МореТУТ
51 отзыв
17 октября 2024
Хотели бы поблагодарить Мосову Олесю за подбор тура в ОАЭ.
Квалифицированный специалист, грамотно и терпеливо подобрала тур по нашим пожеланиям. Мы остались очень довольны. То, что хотели, то и получили.
Был выбран отель InterContinental Hotels & Resorts Fujairah Resort 5* (Дибба-аль-Фуджэйра).
Отель подобран со вкусом, отличной кухней, соответствующей ценой.
2
1
5 февраля
Отдыхали 28.01-03.02.25г. в Дубае. Менеджер очень помогла с выбором отеля и подходящего перелета, зарегистрировала на рейс и туда и обратно. Во время отдыха была на связи, интересовалась как долетели, все ли хорошо. Это очень приятно. Компания полностью выполнила все свои обязательства, никаких накладок не было, все четко, все ожидания полностью оправдались. Спасибо компании МореТУТ, буду рекомендовать вас друзьям.
1
10 февраля
Спасибо большое за организованный отдых. Нам все очень понравилось. Отель супер 🔥🔥🔥
Отдельно хочу обратить внимание на то, что менеджер всегда на связи, присылает всю информацию без напоминаний вплоть до размеров допустимого багажа.
Олеся спасибо Вам , за отличную работу, благодаря Вам мы не думали ни о чем и наслаждались отдыхом ❤️❤️❤️
1
19 сентября 2024
Сотрудничали с менеджером Юлией. Очень напрягло, что сказали о гибких датах, но тем не менее подбирали тур от определенного дня. В день оплаты цена повысилась (в этот же вечер). Скажите пожалуйста, вы же сами написали, что, подбираете самые выгодные предложения, так зачем привязывать человека к датам?
На вопросы реагируют быстро, а вот на просьбы… Самое главное условие было уложиться в 350к, не важно какая страна, какие даты, ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ В ОТЕЛЕ БЫЛО ТИХО.
Главный вывод - если есть возможность собирать туры самостоятельно и знание языка - не обращайтесь сюда. Потому что при запросе тихий отель нас отправили в семейный, где детей орущих и кричащих было очень много. А когда задали вопрос почему так? Ответ убил: территория отеля большая, я уверена, есть места без детей. Да, есть, спортивные площадки и спортзал. Море и бассейны были заняты детьми. А самое главное просили отель, где будет больше бассейнов.. Короче сотрудничать больше не будем 100%, зимой в Тай сами будем искать перелет и отель. Минусов и с организацией много.
2
19 сентября 2024
Одна звезда отелю, одна звезда за страховку, которую нам сделали. Турагенство огорчило очень сильно, точнее, турагент Дарья Ходякова. Очень советую не обращаться к ней.
Во-первых, у Дарьи приходилось выпрашивать билеты. Сама она не писала, только прислала все необходимое для полета за два дня до вылета. И тут был сюрприз.
Второе: с Дарьей было оговорено удобное нам время вылета (утреннее), ею были предложены варианты, которые нас устроили. Мы забронировали отель рядом с аэропортом, чтобы ночевать там и с утра не спешить. Естественно, когда мы получили билеты, то узнали, что мы летим с маленьким ребенком НЕ утром, а ночью! Отель за бронь деньги не вернул. (Потому что отмена брони не менее, чем за трое суток. А билеты прислали чуть ли не за день до вылета).
Третье: утверждалось, что мы летим авиакомпанией Аэрофлот, 6 часов в комфорте, будут кормить.
Самое смешное, что туроператор Дарья уверяла нас, что заказала детское меню! Куда и кому она делала заказ - я не знаю.
Каково же было наше разочарование, когда мы летели «Россией» больше 6 часов и нас не кормили. Ребенок очень расстроился.
Расстроился, что в самолете не подарили подарок (авиакомпания аэрофлот дарит детям подарочки).
2
12 февраля
Оставлю негативный отзыв о турагентстве, с которым столкнулся лично. Это был настоящий кошмар, и я не могу молчать об этом.
