Московский кредитный банк
158 отзывов
19 июля 2023
Очень долгое обслуживание, небольшая очередь, но выпуск дебетовой карты более часа. Так же просят оставить отзыв на банки ру прямо на месте и стоят и смотрят как пишешь и отправляешь отзыв
1
2
16 декабря 2023
Работают оперативно, замечаний особых нет. Но помещение выглядет очень скромно.
16 июня 2023
Нормальный банк ,когда есть интересные вклады))Обслуживают 3- 4 оператора, всегда есть помощник у терминала,чтобы выбрать нужную для вас позицию)
1
4 сентября 2023
Пришел с целью снятия суммы с накопительного счета, собирался снять все средства со счета кроме 9 тысяч. Менеджер банка сделала ремарку, что "снимаем все", на что я ее поправил, что там ещё 9 тысяч есть, с чем она молча согласилась. В результате после операции на счёте осталось 6 тысяч, а не 9, как предполагалось. Выяснилось, что за снятие наличных в кассе банк списал комиссию, о которой меня, конечно, нельзя было предупредить. Я уверен, что менеджер знала об этой комиссии, но, тем не менее, ничего мне про то, что у меня на счёте останется не 9, а 6 тысяч рублей, не сказала намеренно. Доверия банку нет, процесс вывода средств пусть и займет время, но уже запущен.
1
15 сентября 2023
Обычный банк. Персонал доброжелательный, грамотный, работает быстро,
2 ноября 2024
Не очень порядочный банк.
6 декабря 2023
Операторы всегда подскажут, порекомендуют вклад. Помогут. Вежливые.
9 ноября 2023
Много людей. Очередь двигается очень медленно. Нахожусь больше 30 минут по простому вопросу.
23 октября 2024
Хорошее гбслуживание
8 января 2023
Персоналу огромная благодарность за помощь и отзывчивость, и подробное информирование по нужным темам
1
1
22 октября 2024
Большая очередь
5 мая 2024
Приятно иметь сотрудничество с банком.
1
1
12 октября 2023
Внимательные компетентные сотрудники. Премиум обслуживание соответствует названию.
28 февраля 2024
Очень приятные сотрудники, но часто меняются🥲
1
1
15 января 2024
Вы доллары продаете? Нет, только красивый курс показываем. Поддержка в приложении полдня мучила меня вопросами про то, какую сумму в валюте я хочу купить, в каком отделении, чтобы в итоге сказать, что они ничего не знают и узнавать о наличии валюты нужно лично в офисе. В офисе, конечно же, валюты не оказалось.
16 мая 2024
Всё быстро и качественно
1
1
26 марта 2022
Являюсь клиентом банка много лет. Очень разочарована обслуживанием. Отделение рядом с метро Академическая, сделайте что-то с обслуживанием клиентов!
Прождала в очереди 50 минут. Когда обратилась на стойку информации с просьбой уточнить, сколько еще ждать, менеджер ответила, что не может помочь, ждите и просто ушла.
Просьба повлиять на ситуацию в филиале.
5
2
17 июля 2023
часто приложение не работает, но 17 июня вообще не только приложение но не было доступны не снятие наличных никакие оплаты, даже закрыть счёт, нужно приходить 2 раза, бонусы надо копить от1000 руб, офисы большинство закрылись, банкоматы в основном только внесение, нет снятия
20 сентября 2022
Пользуюсь длительное время. Нравятся ставки по депозитам, а накопительный счёт закрыла, так как условия- траты 20т.р. повышение %. НО, траты могут висеть по 3-5 дней как "активация". И все % в пролёте.
1
21 сентября 2021
Компактное и удобное отделение МКБ, хотя помещение очень маленькое.
Добродушный и приветливый персонал: всегда помогут и если нужно подскажут что и как.
2
3 декабря 2023
Иногда бывает много посетителей. Минус одна звезда
20 декабря 2024
Много народа и мало сотрудников,маленькое помещение
28 марта 2022
Для визита в данное отделение закладывайте часа два! Ужасно медленное обслуживание. Вечером посетителей принимают только два менеджера (из возможных четырёх)! Образуются очереди. Два раза приходил, т.к. недалеко от работы, пробовал ждать и уходил, просидев полчаса и видя, как еле двигаются медеждеры, до закрытия остаётся меньше часа и передо мной ещё люди!
5
1
17 июня 2023
Вежливая и очень внимательная девушка. Быстро решила мой вопрос.
11 января 2024
Хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Есть бесплатный вай фай.
