Московский многопрофильный клинический центр Коммунарка
4862 отзыва
17 сентября 2024
Центр просто потрясающий! Оборудован и оснащен до мельчайших деталей, профессиональный и отзывчивый персонал. Спасибо!
14 октября 2024
Хочу выразить благодарность химиотерапевту Макаренко Ольге Федоровне. Так случилось, что мне поставили в апреле месяце 2024 года диагноз РМЖ. Назначили химиотерапию. Узнав от врача, что будет 16 курсов терапии, я думала, что ни конца ни края я не увижу. Но под контролем Ольги Федоровны всё прошло на одном дыхании. Вежливая, опытная, грамотная и просто великолепный человек. Всегда найдет нужные слова и подбодрит. Ответит на все непонятные вопросы и ситуации. При такой сложной и трудной профессии врач находит в себе силы верить в людей и в лучший исход лечения! Узнав таких врачей, как Ольга Федоровна, моя душа спокойна за будущее нашей медицины. Побольше бы таких людей и врачей. Также хочу поблагодарить медсестру Александру. Они с Ольгой Федоровной команда! Всегда всё четко, понятно и профессионально! Желаю Вам здоровья, счастья и карьерного роста! Спасибо за счастье быть с Вами в трудное для меня время!
24 сентября 2024
Мама наблюдалась тут по онкологии. Ее врач онколог - Флягина Маликат Магомедовна - не реагировала на жалобы мамы о боли, пока я не приехала и не спросила почему не реагируют. Тогда она отправила ее в кабинет боли, где ей начали прописывать морфин. Кабинет боли прекрасный! Спасибо, Стапанова Мария Андреевна! Флягина не обращала внимания на потерю веса и отсутствие аппетита. Просто говорила есть побольше. Боли потом усилились, редкая потеря веса, тогда назначила анализы. По ним: резко возросли онкомаркеры и опухоль снова начала расти. Флягина ушла в декрет. Попытки записаться к онкологу - отдельный вид ада: в ЕМИАС никогда нет записи, надо звонить, а дозвониться невозможно. Один раз 3 часа дозванивалась. Был консилиум. Решили делать химию. Результата консилиума до сих пор нет в емиас, как и всей другой информации: анализы перед химией, самой химии. Химиотерапевт Варданян Сергей Гаспарович не дал никаких рекомендаций: какие лекарства пить при диарее, рвоте, температуре. Пришлось самой искать, а потом выпрашивать у другого онколога. Варданян назначал маме химию, не обращая внимание на то, что боли не уменьшаются после каждой химии как он говорил и пока у нее ногу не раздуло от тромбов в каждой вене, и только тогда он прекратил химию и отправил к кардиологу.
В итоге консилиум признал маму нуждающейся в паллиативной помощи. К сожалению, мама умерла
3
1
2 ноября 2024
Приходила а больницу навещать папу. На входе пропускная система. Необходимо, чтобы Вам заказали пропуск, иначе не пустят. Безопасность!
Холл огромный, чистый. Перед входом в отделение всегда есть бахилы, маски, шапочки и халаты. Палаты трёхместные. Туалет и душ на 2 палаты. Кормят хорошо, всегда дают фрукты, соки, булочки.
Относительно лечения тоже вопросов нет. По четвергам большой обход вместе с заВ. Отделением.
Хорошо, что у нас в городе есть такая больница!
4 апреля 2024
Я была очень приятно удивлена! Медицинский центр отвечает самым высоким требованиям! Прекрасные здания, современная медицинская техника, замечательный медицинский персонал! Назначенные мне процедуры были проведены на высоком профессиональном уровне! И добраться до клиники очень легко на метро!
4
1
24 августа 2024
Стеноз сонной артерии. Сложная АБ-90%. Замечательная операционная группа. Хирург: Почивалина Светлана Сергеевна;Операционная медсестра 1: Алцыбеева Марина Валерьевна;Анестезиолог: Басова Лада Алексеевна;Анестезиологическая медсестра: Тупикова Мария Евгеньевна. Огромная благодарность и низкий поклон за такие труды. Золотые руки у Светланы Сергеевны Почивалиной. Практически безболезненное состояние после операции. Постоянный контроль, рекомендации и советы. Спасибо большое "повелительнице снов" Ладе Алексеевне Басовой. От души медицинским сестрам.
Теперь реанимация ОРИТ № 5.
Все сотрудники молодцы. Особая благодарность врачу-реаниматологу Матяшу М.И., м/с Красовской Т.А. и всей бригаде санитарок. Такая забота и уход за пациентами редко где встречаются. Низкий поклон.
В отделении сосудистой хирургии чисто, светло, тепло, в палатах не тесно. Питание очень хорошее. Короче, спасибо нашим докторам, медсестрам, санитаркам и техперсоналу.
