Очень симпатичный небольшой отель!
Удобное расположение и очень внимательный персонал. Отдельное спасибо за вкуснейшие и обильные завтраки! Мы взяли люкс на 3х, но там легко можно разместиться и вчетвером!
Хороший персонал, неплохой номерной фонд, нормальные для наших широт завтраки "всё включено". Расположение : историческая часть Костромы прошлого, на берегу величественной Русской реки Волги.
Посмотреть ответ организации
Кира
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Расположение отличное
Проживали в гостинице 9-10 июля 2024 года
1. Во время проживания велись строительные работы с 9 утра и до 6 вечера с использованием отбойных молотков.
Администрация прокомментировала, что все их гости просыпаются в 9 утра и это никому еще не мешало.
2. Сломанный унитаз , который шумел всю ночь как ниагарский водопад. Администрацию предупредили, но поломку не устранили.
3. Заявленная большая двуспальная кровать - по факту две односпальные, которые разъезжались всю ночь.
4. Вентиляция в отеле не работает. С 6 утра в номере был запах еды с кухни. Ощущение, сто спишь у духовки
5. Консьерж Разгуляева Елена, которая встречала нас 09.07.24 была груба, хамила.
6. В компенсации нам было отказано директором Старченко Светланой Геннадьевной - нам предложили успокоительный чай.
7. Отдохнуть не удалось. Впечатления о гостинице самые неприятные
8. Настоятельно прошу компенсировать испорченный отдых и разобраться с качеством предоставляемых гостиницей услуг
Отличная гостиница с прекрасным расположением. На берегу Волги рядом со старым городом. Все очень достойно.
Чисто, хорошие кровати и подушки. Тихо. Большие удобные номера. Хороший завтрак, приветливый персонал.
Марина Москва
Хороший отель, шикарное расположение мы брали номер с видом на реку. Завтрак шведский стол, очень вкусные творожные продукты, есть кофе машина. рекомендую
Были проездом. Зимой.
Один из лучших отелей в Костроме.
Чисто, уютно, тепло. В самом центре, на берегу Волги.
Отличный завтрак, шведский стол.
Из минусов:
- нет в номере чайных пакетиков, но есть большое меню чаёв, которые приготовят и принесут, но за отдельную плату.
- нет зубных наборов, тоже за отдельную плату.
Но эти минусу скорее придирки.
В общем - всё отлично!
Расположение в историческом центре, рядом основные достопримечательности, в пешеходной доступности. Достаточно вместительная парковка. Напротив ресторан Старая пристань (снимали фильм Жестокий романс) Номера просторные, чистые, персонал вежливый. Завтраки вполне приличные, кондиционер работает хорошо, номер просторный, тихо ( окна выходили на улицу, машин мало). Чайника в номере нет, на этаже есть кулер холодная и горячая вода. Посещение Костромы остались довольны)))
Очень уютный отель. Не смотря на то что идёт ремонт набережной и вокруг отеля сняли дорожки и укладывают тротуарную плитку, чувствуется теплота и забота персонала. А сырники на завтрак вне конкуренции.
Отличное место!!! Все супер! Начиная от расположения, заканчивая персоналом. Расположение мега-удобное для нас было. В историческом центре, все в пешей доступности. Номер просторный, с видом на Волгу. Очень понравилось. Рекомендуем однозначно!!!
Уютный отель на берегу Волги, в центре города, тихо, спокойно, удобное расположение, в пешей доступности музеи, филармония рынок. Порадовал шведский стол на завтрак, зонты для прогулок под дождём и баня.
Старинный памятник архитектуры. Много хороших магазинов с очень интересными товарами. Среди рядов набрели на Чебуречную с вкуснейшими чебуреками за 80 рублей, до сих пор их вспоминаю.
Отличная гостиница. Находится у берега Волги, в 5 минутах от центра города. Многие достопримечательности в пешей доступности. Внутри очень красиво, чисто, все сверкает. В номере халаты, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности, все есть.
Персонал просто умники. Эту гостиницу можно смело рекомендовать.
Останавливались на одну ночь. Номер был на втором этаже с видом на город. Номер вроде бы чистый, но неприятный запах присутствующей в номере все портит. Очень душно, при открытом окне в номер затягивает выхлопные газы от машин и очень, очень шумно. Кондиционер работает очень шумно, отрегулировать не возможно, так как некоторые кнопки на пульте отсутствуют. Завтраки - шведский стол. Но все как то не вкусно. В номере ванная, с плесневелыми краями. Краны перепутаны горячая и холодная. Отрегулировать поток воды сложно. Повторно бы не приехали и друзьям бы не рекомендовали.
