Компания вообще без ответственная,купил мини бар со склада на складе проверить возможности как таковой не было так как выдавали через пандус для погрузки фур,и тут же как передали мне закрыли роллету по приезду домой а это всего 10 км распоковав обнаружен разбитое стекло, после долгих переписок выдали отказ коробка целая распоковали на камеру,но компания все спихивает на меня что не проверил на месте и тд сам разил при транспортировке. Купил другой б/у такой же холодильник и привез его с другого конца москвы без упаковки и о чудо он цел.В общем сами думайте я бы не советовал иметь с этой компанией дел ну или проверять технику от и до до выезда из склада
Из личного опыта покупок оборудования в этой компании могу их смело рекомендовать. Оборудование качественное и по приемлемым ценам. Всегда довольна остаюсь.
Долго выбирал печь для пиццы. И вот наконец мой выбор пал на печь Южно Корейской компании Kocateg. В интернет магазине Moshoreca цена была самая низкая. Когда я зашёл на сайт магазина, то сразу понял здесь работают профессионалы. Всё очень понятно и информативно. Менеджер ответил на мой звонок моментально и доходчиво объяснил порядок моих действий и сроки доставки. Я провёл оплату покупки и через несколько дней получил товар в удобной для меня транспортной компании. В зоне всего времени статус товара отслеживался. Печь пришла в заводской упаковке, в целости и сохранности. Да ещё и с минимальным сроком хранения на складе магазина. Дата изготовления июль 2023 года. Молодцы! Так держать! Рекомендую данный магазин новым покупателям. А сам уже подпираю другой товар к новому году! Спасибо!
Покупал ручной фаршамес. По доставк е, сразу заметил, что не подходит. После общения с менеджером по продаже, перекинули вся ответственность на обмен и возврат товара на сервисный отдел, где потребовали исключительно заводскую упаковку какие не естественные фото товара. В итоге ответ не могут принимать возврат и обмен. Ужасное отношение и неодекватные сотрудники. Им лишь бы продать, а потом ищи кто ты есть. Не покупайте у них ничего. Они не стоят этого.
Холодильник оказался морозильником. Обращение отправлено в МосХореку через несколько дней после покупки, с обратной связью выходят не охотно. Решение об отказе в возврате получено, и отправлено в HAIER. Рекомендовать эту компанию не могу, вопрос качества продаваемого оборудования остается открытым. Если возникнут проблемы, рассчитывайте только на свои силы.
Нашли зд есь все самое необходимое для оснащение буфетных площадей нового филиала нашей компании. Под необходимость скорейшего открытия нужное по функционалу и набору оборудование для приготовления и питания сотрудников. По стоимости все устроило.
Отличный магазин! Заказывала и оборудование и нейтралку. Все привезли в срок, цены ниже чем у конкурентов по Москве. Есть вкусные акции, по которым без проблем делают скидку.
Менеджеру Екатерине отдельное спасибо, все подсказала, помогла с выбором, объяснила что чем отличается😄
Очень довольна, рекомендую к работе их.
Приду еще.
3
2
Посмотреть ответ организации
Bulbu Lbul
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Заказал фильтр для воды, оплатил его и доставку 800 р. Приехал курьер и как выяснилось, что доставка только до подъезда. Прочитал правила доставки, нет ни слова, что не доставляют до квартиры. Позвонил менеджеру, указал на правила и обязанность доставить до квартиры, в доме 4 лифта, прочитали вместе правила доставки. На что мне сказали, у нас на сайте ошибка!! Ставлю единицу за неумение признать ошибки и оперативно их устранять. За упорных менеджеров, которые читая правила доставки вместе со мной все равно пытаются доказать, что доставка до подъезда. За наплевательское отношение к клиенту. Заказывая товары в этом магазине обязательно проверяйте все, не верте тому, что говорят, получается, не стоит верить тому, что написано на сайте, не ждите, что Вам пойдут на встречу.
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
23 марта 2023
Мы решили обновить кухню в нашем ресторане и обратились за помощью к Moshoreca. Здесь прекрасный ассортимент качественного оборудования, которое отлично подошло для наших нужд. Процесс покупки был легким и быстрым, а качество обслуживания - на высшем уровне. доставку выполнили быстро, помогли с установкой и т.д. Никаких претензий, будем вас рекомендовать.
