Московский кредитный банк
115 отзывов
19 ноября 2024
Удобно расположен рядом с метро. Сотрудники норовят навязать дополнительные услуги. Но это не их вина, а политика банка. В банке многоразличных банковских продуктов для пенсионеров.
14 декабря 2024
Ставлю лайк сотруднику Андрееву Дмитрию. Объясняет понятно и быстро. Из головы. Разговаривает человеческим языком, а не заученными скриптами для расположения альтернативно одаренного клиента. Не пытается что-то скрывать. Этим и вызывает доверие.
24 ноября 2024
Оперативное обслуживание. Профессиональный приветливый персонал. Проблема была решена быстро
1
31 июля 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Пришла получить наследство. Сотрудник минут 20 что-то делал, было заметно, что не очень знает, что именно надо, бегал спрашивать. Потом сказал, что заявка оформлена, приходите через 3 рабочих дня. Пришла больше чем через неделю. Выяснилось, что мою заявку то ли потеряли, то ли неправильно оформили. Начали заново, потом ждали ответ из головного офиса. Потратила более 1,5 часов. На вопрос "А что вы делали неделю?" вразумительного ответа не дали. Ощущение, что сотрудники ничего не понимают в своей работе, всё делается медленно и бестолково. В офисе шум, огромная очередь. Никогда в этот банк не обращусь и никому не посоветую.
1
3 июля 2024
Всем рекомендую здесь банк сотрудники грубый с клиентом общается работает очень долго и прямо врёт сказали три рабочих дня придёт ответ 10 дней прошел никакой ответа нету я пришел опять банк они сказали сегодня или завтра там я уточню чтобы решение и потом у них другой сотрудник я не знаю кто сказали вам такие сумма банк не может давать если вам 50 и 100 000 нужен можно здесь обращаться больше 100 000 здесь не может ну может другой отделение может а здесь очень медленно все сотрудники работают и ничего не сможет решить а ещё у меня сказали пока в другой банк не надо обращаться а щас ихний другой сотрудник который говорит параллельно можно был другой банки а тот и тот говорит вообще непонятно первый и последний обращение мой на это банк сколько время я потерял и сколько дня 10 дней просто так ждал конца но
3
1
31 июля 2024
Худший банк который я когда либо встречал, выпустил в субботу карту, в воскресенье провел операцию на 100к, во вторник мне карту заблокировали. Затем потратил целых два дня в этом отделении. Принес документы, но без объяснения причин решили закрыть мне счет, а для перевода остатка денежных средств сняли 7к. Крайне не рекомендую этот банк, особенно данное отделения, берегите свои нервы и деньги
3
19 октября 2024
Ужас!!! Просидела целый час. Никого не было. Никто не куда не спешит, сотрудники ничего не знают. Даже кассир закрыла окошко на полчаса. На проблемы клиентов ноль внимания.
14 октября 2024
Удобное светлое отделение. Приятные вежливые сотрудники.
1
13 июля 2024
Сотрудники не торопятся в своей работе, получение дебетовой карты уже готовой заняло больше 30 минут ожидание в очереди, потому что приоритет на обработку вкладов. А все остальные клиенты банка должны ждать непонятное количество времени! Очень неприятные впечатления о посещении данного отделения.
1
14 октября 2023
Очень было много народу, ждала очень долго, но меня так классно обслужили я очень благодарна Алине заведующей банка, спасибо ей огромное, за её терпеливо отношение к посетителям, здоровья вам.
3
30 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание, все корректно, внимательно, вежливо, быстро. Особенно Юлия. Приятный светлый человек. Рекомендую это отделение МКБ
4
16 ноября 2023
Сотрудники отказались открывать эскроу счёт из-за отсутствия оригинала свид о закл брака.
Серьёзно? ... Паспорт уже не документ??? - не могут "технически" оформить карточку клиента..
Видите ли у них карточка клиента заведёна на старую фамилию...
Придумывают левые причины не работать....
В другом отделении мкб таких запросов не было.
Рекомендую руководству обучить своих сотрудников клиентоориентированностью.
14 октября 2023
Хороший компетентный персонал, знающий услуги и их особенности. Минус-бывает много народа и вообще полная беда с парковкой поблизости, её просто нет. Поэтому приходится оставлять машину где-то в соседних дворах и минут 7-10 идти до офиса пешком и то, надо знать где оставить.
