Посещала еще с 2008 года! Сейчас хотелось бы еду поинтереснее, как бы осовременить, а то советским общепитом попахивать начинает. Ну и конечно персонал унылый. Раньше был живее и тактичнее! А место красивое. Ну и матрасы в номерах поменять не мешало бы, не во всех хорошие. Очень хорош бассейн, Площадки детские, мастер классов побольше бы! И можно было бы поставить автоматы с кофе, и воду. Во многих местах стоит очень цдобно. Слегка ниже классом стало! Но на 4 тянет.
Оставалась одну ночь здесь. Не понравилось разнообразие еды на ужин, за 2500 за персону очень скудно, ценник завышен. Не было белого хлеба на завтрак, по просьбе так не вынесли...В лобби баре разочаровали обслуживанием, официантов не хватало, еда на тройку. Уличный бассейн невероятно мал(( В Спа зоне всё очень простенько. Номера уютные, но старенькие, потрепались. Понравилась территория отеля, небольшой пляж. Возможно и вернусь сюда только по причине недалёкого расположения от дома.
Были в этом отеле не первый раз, но с периодом в три года. Не рекомендую! За 15000 в сутки: два полотенца в номере( хотя пять звёзд подразумевает определённые требования). Кухня испортилась, горничную не найти, рум-сервис ждать пришлось час! В номерах ремонт ждёт уже давно! А вот ещё очень эксклюзивный экспонат на втором этаже! Опис@нное кресло, никто даже не удосужился скрыть это от гостей! Раньше была лучшего мнения, ездили много раз, но сейчас впечатление испорчено и не рекомендую ни кому!
Большая территория. Разноообразные варианты проживания. Оформление номеров на любителя: строго и старовато. Скромный шведский стол. Меню для обслуживания в номерах - очень скромное.
Ушатанная мебель в номерах, хамоватый персонал. Отель явно требует ремонта и обновления.
Шведский стол неплохой.
Отличный гольф.
Территория большая, есть что поделать. Но обновить например набережную тоже не помешало бы.
И хорошо было бы хоть иногда мыть окна в номерах
останавливась в вашем отеле компанией, 3 семьи. огромный плюс что есть развлечение на любой вкус, для дам есть спа где можно релаксировать, бассеины для детей где можно бесится и веселится,мужчины могут поиграть в гольф. огромная территория с развлекательными комплексами. красивейшая природа, вкусная кухня и носера на любой вкус.
Все неплохо, хотя отель конечно очень видавший виды и явно давно не обновлявшийся. Странноватый запах в ванной. Точно все хорошо с сервисом - вежливый и приятный персонал, быстрое заселение. Питание все очень достойное, на завтрак наливают игристое :)
Приятный холл, деловой ресепшн. Номера уже хотят обновления, но содержатся в чистоте и порядке. Особенно хочу отметить кухню - повара стараются и это получается в основном на отлично. Хорошая территория, располагает к отдыху, особенно вид водной глади и елового леса. Хороший бассейн с банями. Хорошее место для того чтобы отвлечься от повседневных забот.
Была там совсем недавно 10-11 апреля. Приехала второй раз, и второй раз накосячил спортивный центр. "Забыли предупредить", что у них бассейн не работает в понедельник с 11:30 до 14:30. А у меня поздний выезд. И я спланировала рабочую загрузку так, что собиралась поплавать после 12. Важно было перезагрузиться. Но увы. Впечатление о микро-отдыхе было испорчено. И я не одна такая. Прихожу туда, а мне говорят "ну что это все приходят, никто не читает". А где прочитать, если информация эта написана только у них на бумажке, которая лежит (!) на столе, где забираешь полотенца?! И меееленьким шрифтом в огромной папке с информацией в номере. И не на первой странице с базовой информацией об отеле. На сайте этот тоже не найти. Нельзя было повесить объявление? Напомнить в воскресенье? Сказать об этом при заезде? В то время, когда я заезжала, было мало гостей. Не было ощущения, что персонал перегружен. Ощущения заботы нет вообще! Неприятно, такое отношение. На ресепшене и в ресторанах персонал приветливый, но невнимательный. А в бассейне еще и невежливый!
