Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, филиал Люблинский
302 отзыва
28 ноября 2024
Записалась по ЕМИАС по поводу кератомы. Раньше думала, что с этим только в платные клиники. Что касается консультации у врачей Чаниева З.М и Палуха В., то я очень довольна. Внимательные и доброжелательные и главное - квалифицированные. В этот же день записали на удаление. Да удаление платное, но сама консультация нет. И не было вот всего этого - навязывание платных услуг и назначение супердорогих лекарств. что касается организационных моментов, то есть над чем работать. Приходится стоять в очереди в регистратуру. Людей много, но работают три окошка и девочки стараются.
5
2
20 марта
Был сегодня на повторном приеме у Ручкиной Н. А. по поводу хронической крапивницы. В назначении лечения было отказано со словами, что это дело аллерголога. Ранее я был у аллерголога, где было подтверждено, что крапивница не аллергическая. Назначен антигистаминный препарат, который оказался неоправданно дорогим и совершенно бесполезным. Перенаправили обратно к дерматологам. А что толку? Эти опять шлют к аллергологу. Всем на пациента наплевать, лишь бы избавиться от него, любым путем. Девиз нынешнего здравоохранения: "Нет человека - нет проблем".
Кроме того, в ЕМИАС записаны ложные данные о приеме, не соответствующие действительности. Пусть с этим разбираются компетентные органы, если конечно им также не наплевать на это.
Также обратился к администратору. Совершенно не понятно зачем она там нужна. Рассказывала мне про стандарты, про то, что они не могут. Возникают логичные вопросы: Зачем вы тогда нужны?! Зачем тратить 8 лет (а то и больше) своей жизни на бесполезное образование? Только по телеку все красиво, сплошные декорации.
И не надо в ответ писать подобный бред: "Мы заинтересованы в оказании качественной медицинской помощи, ...профессионализм персонала, ...внимательное отношение к пациентам. ...дипломированными специалистами и имеют действующие сертификаты, ...компетентность и квалификацию. Лечение назначается в соответствии с установленным диагнозом и клиническими рекомендациями. Медицинская информация должна корректно отображаться в документах пациента, внесение недостоверных и некорректных данных недопустимо." - это не соответствует действительности.
Если готовы разобраться и решить проблему - выше для этого есть все необходимые данные. В качестве ответа лучше напишите результаты, а не мифические лозунги.
3
17 декабря 2024
Не могу понять, что происходит с медициной в Москве. У меня каждый месяц из зарплаты удерживают по полису медицинского страхования часть денег, для того , что бы я мог бесплатно получить медицинскую услугу в государственных учреждениях г. Москвы.
Возникла не большая проблема, решил записаться к дерматологу, но как правило записей для самостоятельной регистрации через ЕМИАС нет, а по записи по телефону ближайший прием не раньше чем через три недели.
Есть альтернатива, платные услуги, прием дерматолога 2000 руб.
Вот я не могу понять, для чего мы каждый месяц платим деньги в фонд ОМС если не можем получить услугу гарантированную нам по закону.
Не пора ли провести оптимизацию в Департаменте здравоохранения г. Москвы, видимо там засиделись не эффективные менеджеры. Дла официальных лиц желающих дать ответ, читайте внимательней отзыв.
66
9 апреля
Посетила филиал Люблинский в марте 2025 года ,была на приеме у доктора Григоревская Дарья Юрьевна !Прекрасный ,вежливый доктор ,внимательно осмотрела ,направила на анализы ,на повторном приеме прописала лечение. Всё прошло ,спасибо Вам большое !В следующий раз только к вам !И хотелось бы ещё заметить ,все очень организовано,записалась через Емиас ,пришла к кабинету ,приняли в назначенное время !
1
21 апреля
Был на приеме в данном филиале. Остались только положительные эмоции ,и главное результат от лечения .Хочу выразить огромную благодарность Марине Вячеславовне Власовой .Доброжелательный,знающий доктор .Спасибо большое вам!
