18 июля через Горбилет была приобретена обзорная экскурсия (2 взр. + 2 реб.) (компания «Морская Столица», ИП Анисимов Р.Г. ) по Санкт-Петербургу + Петропавловская крепость с временем отправления 14.00. В направленном на email сертификате было указано о необходимости прибыть в точку посадки в автобус за 20 мин. до отправления для обмена сертификатов на билеты. Приехав в 13.30, мне поступил звонок от представителя компании с информацией о сломанном автобусе и переносе экскурсии на 14.30. Также представитель сообщил, что билеты выдаваться не будут. После ожидания в течение часа автобуса мы пришли на посадку и обнаружили, что к нашей экскурсии присоединили еще туристов с другой экскурсии. В переполненном, душном, старом и очень грязном автобусе остались только 1 место в проходе и 3 места в конце салона (места без окна), где отвратительно пахло выхлопными газами и бензином. Кондиционер не работал. После связи с представителем компании с просьбой перенести поездку на другое время, когда будет предоставлен исправный автобус - было указано, о том, что в компании только такой. На предложение возвратить денежные средства - было категорично отказано. Очень неприятно, что организаторы туров считают, что самое главное продать тур, а турист - попавший поедет на том, что есть. По результатам данного факта после возвращения будут подготовлены обращения в государственные и надзорные органы с требованием осуществить проверку технического состояния транспортных средств ИП Анисимова П.Г., факта невыдачи билетов и иных нарушений.
26.08.2024 посещали царское село.
Очень комфортный автобус, работает кондиционер, водитель очень аккуратный. Большое спасибо экскурсоводу. Очень интересно рассказала об истории города, цитировала известных поэтов, рассказывала об из биографии. Спасибо компании «Морская Столица» за интересную поездку.
Посетили обзорную экскурсию 10 сентября, которую провела Юлия.
Нам понравилось, было интересно, грамотная речь гида, знание истории, советы по интересным локациям , короче, остались благодарны.
По организации тоже вопросов нет, заранее связались, оставили всю нужную информацию.
Рекомендуем всем ))
14.06.2024г. Экскурсия в Пушкино прошла замечательно! Хорошая организация процесса, все четко и понятно! Очень понравился наш гид Вадим, он сделал экскурсию интересной, динамичной и информативной!
Сегодня получила огромное удовольствие от обзорной эксурсии по С-Петербургу с экскурсоводом Надеждой, настоящим профессионалом и влюбленным в свой город, человеком. Восторг и счастье испытываю от того, что такой город есть в нашей стране и наше путешествие по нему только показало, как много еще хочется и надо посмотреть . Благодарю бюро экскурсий " Морская столица" за прекрасную организацию экскурсии. Также благодарю нашего водителя автобуса (кажется имя Шамиль), очень профессиональный водитель и отзывчивый человек. Очень рекомендую гостей города обращаться в это бюро.
Сегодня 27.06.2024 были на обзорной экскурсии + Петропавловская крепость, экскурсовод Анастасия. Хотелось бы выразить благодарность за увлекательный и объемный рассказ об основных достопримечательностях города. Безусловно времени для детального знакомства недостаточно, но и экскурсия не об этом. Анастасия, спасибо еще раз!
Здравствуйте! Мы были на обзорной экскурсии с посещением Петропавловской крепости! Экскурсия понравилась, экскурсовод рассказала много интересного и нового, мы погрузились в историю нашей страны. Рекомендуем!
22.09.2024 были на шоу закрытия фонтанов в Петергофе. Огромное спасибо за организацию поездки. Особую благодарность хочу выразить экскурсоводу Ольге за заботу о нас, а в том огромном количестве народа можно было потеряться. За интересное сопровождение экскурсии. И водителю нашего красного прекрасного автобуса.
Ужасная организация экскурсии. 23.07.24 посещали Петергоф, купив напрямую у Морской столицы экскурсию. Морская столица не верно сообщили номер автобуса, и даже после уточнения у них, что есть автобус с отличием в одну цифру, они ответили нет, это не наш, ждите. В итоге за 4 мин до отправления организатор написал, ой, это оказывается наш автобус, садитесь. Сводных два места оставалось лишь в разных концах автобуса. При этом никаких извинений, объяснений, не последовало. Водитель Владимир, к которому мы кстати подходили, и уточняли, не от Морской ли он столицы, тк номер отличается всего на цифру, ответил что не знает названия своей фирмы! И ничего не может сказать.