Жили в номере 101. Нам понравилась обстановка. Вид на Волгу!! Все удобства в номере. Много где было везде душевые кабинки,а тут ванная! Были приятно удивлены) До центра недалеко и достопримечательности в пешем доступности. Есть парковка под камерами - можно не волноваться за машину.
Но! Очень хорошая слышимость - это минус. Рядом с отелем ресторан и аттракционы которые работают всю ночь. Это мешало спать.
1- постель и полотенца не меняли (были 2 ночи, 3 дня)
2- зуб. Пасту и щётку нужно было купить в номере не было
3- утюг очень грязный
4- персонал совсем не приветливый
Но кухня была не плохая.
Гостиница уютная, колоритная. Шикарное месторасположение. Девушки на ресепшене очень клиентоориентированы- помогут всем. Из минисов только гудящие трубы сантехники. А так молодцы.
Отличная гостиница, все красиво, номер свободный, единственный минус- завтрак до 10 :(, не для сонь
2
Посмотреть ответ организации
MD
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2024
Местоположение шикарное, а вот номер нам достался под крышей, где окно в потолке. Степень проветривания у этого окна не регулируется, поэтому было очень душно. Кондиционер работает, но он старый, поэтому шумный. В целом в номере неплохо было бы освежить ремонт, повидал уже, но полотенца и белье хорошее. Нет кружек, чайника и чая/кофе.
Завтрак был хороший, считай домашний. Особенно понравились сырники, но сам завтрак находится в подвале, где довольно темновато
Хороший ,завтраки вкусные , качественные. Номера в чистоте, всё пополняется вовремя.Персонал вежливый,но плоховато информирован об экскурсиях. Это огорчает.
Классная гостиница на берегу Волги. Старинное здание со стенами метра полтора толщиной. В номере чисто, тепло, шикарная обстановка. Шведский стол на завтрак вполне вкусный. До уентра города 5 минут пешком.
Был на выходных ! В связи реставрации соседних трёх зданий и это необходимо, надо потерпеть, плюс реставрация набережной и парка на ней , ребята всё будет классно, лично в данный момент лучшая гостиница это Я Отель почти рядом и завтрак на порядок выше ! На подождать ! 🤝
Отличный отель, один из лучших в моей жизни. Расположен в историческом центре, недалеко от берега Волги и Сусанинской площади. Для туристов расположение - лучше не придумаешь. Прекрасный ремонт. Отличная стилизация под первую половину 19 века, а это мой любимейший период. В общем, очень хорошо уловили дух губернской Костромы. Завтраки очень сытные, хороший выбор блюд. Персонал замечательный. Настоятельно рекомендую!
Очень приятная гостиница! Оформлена со вкусом. В номерах ОЧЕНЬ чисто, что приятно удивило, качественно убираются каждый день. Шведский стол вполне достойный, вкусная выпечка. Очень удачное расположение: на красивой набережной, в паре шагов от самого центра. Пандемия однозначно пошла на пользу внутреннему туризму)))
Если ещё поеду в Кострому - остановлюсь в Московской заставе и рекомендую друзьям.
Очень удобно расположен на берегу Волги в пешей доступности от самого центра ("сковороды"). Завтраки приличные. Персонал приветливый. Чисто! Но, при большой загрузке отеля, хорошо было бы добавить горничных.
Очень хорошая гостиница, воспитанный персонал. Удачное расположение- центр города, до Ипатьевского монастыря всего 7 мин. на авто. Были там два раза, и если будет суждено еще попасть в Кострому, остановимся только там. Цены умеренные, если только не государственные праздники.
Приятное место с отзывчивым персоналом. Находится прямо в центре на набережной, что в свою очередь также является и минусом - даже ночью кто-то ездит по дорогам, и с открытыми окнами может быть шумно, если проезжает какая-то машина
Замечательная гостиница! Большая и удобная парковка. Номер очень уютный и чистый. Завтраки очень вкусные (шведский стол). Персонал вежливый и доброжелательный. Всем советую.
Очень понравилась гостинница, чисто, уютно, тихо.
Ванная комната с большой ванной.
Все стильно и очень приятно.
Из окна вид на Волгу был.
Здание и ремонт обновленные.
Завтрак очень вкусный (лучший за неделю путешествия).
Своя парковка.
Отличное расположение, приятный вид из окна, хороший продуманный завтрак, тепло, уютно, антуражно. Барчик с наливками тоже не плох. Всё рядом: достопримечательности, прогулочный центр, рестораны
Наконец нашли идеальную гостиницу для проживания. Место расположения, состояние номеров, уборка каждый день - все супер! Смогли заселиться чуть раньше, при выселении оставили вещи до вечера под присмотром администратора.
Отличная гостиница, вежливый и предупредительный персонал, удобное расположение практически в центре города прямо на набережной. Хочется вернуться ещё!