1. **Увеличение цены тура**. После того как я забронировал тур, мне сообщили, что цена увеличилась на 20%. Никаких внятных объяснений, просто "так получилось". Это откровенный обман и несправедливость.
2. **Обман с описанием отеля**. На сайте отель был описан как "люкс" с "прекрасным видом на море". В реальности это был старый, обшарпанный отель с видом на стройку. Никакого "люкса" и близко не было.
3. **Отель далеко от моря**. В описании указали, что до моря 5 минут пешком. На самом деле идти пришлось 25 минут по жаре. Это просто введение в заблуждение.
4. **Пляж не песок**. Обещали "золотой песок", а на деле оказался каменистый пляж, на котором невозможно комфортно отдыхать.
5. **Обман с питанием**. Питание по системе "всё включено" оказалось откровенно низкого качества. Еда была холодной, однообразной и часто несвежей.
6. **Хамство сотрудников**. Когда я попытался выяснить, почему всё так плохо, сотрудники начали грубить и говорить, что это "мои проблемы". Никакого желания помочь или извиниться.
7. **Хамство директора**. Директор агентства, вместо того чтобы решить проблему, начал обвинять меня в том, что я "слишком придирчив". Это просто недопустимое поведение!
8. **Нет обратной связи после оплаты тура**. После того как я оплатил тур, на все мои вопросы и просьбы перестали отвечать. Никакой поддержки, никакого желания помочь.
В итоге отдых был испорчен, деньги выброшены на ветер, а впечатления от поездки остались крайне негативные. Никому не рекомендую это агентство! Берегите свои нервы и деньги.
4 июня 2024
Хочу сказать спасибо большое за шикарный отдых🥳 НО, особенную благодарность выражаю туроператору Олесе Мосовой. Я не самый простой клиент,немного даже дотошный. Но Олеся разложила мне все по полочкам и направила в самый лучший отель Турции. Мы были в Добедан Кемер(бывший Альва Донна) этот отдых останется в памяти на долгие годы. Думаю данный отель даже не нуждается в каких либо похвалалх, его итак многие знают. Но радость наша именно в другом, Олеся смогла меня мягко и аккуратно подвести к такому уровню отдыха, огоромное человечское спасибо. Профессионализм и выдержка на высшем уровне. Теперь я и мои знакомые только к ней!
27 марта 2024
Выражаем благодарность агентству «Море Тут»! Были в Тайланде, на Пхукете, с 14.03.24 по 25.03.24, тур брали в компании Море Тут. Очень понравилась работа этой компании, менеджер Екатерина оперативно подобрала тур, отель, хотя оставалось меньше недели до вылета, всегда были на связи, отличное сопровождение на протяжении всего отпуска, на следующий день по приезду подъехал русскоговорящий гид и все нам рассказал и подсказал, с аэропорта тоже нас забрала русскоговорящая гид, пока ехали она нас обо всем проконсультировала)) отель Андамантра ресорт 4 зв., очень нам понравился, большая территория, 3 бассейна, шатл от корпуса и обратно ходит каждые 2-5 минут, все чисто, завтрак -шведский стол, с этим тоже все хорошо, уборка каждый день, единственный минус- немного шумный кондиционер, в остальном все супер! 👍Нам все понравилось, планируем сюда вернуться еще!
1
31 января 2024
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ агенсту «МореТУТ»! Подобрали отель по бюджету (хотели уложиться в 100.000₽). Остановились на выборе отеля «Pickalbatros Laguna Vista”, Египет, Шарм-Эль-Шейх.
Отель просто изумительный, еда замечательная, выбора очень много.
Были учтены все желания (нужен был отель для активных людей, где есть чем заняться).
Во время всего отдыха (и до, и после) сотрудник Екатерина была на связи 24/7.
Очень довольна работой девочек и буду обращаться ещё!!!
25 июня 2024
Спасибо компании Море Тут за хороший отпуск 😁Особая благодарность Дарье Ходяковой за высокий профессионализм своего дела,которая очень быстро подобрала хороший тур в замечательный семейный отель в Манавгате при этом учтя все мои хотелки 😊 обязательно обращусь к Дарье ещё не один раз 😊 Спасибо Большое За Прекрасный Отдых с Семьёй!!!
