17 февраля мастер Степан работал с нашей ванной. Сделал всё по высшему разряду. Восстановил покрытие и заменил сифон. Всё чётко, качественно, оперативно и чисто. Кроме этого стоит отметить воспитанность и аккуратность мастера. Очень интилигентный, порядочный и профессиональный человек. Объём работ был достаточно большой, но сделано было всё максимально быстро и качественно, за более чем приемлимую цену. Вся наша семья осталась очень довольна результатом. Рекомендуем👍
27 ноября мне оказали услугу по договору 373. Приехал мастер Александр, работу сделал быстро. 5 лет назад я уже покрывала ванну акрилом и сейчас решила обновить. К сожаление, акрил лёг плохо, у верхнего отверстия ванны сильный подтёк вниз, неровный и разного цвета, на дне акрил лёг разным уровнем, есть перепад между стенкой и дном, где точно будет собираться вода. На следующий день я сразу позвонила в фирму, объяснила ситуацию и сказала, что покрытие надо переделать, что я такую работу не принимаю. Со среды до понедельника я была без ванны. В понедельник приехал Александр. Посмотрел, сказал, что с дном никаких проблем нет и что оно такое, потому что ванна кривая (напомню, что ранее я уже делала покрытие акрилом и таких проблем не было). А по поводу подтёков - предложил мне компенсацию и не видит необходимости переделывать всю ванну из-за этого. Честно говоря, не ожидала такого отношения, ванна сделала некачественно, а мастер приехал, посмотрел, сказал, что и так сойдёт, и уехал. Хотела бы я пригласить их начальника к себе и спросить - принял бы он сам такую работу, если бы это делали для него? Акрил и так очень капризен в эксплуатации, и любой подтёк или неровность, это уже риск того, что там будет скапливаться вода и Грязь. Неделю живу без ванны в надежде, что со мной свяжутся и переделают, не ставлю сифон, но, видимо, здесь никто ответсвенность не несёт за плохо сделанную работу. Несколько раз звонила в фирму, говорили, что свяжутся со мной, но нет. Сейчас даже трубку не берут. Я этого так не оставлю, мой негативный отзыв со своего сайта они удалили. И в Роспотребнадзор я тоже напишу!
Спасибо компании МосАкрил и мастеру Степану! Мне всё очень понравилось! Быстро, оперативно) Степан рассказал все правила пользования и ухаживания за новым покрытием, за моей новой ванной;) Спасибо!
Делали через эту компанию рестоврацию ванны в декабре 2024. Мастер Александр приехал вовремя, предварительно позвонил и проговорили подробности - что есть, какой хотим цвет. Сделал отлично, все аккуратно, цвет ровный и красивый. На следующий день, после того как акрил высох, мастер приехал и собрал нам все сантехническую часть (сифон и комплектующие к нему). Все четко, быстро аккуратно. Остались довольны, рекомендую.
Отличный сервис, хороший ценник и очень пунктуально.
Мастер Александр чётко объяснил процесс, ознакомил с правилами пользования и сделал работу очень качественно.
Рекомендую
Толя, благодарю за работу . Отлично отреставрировал ванну. Вообще МосАкрил отличная компания, классные ребята, знают свою работу. Не знаю кому , как, но я уже обращаюсь не первый раз. Уже три ванны отреставрировали и мелкий ремонт ванной комнаты тоже сделали.
Спасибо!
Обратилась в компанию, потому что понравилось общение с оператором, да и вроде отзывов было много хороших. Но мой вам совет-проходите мимо этой компании. Говорят по телефону одно (например, что гарантию дают год на покрытие и работы), а по факту потом в договоре оказывается, что на работы никакой гарантии (то есть если мастер не так собрал трубы, вы зальете соседей, компания тут не при чем). Нет прозрачного ценника на работы, в итоге мне уже после выполнения работ по фаету сообщили, что я должна платить больше, чем ранее обсуждалось.
Повторно в эту фирму не обращусь.
Быстро, качественно, аккуратно и по цене приемлемо. Звонок, выполнение работ, тест драйв, все заняло 3 дня. Ванна как новая, рекомендую. Мастеру Степану, отдельная благодарность.
Заказал реставрацию ванны. Приехали оперативно, сделали быстро. "Мастер" Денис с помощником. Проблемы обнаружились на следующий день, при попытке включить воду обнаружилось механическое повреждение металопластиковой трубы на вводе. Вдобавок они плохо залепили всё газетами, и придётся оттирать плитку от акрила (мелочи, ага). На претензию что мастер сломал мне трубу, и ремонт мне обойдется в несколько раз дороже чем я отдал за их услугу (9100р), вскрывать плитку и менять полностью всё, мне сказали что мастер ничего не ломал, и это само, но на трубе чёткий удар отверткой (или чем-то подобным). Ввод на смеситель проходит как раз за переливом, так как слив был очень старый, я сказал что буду ставить новый, и он использовал инструмент для демонтажа перелива, и повредил трубу. Монтаж нового слива происходил после обнаружения повреждения. Натворили беды, и ответственности нести не желают, придумывают оправдания. В общем, категорически не рекомендую эту контору!
