Куча сотрудников, а очередь как в мавзолей.
Только с пачками сигарет бегают на улицу.
Руководители этой конторы, обратите внимание на своих подопечных!
Мошенники!!! Присылают на Viber несуществующую задолжность,да ещё указывают левый лицевой счёт! Сначала не сверила номнр лицевого счёта и позвонила в свою УК. Задолжности НЕТ и только потом обнаружили ,что указан левый лицевой счёт!!! В суд надо подавать на этих мошенников!
Не смогла дозвониться. Прискорбно!И это случается регулярно. Ваш робот кроме раздражения больше ничего не вызывает. Достали телефонными звонками о якобы задолженности. С кем еще связаться, чтобы получить ответы на вопросы по оплате?
16.09.2016г отправили обращение и даже дозвонились до оператора по поводу некорректного начисления пени, только через 2 м-ца пришло сообщение на обращения с извинениями за доставленные неудобства, а воз и ныне там: пени не сняты (оплата четко месяц в месяц), приехала в Долгопрудненский офис 28.11.2016г, там отказались исправить ошибку -" в этот день такие операции не проводятся, приезжайте в другой день". Безобразное отношение к людям, их не волнует,откуда ты приехал, как приехал, через личный кабинет даже жалобы больше не принимают, как убрать эти пени ума не приложу.
Прождал в очереди 2,5 часа, чтобы проверили мои платежные квитанции, т.к. система выдает за мной несуществующую задолженность. Квитанции все в порядке, но за один месяц у них не поступили деньги от почты России, где я оплачивал. Вместо того, чтобы снять у меня копию квитанции и по ней запросить почту о деньгах, они говорят, что я сам должен идти на почту и искать эти деньги.
Безобразная организация. Прошлый век. для того чтобы вычеркнули из списка на ограничение, требуется личное посещение офиса и наличие платежки. Оплачивала с банковской карты.Сотрудники оплату видят, но из списка не убирают и настаивают на посещении офиса. Если произведут ограничение, придется подать на эту шарашкину контору в суд. Может тогда научатся работать в век высоких технологий.