Владелец второго Рено , первый был рено меган грандтур -шикарная машина , без нареканий, дизель, расставалась с ней так как машине уже шел 10 год и живя за городом хотелось машину повыше . У Дилера
Мейджер покупаю Рено Каптюр...... Все в машине не плохо , в целом и качество не плохое, конечно уступает мегану , но как машина для своего сегмента хороша. Но вот обслуживание после покупки....... через 1,5 года начал барахлить кондиционер , поставила на дилерский сервис , долго искали причину не НАШЛИ , в итоге залили газ и взяли оплату .Прошло 3 недели .....и снова перестал работать кондиционер , я снова ставлю машину на сервис и снова там ИЩУТ причину несколько дней , так и не находят и доливают по новой ГАЗ....проходит еще ТРИ НЕДЕЛИ , и я в третий раз ставлю машину (на этом моменте мне вернули по моей претензии деньги за первую заправку ) ....... вроде как меняют трубки, но ситуация не решилась , не прошло 3 х недель перестает работать кондиционер ну и вентилятор заодно тоже ....... Вот 8 октября 2021 снова буду ставить машину......ВОт меня интересует, машине 2 года вот такой системой дозалива дотянут они окончания гарантии , а дальше что ? самостоятельно чините сами? п. с отмечу , что машина напрямую связанна с разъездным характером работы и во время ее отсутствия я вынуждена либо арендовать за свой счет машину , либо пользоваться такси ,так как альтернативы нет и подменного авто тоже не предоставляется почему то от дилера (хотя такое было озвучено ,что по причинам не зависящим от меня вроде как должно ) .
25
9
А
Анонимный отзыв
15 августа 2022
Завод претерпевает большие изменения и мы все ждём выпуска новой линейки автомобилей.
Сотрудники, работающие в это тяжёлое время очень ответственные и работают, как всегда, на достижение высоких показателей.
Расскажу вам историю...
Являюсь владельцем Рено, пришло время менять авто, остановился на этой же марке. Обзванивая дилеров, выяснилось, что цены на машины завышены на 180-200 тыс. руб, по сравнению с ценами на официальном сайте, при этом высылаю конфигурацию авто дилеру, на что дилер отвечает, что уже давно не работает по конфигурациям. Получается что дилеры Рено это просто ПЕРЕКУПЫ-ТОРГАШИ. Звонок на горячую линию не дал ни каких результатов. Спасибо, вы потеряли клиента...
Уважаемые представители концерна Renault. Почему бы вам не сделать, при заводе, отдел по выдаче автомобилей заказанных на официальном сайте. Хотя бы для тех кто покупает их за живые деньги (без кредитов).
ХВАТИТ КОРМИТЬ КУЧУ ПОСРЕДНИКОВ!!!
Если вы так сделаете, поверьте, к вам потянутся люди...
много лет езжу на автомобилях бренда RENAULT(с 2005 г) почти весь модельный ряд меган 2 ,клио 3,меган 3 купе, меган 3 хечбек, сейчас в семье два каптура но такого обращения с клиентами в г САМАРЕ (Автоповолжье) еще не встречал два раза обращался с шумом ДВС и оба раза сказали что это в результате эксплуатации и в гарантии отказали, обратился в службу поддержки ЗАО Рено России а там вообще игнорируют.Вот думаю подать в суд на дилера за такое отношение к клиентам.
Побывав на заводе Renault остался очень не доволен, тем, какое отношение к людям которые там работают, как ишаки не побоюсь этого слова, из 10 человек пришедших на трудоустройство остаётся один человек, физически труд не выносим людям старше 35 лет даже с 8 часовым рабочим днём на котором нет возможности даже на 2 мин покинуть рабочее место(конвеер) да есть два перерыва по 5 мин и 30 мин на обед который не бесплатный 55р для рабов такого огромного производства. И на последок мизирные заработные платы которые не превышают 55-60 т.р в месяц.
Качеству сборки такой работы остаётся желать только лучшего, как были жгулями так и будут, нам же важно количество!
Вообщем как то так Господа.
Разочарован качеством, четвёртый автомобиль Рено в моей жизни, всегда считал что Рено это идеальное сочетание цены и качества, ну увы... Новый Дастер, в минималке, за 1,2 млн, пробег 1500 км, непонятный звук в двигателе, причину которого установить на сервисе не удалось, 5000 км, автомобиль стал "жрать" масло, на ТО - 1 обнаружили причину, брак, течь масла через сальник коленвала... Запчастей у дилера нет.... , а значит придется возвращаться к дилеру снова... Оторвался уплотнитель водительской двери... Увы, Рено это во Франции, Рено в России полуфабрикат.
Отличное место для начала карьеры (было). Отработал 5 лет (2017-2022) от контролёра до инженера, обрёл понимание, кем хочу стать, следующая работа ещё лучше, но такого опыта без образования Я бы нигде не получил. Теперь не знаю, как там будет при новых владельцах
Очень надеюсь , что из искры возгориться Пламя(В. И. Ленин,.) завод восстановится наконец и откроется линия по производству не китайских а Российских достойных автомобилей
Ну что сказать- возвращение к истокам:))). Ждем что возьмет от предшественника все самое лучшее. И " москвичевское" качество не будет синонимом "тяп-ляп" . Успехов, МАЗ "Москвич"!