Мастер Эльдар приходил 21 февраля покрывать ванну акрилом. Ванна советская, ранее не реставрировалась. Мастер внимательно выслушал пожелания, предложил, что можно добавить, чтобы улучшить вид ванны. Заливка была под стакан, без демонтажа сифона. Слой получился не толстый, я очень довольна видом ванны. Также мастер посоветовал, каким средством лучше мыть ванну и вообще как её эксплуатировать, чтобы покрытие не вздулось. Большое ему спасибо за работу и подсказки! Фото до и после прилагаю.
Отличная работа!!! Вернули жизнь ванной, которой больше 40 лет! Начиная с момента заказа и заканчивая завершением работы, всё было идеально.
Мастер Александр именно "Мастер" - ответственный, аккуратный, пунктуальный, позитивный.
Спасибо и процветания всей команде компании! Рекомендую!
При выборе компании МосАкрил положилась на хорошие рекомендации и не пожалела .Быстро связался оператор и назначил мастера. Мастер Руслан , отличный специалист , быстро и аккуратно заменил старенькое покрытие на ослепительной белизны и красоты покрытие . Ровно и аккуратно , нашел решение по бортам и вернул в назначенное время применение по назначению!!! Спасибо большое !!! Рекомендую мастера Руслана !!!
Долго выбирала компанию для обновления чугунной ванны. Остановилась на Мосакрил и не пожалела ни разу. Безмерно благодарна мастеру Александру за проделанную работу!!! Приехал точно во время, очень аккуратно отнесся к только что сделанному ремонту в ванной. Работа была выполнена тихо, без грязи, шума и пыли. Ванна выглядит лучше новой, ни подтеков, ни вмятин, красотища!!!! На следующий день приехал , чтобы поставить новый слив, опять же все настолько аккуратно, четко и тихо! Александр после всех работ оставил памятку и рекомендации по ухода за ванной, чем и как лучше мыть и т.д. Замечательный, вежливый и очень аккуратный мастер! Очень рекомендую и благодарю за прекрасную работу! Спасибо Александру и Мосакрил!
Делала заявку на реставрацию ванны через WhatsApp. Мне подробно ответили на все вопросы и на следующий день строго назначенное время приехал мастер Степан. Работа выполнена качественно, покрытие просто идеальное ! Спасибо мастеру- ванна выглядит, как новая.Мастер дал рекомендаци по использованию. Я довольна. Рекомендую мастера Степана. Отзыв дополню спустя несколько месяцев. И добавлю фото.
Процесс назначения встречи и приезда мастера прошел без нареканий. На этом положительное кончилось. Мастер не подготовил рабочее место как полагается, по итогу по покрытию текла вода всю ночь, чего мы естественно не видели так как ванну опечатали. Данный косяк исправлять не хотят, хамят по телефону, не решают никаким обращом вопрос. Просто назыыают ценник как заново покрыть ванну. О професионалазиме речи никакой ни у мастера, ни у оператора не идет. Рекомендаций о перекрытии воды или подготовки трубы (так де как смесители накрыть пакетом) не было, а по итогу виноваты мы. Ужасно неприятная сама ситуация и осадок от общения. Желаю всем больше не попадать к таким мастерам.
1
1
Посмотреть ответ организации
Pewpega
Знаток города 8 уровня
18 февраля
Всё отлично! Менеджер Татьяна очень доходчиво и очень вежливо объяснила все детали по стоимости, согласовали даты приезда мастера на следующий же день! Мастер приехал вовремя, сделал работу за пару часов, объяснил как ухаживать
Вернувшись через пару дней ванну было не узнать, была в ужасном состоянии, а стала витринным образцом! Спасибо Александру за проделанную работу и Татьяне за клиентоориентированность, будем советовать! 🤝
Договорились на воскресенье, всё подготовила для прихода мастера, ни звонка, ни смс, ничего. После моего звонка в МосАкрил, диспетчер(прекрасная женщина), уточнила, что технолог забыл сообщить, что мастер заболел. Ну что за колхозный подход к работе. Не уважаете своё время, уважайте чужое
Добрый день!