16 августа 2024
Хочу выразить благодарность компании « Море Тут».
Отдыхали в Египте- Шарм- ел Шейх, с 02.08 по 09.08.
Полный пакет сопровождение.
Вежливый и внимательный тур оператор сопровождал нас туда и обратно.
Выбранный отель напоминал сказку. Очаровал своей красотой и чистотой территории .
Отдых прошёл замечательно.
Намерена вернуться туда на следующий год и толькос компанией « Море Тут»
1
22 апреля 2024
Хочу поблагодарить компанию моретут за мой самый лучший отдых в Дубай!🥰
Впервые обратилась в туристическое агентство и ни разу не пожалела. Менеджер Алина очень чуткая, учла все мои пожелания и даже больше. Подобрала шикарный отель и удобные рейсы, а для меня это очень важно в путешествиях.
Отдельная благодарность консьерж-сервису. Я забыла пакет в самолете, а они нашли его и доставили вечером в отель. Организовали нам экскурсию на кабриолете по Дубай, это было лучшее решение, за половину дня мы посмотрели все значимые места 😍
Определено все мои дальнейшие путешествия только с моретут🥳🤗
27 декабря 2024
Наивысшие благодарности всей команде за организацию нашего отдыха с родителями. У нас была не стандартная ситуация- мы летели в Египет с разных стран, что бы встретится на отдыхе. Все было супер! Могу смело рекомендовать друзьям!
1
15 января 2024
Ездили в январе в Дубай,прекрасное сопровождение ,в Аэропорту встретили отдельным трансфером привезли до отеля ,отдыхали на Фуджейра Отель Palace, прекрасный отель , в отель нас ждал гид отдельное спасибо все обьснил , рассказал про страну про отдых , купили путевки в пустыню и в экскурсию по самому дубаю , постоянно был на связи , мы летали первый раз , и это был первый отдых ща границей , команда супер , все молодцы сопровождение отличное , отдельное спасибо тур оператору Птициной Екатерине теперь отдых только с море тут
13 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность за организацию и подбор тура агентсиву Море тут и лично менеджкру Алине. Все быстро, качксивенно, адекватно, продуктивно, учитывая запросы клиента. Подобрали замечаиельный отель, места в самолете (что очень ценно с учетом перелета 14,5 часов), багаж!!! (что такде важно). И выбрали опиимальнуб дату и цену! Работа менеджера на высоте. Очень приятно обшаться! Обязательно воспользуюсь услугами данного агентсва еще раз! И всем рекомендую, в том числе поездку на Кубу! Отделтная бланоларность Алине! Процветания и успехов!
1
7 мая 2024
Хочу поблагодарить «Море Тут» . Уже не первый раз команда помогает мне организовать потрясающий отпуск.
Ездили с ними в Тайланд, а последний раз в Дубай. Отель, трансфер и экскурсии все на высшем уровне.
Менеджер Алина Деревяшкина помогла подобрать отель по нашему бюджету и предпочтениям, а команда консьерж сервис организовали трансфер и билеты на Бурдж Халиф, которых на официальном сайте не было.
Спасибо Вам огромное, в следующий раз снова к Вам)
1
11 января
Очень хотим поблагодарить Юлю за прекрасную поездку в Дубаи, спасибо дорогая , за доброту и отзывчивость 🌹🌹🌹, за терпение , которое вы проявили к нам, здоровья вам т удачи
2
28 ноября 2023
Я очень благодарна туристическому агентству «Моретут» за организацию отдыха. Также хочу отметить сотрудника Черняеву Елену, она помогла выбрать и забронировать отель по приятной цене. Все было на высшем уровне! Я была приятно удивлена качеством отеля , который был забронирован для нас. Номера убирали каждый день, все было чисто и комфортно , сотрудники профессионалы своего дела! Всегда приходили на помощь, когда она требовалась.Выбранный отель оправдал все наши ожидания! Обязательно обращусь к вам и в следующий раз!