Вы захотите узнать, когда завтрак, обед и ужин? Нужно лезть в мини-бар. Только там есть какая-то брошюрка. Это мне на ресепшн сказали, я сама мини-баром не интересовалась. Искала по старинке на вкладыше для карточки-ключа и в папке с общей информацией. Отель заявлен как 5 звезд, но это прям еле-еле 4. А сервис на 3-.В номере чайник с коротким шнуром. Невозможно достать до розетки, приходится его ставить на пол. В прошлый раз, когда были карантинные меры и бассейн был по записи, у них "закончились" полотенца. Закончились? При том, что вы точно знаете, сколько людей к вам придет в определенный час? Было еще много косяков со стороны персонала. В 5-звездочных отелях разве должно быть так?. Служба заботы обещала мне комплимент, если я приеду еще раз. Так вот, сейчас при заселении меня спросили, не первый ли раз я у них. Серьезно?! А вы не видите в своей CRM? И да, если вы напишите в комментариях к бронированию номер своей машины, чтобы вам сразу оформили пропуск, имейте в виду, этого не случится. Вам придется называть свою фамилию и ждать, чтобы охрана позвонила на ресепшн. Приеду ли я третий раз? Уверенное нет!
Шведский стол так себе, своих денег не стоит, на улице очень маленький бассейн, даже смешно, чисто для детей. Но внутри бассейн шикарный. Плюс огромная чистая территория, можно покататься на веломобиле. Персонал приветливый! В общем все хорошо, но за такие деньги, можно чуть лучше услуги предоставлять.
Еда - средненько
Непонятная тема с выключением розеток при выключении света у кровати
Территория красивая
Посмотреть ответ организации
A
Anna M
Знаток города 15 уровня
18 июля 2022
Отличный парк отель
Были по гостевому визиту
Большой крытый бассейн с выходом на улицу
В бассейне кулер с питьевой водой, раздевалки, душевая чисто. В раздевалке 2 фена. В душевой есть закрытая кабинка
Подогреваемый открытый бассейн
Оборудованный пляж
Оборудованная детская площадка
Большая территория для прогулок и катания на велосипедах
Спорт площадки на любой вкус
Очень понравилось. Рекомендую
Мне всегда и все нравится. Редко когда пишу о чём-то, что меня не устраивает. Но в этот раз именно данный случай. Выбирали из списка отелей категории «5 звёзд». Было три опции. Остановили на МКК. Да, прекрасно оформленная и красивая территория в стиле новогодней сказки, но в остальном есть сомнения, к сожалению, относительно 5 звёзд. Например, выбор блюд на ужине: всего лишь один вид рыбы, например. На наш взгляд, предполагалось, что выбор должен быть чуть разнообразнее для отеле в 5 звёзд. Возможно, летом здесь все симпатичнее. И желательно бы побольше развлечений в течение вечера: например, дискотека. За ужином была живая музыка (саксофон). И это прекрасно ! Но и все собственно. На 1-2 дня для того, чтобы остановиться, но не более.
5
Посмотреть ответ организации
Иван Х
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2023
Большая территория для прогулок. Просторные номера. Обученный персонал. Великолепное обслуживание и вкусная еда.
Дороговато тут!!! Полный пансион должен быть как все включено, а тут за все доп услуги платить. Хорошо что бассейны бесплатные. Шведский стол хороший, уборка нормальная, гольф и теннис не попробовали. Можно выехать а маг 5 и все купить по дешевле..
