021
Постоянно берем тут петли, фурнитуру очень отзывчивый и граммотный персонал, всегда и с доставкой помогут и подскажут доходчиво.
Всем советую!!! Ассортимент всегда отличный!!!
13 августа 2022
Заказала через Али Экспресс замки и завертки фирмы Морелли, ошиблась с моделью, продавец быстро вышел на связь и оперативно поменял на нужную модель дверных ручек. Рекомендую данного продавца: честно, быстро. Ручки в отличном состоянии.
1
17 ноября 2022
Уже не первый раз покупаю в этом магазине. Супер менеджеры, всегда проверят в одном ли цвете заказ, все расскажут, скинут номер заказа для отслеживания в сдэк, все оперативно и качественно, заказ приходит в идеал ном виде, стоимость доставки из Питера в МО вообще песня, ручки, петли и замки на первом этаже работают два года без сбоев. Рекомендую!!!!!!
30 августа 2021
Заказывала сантехнические завертки редкого цвета и редкой модели. В основном предлагали "под заказ". В этом магазине всё оказалось в наличии. Быстро согласовали заказ с менеджером. Через пару дней мою посылку уже отправили (живу в другом городе). В конечном итоге от момента заказа до получения посылки прошла всего неделя. Очень оперативно. Получила то, что заказывала. Без "сюрпризов" ...Спасибо.
1
22 октября 2022
Отличное гарантийное обслуживание!!! Даже по прошествию гарантийного срока пошли навстречу и поменяли сломавшиеся замки))
Спасибо огромное за оперативную помощь 🙏🙏🙏
1
19 октября 2022
При монтаже рабочие потеряли ответные части замков на межкомнатные двери.
Нигде в городе не мог найти. Ничего не подходило, чтобы плотно встать. Игорь из Интернет-магазина помог и даже бесплатно!!!
Огромное! спасибо компании Морелли СПб!!!
1
27 января 2022
Отличный магазин, доброжелательные и профессиональные сотрудники, готовые оперативно прийти на помощь. Долго искали утерянные при монтаже другой фирмой комплектующие, никто не продавал отдельно. Здесь вошли в положение, оперативно отгрузили именно то, что нужно. Рекомендую
20 сентября 2021
Заявка через сайт на самовывоз прошла только со второго раза (и только отзвонились по телефону, на эл.почту ничего не пришло). В момент заказа ни номера заказа, ни подтверждения, что он принят не получил. Рекомендую самим звонить по телефону и уточнять. На сайте нигде не нашел: оплата при самовывозе только наличными или переводом на Сбер. Цены не самые низкие (тот же товар в Максидоме дешевле), зато выбор огромен. Обслуживание очень быстрое и четкое, фурнитуру дают в фирменном пакете. Для доступа в офис нужен паспорт (выписать пропуск). С парковкой рядом огромные трудности. Итого: заказ товара 2 звезды, получение 5. Итого 3,5
1
6 августа 2022
Отличный интернет магазин! Всегда есть , то что тебе надо. Продавцы консультируют по наличию и ассортименту. Вообщем рекомендую!
18 июля 2022
Заказала скрытый механизм для раздвижной двери. Заказ принял Игорь, очень быстро перезвонил, все обсудили и после оплаты быстренько отправили из Питера во Владимир. Три дня - и заказ у меня. Красота. Спасибо Большое за оперативность!
1
22 ноября 2022
Нам без проблем заменили ручку даже после истечения срока горантии! Не все производиьели идут на такое! Огромное спасибо, обязателтно будем в след. Раз покупать ручки Морелли!
1
22 ноября 2021
Компания молодцы! Заказали ручки морелли черные матовые, пришли вначале с небольшими дефектами покраски.(у морелли с черными ручками такое бывает) в итоге продавец спокойно пошел на встречу , мы ему отправили ручки , он нам отправил эти же, но без брака и сам прдбирал их нам. Приятно , что очень адекватные люди. Поэтому, когда будут нужны еще ручки , обязателтно обратимся.
1
22 апреля 2022
Потеряли при монтаже комплектующие, никто не продавал отдельно. Замучились искать, хотели купить здесь полностью комплект, но сотрудники вошли в положение, оперативно отправили нужную нам детальку:)
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники!
Хороший магазин, побольше клиентов вам, рекомендую!!!
1
5 июля 2023
Чистый офис, приятный персонал, жаль что не отечественная продукция.