1
8 июля 2024
Перед тем, как найти моретут, общалась со многими тур-операторами, и все они, мягко говоря, были не профессионалы своего дела. В моретут нам попался менеджер Диана Бикмушева, благодаря которой мы съездиди в отпуск нашей мечты! Хочу выразить огромную благодарность Диане за ее внимательность, клиентоориентированность и легкость. Она - однозначно профи! Присылала несколько подборок под разные запросы, всегда были учтены все наши правки и пожелания, а так же всегда была на связи и отвечала на все вопросы и даже самые глупые)
очень рекомендую и мысленно обнимаю Диану и моретут🤍
1
27 января 2024
С 15.01.2024г. ПО 21.01.2024 г. я отдыхала в Дубае. Организацию отдыха я доверила туристической компании «Море тут». Все заботы о моём отдыхе взяла на себя менеджер туристической компании Головина Дарина. Мне не пришлось ездить ни в какие офисы, всё решалось через соцсети. Тур был своевременно бронирован и оплачен. По моей просьбе один раз мы встретились с Дариной лично. Все документы по туру менеджер оформляла и высылала мне в электронном виде. И во время моего отдыха в Дубае Дарина, как говорят, постоянно «держала руку на пульсе». Каждый день она общалась со мной через соцсети, интересовалась, есть ли у меня какие-либо проблемы, помогала их решать. И, даже когда я вернулась, Дарина не утратила интерес ко мне, как к туристу, уже завершившему отдых. Она предложила мне маршруты на отдых с перспективой на будущее. Очень приятно было общаться с человеком, который не только хороший профессионал своего дела, но и внимательный, отзывчивый, приятный в общении человек. Надеюсь, на продолжение сотрудничества с Дариной
28 ноября 2024
Спасибо агентству и туроператору Алине за организацию тура в ОАЭ.
Все было оперативно, всегда на связи, мы остались довольны.
1
8 июля 2024
Хочу поблагодарить "Море Тут" и лично менеджера Анну за организацию нашего отдыха. Все супер! Анна подобрала нам отличный отель, который соответствовал всем нашим пожеланиям. Мы остались очень довольны! Теперь в отпуск только с вами!
1
19 января 2024
С супругом впервые летали от компании «Моретут» на мой день рождение, на море. Всем очень довольны, прекрасный отель, пляж и что хочется отметить отдельно - это сопровождение нашего менеджера Наталью. Всегда с нами была на связи, консультировала по всем вопросам! Однозначно рекомендуем данную компанию! Благодарны за отличный отдых, обязательно вернемся!
19 апреля 2024
Первый раз летали отдыхать на Пхукет с МореТут.
Отдых шикарный.Менеджер Черняева Елена -все подсказала,забронировала ,помогла с выбором.Столько всего нового рассказала про разные страны,когда думали куда лететь .Всегда на связи,не только при покупке тура,но и вовремя отдыха.Мы остались очень довольны .Лена,спасибо вам огромное.Теперь только к вам.🥰
16 июня 2024
Когда встал вопрос об организации отдыха, подруга предложила мне обратиться в "МореТУТ ". Со мной общалась Черняева Елена. С момента моего обращения до оформления нашей поездки прошло 2 дня! Огромное спасибо Елене за оперативность и внимание к моим пожеланиям!!! Я получила отдыха мечты!!! С большим вниманием Елена выслушали мои пожелания, и в результате, все было идеально - и перелёт и трансфер и отель! В следующий раз, без сомнений, обращусь только в "МореТУТ " ещё раз огромное СПАСИБО!!!
15 марта 2024
Спасибо большое МореТут за прекрасный отдых! В январе ездили с мужем в Египет, всё очень понравилось, отель потрясающий, всем остались довольны. Спасибо менеджеру Анне за организацию нашего путешествия! ❤️
1
6 июля 2024
Агенство активно работает на поиск тура до того момента, пока вы им переведете деньги! После же до менеджеров не достучаться! У нас сложилась ситуация, что пришлось отменить тур за 1,5 месяца до вылета! Написали заявление, согласились с огромным штрафом за отмену тура… Менеджеры озвучили срок на возврат денег до 14 дней! В итоге прошел месяц, ничего не вернули! Отвечают на сообщения раз в несколько дней, дозвониться до агенства вообще не возможно! По последним данным - наши 300 с лишним тысяч зависли где-то у них в бухгалтерии, в обещанные 5-10 дней перевод нам тоже не поступил!