1
1 октября 2024
Это просто катастрофа, приехала вчера в морг за справкой о смерти родственника, припарковаться негде, охранники пожимают плечами, говоря, что все что есть, это несколько мест вдоль дороги, а желающих припарковаться сотни! На территории припарковаться не дают. Машину эвакуировали, потому что на перекрытой бетонными блоками полосе все от неизбежности оставляют машины…. Конечно тут же налетают зеленые коршуны и дальше люди, которые и так озабочены тем, что кто-то из близких в больнице или ещё хуже…. Вынуждены вызволять полдня свою машину за 10.000 рублей. Вот такая забота о пациентах и их близких. А комплекс, что, большой, красивый, но для галочки по факту, не для людей
5
2 января
Оперировался 26.12.24, грыжа живота.Врачи супер, персонал адекватный. Но проблема в другом. Сразу после операции ко мне положили психа. Ну прям неадекватного человека, у него рак, гепатит Ц (с инфекцией в общую палату), его тошнит каждые 5 минут (его жалко, но он психически нездоров), он орал всю ночь, пытался драться, кричать, ему орали со всех палат чтобы он замолчал, но он продолжал орать. Персонал говорил что не может ничего сделать, пока пациент не попытался подраться с врачом. Я был после наркоза когда доставили, было очень больно, я тяжело перенёс наркоз и вот такая ночь. К слову, он сбежал после своей операции через 5 часов. На следующую ночь ко мне положили дедушку в деменции, который захлебывался кислородом и бил ногой в стену всю ночь. Вторая ночь тоже была бессонная, я вызывал постоянно сестёр, чтобы бедного дедушку чутка успокоили. Я понимаю, что это больница, но кажется, что надо людей после операции отправлять отдыхать, а не следить за сумасшедшими. У меня реально флешбеки теперь и паника уже более недели. Я побывал в конкретном хорроре. + туалеты в ужасном состоянии, бумага туалетная - наждачка. Из двухместных палат наделали трёхместных, оборудование и еда - прекрасные. Физически меня починили - морально сломали наглухо.
21 января
Ужасная больница и ужасные врачи . 25 августа приехали по скорой. Ребенок падал назад, нам сделали рентген 25.08 в 14:42 . все хорошо
В больнице у ребенка была температура 38.7 , пришел врач-нейрохирург , посмотрела и говорит, ну вы можете ехать домой , а когда я спросила а температура, она сказала, ну а смысл вас тут держать, вон, сколько сидим разговариваем , а он уже не красненький . Мы вышли из больницы и опять он начал падать, ничего не изменилось
По итогу нас забрали в другую больницу и опять по скорой и выяснилось , что ребенок сильно заболел
Просто все можно было избежать, если бы все четко посмотрели. В Тушино у нас взяли все анализы и по итогу положили.
4
11 сентября 2024
Поступила 08.09 планово на операцию, удаление желчного пузыря. Я долго искала больницу, выбор пал на коммунарку. Я много о ней слышала, но понимаю одно, я не ошиблась с выбором.
Больница чистая, уютная. Кормят хорошо и вкусно, а врачи и мед сестры это отдельная история. Самые лучшие и приветливые люди, готовые помочь и бескорыстно помогают больным. Отдельное спасибо моему хирургу Алакунову Ардакбеку. Профессионал, работа выполнена качественно, аккуратно. Также хочу выделить Анестезиолога: Бойко Викторию Сергеевну. Анестезиологическая медсестра: Рассказову Екатерина Александровна. Ординатора Режавалиева Б. А.
Команда одна из лучших.
Я очень довольна работой , очень довольна людьми и обслуживанием.
Все делают аккуратно.
Масштабы больницы отдельно поражают.
Большое спасибо вам, наши АНГЕЛЫ ХРАНИТЕЛИ! СПАСИБО!!!
1 октября 2024
Отвратительно . Пришол по направлению из поликлиники . В кабинете нейрохирург сидит молодая девушка лет 19 один раз спросила где болит осмотор не проводила невникала в суть болезни потом начала печатать текст обвиняя невролога который направил меня . На меня смотрела редко только печатала смотря в компютер.
Я ей сказал что она непрофисионально ведет прием
Пришол бородатый заведующий с виду нескажеш что заведующий недавал мне слово сказать перебивал . Написали какую процедуру надо делать в выписке и я ушол несчем .
Обратился в отдел платных услуг . Там спросил сколько стоит процедура
Мне ответили незнаю . И сказали сначала сходите на платную консультацию там вам скажут . Я покозал выписку с нужной процедурой которую мне отказали сославшшись что они делают только онкалогическим больным .
Я сказал зачем мне консультация когда только что ваш врачь порекомендовал эту процедуру .
В низу на входе видел человек 30 учашихся медучилищ похожих на ту девушку врача нейрохирурга
1
17 сентября 2024
Во время ковида услышала как руководитель
этого комплека Проценко сказал Путину ВВ, что Коммунарка -это"космос"! Вот лучше и не скажешь! Была в шестом корпусе, где проходила противнейшие процедуры гастро и колоноскопия. Мой шаблон о нашей медицине сломался! Теперь это как в детском мультфильме " раз и всё!))) Делали под наркозом! И не стоит этого бояться , если врачи допускают и рекомендуют! Огромное спасибо такого уровня врачам и городу! Вот бы так по всей стране!
2 октября 2024
Сегодня посетила 10ый корпус лучевой терапии. Сделала Пэт КТ, отзывчивый персонал. Наталья Цой медсестра просто чудо, нашла быстро вену поставила котетр, даже не заметила. Выражаю благодарность всему персоналу и специалистам за внимательное и чуткое отношение к пациентам.