Ок, наконец сели в автобус. Экскурсовод Ольга, при вопросе почему так получилось с номером автобуса, и почему нас даже не пытались найти и предупредить на станции ожидания автобуса ответила: Это не наша ошибка, вот где покупали, там и разбирайтесь. Ольга, уважаемая, так у вас и покупали, напрямую в Морской столице.
Далее Морская столица при покупке 6,5ч экскурсии в Петергоф обещали экскурсии в сад и во дворец, а после ещё 1-1,5ч свободного времени. По факту экскурсия по саду 1ч15мин, далее стояние 30!!!мин в очереди на вход в здание дворца, далее ещё ожидание 15мин в давке из людей, в духоте и жаре на вход на экскурсию во дворец, и сама экскурсия по дворцу 1ч, и вот экскурсию закончилась, мы вышли из дворца с планами что у нас ещё есть 1-1,5ч свободного времени, но нет, автобус отправляется уже через 17мин. Организаторы, где обещанное время 1-1,5ч на прогулку по Петергофу, перекус и элементарно в туалет сходить, м? За 17мин мы успели только до туалета добежать и до парковки автобусов! Свободного времени на данной экскурсии нет СОВСЕМ, и времени на перекус тоже. Пришли на парковку, все остальные группы садятся в автобусы, автобусы уже стоят и ждут даже те группы, которые ещё не подошли. А что у нас? У нас Ольга только когда все собрались, начала звонить водителю Владимиру, чтобы он подъезжал. А вы стойте на жаре, падающие от усталости и ждите. Всё для вас, дорогие наши туристы!
Ольга по дороге в Петергоф рассказывала всё интересно, тут ничего плохого не могу сказать. Но вот всё остальное общение оставило только негативные впечатления. Начиная от посадки,начала нашего знакомства, заканчивая не верной информацией про вход во дворец, про свободное время, что будет у вас много свободного времени и на туалет и на перекус, и заканчивая организацией посадки в автобус на обратном пути.
Как итог Морская столица выполняет функцию трансфера туда/обратно и обеспечивает организацию пребывания в Петергофе. Доставка туда- не удовлетворены, организацией времени и самих экскурсий не удовлетворены. В данной экскурсии хорошо отработали лишь два экскурсовода по саду и по дворцу, к которым Морская столица отношения не имеет, это персонал Петергофа. Всё же свои обязательства Морская столица выполнила плохо.
От такой экскурсии остались плохие впечатления и разочарование. Работа на поток для галочки. Очередь, давка, ожидание, хотя бы верную правдивую информацию об экскурсии предоставить- это не к вам.
До этого были на обзорной экскурсии с Ольгой М, тоже от Морской столицы, там все прошло идеально. Ольга М. четко рассказала про тайминг, и всё было идеально. Тут же косяк и организатора и водителя и экскурсовода Ольги, жалко фамилии не знаю.
Плохо, плохо.
Брали обзорную экскурсию по городу ,27 марта , экскурсовод Юлия .Очень хорошая экскурсия , понравилась и взрослым и детям . Также брали экскурсию вечернюю, Мифы и легенды , экскурсовод Александра, очень интересно было .Рекомендую, экскурсоводы очень интересно рассказывают ,время проведете с пользой
10/02/2024 г. Ездили на экскурсию в Кронштадт с посещением Морского Собора!. Отличная организация тура, камерная 5-6 часовая экскурсия. Гид Елена прекрасно всё рассказала и показала интересные места. Она большой профессионал своего дела!!!. Завораживающие впечатления от проведённого времени!. Спасибо Вам!.
Были на экскурсии по Петергофу. Очень понравилась организация самой поездки. В ее время Юлия очень интересно и подробно рассказала об истории мест. В самом Петергофе тоже прекрасные гиды. Также очень красивые виды дворца и фонтанов не оставят равнодушным.
