МосЭнергосбыт
13 отзывов
3 декабря 2024
Голод Олеся потрясающий сотрудник, все объяснила, все рассказала, во всем помогла разобраться, побольше бы таких сотрудников!!!!
16 марта
Мосэнергосбыт это организация из прошлого с нижайшим качеством обслуживания и клиентоориентированностью. Третий месяц решаю один и тот же вопрос. Обратился лично в офис дважды, десятки обращений через личный кабинет и горячую линию. Бестолку. Как будто сам с собой общаюсь. Позор для нынешнего века цифровизации
2
22 ноября 2024
в начале октября с требованием исправить техническую ошибку допущенную сотрудником в договоре: указали чужой адрес, и однотарифный учет вместо двухтарифного. Обращение передали в работу Акуловой Ирине Сергеевне. Больше месяца вопрос не решен. Акулова И. С. не выходит на связь и не отвечает на сообщения на почте. У меня нулевой счетчик, а счет выставляют чужой, согласно указанному адресу. Совершенно не хотят работать и не работают.
1
15 мая
Сотрудник вежливо профессионально решил спасибо
27 октября 2023
В МособлИЕРЦ отлично мою ситуацию решила сотрудник Пименова Галина. Я ей очень благодарен, что мы совмесно смогли разобраться с моей проблемой по счетам(недавно купил дом! ) .
Благодаря отзывчивости и желанию помощи от Галины, я смог разрешить "скрытые мотивы" , кому какой счёт принадлежит....
Добра Вам и процветания по карьерной лестнице!!! Ещё раз, огромное спасибо)
1
19 декабря 2023
Самые благоприятные впечатления от работы менеджера Елены Евгеньевны Ш. Вопрос был решен быстро и квалифицированно, кроме того, от общения с Еленой я получила заряд добра и позитива на весь день. Спасибо!!
1
8 сентября 2023
Оператор не могла объяснить, ПОЧЕМУ у нас задолженность. Мои просьбы взглянуть в квитанции - безрезультатно. Собрали аж консилиум. В итоге только через 2 часа выяснений они поняли, что полгода тариф у меня был не верный😂
4
1
22 июля 2022
В заде была очень приятная девушка, зато в окне операторы не блещут знаниями о том как работает их организация и на 90% моих вопросов ответ что не знают. Сотрудники не компетентны по вопросам компании, а те кто отключал свет вообще пришли как невидимки - сразу видно что организация загребает денег с тех, кто не в курсе своих прав, а именно пользователей!
5
14 апреля
Молодцы 🤝
4 ноября 2022
Здесь мосэнергосбыта нету. Всё через мособлиерц. Но мне помогли с моим вопросом по электричеству. Но не сразу. Я благодарен.
1
1
27 февраля 2024
Все работает в штатном режиме)
3
9 декабря 2022
Хорошая организация приема населения. Нет очередей, все быстро и достойно.
3
7 декабря 2022
Шикарный специалист Валентина, решила все вопросы!
1