29 января
Была на приеме у Чаниевой З. М. , ужасный врач, прием вела аж целых 2 минуты, выписала лечение которое не помогло, а только сделало ожоги на лице, выписала мне азелик+клиндовит+ вишенкой на торте эффезел, пользоваться 1-2 месяца, наверное хотела чтоб я сожгла себе лицо все нафиг , заключение приема в емис, совершенно отличается от того что было на яву , лечение которое прописала эта недоврач в корне отличается от того что написано в заключении, диагноз поставленный в заключении в емиас не соответствует. Обследование слизистой оболочки рта и зева дорогой врач написала в заключении, видимо взятый из головы, потому что полость рта и зеба даже одним глазком не было просмотрено
1
3 апреля
Отвратительное отношение к гражданам РФ. Записался через ЕМИАС, приходишь к указаному времени, а врач отправляет в регистратуру за картой. Дальше ещё интереснее. В регистратуре отказываются выдать карту по полису ОМС и требуют паспорт. В разговоре с сотрудницей регистратуры выяснилось, что они не работают с полисом ОМС и для них важен паспорт. В итоге не попал на приём и нервы подпортили. Контора не заинтересована лечить людей. Делают всë, чтоб ты больше не обращался к ним.
2
11 марта
записалась позвонив по телефону на прием по удалению новообразования, прибыв в назначенное время в назначенное место оказалось, что я ни куда не записана! но к счастью без записи отправили к Хасигову Валерию Харитоновичу!сидя в очереди была уверена что отправят домой, но нет! получила то, за чем пришла!
врач очень понравился, сделал все быстро аккуратно, все объяснил и рассказал!если вдруг что теперь только к нему!
Хасигов Валерий Харитонович спасибо вам большое!
6
29 января
Сам диспансер хороший но вот гардиробщик настоящий хам так ещё и голос на меня повысил. Я отдала ему свою куртку он положил номерок я в это время снимала камбенизон с ребёнка в это время подошла девушка и положила свой номерок я несу ему камбенизон а он взял мой номерок и номерок женщины и приносит нам куртки
Я говорю: Зачем мне куртка? Я принесла что бы Вы повесил кабенезон.. Он вырвал у меня кабенезон из рук и кричит
- Надо раньше говорит а не одно потом другое.
6
3 марта
Администрация, не вводите пациентов в заблуждение. При КАЖДОМ, не важно первом, втором, третьем посещении ОБЯЗАТЕЛЬНО надо отстоять 20-30 минут в очереди в регистратуру с паспортом, чтобы карту отнесли врачу. Без этого врач не примет и отправит все равно в регистратуру. Зачем вы в каждом отзыве оставляете комментарий, что только при первичном обращении необходимо подойти в регистратуру? Это неправда и вы это знаете. А если не знаете, то вы профнепригодны. Увольтесь лучше.
5
10 марта
Система налажена отвратительно, записаться можно только через месяц, приходишь на приём, там принимают не по записи, а всех подряд по внезапной очереди, а потом ещё узнаешь, что надо было самим отстоять длиннейшую очередь в регистратуру, чтобы взять карту! Во всех цивилизованных странах карту врач сам берет перед приёмом, и только в этом заведении "все для людей". Ужасное отношение к пациентам!
4
1 ноября 2024
Записалась на приём для справки в бассейн, по телефону сообщила, что в Москве только временная регистрация, мне сказали, что будут платные анализы, поэтому предложили их сдать по месту прикрепления и со справками прийти. О том что будет справка платная никто не сообщил. По приезду в назначенное время меня ошарашили тем, что будет платная справка. Зря потраченное время, я могла за это время сделать эту справку рядом с домом.
1
19 марта
Во время не принимают, приходится ждать по полчаса! Каждый раз перед приемом приходится отстоять бестолковую очередь, где дают обычную бумажку с номером кабинета. Женщины в регистратуре работают со скоростью равной НУЛЮ! Система максимально неорганизованная и бестолковая!
Ремонт там как будто после апокалипсиса, могли бы давно сделать косметический ремонт.
2
13 сентября 2024
Посетили впервые. Все в центре достойно. Общее впечатление хорошее. Спасибо доктору Чаус Елене Александровне за квалифицированный, душевный прием. Думаю, что такие должны быть врачи: знающие и внимательные! Удачи коллективу!
3
1
21 января
Сидела а очереди больше 1,5 часов. Сначала на прием, потом после оплаты снова на него.
В диспансере около 312 кабинета не проветривают, очень жарко. Ручки от окон откручены и самим это сделать нереально. Всем было очень жарко.
Нужно больше врачей и следить за расписанием проветривании. Которые должны быть в каждом лечебном учреждении!
