Обратилась в МКБ, чтобы открыть вклад. Предложили на выгодных условиях сделать не снимаемый вклад на 5 лет с выгодными процентами по истечению срока. Спустя год я узнаю, что "выгодный" вклад вовсе не является вкладом, а страховкой, с обязательным ежегодным пополнением суммы, равной первичному платежу (мой вклад). В случае неоплаты или расторжения договора, первичный взнос отходит страховой. После выяснения данного обстоятельства, пыталась урегулировать данный инцидент с МКБ, представитель банка сказал, что нужно напрямую обратиться в страховую ( Югория Жизнь) и дальнейшие взаимодействия решать с ними.
Меня обманули и ввели в заблуждение! Подсунули один договор под видом другого. МКБ банк обманывает и снимает с себя все обязательства под видом посредничества. Особенно хочу выделить работу сотрудника банка - Кыльчик Владимира, который не удосужился пояснить статус и все пункты договора, а так же упомянуть о ежегодном обязательном платеже, равным сумме "вклада". Крайне не рекомендую для сохранения своих денежных средств и нервов обращаться к услугам МКБ и страховой фирмы Югория Жизнь . Если вы хотите потерять деньги и приобрести проблемы - вам в этом помогут! Буду обращаться в суд.
Положить деньги на счет - минут сорок надо стоять в кассу! Вот реально сорок минут. Отдать кассиру деньги. Ужас ужасный. Зато при входе встречает такая невероятно шикарная кареглазая девушка, что ощутимо успокаивает нервы и хочется ещё часа два ждать очередь в кассу, при условии, что она будет в зоне видимости где-то. Иххххихи. Она очень кареглазая.
Очень большие очереди постоянно! А банкомат, как будто специально кто-то усложнил так ,что без помощи сотрудника в нем не разобраться. Вот в Сбербанке банкомат проще не бывает! А здесь усложнили настолько,что сами путаются! Про персонал нариканий нет. Все вежливые,доброЖелательные,но к ним ещё попасть надо
Банк просто ущербный, поменяла фамилию, пришла с новым паспортом изменить данные и снять со счёта свои же деньги, но по их базе мой паспорт не действительный, отправили в МВД, сходила в МВД, паспорт действительный, во все базы внесён, но у банка опять данные не обновляются, деньги мои заблокированы, уже неделю проблему решить не могут. Сотрудники не компетентные, бесконечно «уточняют информацию», заявки рассматривают очень долго, но проблема всё равно не решается....
Ужасное место - постоянно очередь, нужно ждать по 30-40 минут, при оформлении вклада или кредита тебе впаривают какую то карут, якобы она обязательна и без неё ничего не получится. Хотели обменять валюту - сказали не работает касса в данный момент. В общем никому не рекомендую иметь дело с этой организацией
Приходил за кредитом на 3млн. Дают только 2 5 и на 419 тыс страховка . 20% от суммы кредита это страховка на которую идут проценты!! Итого кредит под ставку 36% годовых, полная стоимость кредита около 45% . Это в 2021 г. Не ходите туда.
Безобразное отделение! Отношение к клиенту грубое! Каждый раз прихожу и все время проблемы!!! Касса закрывается когда хочет! Я все понимаю, если такие правила, то укажите это на официальном сайте, что касса может закрыться в любое время! Клиент тогда заложит ещё 30 минут!!! Никогда не работает банкомат!!!
Будьте острожны. Под видом обычных счетов оформляют инвестиционный счет. Данный счет позволяет ваши средсва размешать на поевые инвестиционные средства, что может позволить вам остаца без денег.
Вам будут говорить что счет имеет процент от 6-8. Советую оформлять только вклад, это единственный способ защетить ваши средства.
Читайте что вам дают подписывать.
Отвратительное место. Обманывают. Открыла вклад "Новогодние мечты" сроком на 1 год. Половину денег они оставили в банке, другую половину куда-то разместили. Об этом предупредили, но расписали только плюсы. О рисках - ни слова. Через полгода со второй части стали снимать какие-то проценты. Стала выяснять, оказалось, что эти деньги даже не застрахованы. Больше того, на них договор не год, а 3 года! Закрыть договор я могу только через штраф. И это не все. Они в течение месяца будут продавать мои акции, но с потерей. С какой - не говорят. Спрашиваю, могу ли я потерять деньги. Жались-жались, сказали: да, можете.
Кассир очень невежливая. Общается так, как будто ей все должны. Отказались принимать монеты евро и одну купюру, потому что у неё полмиллиметра уголка было оторвано. Кстати без маски сидела
6
Посмотреть ответ организации
Эдуард Хохлов
Знаток города 15 уровня
7 мая 2022
Вечный отказ в кредите. Хотя часто предлагают. Это про сам банк. А сотрудники и офис норм. Сам по себе банк заточен на страховку. Вляпаться можно конкретно. Если кредит.
Неплохо, если самим расспрашивать сотрудников об усдовиях и прочее - все рассказывают, если нет - то сами потом и виноваты. И минус - почти всегда очередь . В будни днем от 15 до 30 мин ждать . Последний раз ждали кассира для операции 40 мин (у нее был обед ) 🤷♀️
маленькое отделение переделанное из квартиры. Собственно, отстояли в очереди чтобы услышать, что ничего здесь решить не могут - только центральное отделение, поэтому любой мало-мальский вопрос - лучше сразу езжайте в центральное!
Ужасное отделение, полный беспорядок, провила полтора часа, доверенность потеряли, за досрочное закрытие вклада пытались снять комиссию 8700, за то что заберёшь свои же деньги, не рекомендую размещать свои средства в данном банке, ещё и про доверенность замалчивают.
6
Посмотреть ответ организации
GG
Знаток города 21 уровня
19 апреля 2022
Отличное, спокойное не большое отделение. Рекомендую!
Не советую . Пришла поменять 100 $ , просидела в очереди , теряя свое время . Кассир сказала , что печать на банкноте на мм отличается от их регламента и не приняла 😪 печатайте памятки для клиентов , чтобы те мерили обязательные реквизиты на банкнот перед посещением касс обмена !!!!!!! и ходили с линейкой🤦♀️Больше не приду
Прихожу второй день подряд в отделение - банкомат в фойе не работает
5
Посмотреть ответ организации
Папа
Знаток города 6 уровня
26 марта 2020
Плохое обслуживание клиентов неодин терминал наработает этого банка не могу за кредит заплатить.на горячую линию не дозваниваться не кто трубки не берет.своим друзьям не посоветую обращаться в этот банк