1.Номера: нет верхнего света, только торшер и ночники у кровати; кровати большие, матрасы удобные;
2. Минибар есть, платный; бесплатно бутулированная вода в номере, чай в пакетиках, фужеры,кружки, штопор, чайник
3.огромный телевизор, более 20каналов
4. Ванная комната с большой ванной, зеркалом, есть флакончики с шампунем, гелем для душа, кондиционером для волос, лосьон для тела, шапочка для волос, одноразовые зубные щетки и минизубная паста, расчески, полотенца, халаты, тапочки.
5. Спорт.комплекс, банный комплекс
6. Еда была по системе "шведский стол", все лчень вкусно. На завтрак можно взять шампанское, фрукты, сладости, орехи и многое другое
6. Большая территория, много коттеджей разной планировки, гольфклуб, водоем, площадки для шашлыков и многое другое. Советую. Стоящее место.
Все очень понравилось, однозначно приедем еще раз отдыхать в этот отель!
Ps: хотелось бы чтоб при въезде давали программу на неделю с мероприятиями и картой для прогулок!
А не искать самим
Превосходный отель и комплекс отдыха. Персонал очень компетентный и приветливый. Строгая пропускная система. Заказывая такси, не забывайте заказать на ресепшн и пропуск для таксиста.
Был зимой, территорию не посмотрел, так как выходить было не хотелось. Просторные удобные номера с гардеробом и просторной сан блоком. Чистый просторный бассейн с сауной и хамамом. Разнообразный завтрак настоящей пятёрки. Рекомендую.
Ехать недалеко, вкусная еда, бассейн парилка, хамам весьма кстати расслабиться и снять стресс в выходные. Вечерних анимационных программ мало, нужно что дополнительно. С рыбалкой тоже непонятно - просидел 5 часов на осетра, даже поклевок не было.
Это даже близко не 5 звёзд, кухня просто отвратительно работает, советская столовка с гнутыми вилками, постоянно пустыми контейнерами, которые должны пополнятся мгновенно, но сотрудники считают, что мы должны ждать минут так 30 и то, если повезёт, то принесут ещё оладья, а если нет, то просто скажут, что больше нет! И это при том, что выбор на шведском столе итак минимальный: 1-2 гарнира, 1 вид рыбы и 1 мяса/птицы. Супы и каши несъедобные. Яичница на завтрак всем не достанется, видимо яица- это тоже проблема для этого отеля… про территорию, да она большая, но (!) за забором и попасть гулять по дорожкам гольф полей не пускают. Остаётся наматывать круги вокруг здания и коттеджей, и вдоль забора с колючей проволокой. Ну такое себе удовольствие….больше сюда ни ногой, сплошное разочарование.
Хорошее географическое расположен из, приличная обстановка в отеле, весьма неплохое качество отделки номеров. К сожалению не могу поставить 5 звёзд, т.к. не всегда качество приготовления пищи соответствует уровню отеля и ценам. Так же хотелось бы видеть более широкую карту спиртных напитков.
Впечатляющих размеров территория, гости могут не мешать друг другу, даже при проведении мероприятий. Отличная еда)
Можно было бы снизить оценку за маленький и неинтересный пляж, но здесь виноват не клуб, а природа. Что есть, и то хорошо.
Отличный отель, соответствует своей цене. Персонал на 5 с несколькими плюсами, очень вкусно, чисто, природа фантастическая. Есть налет "советского" санатория, в этом случае уместно и не портит атмосферу
В целом нормально. Номера уже старые, но чистые. Есть проблемы с кондиционером, душно в номере когда на улице сильно жарко, он не справляется с охлаждением. В понедельник бассейн к сожалению не работает. А в уличном бассейне и на пляже крайне мало лежаков, даже в будний день мы не нашли свободное место. Территория красивая, чистая, большая и зелёная, есть где погулять. В кафе на причале вкусная еда, можно оплатить картой. В целом хорошее место для отдыха.
Приятное место. Персонал внимательный, вежливый и очень дружелюбный. Ну и природа, конечно;) есть чем заняться: зимой лыжи-коньки, даже гольф!) бассейн, баня.