Подозреваю, что и оказавшись на отдыхе в сложной ситуации, до агенства будет не достучаться!
Поэтому 100 раз подумайте, прежде чем связываться с Моретут!
Видимо, наши денежные средсва придется выбивать через суд!
3
12 февраля
Хочу поблагодарить компанию Моретут и нашего менеджера Алину за подбор выгодного тура, внимательное отношение и полное сопровождение от и до!
Летали на Бали в феврале 2025. Стоит сказать, что заграницу в целом летели впервые и было важно, чтобы поездка прошла без затруднений и нам предоставили всю информацию🙏Отдых прошел отлично, полет был достаточно легкий и комфортный. Алина всегда была на связи и отвечала на любые вопросы
Желаю процветания вашей компании, буду рекомендовать вас знакомым и сама предпочту летать с вами)
1
22 апреля 2024
Такого ооличного отпуска у меня ещё не было! Спасибо и низкий поклон менеджеру из моретут!!! Закрыли все мои потребности, вся семья осталось довольна. Каждому предоставили досуг по интересам, мой загар всем на зависть)
Спасибо ребята, теперь в отпуск только с Вами!!!
P.s. Муж сказал, ездим только через Вас, он локал немеренно и выжил. Алко был каяественный.
16 октября 2023
Долго не могли определиться с выбором туристического агентства, которое организует наш отдых. Штудируя просторы интернета и посещая различные фирмы лично выбор пал на Моретут и мы не прогадали!С нами связалась одна из менеджеров-Алина, которая От и До была на связи и старалась учесть все наши потребности!Предлагая различные варианты мы все-таки выбрали то, что нам нужно! В настоящее время находимся в Турции отель Victory Be Mine, который нам подобрала Алина—мы в восторге!Очень разнообразная кухня и интересная анимация, детский досуг организован на высоком уровне!Рекомендую Моретут к сотрудничеству, без всяких сомнений можете доверить свой отдых команде профессионалов! Огромное спасибо Алина за Вашу работу!
1
19 августа 2024
Только вернулись с отдыха в Египте , бронировали через данное турагенство , и это было лучшим решением! Менеджер Диана 24/7 была на связи с нами, учла все наши пожелания, мы остались очень довольны, теперь в следующее путешествие только через мореТУТ))
2
7 августа 2024
Спасибо большое за подобраный тур , специалисту Диане!
Учла все наши пожелания, море с незабываемым пляжем , уютная гостиница и мы в восторге))
1
1
18 октября 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность агенству МореТут и в частности менеджеру Екатерине за отзывчивость, индивидульный подход, желание помочь. Отдых моей семьи был организован превосходно. Спасибо! Буду обязательно рекомендовать вас всем своим друзьям
11 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Море Тут и нашему менеджеру Елене Черняевой! Лена организовала наше первое путешествие с мужем в Тай 😍 это РААААЙ!!! Сопровождение на высшем уровне! Учли все пожелания по бюджету и отдыху! Мы счастливы!
1
5 декабря 2023
Очень рекомендую Осипову Екатерину (доб. 103). Вежливая, заряжающая позитивной энергией, готовая подбирать туры, под самых притязательных клиентов, переделывать и пересчитывать. Очень ей благодарна за обширную консультацию, за рекомендации в поездке! Никогда не бросит и не оставит ваш вопрос и ситуацию без ответа!!!
15 октября 2023
Путешествие понравилось, отель подобрали очень хороший. Очень испортило картину то, что менеджер не известил нас о переносе времени нашего вылета из Москвы. Нам просто скинули ваучер с билетами. Представьте ситуацию, когда у Вас свадьба, на следующий день Вам присылают ваучеры в свадебное путешествие, и Вы уверены, что все круто и в порядке, а вечером, чисто для успокоения, проверяете билеты и выясняете, что у Вас вылет на 10 часов раньше, а живете Вы не в Москве (откуда вылет), и Вам надо срочно, за два дня, найти возможность добраться до Москвы. Какие у Вас останутся впечатления о компании? Хорошо, что мы живём в Санкт-Петербурге и нашли билеты, но все равно потратили сумму больше ожидаемой. А если бы я через эту компанию купила путевку родителям, которые живут на Дальнем востоке, в этой ситуации менеджер бы тоже просто сказал: "мне очень жаль"?