Хорошее место. Приветливые люди. Покупал там не 1 авто. С допам не сильно грузят. Фомин Сергей которого знаю много лет отличный профессионал своего дела. Могу рекомендовать и человека и место.
Автоцентр пропитан ложью и жаждой разовой наживы. Покупал в ноябре Аркану. За два дня цена увеличилась на 300 тыс. руб. Деньги с карты принимают только на условии оплаты 2% эквайринга. При частичном кредитовании навязали страховок на 310 тысяч. При сдаче моего авто в трейд ин , пытались сбить цену подложив распечатки от совершенно другого авто. После подписания договора купли -продажи отдают не весь комплект документов. После погашения кредита, в 14-ти дневный период, не вернуть страховку GAP, так как полисы оформляется через подставные ИП и, в сговоре с СД ВСК деньги клиентов перегоняют друг другу. Все нарушения зафиксированы документально и направлены в правоохранительные и регулирующие органы. Остерегайтесь данного Автоцентра. Г. С-Пб. Ул. Софийская 87.Петровский АЦ.
Все к чему прикасается ваз превращается в таз...Купил новый Дастер и разочаровался, коробка воет как на девятке, передачи закусывает, при движении добавляется металлический шелест при разгоне и сбросе газа, двигатель свистит как турбированный, на 6-й передаче при 3000 оборотов скорость всего 110км/ч, по трассе ехать некомфортно, спрашивается зачем вы сделали её? А главное при обращении к дилеру с указанными недочетами, отвечают все гуд, так и должно быть, вот когда коробка заклинет где-нибудь, тогда вызовете эвакуатор и будем вас дальше разводить, а пока ничего не видим, ничего не слышим, с вашей машиной все ок, а в службе поддержки Рено одни отмазки, хотел пообщаться с техническим специалистом Рено и уточнить про работу КПП, так оказалось что таких специалистов там нет!!!
Отличный коллектив и хорошая столовая, но добираться конечно не совсем удобно
5
3
Cleom
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2023
Самый тесный и неуютный офис за последнее время. Неприветливый персонал. На территории полно потрепанных машин. От метро очень далеко, автобусов то ли нет, то ли слишком редко ходят. Не советую
Хотелось бы, чтобы заводу вернули историческое название "АЗЛК", хотя понятно, что суть дела не меняет, если автомобили, производимые ранее рено, будут по такой же лютой цене, да ещё и из непонятных деталей, но такое производство не нужно
Я имею Рено Логан классный логотип и слоган владею им пол года выпуска 2010 года не гниёт оцинкованный кузов перевозит много грузов большой дорожный просвет для него препятствий нет крепкая подвеска по ухабам стартует резко ремонтируют почти все сам удобный доступ к узлам салон большой просторный багажник просто огромный движок пол ляма проходит из строя не выходит во время масла меняй садись и дальше езжай гоняет быстро мечта таксистов в общем такой итог сделан для наших российских дорог
Добрый День!
В декабре 2020 года Мечтал и преобрел Автомобиль Рено Сандеро Степвей!
Хочу высказать: Автомобили Рено не стоят тех Денег за которые их продают,покрайней мере Российской сборки,Автомобили собраны ужастно,Качества вообще ни какого.
Думал годик поезжу на Сандеро и возьму Рено Каптюр,но уже передумал,с Рено больше связываться никогда не буду и некому не советую.
С Самой покупки Начал уже обращаться по Гарантии,Например!:
Болтается Верхний Кожух Рейлинга,При Переключении Передач Машина Дергается как будто Сцепление не работает; Задняя передача с трудом переключается,приходится прилаживать усилия чтобы ее включить на Механике;
А Самое главное в Салоне ковролин там вообще все пропало,концы стыки ковролина торчат в разные стороны ,нечего не спрятано,нечего не закрепленно,такое ощущение что я Автомобиль приобрел не с Салона,а с Помойки какой то.
Реакции на гарантию 3 года у Официальных Дилеров вообще нет никакой,только за Диагностику постоянно деньги сдерают,а нечего не делают и не устраняют.
Завод в Москве говорит: Все что я им указывпю,все недостатки,они говорят: Что мол так и должно быть,что якобы когда я его покупал надо было лудьше смотреть.
Так что Гарантия не работает,Граждане смотрите Автомобили Внимательней.
Отзыв пишу отьездив на Автомобили всего 4000 км.
Его можно назвать Франзуским карытом,хотя во франции я уверен собирают автомобили намного качественнее!
Так что люди несоветую покупать автомобили Рено и Сталкиваться с Российским Заводом Рего им неважно что в дальнейшем будут думать о них клиентв,им Важно только продать автомобиль за Баснословные деньги.
Спасибо за Внимание,всего Доброго!
Классный был завод Рено. Хорошие машины делал, честные. Надеюсь Москвич унаследует от него только самое лучшее!