5
25 января
Поступил со скорой в данную больницу,с невыносимой болью в животе.после трёх часов обследований вышел врач показал на меня пальцем и сказал что я свободен,правда поставили капельницу.Формулировка такая; диагноз на аппендицит не подтвердился.На этом всё.до сих пор не знаю как я пережил следующую ночь с дикой болью,выпил кучу обезболивающих.на следующий день,по направлению дежурного врача поехал в зиловскую больницу им Буянова.где сняли боль и успешно поставили диагноз острый панкреатит.дай бог здоровья врачу Свиридова Юрию Вячеславовичу.через неделю отпустили с улучшением.Выводы делайте сами.
3
26 ноября 2024
Так получилось, что ребенок попал в нейрохирургическое отделение 6 корпуса после дтп. Сначала при поступлении были проведены все необходимые исследования, но потом всё хуже некуда. Безответственное отношение медперсонала-: ни мочегонное после сотрясения не давалось, ни швы не обрабатывались пока я сама лично не ходила и не просила об этом. Врачи уклонялись от общения, вся информация передавалась только через ребенка. Мне приходилось спускаться в приемное отделение и искать их там. Я понимаю, в приемном их помощь может быть крайне необходимой, но они там просто сидели и ничего не делали. После сотрясения средней тяжести выписали моего ребенка на третий день, который считается кризисным без контрольных исследований.
2
8 апреля 2024
Была приятно удивлена! Всё и вся работает как надо!!! Огромная клиника, очень много корпусов, гостевая парковка. Все очень доброжелательны! Была записана на обследование на 19:40, другого времени не было, в 16 позвонил доктор и уточнил не могу ли я приехать пораньше, само собой я смогла и в итоге в начале седьмого я уже отстрелялась!! Спасибо всем!!!
25 октября 2024
Попали с дочкой в больницу с гнойным отитом , весь мед персонал начиная врачей и медсестер просто супер , Хайрулина Ирина Сергеевна - наша любовь, Владимиров Артур Игоревич профессионал своего дела . Спасибо Вам большое за здоровье наших детей 🙏
17 апреля 2024
Попала в центр с температурой и болью в животе, очень понравилось обслуживание персонала , все очень внимательно и трепетно относятся к тебе. Отдельное спасибо врачу акушеру-гинекологу Деминой Ксении Юрьевне за грамотный подход к пациентам ,сделала тотальное обследование, все четко разложила по полочкам и помогла решить проблему. Побольше бы таких врачей , персонала и клиник.
1
5 февраля
Выражаю искреннюю благодарность бригаде врачей:1. хирургу Сниховскому А,С;
ассистенту Сажнову Д.Н;
медсестре Медведевой О.В;
медсестре Сигаевой А.С;
анестезиологу Топоринскому А.Б;
медсестре Оганян К.И ,
которые ночью 17.01.25г. провели операцию по удалению тромба из в правой среднемозговой артерии.
Пожелать также и сотрудникам неврологического отделения в лице Мусагалиевой А.Т и Бекоевой З.Р.
Всем доброго Здоровья, Благополучия и Удачи. Спасибо за ВАШ ТРУД.
Пенсионер, ветеран труда Скоробогатов И.А
1
22 августа 2024
Шикарный новый роддом! Всё по последнему слову техники! Очень хорошее отношение к роженицам. Жаль только, что рожать можно только лежа, очень хотелось поменять положение, но сказвли, нельзя(((
Понравились все отделения, в которых была: сдала течт на глюкозотолеоантность, родовая, послеродовая.
В послеродовой кормят хорошо. Еду привозят упакованную индивидуально, все одноразовое. Достаточно вкусно.
Чисто.
Очень рада, что попала сюда. Всем рекомендую!
Еще недостаток, что после последнего посещения перестала спать по ночам, будят(((=
20 октября 2024
Я очень пожилой человек - Чудненко Валентина Ивановна. Мне уже 84 года. С моих слов записывает мой зять. Страдала от тазобедренного сустава - боль и практически перестала ходить. Оперирована в отделении ортопедии-травматологии 9 октября. Сделали операцию - заменили сустав, затем в палате выходили. Чудо - боли нет, я стала подниматься и ходить с ходунками. Ходить! И это чудо благодаря моим врачам - Хаджихараламбуса Кириллоса Харалампьевича и Капанадзе Иосифа Георгиевича, операционной бригады, анестезиологической службы, сотрудников отделения - медсестёр и младшего медицинского персонала. Всем большое спасибо и глубокий поклон.
Чудненко Валентина Ивановна.
Персонал - очень вежливый, пунктуальный, грамотный, отзывчивый, в любое время придет на помощь.
Специалисты грамотный, культурные, вежливые, очень отзывчивые. Всё объяснят и прекрасно сделают.
Провели сложную операцию и прекрасно вЫходили после операции.
15 августа 2023
Большая территория медицинского центра! Много корпусов! Чисто и красиво! Вежливый персонал.
Но.. Даже имея на руках схему корпусов, запись с названием корпуса, этажа и номером кабинета, невозможно сразу попасть куда нужно. Пришлось потерять 20 минут времени, пока меня *футболили" с ресепшена 4 корпуса на ресепшена 5 корпуса, оттуда обратно в 4 корпус, где подняться в лифте не разрешили, а отправили во 2 корпус, чтобы пройти по теплому переходу в 4 ый корпус🤦🏻♀️. Короче, с такой навигацией как в этом центре, надо выходить из дома пораньше.
Беготня в поисках нужного кабинета и боязнь опаздать на приём из за этого, испортило общее впечатление о клинике.