3
5 ноября 2023
Доброй!!!, Столь Поздней Ночи Вам Желаю!!!, Уважаемый Мой Самый Любимый Драгоценный В Жизни Важной Ситуации...,Это Он Самый Московский Кредитный Банк МКБ!!!, Всё дело в том что Там Работают Мои!!!; САМЫЕ ИСКРЕННЕ ГЛУБОКИЕ Уважаемые Мои Дружелюбные Любимые Коллеги По Партнёрству По Малому бизнесу Люди-Человеки Друзья Мои;!,Это Настя Наталья Андрей,Максим Кристина
19 февраля 2024
Потратил 40 минут вместо 10. Надо сразу клиенту говорить, что закрытие карты сегодня не будет, дать подписать 1 заявление, а не гонять и обнадеживать, что сегодня все сделается. Практически в каждом отделении некомпетенция и зашоренность. По 30 минут обслуживание каждого посетителя это ту мач
1
6 мая 2023
Добрый день.
Как не странно, то с данным банком, была не разбериха) История такая! Необходимо , было погасить ипотеку, в 3 млн., для продажи квартиры. Так вроде как банк, на первом этапе, согласовал необходимую сумму) но попросил принести "справки", что я и сделал. Сказали, что ответ будет, в течении 2-ух дней. Ага, конечно) После того, как звонка не было, в течении 3 дней, пришлось обратиться в другой банк, где в течение суток, оформили кредит! Хвала им и большое спасибо. А МКБ, перезвонил, через месяц и одобрил кредит. Урраа им
4
15 марта 2023
Довольна банком, давно являюсь клиентом МКБ . Особую благодарностью выражаю менеджеру Юле, помогла оперативно офомить кредит, объянила какие необходимы для этого документы, при возникновении вопросов, всегда была на связи., очень грамотный специалист. С Уважением ваш постоянный клиент Инна.
3
25 октября 2024
Ужас!!!!!
Ожидание более в кассу более 30 минут !!!!
Некомпетентность!!!
2
1 февраля 2024
К сожалению много отделений банка закрыли и нагрузка перешла на оставшиеся. Часто бывает очередь, хоть она и электронная. Сотрудники вежливы. Но отделение не в районе проживания, приходится добираться. Банк потеряет часть клиентов из-за закрытия отделений в других районах.
Раньше условия по вкладам были лучше для клиентов, сейчас много но. Где-то не попал в прописанные "но" и остался без лучшей ставки...
3
18 октября 2023
Если хотите потратить весь день в ожидании очереди, то вам сюда. Работает 3, сотрудника, очень медленно, время ожидания очереди 1+ часа. Парковки около банка нет, находится в доме, где стоят шлагбаумы. Только если вы не на машине так как рядом с метро. Крайне не рекомендую данное отделение.
3
3
27 декабря 2023
Время ожидания минимальное. Неплохая доходность депозитов. При этом мало привлекательные условия по кешбэку. Пластиковые карты ненадёжные. Моя карта работала через раз и потом просто отказала. Перевыпуск - долгая история.
2
3
28 марта 2023
Давно пользуюсь услугами этого отделения МКБ, всегда вежливый персонал,объяснят,подскажут,помогут. В последний мой визит специалист/операционист Евгений очень помог с выбором и переоформленим вкладов,за что ему очень благодарна
6 декабря 2023
Профессионализм сотрудников ниже среднего. Обратился с проблемой, в результате чего сотрудник сказал что вопрос решён. Через неделю заблокировали карту. Так что перепроверяйте слова сотрудников данного отделения
14 сентября 2023
Отделение не работает, указано с 10:00, на картах с 9:00, банк не следит за актуальностью информации. Парковки рядом нет и не найдёте, лайфак под мостом есть парковка от ГБУ 50₽/час
Дополню, работают нерасторопно, 3 человека пытаются обслужить кучу народу.
3
25 октября 2023
В самом банке все нормально, но совершенно невозможно подъехать на машине. Шлагбаум только для жителей, соответственно встать можно только посреди дороги на аварийке не несколько минут. Так что если кому то туда надо - поезжайте на метро
3
5 октября 2024
Все рассказали, обьяснили и разьяснили
19 августа 2023
Хорошее отделение, просторное и чистое, много менеджеров, очереди большой никогда не видела, обслуживают быстро.
26 июня 2023
Отличное отделение банка,отличные сотрудники,по моей проблеме мне попалась сотрудница Ольга и оперативно решили проблему, была корректна и внимательна, молодец!!!Плюсы рядом метро,минусы не подъехать на машине, дворовая территория со шлагбаумом.
3
13 ноября 2023
Хороший банк,даёт высокие проценты, очень удобное приложение, можно совершать операции, лёжа на кровати.
1
10 июля 2024
Операторы 5+ , чисто прохладно,бывают очереди .
8 декабря 2022
Очень довольны консультантом Данила Бельтюков! Не первый раз обращались.
Быстрое качественное обслуживание.
Не надо ждать своей очереди с талончиком. Молодец. К персоналу банка тоже притензий нет.
В отделении банка чисто.