1
3 февраля
Ужасный сервис, я вообще не понимаю, для чего нам такая бесплатная медицина? Если записаться через ЕМИАС невозможно конечно, а по телефону который указан, не отвечает никто в течение нескольких дней? И как люди должны записываться? Почему вы все усложняете? Зато есть платные услуги, на которые врачи, которые принимать должны по полису, находят сразу время
3
21 апреля
Отвратительно учреждение, для людей ничего нет! Записаться невозможно, предлагают смотреть запись в ЕМИАС с 7:30, мониторить, они то появляются, то пропадают, телефон горячей линии не работает! В регистратуре Смирнова Галина Вячеславовна сотрудник который ничего не хочет делать, хамить и просто людей не любит, ощущение, что учреждение осталось в далёком савдепе
28 марта
Хороший квд, очень нравится, что можно попасть к дерматологу через емиас! Ранее так не было, только по телефону. Есть специалисты по удалению родинок, есть подолог. Может мне повезло, но в очереди долго не стояла, приняли по времени, все замечательно.
1
25 ноября 2024
Хороший центр. Пришёл без записи без талона дождался когда врач будет свобон. Бантыш Ольга Геннадьевна замечательная девушка приняла без проблем за это ей большое спасибо! Откуда так много отзывов негативных об этом месте и персонале не понимаю. Всё замечательно.
2
28 марта
Хорошая больница. Была у Бантыш О.Г. и Григоревской Д.Ю. - очень вежливые и грамотные доктора, которые действительно помогают.
2
4 апреля
Была на приеме у доктора Хасигова В. Х. По поводу удаления кератом. Быстро, спокойно и с юмором справился с моей проблемой. Рекомендую доктора к посещению.
3
2 ноября 2024
Записались через ЕМИАС талон на 15:00.
Приехали за ранее, но чтобы тебя принял доктор надо в регистратуре взять карту,а очередь в регистратору более 15 человек , итог карту мы получили в 15:30!!!итог в очереди мы отстояли 40 минут !!!!!
Бардак
8
1
25 января
Огромнейшая очередь в регистратуру , принимает один человек несмотря на то, платно или бесплатно вы записаны👍🏻. Зачем объясните записывать людей на 9 утра, если ваш центр закрыт, берите время с запасом, чтобы человек не стоял зимой утром на улице в ожидании вашего открытия. Некорректное общение по телефону.
2
27 октября 2024
Стали выпадать волосы на голове у молодого человека, решил записаться на прием в этот диспансер. Впустую потраченное время, никакого осмотра не было, создалось впечатление, что врач очень хотел уйти домой, а тут пришел пациент.
Бегло посмотрел, ничего более. Никаких обследований, вообще ничего. Посоветовал купить шампунь Кето плюс за 1500 руб., который используется совершенно для других целей: Лечение и профилактика поражений кожи и волосистой части головы, вызванных дрожжеподобными микроорганизмами Malassezia furfur (Pityrosporum ovale), таких как отрубевидный лишай, себорейный дерматит волосистой части головы и различные виды перхоти.
10
1
26 декабря 2024
В процедурной все супер..
В целом нормальная контора..
Но врач Мелёхина как человек не очень..
Лиж бы отвязались.. и не прикопались…
Играет роль врача..
записывайтесь через интернет
Для серьезного обследования не рекомендую
1
17 марта
Запись через ЕМИАС ,стоишь очередь чтобы завели тебе карточку ,30-40 минут чтобы просто узнать результаты анализов,и не важно были вы тут уже или нет.Повторные приемы ты тоже должен отстоять в очереди.2025 год на дворе … Куда смотрит руководство и почему оно ничего не делает с этим не ясно .Вилимо всем наплевать
2
24 января
Три окна в регистраторе и не дождешься никого.Очереди нескончаемые,врачи ставят диагнозы вслепую без анализов.При тебе решают свои личные вопросы,все постоянно в телефонных переписках.Очень жарко,нет вентиляции и нет кулеров с водой.
1
22 апреля
Вот почему в наш век цифровизации в таких местах еще прошлый век??? Записаться- проблема. Что бы получить справку для военкомата, что человек не состоит на учете нужно идти ко врачу! Время ожидания уже 45 минут!
7 октября 2024
Ходила на удаление кератопапилломы к доктору Палуха. Все очень понравилось - отношение доктора, без долгих ожиданий, сама процедура бескровная и безболезненная (под местной анестезией), через 3 недели не этом месте не осталось и следа. За удаление родинки и анестезию плата в разумных пределах (можно оплачивать картой), зато прием бесплатный, что позволило сэкономить. Спасибо!