Хочу поблагодарить мастера Владимира за новую жизнь старой ванны! Всё было сделано быстро, чётко, без шума и пыли. И даже сделал уголок на стыке с плиткой. На следующий день Владимир установил новый слив-перелив. Спасибо большое! Буду рекомендовать вашу фирму.
Спасибо Александру! Очень качественно и своевременно сделал свою работу. Была небольшая проблема во время гарантийного срока, быстро приехал и все исправил! Гарантия реально работает! Качество отличное, цена оптимальная. Рекомендую!
При обращении по телефону проконсультировали подробно и доброжелательно. Мастер Александр все сделал четко и качественно, получилось красиво. Благодарность и наивысшая оценка.
Очень долго искала мастера для реставрации ванны.
Но мне повезло, приехал отличный мастер-Александр. Он заранее связался со мной, рассказал все тонкости работы и всё доступно объяснил) Работу произвел очень быстро и качественно, я очень довольна)
Добрый день! Выражаю огромную благодарность мастеру Александру сделал ванну на 5+!!! Отличный мастер, настоящий профессионал своего дела: работа сделана просто ювелирно, все чисто и очень красиво. Ванна как новая! Всем рекомендую обращаться именно к этому мастеру. Все оперативно и хороший результат!!! Спасибо ему большое!!!!
Хочу выразить огромную благодарность замечательным мастерам Руслану и Денису! 🙏🏻 Приехали в точно назначенное время, быстро и аккуратно выполнили свою работу. В конце дали рекомендации по уходу и пару советов для лучшего функционирования ванны. Безмерно рада, что попала именно на вас. Рекомендую мастеров Руслана и Дениса🔥🔥🔥
В апреле 2023 мы заказали «ремонт» ванны с помощью жидкого акрила . Сначала мастер до нас не доехал , как сказал другой мастер который доехал : «забухал» :)) . Но выгонять было уже поздно, хоть и закрались мысли. В итоге плкрытие начало портится буквально с первых дней эксплуатации . Малейшая пищинка вьедалась и очень трудно удалалась . За несколько месяцев ванна при регулярном уходе и отдраивании превратилась примерно в то , что было до ремонта . Стали звлнить доя того , что бы по гарантии исправили ситуацию , в итоге два песяца звонили , раз в неделю . Женщина на другой стороне провода исправно извинялась и говорила , что наверное забыла передать информацию :) в итоге приехал мастер посиотрел и в лучших традициях рынка насал рассказывать о том , что покрытие илеальное , просто его надо мыть тщательнее , а потом повествовал , что так как мыли мы не правильно . Но изначально была рекомендация мыть фейри 🤦🏻♂️ как итог , по словам приехавшего случай не гарантийный . Контора не выдает чеки , деньги берут налом или переводом , чек естесвенно не выдают . Зато очень бодро расказывают о трехлетней гарантии . Котрая как выясняется не работает .
Быстро, качественно, по доступной цене. Спасибо большое Руслану и Денису - четко и без разводов описали необходимые работы и выполнили все в очень короткий срок. Рекоммендую!
Однозначно нет. Акрил залили слоями. Ровной поверхности нет. На мою претензию, прислали того же мастера. Он сделал ещё кривее. Во время душа, воды в ванной по щиколотку. Вода сливается плохо и не до конца, в результате чего через три месяца на дне ванной появилась желтизна и темная полоса по границе стоячей воды (которая не сливается никогда). Деньги на ветер!
Выражаю благодарность мастеру Александру за прекрасную работу по обновлению ванны. Работа произведена в середине декабря 2023года.
Мастер позвонил в назначенное диспетчером время, приехал вовремя. Работа заняла менее двух часов. Был составлен договор на произведенные работы. Также в договоре прописаны гарантийные обязательства и рекомендации по уходу за покрытием.
В договоре Александр прописал свой телефон. Действительно, позже возникли некоторые вопросы. Мастер всегда был на связи и давал четкие разъяснения.
Рекомендую Александра как хорошего специалиста.
Ужасная фирма, никому не советую. Акрил без регистрации в РФ. Заливают с косяками, работает мастер грязно. И если у вас проблемы с заливкой это ваши проблемы а не компании.Через 5 месяцев отошёл акрил, выбили по гарантии переделку с боем и сделали нам перезалив ещё хуже. Мастер Иван вообще не рекомендую
Пунктуально. Мастера приехали в оговоренное время без опозданий.
Быстро. Зачистили, отсоединили старую коммуникацию, подсоединили новую, залили покрытие. На все про все час-полтора.
Чисто и вежливо. Мастера раздулись в прихожей, представились, укрыли все места куда капало наливное покрытие, установили новый бортик,оставили рекомендации и телефон для связи. не видел такую чистую ванную уже лет 15.