24
9
19 декабря 2024
Вчера 17 декабря 2024 в 14.00 была на платном приеме гематолога Морозова В.А.
На прием доктор опоздал на 20 минут. Прием проходил в кабинете травматолога! в который доктор прибежал на платную консультацию.
Прием изначально вел неохотно,был не включенным в процесс,не захотел подробно ознакомиться со всеми анализами и исследованиями,которые были специально проведены до его приема и были выложены в ЕМИАСЕ.
Спрашивал,зачем пришла именно к нему платно,а не в бесплатный онкодиспансер?!
Было очевидно что Морозов В.А.,не хочет проводить эту консультацию и решать вопросы пациента по здоровью.
Анамнез не собирал,как это положено и протокол приема не вел!!!
Сказал,что все равно ничего не успеет и потом напишет.
Весь прием доктор,сидел сложа руки,либо постоянно тер глаза,вместо того чтобы активно собирать анамнез пациента,ничего не перепутав,сразу же фиксировать в протоколе приема.
Говорил общими фразами и не решил ни одного вопроса с которыми я к нему обращалась. Назначений,рекомендаций,
для которых я обращалась сделано не было.
В конце приема ему позвонили и он просто выскочил из кабинета,со словами что все потом напишет.
Я пришла на прием к доктору Морозову,с серьезным онкологическим вопросом,плюс сопутствующей сильнейшей анемией,дефицитами и наследственной тромбофилией. В надежде что моей проблеме будет оказано должное внимание,а не поверхностный прием второпях.
Все вопросы остались не решенными.
Качеством оказанной платной консультации,я крайне не довольна.
Я не единственный пациент за день у данного специалиста и прекрасно понимаю,что если своевременно не вносить все детали по заболеванию,анамнезу в эпикриз,то потом уже всего и не вспомнишь.
Поэтому я считаю крайне формальным и халатным такое ведение приема медицинским работником и как следствие, теряю доверие к его профессионализму.
Так как гематолог Морозов В.А не вел протокол приема пациента,соответственно на руки мне не были выданы никакие заключения.
Так же они и не появились в ЕМИАСЕ!
Сегодня обратившись неоднократно в платные услуги,мой вопрос так же не был решен.
Сегодня 18 декабря 2024 в 10.00 у меня должна была быть платная консультация онколога в Коммунарке,которая была сорвана из за отсутствия официального и корректного заключения гематолога.
Я настоятельно прошу решить данный вопрос оперативно в досудебном порядке,так как такое халатное отношение к пациентам,тем более в онкологии недопустимо.
Если доктор Морозов В.А.,не в состоянии вести профессионально точные приемы,он устал,выгорел,не справляется с нагрузкой в отделении,не надо тратить время и деньги пациентов и ставить данного специалиста на платные услуги.
После неоднократного звонка в платные услуги,со мной связалась зеведующая гематологическим отделением Элеонора Анатольевна,заверила меня что,вопрос будет решен и мне будет назначена дата и время консультации другого гематолога,так как услуга пациентом была оплачена,но оказана халатно и не в полном объеме.
Естественно со мной никто не связался! Потрачены деньги,время,затянуты сроки постановки диагноза и лечения. Нет заключения,назначения врача после приема.
Крайне не рекомендую платные услуги гематологического отделения в данном медицинском учереждении.
Досудебная претензия отправлена по официальной электронной почте,заказным письмом.
Если вопрос о назначении повторной консультации(с положенным официальным заключением с подписью врача и печатью больницы) так и не решится или пациенту не будут возвращены оплаченные за неоказанную в полном объеме услугу,денежные средства,заявление на проверку будет отправлено в Минздрав и Роспотребнадзор.
1
3 января
Проведывал тётушку после инсульта. Так вот, это не больница, это какой-то крутейший бизнес-центр. Везде эскалаторы, стойки с информацией, отделения выделены разной цветовой гаммой и даже в хитросплетениях коридоров сложно потеряться. Болеть плохо, не болейте, но если случилась беда, то лечится я бы хотел здесь. Все современно и на высшем уровне. От входа на КПП, до палаты. Отдельно отмечу доброжелательность на всех уровнях. От охранника, до врачей. Круче больницы не видел.
26 июля 2024
Спасибо большое врачам, медсёстрам, нянечкам, транспортникам!
Два раза в 2024 году находилась на лечении и реабилитации после эндопротезирования тазобедренных суставов.
Все врачи обладают высочайшим уровнем компетенции, относятся к пациентам , как к самому близкому и родному .человеку!
Меня буквально поставили на ноги!!!!
Перечислю поимённо
Косарева Елена ,Владимировна терапевт, зав отделением , врач от бога! Очень тщательно, очень внимательно, очень грамотно ведёт лечение пациента!
Реабилитологи все молодцы: Султанов Эльдар Юрьевич, Присяжный Николай Анатольевич, Елисеева
Елена Максимовна
Коленкова Анастасия Александровна !!! Такое внимание к пациенту, мотивация на восстановление подвижности, поддержка , профессионализм!
Врач УЗИ Иванов Александр Игоревич очень внимательный, очень компетентный, очень доброжелательный.
Все медсёстры Юля, Хеда, ,ещё Юля, Верочка, очень умелые, вежливые, трепетно относятся в пациентам. Нянечки : Эля, Диля( не знаю фамилий) очень душевные, заботливые!