Спасибо ❤️
На экскурсии у меня было всего три дня. Заранее спланировпть было сложно. Местные порекомендовали скачать приложение Горбилет, нас котором можно приобрести экскурсии и со скидкой и поздно вечером я приобрела экскурсию в Пушкин с входным билетом в Екатерининский дворец и в парк со скидкой за 2390 рублей (это цена на взрослого, а детям и пенсионерам есть дополнительные скидки). Турфирма Морская столица, экскурсовод Оксана. Сбор всех был возле площади Восстания в 10-00. Автобус комфортабельный. Дорога заняла меньше часа и под увлекательный рассказ экскурсовода Оксаны прошла незаметно. Очень впечатляет когда материал доводится от души и с любовью. Внутри дворца Оксана передала нашу группу другому гиду, а по окончанию эксурсии встретила всех и провела по парку, рассказав еще много интересного и познавательного. Выезд обратно в город бвл в 14-30. Так как на сбор группы по причине отсутствия по техническим нуждам отлучившихся ее членов потребовалось время, Оксана договорилась о продлении нам времени нахождения на территории музея, что было очень приятно. Очень рекомендую приложение, экскурсию и турфирму.
Сегодня мы были на экскурсии в Кронштадт. Нас сопровождала экскурсовод Инна Семеновна. Хотелось бы в первую очередь сказать слова благодарности ей. Её дикция, выразительная речь, знание истории, любовь к городу дали возможность в полной мере углубиться в исторические вехи Кронштадта и его славных основателей и защитников. Каждую минуту нашей поездки мы узнавали ценнейшие сведения. Сама экскурсия также хорошо продумана, четко по времени, сочетая разные виды экскурсий. Спасибо большое турагентству "Морская столица". Да, и водитель Сергей профессионален и терпелив. Ему тоже отдельная благодарность.
Сегодня, 09 марта 2024 были с друзьями на экскурсии "Мифы и легенды Санкт-Петербурга" , получили колоссальное удовольствие от поездки по вечернему городу, Петропавловка в темное время суток - фантастическая! Очень понравилось сопровождение гида Надежды! Человек, влюбленный в свой город, в свою работу! Не смотря на то, что мы все местные жители и город знаем хорошо, узнали много нового. Экскурсия прошла интересно, обязательно будем еще путешествовать с "Морской столицей". Хочется поблагодарить водителя автобуса, виртуоза своего дела! Спасибо организаторам!
Замечательная экскурсия, проехали по всем живописным местам Петербурга, опытный экскурсовод Ольга Малыгина прекрасно доносит информацию, отвечает на все вопросы. Всем рекомендую к посещению 👍👍👍
Брали обзорную экскурсию по Питеру, в общем все понравилось. Отдельное спасибо экскурсоводу Ольге, узнали много интересного. Отвечала на все вопросы развёрнуто. В общем экскурсией остались довольны всем рекомендую.
Сегодня, 14 февраля были с мужем на экскурсии в Царское село (г. Пушкин)
Поражает величие, мощь и красота Екатерининского дворца, парка. Гордость за Родину и людей. Отдельное спасибо гиду Оксане за интереснейшую информацию в ходе экскурсии. За ее заботу о каждом из нас, хотя это было не просто. Мы с мужем называли ее наша МАМА. Встретила, пересчитала, проводила, рассказала, подождала!
Жаль, что мы проездом в С-Петербурге. Иначе посетили еще пару экскурсий, как минимум с Оксаной. Спасибо за яркие эмоции и незабываемые впечатления.
Огромное удовольствие получили 4 мая от экскурсии в Петергофф!! Спасибо экскурсоводу Оксане за интересную, очень познавательную экскурсию. Узнала для себя много новых моментов из истории славного города. Отдельное спасибо водителю Виктору за комфорт и понимание!! Работает команда профессионалов. Всем рекомендую!!
Ездили с подругой на экскурсию в г. Пушкин, немного опоздали, но прекрасная девушка-экскурсовод Юлия Д вошла в наше положение и приняла нас.
Автобусы большие и удобные.
Исторические справки были очень познавательны и интересны.