Я очень доволен приобретением оборудования для моего кафе на сайте moshoreca.ru. Компания предоставила широкий выбор высококачественного оборудования, подходящего для любого типа заведения. Быстрое оформление заказа и оперативная доставка - отличный сервис, который абсолютно меня устраивает.
1
Посмотреть ответ организации
С
Станислав
Знаток города 8 уровня
18 марта 2023
: Периодически докупаем оборудование для своей сети. Заказываем тут, так как партнер уже показал свою надежность за все время сотрудничества: качественное оборудование по приятным ценам, наличие этого самого оборудования, кратчайшие сроки доставки и полное сопровождение заказов. Ни один вопрос не остался без ответа, все ситуации были своевременно разрулены.
Отличный ассортимент за приятную цену, товар был в наличии, забирала самовывозом, очень в нимательные менеджеры. С удовольствием буду покупать сдесь еще
На сайте пишут одно, по факту другое, хамят как не в себя, голубиной почтой говорят возврат делайте и что на сайте написано, так им плевать, это не оферта....
1
Посмотреть ответ организации
сергей к.
Знаток города 9 уровня
31 января 2024
Покупал электрораскатку, но думал что не успею подъехать к закрытию склада, и девушка менеджер пошла на встречу и предложила забрать покупку прямо у них в офисе. Приятно, когда персонал вежливый и думает о клиентах .Торгуют кстати много чем , и цены весьма демократичны
Купил плиту индукционную .
Предворительно разговаривал с продавцом и обсудил какие качества мне нужны в этой плите, а именно постепенное повышение температуры по 100ватт. Специально концетрировал внимание на этот параметр! Продавец уверил что эта модель работает иммено так повышает температуру по 100 ватт.
На деле пришла плита(что характерно в срок за что конечно спасибо) но совершенно с другими параметрами , а именно повышает температуру то на 200 ватт то на 300 ватт, что для меня совсем не приемлемо!
Разговаривать с продавцом не стал т.к. не вижу смысла товар впихнули а параметры это уже дело покупателя!
Да и судя по отзывам Безполезно.
Жаль что не прислушался к отзывам
1
5
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор
Знаток города 9 уровня
16 марта 2023
С компанией Мосхорека мы познакомились внезапно. Решили в нашем хостеле открыть еще и прачку для гостей, так как многие спрашивали. Деньги в обороте лишние появились, заказали тут сразу колонну – стиральная и сушильная машина, по цене где-то около полумиллиона, что весьма выгодно. Смотрели разные варианты, в том числе и по отдельности, но менеджер обратила наше внимание на этот, что оказалось несколько выгоднее. Спасибо, что также организовали поставку.
Заказывал Льдогенератор, отпр авили быстро. Так же своевременно отвечают на вопросы по электронной поте, что не маловажно. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Аня Семенова
Знаток города 9 уровня
21 января 2023
В торговле я недавно, поэтому оборудование покупаю постепенно. Сейчас стал вопрос о приобретении еще одной холодильной витрины. Обратилась за помощью к консультанту, так как товар не из дешевых, купить что-то наобум не хотелось. Для равнения мне предложили несколько вариантов, рассказали, чем эти модели отличаются друг от друга, какие плюсы и минусы каждой. Было довольно сложно сделать выбор). Но я справилась. Я рада, что обратилась к профессионалам, думаю, что это не последняя моя покупка тут.
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Хамидуллина
Знаток города 9 уровня
22 января 2023
Неделю назад Мосхорека привозила мне холодильник, все круто – и по функционалу, и по вместимости, по цене. Короче, сейчас понадобилась коптильня, обратилась снова сюда. Опять же помогли с подбором оборудования, сами все круто организовали по доставке, ну, и в очередной раз не подвели с качеством.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лилия С.
Знаток города 9 уровня
10 марта 2023
Остались довольны результатом. Много обсуждали с менеджером, какая именно конвекционная печь нам нужна, перебрали много вариантов, в итоге та, что прислали - Unox XF023 – полностью отвечает нашим требованиям. Она на гарантии, к ней прилагался полный пакет документов, поставка была четко в оговоренный срок. Так что смело можем заявить, что поставщик надежный.