Московский кредитный банк
44 отзыва
19 ноября 2024
Сегодня 19 ноября меня обслуживала менеджер Марина. Компетентный, внимательный, вежливый приветливый сотрудник.
Офис удобно расположен, хорошо спланированное внутреннее пространство, но хотелось бы, что бы оно не просматривалось с улицы.
1
25 февраля
Прекрасный офис на Баррикадной, расположен очень удобно, правда с парковками сложности, поэтому быстрее добраться от метро.
30.01.2025 забирала новую карту, очень оперативно помогла сотрудник банкаГорюнова Инна Владимировна!
Благодарю за профессионализм и скорость решения вопроса.
Также благодарю моего менеджера Сорокину Нину!
Банк МКБ предлагает одни из лучших условий по вкладам и пр. продуктам, именно поэтому остаюсь с банком уже более 15 лет! Спасибо
13 октября 2024
Не понятный банк…
Не могут установить приложение уже несколько раз, первый раз всем офисом пробовали решить проблему.
После оставили какую-то заявку, перезвонили сказали, что можете придти, попробуем по другому, дадим вам логин и пароль от аккаунта и вы скачаете.
При втором визите опять какие-то не поладки, на просьбу дать логин и пароль от iCloud, как было предложено, мне было сказано, что он не работает и предложили поехать в другое отделение😂
Я попросил связаться с другим отделением и попросить акк у них, но снова это невозможно сделать-это просто смешно, никакой клиентоориентирваности.
Если бы не зарплатный проект, по которому пришлось оформить карту, то никому бы не посоветовал…
1
12 ноября 2024
Да респект хороший банк с тобой садится работник банка с ноутбуком делает всё, что тебе нужно. В общем, пока дело не закроешь с места, не встаёшь внутри офисе, кстати, есть кофе, оно правда платное, но сам факт того, что оно есть уже хорошо, вода бесплатная, вот хорошее место.
1
26 февраля
26.02.2025 была в отделении Барикадная МКБ. Получала ипотеку, работали со мной Ирина и ведущий менеджер Артур. Предложил открыть накопительный счет, объяснил все условия. Работой менеджеров осталась очень довольна.
17 января
Я, Павлова Мария Рудольфовна, хочу выразить благодарность Мухину Владимиру, сотруднику банка МКБ на Баррикадной, за его тактичность, грамотность, оперативность, вежливость, владением всей информации по вкладам. Прошу отметить данного сотрудника.
28 ноября 2024
Удобный современный офис.не далеко от метро. Отсутствие парковки по близости. Проблему решили только со второго раза и на следующий день. Старались
5 декабря 2024
Абсолютно не компетентный персонал. Пришла уточнить остаток по долгу, просидела минут 20, менеджер все что то печатал в ноутбуке и в итоге выпроводил меня сказав, что все уточнит и со мной свяжется по телефону. В итоге тишина. И еще, обратите внимание на внешний вид своих менеджеров, вроде банк, а заходишь как в сельпо.
17 января
Пытались открыть вклад, как новый клиент. Спросил, сколько зайдёт времени. Девушка, что занималась оформлением, сказала: час не меньше. Не поверил, переспросил. Говорю; есть 20 минут, успеете? Ответ: точно нет, вы новый клиент.
29 ноября 2024
29 ноября мы обслуживались у Марины привеливая , добродушная менеджер быстро и профессионально обслужила нас
1
7 сентября 2024
Часто обслуживаюсь здесь, спасибо Екатерине. Всё хорошо, кроме того что иногда кассир отходит на обед или по своим делам и приходится ждать.
1
3 ноября 2024
Обслуживание быстрое, консультация доходчивая, советы полезные. Получил что хотел. Рекомендую
27 апреля 2024
Не советую этот банк.
Оформляла в нем зарплатную карту.
Сам офис симпатичный, но то как организованы места для работы с клиентами ужасно. О какой конфиденциальности может идти речь, если все чуть ли не трутся друг о друга?
Девушка которая меня обслуживала постоянно бегала кругами, то паспорт забыла, то не то заявление, то не полностью заявление распечаталось и тд.
К тому же она по итогу неверно ввела кодовое слово и допустила ошибку в других данных, из-за чего я не смогла решить вопрос удаленно и мне пришлось ехать в офис повторно.
Из всех банков, с которыми мне приходилось работать, этот находится на последнем месте.
2
1
15 сентября 2024
На мой взгляд один из лучших банков страны. Может быть и не все банковские услуги присутствуют, но те что есть прозрачный и понятны!