Спасибо !!!! Низкий вам поклон за ваш труд!
Здоровья вам и вашим близким!
5
12 ноября 2024
Привезли сюда на «Скорой», оказался перитонит. Сразу провели исследования: узи, рентген, взяли анализы. В этот же день квалифицированно сделали операцию. Отличный персонал. Как доктора, так и сестры, нянечки. Современное оборудование. В палатах кондиционер и телевизор. Питание разносят по палатам, но у меня было диетическое, послеоперационное. Даже медицинский вертолет есть.
14 августа 2023
Делала гастроскопию бесплатно. Всё на высоте. Очень приветливые работники, внутри всё современное и чистое. Была там уже дважды. Особую благодарность выражаю заведующей отделения эндоскопии Гурьяновой Юлии Владимировне. Первый раз она мне делала гастроскопию, там выявили некоторые болячки. Я прошла лечение и снова нужно было делать контрольную гастроскопию. Попасть к конкретному врачу там нельзя. Кто освобождается — тот берёт тебя. Боксов там много. Однако, я увидела Юлию Владимировну в коридоре и попросила, чтобы она по возможности посмотрела, как там у меня внутри после лечения. Она не отказала. Очень отзывчивый и добрый врач! Желаю ей всего самого лучшего. И всей команде врачей эндоскопического отделения. Спасибо!
19
3
17 октября 2024
Выражаю глубокую благодарность лечащему врачу Незнамову Алексею Николаевичу, врачу УЗД Бабаеву Р.С. и всем сотрудникам регистратуры онкологического отделения гкб 40.
Незнамов Алексей Николаевич - это врач от Бога! Он спасает и продлевает жизнь!
Бабаев Равшанджон Сабитджанович прекрасный врач, грамотный, ответственный и внимательный.
Огромная благодарность сотрудникам регистратуры за их доброту, внимательность к пожилым пациентам и высокопрофессиональное решение всех вопросов.
27 марта 2024
Высочайший уровень медицины, сервиса, очень предупредительный персонал, всё очень круто и удобно. Близко от метро и есть возможность доехать на маршрутке. Единственное, нет удобной бесплатной парковки, она здесь необходима
24 сентября 2024
Возила внука по скорой.Скорая помощь по вызову в Московский приехала в течении 10-15 мин.Забрали нас ,на скорой отвезли в травму,обследовали.Сказали,что все результаты,выписки будут в электронном виде в поликлинике по месту жительства,школе,рекомендации по посещению физкультуры в мед кабинете школы.На руки ничего не выдавали.Были поздно вечером.Есть в приемном отделении три автомата,с кондитерскими изделиями,водой и гарячие напитки.Туалет,с учётом инвалидности.Единственно что :добраться и уехать -только автотранспорт.
3
18 ноября 2024
Прекрасная больница. Здесь хорошие специалисты, которые знают, что делают. Давольно удобные палаты. И полноценное питание. Лежишь как в отеле, ну если не считать ежедневные процедуры.
1
20 сентября 2024
Хорошая клиника. Прекрасные врачи онкологи. Персонал на КТ и МРТ, а также медсестры в процедурном кабинете очень грамотные и знающие. Одна беда из поселков Москвы теперь трудно добраться.
29 января
Делала колоноскопию, спасибо большое всему персоналу за чуткое отношение и профессионализм! Не смотря на неприятную процедуру осталась очень довольна! Впечатления просто супер!
25 декабря 2023
Сегодня была на колоноскопии и гастроскопии и я в восторге👍👍👍всё очень быстро, чисто, удобно, ну просто на высшем уровне. Раньше так не было в больницах👍👍Ну это прсто мини город Медицины. Отдельное Спасибо всему персоналу, очень вежливые и во всём помогают. Да..... И ещё Большое Спасибо нашему меру Собянину и нашему президенту Путину за такую медицину. Всех с наступающим Новым Годом ☃️🦕🦕🦕❄❄🌲🌲🌲и здоровья.
12
4
16 октября 2024
Мне очень понравилась больница. Здесь всё происходит быстро и оперативно. Детей принимают без промедления, а осмотр проводится на высшем уровне.
30 декабря 2024
Шикарное место! Врачи на высшем уровне, была в разных отделениях, очень все современно, интернатура ооочень приветлива
5 ноября 2024
Полнейшая бюрократия
На утро, от сотрудников пансионата, где содержалась бабушка, мы узнали что она попала в реанимацию в коммунарку. Начали звонить и узнавать что случилось с бабушкой? И что ей необходимо подвезти?
По телефону нам ничего толком не сказали, но можно было оставить заявку на обратный звонок, чтобы в течении дня (как говорят до 23:00 в любое время) с нами связались. Мы прождали весь день, но так никто и не позвонил.
На следующий день мы снова позвонили и оставили заявку на другой номер телефона (якобы в первый раз нам не смогли дозвониться так как сим карта, номер которой мы оставляли для обратной связи, КУПЛЕНА В ДРУГОМ РЕАГИОНЕ. НЕ В МОСКВЕ 😐 Как такое возможно вообще в век технологий?- вопросик к сис админам
После второй заявки звонок поступил, и мы пообщались с врачом (или помощником), все уточнили. На тот момент состояние бабушки было стабильное.
Вечером от третьих лиц мы узнаем что бабушка скончалась (до нас снова не смогли дозвониться?).