25 апреля 2023
Хорошее отделение. Открывал и закрывал в нём вклад. Персонал внимателен, корректен. Ненавязчив. Близко к метро. Всем рекомендую.
3
12 января 2024
Очень долго ждать. Вроде и народу немного, была в очереди первой, просидела 25 минут, чтобы пригласили. Специалисты как и везде.
26 мая 2022
Хороший банк. Ставки кредитные и по вкладам очень даже неплохие и прозрачные. Банкоматы встречаются достаточно чаще. Отделения реже. Данное отделение просторное. Очень достойный банк.
1
1
4 января 2024
Быстро удобно сотрудники вежливые доброжелательные
1
1
18 марта 2023
Пользуюсь банком давно,как открыли,в Северном Бутово жаль,очень,что его,перенесли, пенсионерам, инвалидам,нет, здоровья доехать,хотя и рядом.подумайте над этим?мест много открыть, офис.
2 июня 2024
Всегда помогут, но часто система не работает…
1
1
9 декабря 2021
Хотел взять там кредит... Отправил им заявку в интернете, заполнил там анкету с всеми своими данными... И со мной через день созвонился менеджер из банка , после непродолжительного разговора со мой, он рассчитал процентную ставку и назначил мне встречу в банке... То есть по словам представителя банка я получил предварительное одобрение на получение кредита... Но все оказалась ДАЛЕКО НЕ ВСЁ ТАК КАК Я ДУМАЛ... Придя в этот банк куда мне сказал менеджер, мне по новому все пересчитали... То есть беру я у них миллион семьсот тысяч, но плачу по 28 тысяч десять лет.... То есть ДАЛЕКО ВСЕ НЕ ТАК КА МНЕ ОБЪЯСНИЛА МЕНЕДЖЕР "ЗАЗЫВАЛА" ПО ТЕЛЕФОНУ.... Так что крайне не рекомендую обращаться, в этот банк.. По телефону вам пообещают одно, а по факту будет СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ...
5
3
23 декабря 2023
Очень удобно с Вами работать!!!
Планирую в будущем опять взять в Вашем банке кредит.
3
29 октября 2024
Отделение хорошее, но машину рядом припарковать невозможно.
11 февраля 2024
долгое ожидание очередей, 3 оператора по часу работают с клиентами
12 февраля 2024
Хорошее отделение. Вежливый персонал.
1
12 февраля 2023
Банк как банк, один вопрос, а припарковаться где? Я лично не нашел... Не ну пешеходом хорошо, метро рядом, а людям что делать?
1
1
13 мая 2024
Бывают очереди,особенно в обеденное время
1
30 сентября 2023
Отделение находится рядом с м. Академика Янгеля. Узкое помещение. Некомфортно расположены рабочие места специалистов. Клиенты входят в дверь и тут же ведется прием.
1
2
2 ноября 2021
Впарили кредитку «Можно больше» ( договор А26043972 от 30.07.21г ) с уверениями, что льготный период 3 месяца. Долго не пользовался. Назойливо звонили и уговаривали воспользоваться. Воспользовался, вернул сумму на счет через неделю, и выяснилось, что спишут 500₽ за обслуживание счета и 5% от потраченной суммы банк все равно начислит в виде задолженности. Считаю, что меня ввели в заблуждение сотрудники банка. Моя вина понятна- внимательней читать договора.
3
1
14 января 2024
Близко от метро, вежливый персонал
3
19 сентября 2024
Наплевать на клиентов, без офиса не пить не один вопрос
24 июля 2022
Отвратительно! Обман и во всём.
Меня пригласили по записи на определенное время для подачи заявки на кредит. Придя в назначенное время, меня никто не ждёт, просидел я примерно 15 минут пока кто нибудь не освободился. Я оператору объяснил, что хочу взять кредит. Оператор собрав все мои персональные данные, задал кучу вопросов. После чего предложил оформить у них карту, со словами: «если не откроете карту, заявку на кредит отправлять не будем».
Я был шокирован таким заявлением, я отказался брать их карту. По итогу, я потратил 45-60 минут и ушёл без подачи заявки на кредит. Конченные, других слов нет.
(Взял кредит у ВТБ, они находятся рядом)
1
27 октября 2021
Обходите десятой дорогой эту контору. В частности, их "инвестиционный счёт". Менее, чем за полтора года, потеряно 17 тысяч. Вся работа менеджеров завязана, судя по всему, на впаривании этих самых счетов. Процесс закрытия занял две недели, и всё это время сумма продолжала уменьшаться. Вы самые настоящие шaрлатаны, уговаривающие пенсионеров нести вам с трудом накопленные деньги.
Желaю зaxлебнуться наворовaнным и лопнуть, наконец.
8
1