Подводя итог: отдохнули мы отлично, но вряд ли мы ещё раз будем покупать путевки через эту компанию себе или родственникам.
4
23 сентября 2023
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Очень благодарна менеджеру Алиночке @moretut и Артёму за организацию нашего отдыха, которые были готовы помочь в любой ситуации . Всегда на связи решали любые пооблемы. Все было на высшем уровне. Рекомендую туристическое агенство @moretut ❤️
18 сентября 2023
Осталичь очень довольны как организацией отдыха так и самим отдыхом. Подобрали хороший отель плд наш бюджет с вкусной едой и прекрасным обслуживанием. Постоянно были на связи. Интересовали как долетели и тд. Будем летать через моретут и дальше.
1
4 октября 2023
Узнала об агенстве из инстаграм ( я подписчица Артема), сперва сомневалась стоит ли обращаться и, какое счастье, что я это сделала! Во-первых, цена на определенный отель у моретут была вдвое дешевле!!!! Вдвое-Артем не обманул, когда говорил что цены агенства реально ниже! Во-вторых, приятное, тактичное и оперативное общение с менеджером Натальей оставило море позитивных эмоций; Наталья своевременно напоминала о сборах в аэропорт, так мало того, от нее мы еще получили фруктовую тарелку и бутылку вина с запиской с пожеланиями хорошего отдыха, я никогда не слышала, что б агенство такое делало. В общем, я в восторге и всем рекомендую! Море.тут - оставайтесь такими же !!!
15 мая 2024
В компании работают очень профессиональные менеджеры. Организовали отпуск на Ура! Учли все пожелания, спасибо большое за качественный отдых.
1
11 июля 2024
Летал с Девушкой в Дубаи все понравилось
Спасибо большое за сервис море тут
А также благодарен менеджеру Анне Васиной
1
18 октября 2023
Ездили в Эмираты. В Фуджейру. Отель fairmont. Всё прекрасно, менеджер Екатерина подобрала самые лучшие варианты, а мучала я её не мало 😅. Помогла со страховкой, когда возили ребёнка в госпиталь. Всегда очень вежлива и отвечала на все мои вопросы) Большое спасибо, отдыхом очень довольны!!!обратимся к вам ещё)
8 мая 2024
Отличная поездка, организованная компанией МореТут. Мы остались очень довольны всем. Отдельная благодарность менеджеру Анне.
3 августа 2024
Хотим выразить благодарность турагентство «Моретут»🙏🏻
Впервые купили тур и не пожалели, всё понравилось. ❤️
Будем ещё обращаться ✅
1
17 октября 2023
Спасибо моретут за подбор тура, за то что учли все наши предпочтения, прислали хорошие варианты из которых мы подобрали тур под определенные даты и бюджет и мы остались очень довольны. Менеджер Анна, все подробно рассказала перед полетом, посоветовала и была на связи ❤️ путешествуйте чаще!!
8 января 2024
Пользуюсь услугами агентства уже 3-ий раз! Довольна очень! Особенная благодарность менеджеру Алике! Сервис, забота, внимательность - все на высоте!
1
24 декабря 2023
Менеджер Елена помогла с выбором отелей и органищацией поездки. Быстро отвечала и предлагала много вариантов.
6 октября 2023
Это был первый опыт с данным агенством, от начала и до конца всё было супер, отдых прошел на высшем уровне! Отель и билеты были подобраны шикарно)
1
27 октября 2023
Спасибо за наш замечательный отдых. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине 💐. Оперативно прислала список отелей на выбор. Очень любезная, всегда на связи 🙏
1
9 октября 2023
Остались очень довольны тур оператором, всё отлично, спасибо Екатерине за организацию.
1