В субботу 19.10 в 9:00 утра зашла в каб. № 10 к доктору психиатру, на что она мне сказала оставте паспорт, а сами ждите за дверью. Дальше, она меня перевела к доктору в 14-й каб. где он мне сказал приходите в понедельник сегодня процедурный каб. не работает. Перед приходом к врачу, предварительно позвонила, объяснила что нужно пройти определеноое обследование по уведомлению, а это значит, что надо здать кровь и мне не сказали что по субботам не работает проц. каб. Я врача спросила а почему в уведомлении не написать? На что он мне сказал "А это не мое дело!". В этом заведении работают очень спецефические люди за копейки, а люди приходят и "Стучат в закрытую дверь".
21.10. Пришла раньше 8:00 утра дверь была открыта и я вошла, обратилась в регистратуру что бы узнать куда мне сначало к врачу или в проц. каб. На что регистратор мне ответила " Проц. каб
работает с 9:20 утра. И что вы меня мучаете, будет 8:00 утра отвечу на все вопросы." После подскачила охраница и сказала "выходите, вы нарушаете режим". До 8:00 утра стояла на крыльце. 8:00 сижу напротив 5-го каб. К психиатру-наркологу его нет на работе мне сказали "Сидите ждите, он скоро будет".
Огромная благодарность врачу Середовой Дине Юрьевне и психологу Ивановой Александре Олеговне! Благодаря их работе, вниманию и личному подходу к проблеме пациентов к вам стало приятно ходить!
Обратились в диспансер для получения справки от врача нарколога для прохождения обучения в автошколе. Перед обращением 2 раза позвонила в регистратуру, узнала, что конкретно нужно и какая стоимость. В ходе телефонного разгова сотрудник регистратуры пояснила, что поскольку у нас регистрация в Москве менее 3-х лет, необходимо предоставить справки от врача нарколога с прежнего места регистрации. Стоимость за справку составит 1 100 руб. Мы получили справки с прежнего места регистрации и затем пришли на прием. В день обращения оплатили 3 050 руб, вместо заявленных 1100! А обьяснили это тем, что в паспорте не была указана прежняя регистрация. Когда предоставили копию предыдущего паспорта с прежней регистрацией, то нам ответили, деньги вам не вернут, так как материал на вас использован. Неужели нельзя было сразу уточнить про наличие штампа прежней регистрации либо его предъявления?! Считаю, что сотрудники диспансера даже не хотят что-либо сказать/ подсказать или спросить, им важно как можно больше получить денег. Нужно это для человека или нет, является это обьективным или нет, им абсолютно все равно!
При обращении в данный диспансер будьте пожалуйста очень внимательны! Не оплачивайте сразу! Выясняйте почему такие суммы выставляют к оплате, когда их можно избежать!