При заказе казалось, что пять часов это много, а оказалось, хочется ещё и ещё.
Спасибо большое, будем обращаться за новыми маршрутами!
Отлично провели время на экскурсии с Ольгой! Она прекрасно знает свое дело и с легкостью поделилась увлекательной информацией. Ее энтузиазм заразителен, и мы получили массу удовольствия от экскурсии. Благодарим за яркие впечатления и отлично проведенное время!
Экскурсия очень понравилась, были 01.05.24 на обзорной экскурсии с посещением Петропавловской крепости, экскурсовод Александра, очень интересно рассказывала, время пролетело очень быстро, спасибо, советую к посещению
Почитав отзывы, я решила воспользоваться услугами данной компании. Я инвалид 1 группы, приехала в Санкт-Петербург для посещения Института мозга. Конечно же мне очень хотелось побывать хотябы на 1 экскурсии. Будучи в Санкт-Петербурге я заказала и оплатила заранее автобусный тур по ночному городу. Во время белых ночей это очень красиво. Я проживала около пл. Восстания и мне было очень удобно отправляться на экскурсию с Лиговского пр. 10. В билете было написано, что оттуда заберут, туда и привезут. Отправление должно было состояться в 22.00. Примерно в 20.00 мне позвонила менеджер Ирина и предложила докупить поездку на теплоходе, так как набиралась группа на комбо-экскурсию. Я спросила вернут ли меня обратно на Лиговский 10? Сказала, что я плохо хожу. Ирина заверила, что откуда заберут, туда и привезут. Я доплатила деньги за теплоход. Автобусная экскурсия стоила 1200 и теплоход 600. В назначенное время я села в автобус и гид по пути начал рассказывать о предстоящей экскурсии. Что после теплохода всем участникам экскурсии предстоит добираться в 02.30 от теплохода до места проживания самостоятельно. Метро и автобусы в это время не ходят, ногами больше 3 километров я не дойду. Я тут же написала менеджеру, мы же так не договаривались!!! На что она мне ответила. Такси стоит 200 рублей. Прикладываю скриншот. Это летом то, ночью в сезон белых ночей??? Почти последние деньги пришлось отдать за такси (около 1000 рублей). На утро я написала директору Роману Анисимову. Попросила компенсировать такси. Он поохал, сказал поговорит с менеджером и просто пропал. Перестал отвечать. Видимо все это было договорено. Им надо было продать билеты. В Санкт-Петербурге очень много экскурсионных бюро, пожалуйста заранее узнавайте все ли так, как вам обещают. Питер очень красивый город, надеюсь негатив скоро забудется и у меня останутся только приятные воспоминания об этом городе!
25 июля побывали на обзорной экскурсии плюс колоннада. Попали в 10 бальную пробку, но благадаря рассказам гида Вадима Кейрана все прошло увлекательно и интересно приводя интересные факты из истории Санкт-Петербурга и его правителей.
Приехали из одного "серого" города в другой, но даже эта серость в СПБ ощущается ярче и душевнее как-то. Обзорная экскурсия тоже понравилась, посетили самые интересные локации, но при этом не голопом, а в спокойном размеренном темпе. И, конечно, в основном это заслуга гида Романа. Чувствуется, что человек на своём месте и ему самому нравится то, чем занимается и о чём рассказывает. Особенно запомнилась история о работяге, менявшем крест
Семья из Магнитогорска от все души благодарит бюро "Морская столица" за чудесное проведенное время в Санкт-Петербурге. Всё было на "5". Началось наше путешествие с посещение Кронштадта. Экскурсовод Инна Семеновна очень доступно и интересно рассказала нам об истории этого военного городка. Очень понравилась теплоходная прогулка. Инна Семеновна нас также отвезла в Петергоф. Спасибо! Под большим впечатлением остались от экскурсии по ночноому городу. Роману Анисимову большой респект. А в завершении перед отъездом побывали на обзорной экскурсии с Эрмитажем. Очень понравилась подача материала Александры. Все очень доступно и легко. Из минусов: сломался кондиционер в автобусе по дороге из Петергофа. Но смекалка водителя Султана спасла на 50% ситуацию. На обзорной экскурсии водитель Магомед резко тормозил. И не смотрел в зеркала иногда. Хотелось бы, чтобы учитывал факт, что работает с людьми. В следующий приезд только с Морской столицей
Очень понравилась поездка в петергоф, ехали около часа, нам показали нижний парк и центральный дворец, все с интересной экскурсией. Экскурсовод во время езды на автобусе интересно рассказывал, но есть одна проблема, сильно дул кондиционер возле окон, сказали либо будет душно, либо будет сильно дуть.