6 февраля 2022
Хороший банк. Удобно расположенный уютный офис. Здесь к вам отнесутся со вниманием. Правда придётся немного подождать в очереди.
1
10 марта 2024
Ни чего не могу сказать, была один раз и буквально пару минут.
1
1
18 июня 2023
Парковки нет. Круглосуточный банкомат старого образца, со всеми вытекающими в крошечном тамбуре
25 ноября 2022
Ужасссс!!! Пришла в пятницу вечером, всего два менеджера обслуживают клиентов. Ждали 57 минут пока до нас дошла очередь. Это просто трэшшшшшш
3
2
14 января 2024
К сотрудникам претензий нет. Всегда очереди.
2
2 декабря 2021
Открывал счёт эскроу для покупки недвижимости (пятница, 12:00) . Услуга оказана за 40 минут (не был клиентом банка). В очереди не ждал. Проволочек не было.
Спасибо сотруднику банка за хорошее обслуживание.
5 апреля 2021
МОШЕННИЧЕСТВО И ОБМАН!!!!!! В марте замялась 5-ти тысячная купюра в терминале, и ее не смогли достать ни я ни сотрудники банка. Написала заявление на возврат денег, стандартная ситуация для банка, но видимо не для МКБ. Сказали, что будут рассматривать две недели, через две недели продлили рассмотрение до месяца и сегодня в отделении банка от сотрудников узнала ответ, что замятий в банкомате не обнаружено, деньги не вернут. Как вообще такое возможно?! При сотрудниках, которые все видели, пытались достать купюру, меня же оставили без моих денег. Операторы колл-центра и сотрудники банка ничего внятного сказать не могут.. Ответ мне пришел по смс, но телефон был отключен и я не получила его. Позвонила в колл-центр, мне сказали, пишите заново обращение, чтобы получить снова ответ на ваше обращение. А это еще от 2 недель до 30 дней.
7
27 января 2023
Сколько раз ни обращалась, обычно все довольно быстро и без особых очередей
1
24 июля 2022
Довольно быстро обслужили по основной, и не самой просто и заурядной теме, но при этом очень, очень долго возились с продажей монеты.
17 октября 2023
Не верно указан график работы. Жаль потраченное впустую время
1
1
11 июля 2022
Впечатление хорошее, квалифицированные и приветливые сотрудники.
1
26 июня 2023
Много народа, долго ждать. Остальное хорошо.
19 июля 2024
Самый большой минус- это очень долгое ожидание.
1
25 мая 2023
Отличный банк, но в этом отделении часто не работает банкомат
13 марта 2022
Ужасное обслуживание: долгое и неконструктивное! Поменяли дату платежа обеспечения по ипотеке в одностороннем порядке. Не рекомендую данный банк!
4
27 октября 2021
Не врать, не обманывать клиентов банка???? И почему при звонке к вам ждать, занимая телефон на 5,10 минут, а не лучше ли вам перезвонить мне, если вы так заняты???? ???
Вопрос:почему при вы предлагаете вклад под 7.5%,а реклама показывает, что у вас есть вклады по8%??????
4
5 сентября 2022
Быстрое обслуживание , Парковки нет перед банком ) а так все хорошо .
23 июля 2022
Удобное отделение. Много банкоматов. Приветливые сотрудники
30 июня 2022
В банке отказали в возможности воспользоваться туалетной комнатой, сотрудники грубят, я клиент банка и привожу в данный банк клиентов.
2
2
12 января 2021
1. Это страшные очереди
2. Как тебе такое Илон Маск? Переоформляю ячейку на новый срок - мне говорят: вы взяли с собой ключ от ячейки? Я говорю нет, мне не нужен доступ. Ответ - я не могу переоформить договор на новый срок, тк нам надо подписать акты приема передачи. Прихожу на следующий день с ключом, а другой сотрудник даже не спросил о его наличии.
4
16 июля 2021
Банк расположен в жилом доме. Офис довольно большой. Коллектив банка очень приветливый 🙂 наверноекак и во всех кредитных организациях. Слощавое лецимерие 🙃 чтобы в момент когда вы купитесь на эту доброжелательность😉 Взять и засадить вам кредит по глубже и с большим % на конце 😂 с ребристыми в пупырышек условиями 😂
21 мая 2022
Отличный персонал. Девушка на ресепшене подскажет, что и как установить.
24 марта 2023
Отвратительно, не рекомендую. Компетентность всего отделения ниже плинтуса.
1
1
28 августа 2022
Патрисающий офис, девочки в кассе очень приятные, вежливые
1
18 ноября 2023
Очень медленно обслуживают!
1