Проспект Мира 76.
Прекрасные сотрудники этого отделения банка.
Я пришёл решить свой сложный вопрос 27 апреля 2022. А 28 числа это отделение уже не работает с частными клиентами. И сотрудники имели полное право перенаправить меня решать проблему в другое отделение. Но меня выслушали. И не просто дали совет, а приняли полное участие в решении моего вопроса. Это была сотрудник банка Михайлова О.П. через неделю она позвонила мне и по телефону дала дополнительные советы по моему вопросу. Такого внимания и заботы я очень давно не встречал. Прошу обьявить сотруднице Михайловой О.П. благодарность !!!
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу МКБ, особенно Минаевой Анне и Ларькиной Оксане в высоко квалификацированной
помощи в оформлении потребительского кредита на прозрачных условиях.
Обращаясь в банк я была скептически настроена, так как ранее уже имела опыт общения с этим банком, который ничем не закончился в связи с непрофессиональным на мой взгляд поведением сотрудников банка и "СкрытымиМелкимиБуквами" условиями. Считаю, что за последние три года банк очень изменился в лучшую сторону, стал клиентоориентированным, на мой взгляд с максимально прозрачными и гибкими условиями, а также доброжелательным по отношению к своим клиентам. Сотрудники банка максимально стараются помочь, отвечают на все задаваемые вопросы и если есть необходимость подключают смежные подразделения банка в помощь. Очень положительное складывается мнение и надеюсь дальше будет только лучше.
Благодарна Вам в помощи и поддержке, желаю нам и вам процветания и здоровья!
P.S. Обращая внимание на другие отзывы, Хочу отметить, что во время всей процедуры оформления мне ниразу не пытались ничего "навязать", "забрать мой паспорт, "подсунуть какие-либо документ" и тд.вся процедура проходила открыто, меня никто не торопил, давали ознакомиться и копировали все документы по моей просьбе, где я ставила свою подпись.
Хочу выразить огромную благодарность Юркевич Наталье! Решила мой вопрос в кратчайшие сроки, отношение к клиенту на высшем уровне, держит связь и всегда помогает, подсказывает, как поступить лучше! Рекомендую это отделение и управляющую Наталью. С таким директором можно сделать вывод о всех специалистах! Отлично! По сравнению с «зелёным», «желтым», «синим» банком - МКБ вышка!