С утра мы позвонили в больницу, чтобы узнать, во первых, правда это или нет, а во вторых, какие документы нужны и вообще какие дальнейшие действия?
4 раза нас перенаправляли от оператора к оператору, пока мы не попали на телефонную линию к патологоанатому. Там нам сказали приезжайте сегодня.
Ну раз сегодня, так сегодня. Живем мы не близко. Собрались и поехали в надежде на то, что хотя бы узнаем какую то информацию. Но не тут то было
В самой больнице также «швыряют» туда сюда: «пройдите туда, уточните информацию там то». Подходим туда, перенаправляют в другое место
Мы приехали в ~14:30. И как оказалось что морг был уже закрыт. Он работает до 2х часов дня (по телефону же нельзя сказать эту информацию). Теперь уж сказали приезжать в понедельник
С врачом поговорить нельзя. Причину и время смерти не сообщили, сказали что и не сообщат: «через месяц придёт протокол вскрытия, там и почитаете» 🤷🏼♀️ Зашибись конечно…. Так и передам родственникам и друзьям
Самое неприятное то, что справку о смерти мы еще не получили. И эта вся ситуация- только начало
5
17 апреля 2024
Были на плановой операции, в дневном стационаре все прошло замечательно, врачи и весь персонал внимательные и вежливые, сам комплекс выше всех похвал, чисто, современно, приятно находится , лучше не попадать кончен, но тем не менее , слава Богу медицина не стоит на месте, и так же современные технологии, 5+!
21 ноября 2024
Огромное спасибо нейрохирургическому отделению врачам и персоналу вежливо отношение, профессионалы своего дела благодарю вас за своего ребёнка!
2
6 февраля 2024
Хочу сказать огромное спасибо врачам : Худенко Елена Николаевна, Сторожев Никита Сергеевич, Неклюдова Анастасия Евгеньевна, Мамедова Назанин Тарлан Кызы, Кириченко Юлия Николаевна. Очень обходительные, квалифицированные , объясняют всё очень доступно. Провели операцию очень хорошо. Спасибо большое.
2
27 июня 2024
Делала по ОМС гастро-колоно под седацией. Отлично. Быстро,чётко,профессионально. После п Заключение в карте роцедуры врач всё разъяснит и даст рекомендации. Все приветливы,вежливы. Желание помочь. Просто отлично.
1
14 декабря 2024
Больница шикарная, врачи профессионалы, еду детям разносят в отдельных контейнерах, палаты оборудованы идеально, продумано все до мелочей.
17 февраля
На грани жизни-смерти, намаявшись от неопределённости диагноза, не компетентности и халатности, наконец - то папал в руки профессионалов, которые считают долгом разобраться и помочь - это подарок судьбы.
Именно такими профессионалами является коллектив докторов нейрохирургии ГБУЗ "ММКЦ" Коммунарка"ДЗМ", а также среднего и младшего медперсонала - это отлично отлаженная машина.
Только сам факт ежедневных обходов под руководством заведующего Годкова И. М свидетельствует о высоком уровне организации лечебного процесса - больной уверен в полноте и правильности лечения и что даже ночью дежурный врач компетентно поможет тебе.
Приятно отметить взаимодействие врачей в лечебном процессе, их дружественное и уважительное отношение друг к другу. Так леч врачем назначение препаратов обсуждалось с замзаведующего отд-я Мироновым С. Н и клиническим формацевтом, - компетенция сразу нескольких врачей значима для больного.
Слова благодарности всему коллективу среднего медперсонала отделения - всесуточно на связи с докторами, вовремя и в полном объёме исполняют назначения и при этом с великим терпением и благожелательно.
Особая благодарность медсестре Покатиловой А. П., которая в ночное время вовремя обнаружила ухудшение моего состояния, вместе с деж врачем инициировала реанимационные мероприятия, в связи с чем прошу руководство отметить её работу поощрением.
Месяц наблюдал за работой санитарочек, за великое терпение и добросовестность прошу ходатайствовать перед руководством организации АРНИ особо отметить работу Зариповой Зухры и Абдулаевой О. (Дили).
Грамотная и доброжелательная в отделении "кормилица" Кулеш Людмила.
А теперь о непосредственном спасителе - лечащем враче Кирилле Евгеньевиче Пошатаеве, в моем случае (пусть церковь не осудит) - второго после Бога. Он сделал мне 2 операции на головном мозге.
Мудр в опыте, рискует, но осознанно с девизом "не навреди", "золотые руки", ищет методы лечения, мониторя опыт мировой медицины (моё заболевание не из частых), контролирует реакцию на препараты и состояние своих больных даже в нерабочее время, и все это с доброй иронией, что предаёт уверенности в выздоровлении. Не снимает ответственность за конечный результат своей работы и после выписки.
Благодарю от сердца и сохраненного разума за возврат к жизни!
В. Кокорин
... "Склоняем голову пред Вами за сложный труд, что выбрал Вас,
Пусть будет с Вами Бог по жизни, удача в деле каждый раз...
Пусть будет ясною дорога
И мудрость будет Вам венец,
И будет каждый день Вам в радость от счастья выживших сердец. "
С уважением, Трубечков АГ
3
28 апреля 2024
Никто не застрахован от болезней, операций и т.п. Но "Коммунарка" - не только больница широкого профиля, но и хорошо оборудована современной спецмедтехникой, классными специалистами: врачами, медсестрами, санитарами.Здесь чисто, светло, очень хорошо и разнообразно кормят и действительно заботятся о Вашем здоровье.
