Первый и последний раз покупал в этой компании. Покупал фильтр для воды, он не подошёл. Менеджер по продажам Наталья сразу забыла , что я ее клиент и отправила в отдел сервиса. В отеле сервиса важный и хамовитй сотрудник Антон прислал мне письмо, что такой товар возврату не подлежит. Ссылается на какую-то оферту, о которой нет упоминания ни в счёте, ни в письме и на сайте ее очень сложно найти. Коробка с товаром заклеена клеевым пистолетом, что ставит под сомнение его новизну. И отсутствует дата производства, а в инструкции к изделию написано, что если ему больше года и его не использовали, то пользоваться им нельзя.
Никогда здесь ничего не покупайте!!!!
Если оборудование будет бракованное ,то вам будут просто идти сплошные отписки
Купили стол для жареного мороженого,на второе включение сильно ударило током,хотя здание с заземлением ,вызвали электрика с фирмы -пробивание электрического тока на корпус! Написала в фирму,тут же какой то бред начали нести,спрашивать акты ввода в эксплуатацию,акт постановки на баланс и т д .
Потом заставили заполнить акт рекламации,прислать паспорт изделия,и потом ответ просто убил ,а прошло уже 10 дней,до свидания!!!!Это как?????После многочисленных переписок и скандалов,написали адрес склада,чтобы я мороженицу отправила к ним за свой счет,причем неизвестно куда и кому!!! До этих товарищей 15 лет работала с ТРАСТ холодом,НИКОГДА не было такого,купила там из за близкого нахождения склада и все!!!!
Итог,если вы хотите приобрести оборудование неисправное и остаться без гарантии,то смело здесь покупайте,лапшу вешают отлично просто !!!