4
3
16 октября 2024
В целом неплохо, чисто, подобрали экстремальное лечение акне, помогло. К врачу Власовой нет претензий. Но вот очереди в регистратуре днем - треш. Перед приемом нужно активировать запись, показать паспорт😌 Я уже и забыла, что такое карточная система. Вечером около 7 часов никого- рекомендую в это время приходить или закладывать полчаса.
4
13 января
До сих пор бумажные карты, за которыми нужно отстоять огромную очередь, администраторы не торопятся от слова совсем. Давно уже все на электронных носителях.
Была записана в ЕМИАС к 12:12, попала к врачу после 13
2
22 апреля
Уже месяц не могу щаписаться к дермотологу. Запись открывается только на один лень!!! Оооочень не удобно. На ЕМИАС тоже нет талонов. Почему нельзя открыть запись на несколько дней, как в поликлинике???? Всё для народа!
21 декабря 2024
Освободите женщину из колл-центра от её обязанностей. Судя по стилю общения, она явно недовольна своей работой и в целом не хочет разговаривать с пациентами без сарказма и наглого тона.
6
2
22 октября 2024
Ни годится ни куда!!!
Прием ведется с задержкой большой
Ты сидишь в кабинете и при тебе личные вопросы решают, а тебя просят подождать
Ни кого уважения к пациентам, при том что ты работающий человек по их мнению должен проводить по пол дня в очередях
А ничего что ты налоги платишь на содержание таких врачей в таких организациях
Нет системы ЕМИАС иначе было бы понятно какой бардак там, они не как огня боятся
4
4
7 апреля
Пришел врач через 10 дней после вызова к пациенту мало мобильному - руки не помыл начал обследование мало что говорил но лекарство не выписал сказал чтобы мы сами купили
28 июня 2024
Просто отвратное обращение к посетителям. Дозвониться вообще не возможно, когда записалась онлайн, и пришла в регистратуру, сказали,что проблемы с полисом, и запись моя отменяется. Предложили платно пойти. Буду ездить в другие филиалы.
И хочу отметить,что пока стояла в очереди, наблюдала картину, как бабушка не один раз, назвала свой номер, регистратор все время не понимала,что говорит бабушка, после чего, начала поднимать голос. Я считаю, это вообще недопустимо.
Руководство, обращайте внимание, на то, как с посетителями общаются и кого вы берете на работу.
Не рекомендую к посещению.
17
1
11 апреля
Простоять в очереди в регистратуре пол часа, чтобы просто получить свой полис. Зачем? Если я уже был в этой в поликлинике. Можно же было завести электронную карту на меня.
6 марта 2024
Огромная благодарность сотрудникам данного учреждения! Все очень вежливые, приятные, отзывчивые. Редко встретишь такое душевное отношение к пациентам. Врач Луговская Е.Н. нас приняла, направила на анализ, спасибо ей большое. Низкий поклон всем сотрудникам данного учреждения!
2
24 февраля
Записался на приём к врачу-аллергологу Чаус Елена Александровна. Почитал по отзывам, у врача даже положительные оценки, походу накрученные. К врачу отправила врач терапевт, так было сказано, что это её профиль и нужно записаться в Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, потому как пару месяцев назад появилась крапивница, стали появляться пятна в любое время дня по всему телу. Пришёл на приём, врач вообще даже ничего не осматривала. Показал ей фотки высыпаний и проблем, связанных по её профилю. Высыпания (повторюсь) могут быть в течении дня, а могут вообще не появляться и поэтому придя на консультацию, врач ответила, что по фотографиям она диагноз не ставит, и если тебе показать нечего (из высыпаний), то иди-ка ты к терапевту (напомню, терапевт как раз за консультацией отправил к аллергологу). Было только сказано, что у меня крапивница. Хотя я с этой проблемой и пришел, зная, что у меня крапивница. Но проблема плавающая, выйдя из кабинета, так же пошли высыпания. От врача помощь никакая, потому как для чего данный сотрудник находится в кожном диспансере? Ни анализов, ни осмотра, ничего совершенно. Поэтому не верьте проплаченным отзывам данной клиники.