2
29 октября 2024
Хочу выразить благодарность Лысенко Андрею Олеговичу за отлично проведёную операцию дающую шанс на жизнь и за проявнление огромного количества вниманиея на протяжение двух недель
1
3 декабря 2024
«Я почитала отзывы, я остаюсь тут…» это было одно из последних сообщений которое я получил 3 июня 2024 от своей супруги. Через несколько часов её не стало. Отзыв будет о реанимации этой больницы так как другими прелестями данного заведения супруга воспользоваться не успела. А теперь по порядку. В этот день супруга сама приехала в эту больницу на такси в абсолютно нормальном для ее положения состоянии. Сама!!! То есть ее не привезли на скорой в критическом тяжелом состоянии, а она самостоятельно приехала, чувствовала себя хорошо и бодро. Отсидела там час консилиума, ее осмотрели врачи. За 5 дней до этого визита она была выписана из больницы Филатова в стабильном состоянии, полностью обследована и соответственно выписана. Но вот тут после консилиума у супруги стало падать давление. Казалось бы «ок», человек в больнице, что сложного госпитализируем и начинаем лечить – но далее происходит очень много непонятных событий. Человек приехал к 9-30, консилиум длился час итого 10-30, но голосовое сообщение пришло от нее о том что она в реанимации в 11-55. От корпуса где проходил консилиум до реанимации пешком 5-7 минут неторопливым шагом. Где была моя супруга всё это время оставалось загадкой – а ведь как говорит посмертный эпикриз пациент прибыл в больницу в тяжелом состоянии – ну да сама приехала на такси отсидела час на консилиуме и ведь никто из врачей не заметил что она в тяжелом состоянии. Я конечно понимаю что врачи у нас любят писать бред, но такой бред я встретил впервые за свою жизнь, человек сам приехал в больницу и никто не заметил что он в тяжелом состоянии. Далее в 17 с чем то мне позвонила лечащий врач супруги Сторчай Марина Николаевна, (забегу вперед как потом выяснилось почему то назначения и не очень удачные делал и другой врач) и сказала что супруга умерла, препараты не помогли и всё такое. Еще тогда все ее слова показались мне неискренними, человек оправдывался…Что ж, дальше как у всех похороны, боль… Дальше интереснее. Где-то через неделю после этих событий, сидя вечером изучая айфон супруги наткнулся на всем известное приложение ЕМИАС, забегая вперед скажу тогда у меня еще не было на руках посмертного эпикриза… что же я увидел в ЕМИАСе? Время смерти супруги 16-55 согласно официальному документу, свидетельству о смерти и как говорится в посмертном эпикризе последние 30 минут жизни моей супруги врачи пытались ее реанимировать, что же говорит ЕМИАС? Время 16-45: назначено УЗИ, ЭКГ, куча анализов и тот самый бред о котором я говорил выше: 17-02 назначено лекарство эпинефрин и это именно назначение а не отмена. Супруга умерла в 16-55 напомню, согласно документам. Фото могу приложить в любой момент. Много и других несостыковок. Тот кто составлял посмертный эпикриз (Сторчай Марина Николаевна а ведь она целый заведующий реанимации больницы имени Виноградова) ее должность и ФИО стоят везде в посмертном эпикризе хотя понятно что печать и факсимиле стоят больницы и главврача больницы Проценко Дениса Николаевича, не учел один маленький момент – уведомления в ЕМИАСе хранятся за последние 2 месяца. И если у человека есть желание то сопоставить факты очень легко. Я не поленился и посмотрел выписку из Филатовской больницы откуда выписалась супруга перед этими событиями – ровно 100% совпадение всех назначений и анализов. Так почему же в коммунарке всё пошло не так? У меня конечно же получилось полностью воссоздать картину того что произошло в тот день (мир не без добрых людей, не все корыстны и циничны) и она не в пользу данной больницы…
Теперь собственно претензии:
1. Время смерти моей жены указанное в свидетельстве о смерти не соответствует реальному, это как не крути но преступление и не только перед моралью…
2. По действующему законодательству если человек письменно обращается в больницу с просьбой предоставить ему всю информацию о том что происходило с близким человеком в день смерти в больнице и с просьбой записать на прием к главврачу, то все обращения должны быть обработаны хотя бы дежурной фразой вы можете записаться там то там то а не игнорироваться, собственно это было вторым «звоночком» что что-то пошло не так…
Врач-реаниматолог с 9 летним стажем не буду называть ФИО (у девушки очень интересные соцсети, в которых пишет что у нее всё в жизни сходиться и прекрасные фото с путешествий – и ведь хватает времени вести их!!! ) ДОЛЖЕН ЗНАТЬ видя перед собой живого пациента какую дозу морфина надо ему ввести с первого раза а не делать корректировки назначений и менять дозу. На то он и врач-реаниматолог, а не стоматолог – пломбу можно поставить еще раз а жизнь уже не вернуть. Уровень квалификации ваших врачей-реаниматологов очень низок!!!