31 августа 2022
Связался с магазином чтобы уточнить стоимость, наличие, отправку в Казахстан. Цена указанная на сайте соответствует. Оформил заказ. Выслали уже на следующий день. Спасибо Вам. Желаю успехов в развитии.
1
24 января
Отличный магазин дверной фурнитуры
19 сентября 2021
Если вам нужна именно эта фурнитура и без накруток на ценник, то вам сюда. Наверное это потому что поставки прямые. Сравнив цены здесь и с тем что предложил продавец дверей, я немного о.....л(удивился)).
При этом менеджеры реально "в теме", подсказывают там где я лично вообще не думал что так надо. Почти весь асортимент в наличии. Доставка при покупке бесплатно.
17 января 2022
Здравствуйте. заказывали фурнитуру для межкомнатных дверей, выбирал у меня муж. Он очень придирчивый.
вышло дешевле, чем смотрела в магазине.
Доставку привезли вовремя, но по времени опоздали на два на часа
26 ноября 2021
Отличная компания! Все в наличии, хорошее качество. Делаем уже не первый ремонт. С дверьми у нас не простые задачи, всегда помогают разобраться, подбирают то, что нужно. Рекомендую.
1
17 мая 2022
Работают быстро и качественно, всё адекватно, цены нормальные.
Покупаю в этом магазине уже третий раз.
1
11 июня 2021
Работаем с Морелли как дилеры. Все стабильно на высоком уровне. Большой ассортимент, индивидуальные условия, все быстро и удобно. Спасибо сотрудникам офиса!
1
29 сентября 2021
Рекомендую всем, кто понимает и ничего не понимает в фурнитуре., ехать, звонить и рассказывать, что вам нужно, а специалисты подскажут правильный выбор.
Особенно выражаю благодарность Игорю Валентиновичу, быстро схватывает проблему и так же быстро её решает.
18 октября 2023
Замечательный магазин, хороший продавец.
14 июня 2021
Сомнительная компания! Обращался за помощью, так как сломались замки фирмы, которую они представляют. Был готов рассмотреть варианты ремонта, покупки в замен, но для этого нужен был осмотр. Долго кормили обещаниями, назначали мастера, который не приходил, в итоге, просто перестали реагировать на звонки. Зачем было тратить чужое время? Короче, не рекомендую
1
28 марта 2024
Быстро и без проблем подобрали нужный замок. Менеджеру респект
19 ноября 2020
Отличная фирма. По фотографии и без лишних вопросов определили замок.Этот факт говорит о высокой квалификации сотрудников. Все в наличии. А самое главное есть доставка. В наше время это очень большой плюс-так как ехать за замком на другой конец города или потратить 300 руб на доставку-выбор очевиден.
Всем рекомендую. Удачи Вам в бизнесе и много хороших клиентов.
2
27 мая 2021
Сделал заказ по телефону, все быстро и понятно. На следующий день все привезли.
Менеджер Игорь был вежлив и оперативен.
Курьер доброжелателен и опрятен.
1
30 мая 2022
Отлично!
Качество фурнитуры для дверей отличное.
Италия☝️☝️☝️
22 ноября 2021
Много чего есть,персонал любезен(чуть опоздал,но отпустили товар),цены адекватные, парковка мала,часы работы неудобны слегка
5 марта 2024
Тяжело с парковкой
11 июня 2021
Большой выбор, наличие на складе, хорошая работа менеджера! Оформляли заказ с доставкой на дом в СПб и в Москву. Рекомендую!
1
11 июня 2021
У нас были очень сжатые сроки.
Все очень быстро посчитали, собрали и отдали!
Ручки были в отличном состоянии!
Спасибо!
1
18 марта 2023
Покупал ручку. Быстро и хорошо
11 июня 2021
Давно сотрудничаю с этой компанией. Фурнитура очень хорошего качества. В своем магазине продаю только такую.
1
14 ноября 2019
Заказала фурнитуру для межкомнатных дверей с доставкой (Заказ: №1212-19). Позвонили быстро, согласовали дату доставки на следующий день. Прошло уже три дня как должны были привезти заказанный товар - ни курьера, ни товара, ни звонка... Очень странно. Если возникли какие-то проблемы, можно было хотя бы позвонить и предупредить, ведь я целый день просидела дома в ожидании... В итоге, купила точно такую же фурнитуру в Максидоме, еще и дешевле вышло!
1
3
14 октября 2021
Занимаюсь производством дверей заказываю фурнитуру через интернет магазин Морелли, удобно, привозят в согласованное время, по количеству и качеству проблем не было.
Оплачиваю при получении.
1