Прекрасно проведенный день в Петергофе. Отдельная благодарность экскурсоводу Ольге С. Все прошло на высшем уровне, трансфер из города, по времени все точно до минуты, организаторы постоянно поддерживают связь
15.08.24 года ездили на экскурсию в Кронштадт. Впечатления от поездки самые замечательные, благодаря гиду Дмитрию! Спасибо вам, Дмитрий Хабиров, за интересный, познавательный рассказ о городе, изложенный легко и непринуждённо!
Очень понравилась обзорная экскурсия по Питеру с экскурсоводом Инной Семеновной. Неожиданные факты о давно известных местах Питера. Почти ничего из рассказанного экскурсоводом я до этого не знала. Экскурсовод проявляла в течение всей поездки внимание, терпение и предупредительность к экскурсантам. Также очень понравился предупредительный и готовый оказать помощь водитель. Экскурсия автобусная по Санкт-Петербургу от 2 августа 2024 года.
Ездили на экскурсию в Петергоф "Нижний парк фонтанов". Все хорошо организовано. Экскурсовод Ольга была внимательна, доброжелательна. Водителю отдельное спасибо, что сделал остановку по просьбе
Отличная экскурсия в Царское село!Спасибо экскурсоводу Александре и компании "Морская столица"за прекрасно проведённое время, познавательную информацию, отличную организацию экскурсии. 👍👍
знаток своего дела!
Замечательная экскурсия- организация, комфортобельный автобус, опытный водитель Сергей и гид-профессионал Александра. Александра грамотно интересно рассказывала и показывала нам красоты Питера. Экскурсия очень понравилась! Рекомендую.
Вы когда-нибудь задумывались, что чем дождиливее погода в Питере, тем сильнее он становится красивым. Во время экскурсии мы слушали истории и каждая из них дарила те самые чувства дождя, те эмоции на которых зарождалась жизнь в этом городе. Я счастлив побывать в этом городе и по тем знаменитым местам по которым нас водили. В этом городе замечательные люди и спасибо им, что познакомили нас с этим великим городом. Благодаря нашему экскурсоводу я знаю чем знаменит этот город и куда можно сходить ещё, чтобы ближе познакомиться. Даже в самую дождливую или солнечную погоду ты заряжаешься этой энергией и радуешься каждому моменту проведеном здесь и в этой экскурсии)
Замечательная обзорная экскурсия. Хорошо спланированный и организованный маршрут с культурным, образованным экскурсоводом Ольгой М. Очень интересно и познавательно. Спасибо.
Ездили с экскурсией в Кронштадт, все пошло плохо с самого начала. Было проблематично даже найти наш автобус, когда позвонили по контактному номеру ответили, что автобус подается за пять минут до начала экскурсии, хотя при покупке билета было написано пройти регистрацию за 10-15 минут до начала, а сам автобус приехал только в 11:30, хотя в это время мы уже выезжать. После того как мы отъехали стало понятно, что гид нам достался не лучший: рассказ монотонный, в речи лексические ошибки, в целом человек некомпетентный. В пути мы попали в пробку из-за чего часть группы (4 человека из 24) не успевали на теплоход, тогда их решили перенаправить на другой рейс из-за чего прошлось смещать график всей группы, после скромного рассказа о реперах и Айвазовском мы перешли в парк, где нам предложили разойтись на 5 минут пофоткаться и о чудо! мы потерялись! Гид не позаботился о том чтобы заранее уточнить место встречи, при том что оно было далеко от места расхода, после того как нас нашли мы поехали к собору ради которого ехала большая часть участников экскурсии, но вот мы уже опаздываем на теплоход (вновь отмечу 4 из 24) и нам НИЧЕГО не рассказали про собор, а главное дали ровно 5 минут на то чтобы зайти в него и уже быть у машины, которая вновь была непонятно где, но на что был расчет? Разумеется люди не успели, и теплоход вновь был пропущен, так же, как и собор). Как вишенка на торте, нас даже не довезли до конечной точки, так как машина сломалась.