6
6
А
А А
Знаток города 16 уровня
2 мая 2023
Хорошая машина москвич 3.
Начните делать окрас кузовов в советские цвета москвичей под заказ. Желтые, салатово-зеленые, красные матадор, магма - все очень неплохо подойдет новым автомобилям.
Хороший завод, отзывчивые и квалифицированные сотрудники.
5
4
Ц
Ценитель
Знаток города 7 уровня
31 мая 2023
Решили подарить дедушке на 80ти летие новый гидровакуумный усилитель тормозов на 408й Москвич. Приехав на завод мы мягко говоря, удивились. На ресепшене вместо подбора гидровакуумника, нам начали подбирать психушки. Не понимаю!!! Завод есть, Москвич есть, где нам брать гидровакуумник???
23
3
Д
Дмитрий К.
Знаток города 13 уровня
2 ноября 2024
Качество автомобиля -хуже некуда!
И персонал невежливый .
Два месяца выбирали автомобиль в официальных дилерских центрах ! Заключили предварительный договор и ждали свой автомобиль . Когда нам сказали приехать за ним и решить дальнейшие этапы покупки выяснилось , что автомобиль бы продан без нашего ведома другим ! В другом дилерском центре стоимость автомобиля завысили на 50 тыс рублей относительно РРЦ, что было не приятно , автомобиль также не забрали из за того что цена не устроила ! Менеджеры дилерских центров умело путают потенциальных покупателей умными фразами и манипулируются скидками от производителя , выдавая их за свои , всю возможную выгоду для покупателя проводят через свои программы путем повышения цен на дополнительные услуги или дополнительное оборудования . Если покупатель не соглашается на их условия , то говорят что программа не подходит для вас , а для многих получается что невозможно купить желаемый автомобиль . Сотрудники дилерских центров жалуются на низку прибыль от продажи каждого авто, ссылаясь на условия рекомендуемых рыночных цен , предоставленных ЗАВОДОМ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ! Поэтому вынуждены поднимать цены как им хочется в зависимости от аппетита каждого дилерского центра . Заключение такое , что по рекомендованной цене автомобиль купить невозможно , а его реальная конечная стоимость может быть увеличена произвольно каждым дилерским центром по их усмотрению! Хотим сообщить, что желание приобрести автомобиль было очень большое , но теперь мы с большой вероятностью не будем обращать в компанию Renault и стоит ли вообще это делать при таком подходе к КЛИЕНТАМ !
Одно из лучших предприятий, на которых я работал. Класный коллектив, класная организация труда. Режим работы, питание, обеспечение комфортными условиями,
ВСЕМ доброго времени. Хочу рассказать о своей проблеме. Купил Рено Аркана в марте 2020 года в Калининграде. Проехал на тестовой машине все, понравилось и собственно после чего купил автомобиль в кредит, все как у большинства)). И началось вылезла ошибка сигнал SoS не исправен, дворники стали заедать, при движении не зависимо от того работает ли печка на меня (водителя) из-под руля дует холодный воздух. САМОЕ главное ВАРИАТОР он питается и толкается переодически, понятное дело ошибок пока нет, но меня это раздражает и ещё как, НА ТЕСТОВОЙ МАШИНЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. И это при том, что машине пол года!!! Самое главное это компания Рено России ее горячая линия. РЕБЯТА ЕСЛИ У ВАС ТАКАЯ ПРОБЛЕМА (серьезная) то Вам ни кто не поможет. Звонил в РЕНО РОССИИ раз сто))) и как вы думаете ждите с Вами свяжутся))). Звонят через несколько дней и всего один раз. Если не успел то все жди не понятно когда и в какое время с тобой свяжутся. Не успел это твои проблемы))). Сегодня 09.10.2020 года звонил вообще услышал от оператора такую фразу "ВЫ В ЭТОМ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ". СВЯЗИ С РУКОВОДСТВОМ ИЛИ С ТЕМИ КТО МОГ ПРОЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ НЕТ!!! ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ЖДИТЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. Откровенный беспредел!!!
Добрый день являюсь клиентом марки рено много лет, но такого отношения ни когда не было такого что бы компания не была заинтересована в продаже автомобилей. Дилеры не продают машины по прайсовой цене даже если ты хочешь сделать заказ с завода навязывают доп. Оборудование на сумму от 120000 Петровский Мытищи, 170000 авантайм Сергеев Пасад, 3800000 автомир щелкавскпя, и как мне купить машину?
Как работодатель завод и российская компания рено исчерпали себя. Круговая порука, растущее число начальников и сокращаются обычные работники. На рядовых сотрудников ложатся всё новые и новые обязанности, а боссы всех мастей только и получают завышенные премии и ништяки. Французы снова проиграли в походе на москву. Вместо того, чтобы создавать качественный европейский продукт, Рено стала делать ваз. Столкнулись с неизбежным
Последний оплот машиностроения в Москве, а такой дорогой район. Тут еще работает завод, а не стоит Москва Сити с небоскребами... Понятно, что не льют тут блоки двигателей, а больше отверткой работают, но все же печально смотреть на руины ЗИЛа. Пойду свечку за сохранение этого завода поставлю :-)