Вы совсем законченные? Я еду с другого района сюда, чтобы уладить вопрос с подключением счетчиков. Приезжаю и что тут? Ничего. Нет людей. Уважаемые жители , офис работает для приема граждан только через терминал. Там нет людей, которые будут с вами общаться. Там есть тупо терминал с телефоном.
Вы будете звонить какому-то левому менеджеру, предварительно отстояв очередь. Ждать пока он решит ваш вопрос еще 40 минут (кстати так и не решит) и за вами так же будет очередь которая будет вас проклинать. Вы приедете сюда, чтобы поговорить по телефону. Уж лучше оставайтесь дома и звоните. Одна девушка которая тут ходит на вопрос: а когда офис начнет работать нормально ответила: никогда. Это решение руководства. Так вот, уважаемое руководство вы отвратительные нелюди, поверьте тут никто ничего хорошего в очереди за ваше решение вам не желает. Сразу видно что вы сами в такие организации не обращались и не ходите.
Организация просто, сказать ничего хорошего нельзя. Ничего и никогда не работает, подрядчики самые бюджетные, которые делают быстро, попутно ломая все, что мешает им делать работу быстро. Сайт уже лет 5 починить не могут, не работает с 11 до 7 утра, а это 30% в году. Статестически, это самый худший показатель в РФ вероятно.
Теперь первое место вы заслужено получили, вместо почты России.
С чем вас и поздравляем.
Сократили всех операторов в окошках, поставили видеоконсультант терминал, очереди ужасные, очередь в терминал, потом очередь чтобы дозвониться до оператора