Сказать, что в шоке от обслуживания - ничего не сказать. Бариста не знают прайс. Альтернативное молоко вместо 70₽ посчитали, как 150₽ (таких цен, кажется, нет даже в Москве). При этом прайс прописан крупным шрифтом на фасаде кофейни, на что рассчитаны такие подсчеты - непонятно. Возврат сделать не могут (как и объяснить формирование такого прайса). Пришлось ждать, пока дозвонятся до управляющей. Это заняло немало времени. Мы успели сделать заказ в другом месте и дождаться его готовности, пока шли созвоны. Вместе с нами стояла еще очередь, которая долго ожидала свои заказы. Девочки не постеснялись выяснять при посетителях отношения (кто и что должен делать и у кого какая загруженность). Недовольно и грубо отвечали посетителям. На просьбу дать книгу жалоб, нам ответили, что ее у них нет. Очень было неприятно столкнуться с таким обслуживанием. Это был будний день, а не выходной. Фуд-корт был свободен (т.е не высокая загруженность). Либо стоит сменить персонал на более расторопный, либо вообще не предоставлять услугу. Девочки - бариста губят кофейню и ее выручку( Были первый раз и последний. И сколько таких же, как мы, кто с таким отношением больше не захочет даже походить близко. Конкретное расположение вагончика - около клетки с белками)
Оооооочень долго делают заказ, уже второй раз. Просто Лимонад ждем уже минут 30, до сих пор не готов. Пару дней назад брали кофе, ждали еще больше.
Подошли узнать спустя 30 мин, в ответ недовольное: НУ ДЕЛАЕТСЯ
Прекрасное место для семейного отдыха, где всегда вкусно и по-особенному уютно. Друзья из заграницы всегда предпочитают это место другим. И детям, и взрослым обязательно там понравится)
3
1
Посмотреть ответ организации
Надежда 🥐
Кофеман 4 уровня
26 июля 2023
Девчонки на баре очаровательные, кофе достойный (зачем-то положили сахар, я не просила). Блинчики со вкусом микроволновки, зато быстро 😅 В целом для Курска- это оазис вкусных напитков и тёплого настроения.
Заказываешь один кофе, готовят порцию, заказываешь два, одну порцию кофе делят на два стакана, вкуса кофе иной раз даже и не чувствуется, покупаешь воду и молоко по цене нормального кофе.
К сожалению данная локация разочаровала. Зная какой у них кофе я ожидала большего. Мало того что заказ пришлось ждать 25 минут вместо обещанных 15, так ещё и кофе оказался еле теплым и будто подкрашенная вода с молоком. Зато блинчики они разогрели так, что карамельный топинг прикипел к пенопластовый! посуде. Но может другим повезет...
Отличное место, уютное семейное кафе, хорошая детская комната, отвечающая требованиям безопасности для детей любого возраста!!!! Вкусные десерты и кофе!!!!
Вкусный кофе и десерты,симпатичный интерьер и приятная обстановка,доброжелательные бариста,но ценник завышен,поэтому не часто посещаю данное заведение.
Именно здесь мы не были,но уже несколько раз бывали в этой сети на Боевой даче. Отличное мороженое,сын съедает по четыре шарика за раз,кофе вкусный,есть бонусная система. А для абонентов Теле2 сейчас 2ой кофе в подарок. Надо только на сайт зайти. Сегодня на Боевке была просто замечательная девочка на кассе. Спасибо вам большое. 29.11.2021
Только зашли, а нам орет девушка «я не принимаю заказы я не успеваю», вот это сервис с порога👍🏽 зная такой наплыв в выходные дни, можно было бы двоих сотрудников поставить работать.
Всем рекомендую на кофеек. Мило и уйтно, кофе вкусный.
Посмотреть ответ организации
Senator
Знаток города 18 уровня
25 января 2023
Зашли на выходных с ребёнком. Из меню ничего нет вообще! Попили гаденький на вкус кофе с пряником и ушли. Больше ноги моей там не будет. Не советую никому.