3. Врач-реаниматолог заведующий отделением реанимации Сторчай Марина Николаевна должна наверное знать что внесение данных, составление медицинской документации не соответствующих реальному времени, а именно с задержкой в 1,5 часа это мягко говоря не правильно, или вы так привыкли работать всегда? Я конечно понимаю что соцсети отнимают много времени, студенты наверное тоже, но вы на врача-реаниматолога вроде учились а не на коммерческого работника? Или я ошибаюсь…
4. Тот диагноз который фигурирует основным в эпикризе он абсолютно неверный - и это подтвердили два врача, к кому я обратился за консультацией и еще два зарубежных специалиста. Вашей больнице веры абсолютно нет.
Что имеем в сухом остатке, человека который еще мог жить нет (её можно было спасти но для вас она была просто одной единицей статистики, человеком с улицы, очередным пациентом коих тысячи) несмотря на все ее диагнозы. Ваша больница и ваши врачи даже не смогли нормально и правильно оформить документы, что естественно наводит на мысли что и лечите вы абсолютно также. Я не распространяю негатив на всю больницу а делаю акцент именно на реанимации, но смотреть как беременные женщины которые самостоятельно приехали к вам в больницу и чудом нашли место для парковки чешут по 600-700 метров пешком с животами только до КПП а потом по 10-15 минут стоят на этом самом КПП это за гранью моего понимания: другие больницы Вересаева, Филатовская таких проблем не имеют. Так что минусов очень много.
Собственно в конце хочу пожелать крепкого здоровья Сторчай Марине Николаевне и Проценко Денису Николаевичу и чтобы с ними и их родственниками не произошло таких ситуаций. Надо реально понимать, что вы труд других десятков Врачей перечеркнули. Списывать на тяжелые диагнозы своё незнание или неуменение или нежелание лечить и помогать человеку не красит. Не можете просто не беритесь.
16
25 ноября 2024
Центр отличный все здорово кроме парковки. Как можно построить такой комплекс и не продумать где можно припарковаться...
17 декабря 2024
Приехали в морг, забрать усопшую родственницу. Парковки нет. Внутрь частные машины не пускают. Во многих московских моргах был, но такое отношение в первый раз. Причем, судя по интернету, об этом много раз уже писали - но воз и ныне там. По-видимому, искусственно создана "кормушка" для эвакуаторщиков. Как говорится, ищи кому выгодно.
Upd. Получил ответ, что можно заехать с пропуском - при этом охрана в тот день сообщила, что заехать нельзя.
Кому верить? Полагаю, что дело в дополнении ответа - можно заехать для маломобильных пациентов. То есть если ты приехал забирать усопшего из морга и при этом не инвалид - паркуйся где хочешь.
Неудовлетворительный ответ.
Моё мнение не изменилось.
18 октября 2023
Отличная больница, современная, чистая, пррсторная. Итак, лежали с 15.10 по 18.10 в лор отделении детском:
Плюсы:
большие палаты, мамам с детьми до 5 лет можно лежать вместе с детьми, есть палаты, где для мам предусмотрено спальное место в виде паскладного кресла, кровати у детей на пульте, можно поднимать подголовник (очень удобно прсле операции), на этаже есть детская комната, для детей до 6 лет отлично! Для всех остальных в палатах есть телевизор, много каналов, бесплатный вай фай, большпя душевая. Кормят 4 раза в день, еда больничная без особых изысков, но можно с собой взять (хранить в холодильнике, он в комнате отдыха для родителей на этаже, там же кулер и мкв) Врачи : врачи работают каждый день одни и те же! Очень хорошие! Мед персрнал меняется, смены разные (кто - то совсем новенький и неопытный, кто-то очень сильный) советую Андрея Андреевича Шамонина! Врач высший! Очень хорошо относится к деткам, опытный, очень советую! Детям с аденоидами делают общий наркоз с маской, отходят мягко, врачи постоянно наблюдают. Отдельно про другой персонал - понравилась даже уборщица (не спросила как зовут, молодая светленькая) даже она с детками ласково общалась!
Небольшие минусы и нюансы, на которые, в целом, можно закрыть глаза :
Не каждая смена делает вечерний обход, для еды нужно брать соль и далековато идти от палаты подогревать, и за кипятком через 2 коридора идти (можно обжечься, учтите это) в палату нельзя брать уличную обувь, при выписке вам ее должны привезти ролственники (но по секрету скажу, что можете положить ее в большой пакет и убрать в шкаф (он в палате есть), в душевой сильно не включайте кран, там смыв не под наклоном и бортиков нет, можете устроить потоп (учтите).
В целом это все, если родители остаются с детьми, еду можно и на 1м этаже купить, но нам и вдвоем с ребенком хватало того, что ему на 1го приносят (только подсолить чуток), но многие пользовались доставкой. Лор отделение очень советую!
4
1
6 августа 2024
Очень позитивное впечатление. Всё чётко отработано, начиная с приёмного отделения до выписки. Везде на всех этапах даются все разъяснения, что куда и когда. Само здание впечатляет. Большое просторное современное. Палаты двухместные, просторные, всё оборудование новое. Персонал внимательный, профессиональный. Лечащий врач- хирург замечательный. Всё сделал отлично. Хирургическая бригада- супер. Питание- почти ресторанное. Блюд много, объесться. Все в герматичном пластике , аккуратно, вкусно, разнообразно. Слышала, что многие говорят типа " конвеер". А мне кажется такой и должна быть мед.помощь: быстро, чётко, профессионально и результативно.
4