Работали в 2м, мастера Денис и Руслан. На след день когда возникли вопросы позвонил Денису, вежливо на все ответил и сказал: если что в течении дня может подъехать помочь, но не понадобилось, справился сам.
Не пожалел что обратился именно сюда!
Не ясно от куда вообще взялись отзывы, мы не можем дозвониться второй день в разное время))) Мгновенный бот в менеджере до сих пор уверяет что с нами кто то свяжется. Боюсь представить что будет если понадобиться консультация после услуги🫤
Хочу выразить благодарность Руслану и Денису. Приехали вовремя, работали аккуратно, все сделали качественно. Всем кто хочет восстановить ванну советую.
Спасибо мастерам Руслану и Денису, за 3 часа все качественно сделали, ванна теперь как новая, просто не узнать :) Были ужасные бордюры лентой, их сняли и поставили новые. Мастера очень вежливые, приехали четко в оговоренное время.
Договорилась по телефону с милейшей оператором. Мастера Денис и Руслан приехали в день заказа без опоздания. Ребята вежливые клиентоориентированные. Быстро, аккуратно, слаженно поработали, и моя старушка-ванна преобразилась! Естественно, никакой пыли и грязи мне не оставили. Просто профи и молодцы. Спасибо! Рекомендую.
Выражаю большую благодарность Мастеру Александру, за то что переделал по гарантии покрытие акрилом, хоть я и добивалась с 12 августа, но уважаю таких мастеров которые любят свою работу, и дорожат своими клиентами, рекомендую, огромное вам спасибо, хоть и прошло пол года, сделали всё качественно по гарантии , надеюсь вы будете со всеми клиентами так компитентен , так как клиентами надо дорожить своими, сама работаю в сфере с клиентами, и если даже мой клиент виноват, то я всё равно по гарантии переделываю всё, это называется клиентированный мастер
Благодарю за хорошую работу сотрудников Руслана и Дениса.
Приехали вовремя, работу сделали сверх необходимо, тк были обнаружены проблемы с высотой ванны, и демонтаж экрана.
Отдельным плюсом, вынесли тяжелый мусор!
Оценка МИНУС 5. Мастер сделал. Внешне всё нормально. Сказал 24 часа не пользоваться, в связи с чем жили 2 дня на даче. Приехали, включили воду, отметили, что вода не застаивается, а через несколько дней вздулась, но не где вода, а выше. Сообщили мастеру, на что ответ - вы не меняли слив. Не меняли, потому ято надо ОБЪЯСНЯТЬ разницу с заменой сливой и без, а не ответ - разница только в цене. По телефону - это ваша вина, и вода пошла вверх, на то, что вздутие выше застоя, ответ один - вода пошла вверх (законы физики для мастера не работают), при этом вместе застоя воды ничего не вздулось... и если хотите исправить оплатите краску и слив. Позвонили на фирму, где сказали, что поговорят с техником и перезвонят... никакой обратной связи. Откуда заказчику знать нюансы, которые вылезут через некоторое время?! Не связывайтесь с этими "коммерсантами". К сожалению, дома была жена и сработал фактор - женщины в технике тупые объяснять нет надобности, потом можно сказать, что всё рассказали. Бизнес, ничего личного.
Очень довольна работой Руслана и Дениса.
Сняли старое покрытие ванны,покрыли акрилом аккуратно,быстро,качественно!
Буду теперь обращаться только к Вам!
Ванна засияла как новая,блеск и белизна ,-то что надо!!
Мастера профессионалы с золотыми руками!
Спасибо!!!
Хочу оставить отзыв о реставрации ванны. Огромное спасибо мастеру Ивану за отлично выполненную работу. Пунктуальный, работает четко и быстро. Результат превзошел все ожидания.После реставрации мрамором ванна выглядит абсолютно новой. Спасибо замечательному мастеру Ивану!
Здравствуйте! Обращался в данную компанию, чтобы мою ванну привели в порядок. Ко мне приехал мастер Иван. Свою работу выполнил отлично, сделал все аккуратно и бережно, после того как покрыл ванну, подробно дал все рекомендации по уходу за ней! Мастер вежливый, пунктуальный. Данную компанию рекомендую!
Выражаю благодарность мастеру Александру за выполненнные работы! Было снято старое покрытие, аккуратно нанесено новое покрытие и заменен слив.
Александр был пунктуален, вежлив и готов помочь по всем возникающим вопросам.
мастер просто не приехал в назначенный день и время, телефон не доступен, потерял пол дня на ожидание, на то чтобы подготовить все убать из ванной комнаты к приезду и потом обратно все вернуть, понимаю что просто не повезло - человеческий фактор, извинились, но компания могла бы хотя бы предложить компенсацию в виде скидки а не сливаться