2
15 августа 2024
Работают по схеме серых дилеров, зазывают в банк для рефинансирования кредита предлагая низкие процентные ставки, все это только на словах. В приложении запрашивают кучу документов для подтверждения, но итог 1, мы вас ждём в банке, уже вызывало недоверие. По факту все подтвердилось, СЖ банка, более высокий платеж
1 бал добавлю за красивое местоположение.
1
1
24 декабря 2024
Любим этот банк, но отделения закрываются, ехать уже не так удобно, а в очереди ждать приходится все дольше и дольше...
4
18 февраля
Всем огромное спасибо.
Все сделали быстро профессионально
1 декабря 2023
отлиный банк, ежливый продвинутый персонал. Все мне объяснили помоли выбрать более выгодный для мен ппродукт, я была очень довольна спасибо менеджеру Дане и её коллеге грамотнойдевушке к моему стыду не помню её имени желаю всем успеха
1
13 января
Вовлеченный коллектив.
Достаточно оперативное взаимодействие
26 декабря 2024
Ужасно долгое обслуживание. При этом не сказать что супер все заняты и работают в бодром режиме. Боюсь представить сколько времени занимает посещение в час пик, если в относительно не загруженное время ожидание составляет более 45 минут.
Отзыв пишу исходя из второго посещения причем с разницей в год. Ситуация не поменялась.
p.s. если у вас куча свободного времени, можете посещать. Диваны удобные
10 ноября 2023
Некомпетентные сотрудники. При закрытии счета, специально оставили на нем несколько копеек, чтобы не портить свою статистику и оставить счет в итоге открытым (несмотря на заявление о полном выводе средств), ведь никто не поедет в отделение повторно ради того чтобы снять оставшиеся копейки. Молодцы (нет) ребята, работают ради своей премии
2
1
28 июля 2023
Всегда готовые помочь, приветливые, а главное компетентные по всем вопросам сотрудники. Чистый и уютный офис.
2
12 июля 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Расположение рядом с метро Баррикадная. Рекомендую данный офис!
30 сентября 2023
Этот банк в моих глазах опускается с каждым годом. Всячески пытается затянуть клиента в офис, чтобы потратить его драгоценное время, когда другие банки стараются максимально переходить на решения проблем онлайн
2
26 декабря 2024
Очень долгое обслуживание, мало сотрудников.
25 февраля 2024
Уютное отделение в центре Москвы. Посетителей мало, очереди нет, обслуживание хорошее
1
20 января 2024
Банк не продает валюту, почему такая услуга написана на сайте и зачем указывают курсы валют в отделениях, если денег нет, непонятно. Для меня - это нонсенс и дикость, уж извините.
2
1
3 июня 2023
Банковский офис нового формата: заходишь, как в кофейню. Хостес провожает до столика, менеджер банка с ноутом сам к тебе подсаживается и решает твой вопрос. Неожиданно, но понравилось. Беседуешь за столиком, как с близким человеком. Если вопрос конфиденциальный, можно пройти в переговорку. Благодарю сотрудника банка Михаила за внимательное отношение и, помимо основного вопроса с вкладом, за помощь с перезагрузкой приложения на мобильный. Уютно, гостеприимно и кофе, кстати, тоже есть. Очень понравился такой формат! Молодцы!
3
4 апреля 2024
Подключают скрытые услуги! Не информируют о данном инциденте, клиентов! В ближайшее время закрою все счета в этом банке!
2
1
2 августа 2024
Очень странная контора "банк" если ты не клиент, оплатить пошлину в кассе нельзя
1
1
12 января
Отличное обслуживание
13 января
Обслуживание хорошее
14 ноября 2023
Очень лицемерное отношение к людям, такое чувство что лучше к ним не ходить, не портить им настроение своими делами.
1
1 октября 2023
Оформлял карту все долго и не получилось в один день сказали проверка данных и что позвонят так и напишут позвонили
2
1
17 марта 2024
Отличные сотрудники банка, все объясняют, помогают.
1
10 октября 2024
Новый дизайн
6 сентября 2023
Интересный формат консультаций , но очень долго девочки обслуживают
1
24 сентября 2023
Новый формат обслуживания, просто высший пилотаж.
Спасибо!
1
1
13 июля 2023
Новый офис. Чисто и комфортно. Рядом с метро
3
21 августа 2024
Хороший банк.Приветливые сотрудники.
1
14 февраля 2024
Современный офис банка
1
18 октября 2023
Быстро. Необычно.
12 июня 2023
Всё быстро и положительно!
3
14 августа 2023
Впервые встречаю такой уютный офис банка. И сотрудники крайне приятные.
1
1