До этого тоже не однократно с другими проблемами обращались в данное заведение, ни один из сотрудников ни в чём совершенно не заинтересован. День прошёл и ладно. Медицина все ниже и ниже дна пробивается, где пробито уже не одно дно, а целое днище, и походу дальше только хуже всех ждёт. Позор!!!!
1
1
5 апреля 2024
Посетила диспансер впервые за долгое время(последний раз была лет 8 назад) и что хочется сказать после посещения и отзывов тут.Каждый пишет свой опыт,я могу сказать что я осталась довольна и местом и персоналом начиная с регистратуры /гардероба и заканчивая моим доктором.Я была на приема у Ручкиной Надежды Александровны,выбор был случайным(единственный оставшийся талон) и я считаю что мне очень повезло что я оказалась на приеме именно у этого доктора.Настолько грамотный,деликатный,приятный и внимательный специалист,подробно объяснила план лечения и ответила на все вопросы.Я очень довольна и крайне рекомендую Надежду Александровну как специалиста.Благодарю.
6
20 ноября 2024
Был с бабушкой 82 года ветеран труда , я медицинский работник и давно такого бардака не видел. Отстоять 2 очереди , все на бумажном носителе хотя у нас ЭДО
4
7 мая 2024
Хочу выразить благодарность врачу Луговской Е.Н. Очень внимательный, квалифицированный Доктор (с большой буквы). Помогла мне в двух проблемах. Лечение назначено эффективное, анализы сданы. Все очень вежливо и аккуратно. Большое спасибо!!!
3
14 февраля
Хуже этой поликлиники я ещё не видела,- админы ведут себя как захотят. То, что нужно оформлять карту - говорят по факту, когда сели в кресло к доктору.
1
30 октября 2024
позвонили и записали к врачу дерматологу на 12:30, сидим дверь закрыта, никто не открывает, стучимся в другой и говорят она работает с 14:00, это нормально вообще? не предупредили ничего, и мы сидим не одни такие! Ужасное квд, если приезжать сюда то только умирать и убивать время. Ужасное квд.
5
1
22 апреля 2024
Был на приёме у Рустамова Азата Нарлемовича по поводу "жировика" на веке (не помню, как по-научному называется). Думал, что врач мне назначит дату и время, когда нужно будет прийти для удаления (если он возьмётся удалить), или куда-то направит для этого. В итоге Азамат Нарлемович за один приём очень оперативно (и довольно терпимо с точки зрения боли, поскольку я сам выбрал вариант без обезболивания) удалил мне этот "жировик" и дал рекомендации по дальнейшему уходу за ранкой (в итоге в этот день уже всё было отлично и без последствий). Замечательный врач, золотые руки! Спасибо Вам!
11
1
9 октября 2024
Попасть к врачам нереально , что бы поставили диагноз 2,5 месяца потребовалось , после чего сам диагноз не поставили направили в центральную поликлинику, туда тоже не попасть , пока записывался прошел месяц , а направо действует месяц , что бы получить повторно направление, надо заново пройти все анализы по 10 разу
5
1
20 марта
Огромная очередь в регистратуру, работает одно окно, все стоят, кто с детьми, кто с костылëм, персонал не реагирует на просьбы открыть ещё одно окно.
2
8 августа 2023
Случайно попали на прием к Палухе. В. В и были приятно удивлены, что есть ещё грамотные специалисты. Я, муж и дочь успели на прием только по одной записи, а дочь вообще записана не была. Принял всех, осмотрел каждую родинку, сказал как они называются и написал, чтобы знали и могли доп. информацию почитать. Мужа проконсультировал по коже, дал назначения и записал, что крайне важно, потому что как только выходишь за дверь всё из головы улетучивается. Рекомендации развёрнутые о нахождении на солнце.Мало докторов которые не только знают, а ещё и рассказывают и делятся информацией. Низкий поклон вам за ваш труд. Теперь только к нему.
26
1
29 июля 2024
Огромная благодарность Рустамову А Н. очень,чуткий и внимательный врач с большой буквы. Профессионал своего дела. Более того приятный, импозантный мужчина🤗внушает доверие.
5
5 февраля 2024
Огромная благодарность Хасигову В.Х. очень,чуткий и внимательный врач с большой буквы. Профессионал своего дела. Более того приятный, импозантный мужчина🤗внушает доверие. Была также у Оганесяна А.Л. и Борисенко Г.Ю. тоже очень квалифицированные и приятные специалисты.
5