Если уж и ставить пять звёзд, то не этим ли местам? Экскурсия по дворцовому комплексу Екатерины , как его бы назвали сегодня, утвердила мои взгляды на историю царской династии Романовых, а милая, по петербургски интеллигентная, и несомненно подкованная в исторических вопросах экскурсовод Малыгина Ольга, чью фамилию мне возможно, случилось, написать неправильно, превратила этот процесс в увлекательный и насыщенный фактологией променад. Байки и легенды царского села, были смешаны с академическим экскурсом, в такой точной и выверенной пропорции, что казалось, будто сама жизнь людей той эпохи, проживалась с заново на глазах небольшой группки туристов. Отличная команда, отличная организация, крайне рекомендую приезжим в культурную столицу. Крайне не рекомендую посещать эти места летом без экскурсий, иначе вы рискуете провести пол дня в очереди за билетом, и в сущности не получите ничего нового, а лишь пару скучных фото на фоне золотых вензелей.
Экскурсия в Петергоф была незабываема. Гид Надежда настоящий мастер своего дела, доброжелательна и гостеприимна.
Беспокоилась за каждого человека
Рассказала сотни интересных фактов, историй, в том числе и свои семейные. Читала стихи от которых замирало сердце и текли слёзы. Все было продумано и комфортно.
Отдельное спасибо водителю автобуса.
Огромное спасибо за прекрасную познавательную экскурсию по вечернему городу! Экскурсовод Александра настоящий профессионал своего дела, поездка продумана до мелочей. Однозначно рекомендую!
С большим удольствием были на экскурсии в Царском селе. Брали когда билет у агрегатора, отзывы не смотрели, а потом открыли и даже испугались немного. Но могу сказать, что мы остались очень довольны. Все очень четко и организованно. Всем понятно. Накануне вечером прислали номер автобуса. Экскурсовод пришла четко по времени. Спасибо ей большое, зовут Ольга. Во время поездки очень увлекательно рассказывала о достопримечательностях города, нетривиальные факты о писателях и поэтах и других известных людях. Водителю Михаилу отдельное спасибо за аккуратное и комфортное вождение. Общение всех организаторов очень вежливое. От души рекомендую эту экскурсионную фирму. Ну а красоты царского села - всегда великолепны.
Ездили на экскурсию в Пушкин вместе с экскурсоводом Вадимом К. Очень понравилась экскурсия, а еще больше сам гид. Очень начитанный, ответит на любой вопрос и по исторической части и в целом про современную жизнь в г. Санкт-Петербург. Получили только подожительные эмоции, увидели красивые места и отлично провели день!
Спасибо!
Классный экскурсовод , невероятно обаятельный, жизнерадостный, довольны от города от экскурсиии
Хороший чистый автобус , Алик в лице водителя все сделал для комфорта, спасибо за увлекательную экскурсиию 😊
Привет с крыма и с Владивостока, 18.02.2024
Ездили на 3 экскурсии от данного агентства. Все организовано четко, автобусы комфортабельные, без задержек и накладок. Очень хочется поблагодарить супер замечательного экскурсовода Романа. Восторг от того, как он интересно и увлекательно рассказывает, насколько вежлив и тактичен. Спасибо огромное!!! Роману удалось нас еще больше влюбить в Петербург. В следующий приезд обязательно обратимся к вам!
18 го августа ездили в Пушкин, экскурсия очень понравилась, наша гид Ольга М очень грамотная , приятная девушка, все провела, рассказывала много интересного, вообщем, большое спасибо!
Бали на экскурсии 07.08.2024 в Царском селе. Экскурсовод Вадим отлично провел нашу экскурсию. Было увлекательно, читал нам стихи, все достоверно нам рассказывал. Историк,экскурсовод от бога. Спасибо большое!