Очень понравилась компания по установке заборов. Менеджеры быстро просчитают ваш заказ. Ценник не менялся при выезде выездного специалиста. Хорошая мортажная бригада. Соотношение цена-качества на лучшем уровне. Работы выполнены качественно и в срок. Рекомендую👍
Ужасное качество! 18 июня 2023 года установили забор. Через месяц, когда истёк срок, ВСЕ стойки и перекладины покрылись ржавчиной. Пришлось самим все заново зачищать, обрабатывать от ржавчины и перекрашивать. Деньги отдали немалые, а качество ужас! Не рекомендую эту компанию!
Договор номер 26983/23
После рекламации закрасили ржавчину баллончиками и через год все выгорело и выглядит ужасно на что отдел рекламации отказался исправлять свои косяки! Ужасная компания , не следит за своей репутацией совсем!
Работники компании справились быстро и аккуратно с моим забором, объём был большой. Установка забора прошла без проблем.
7
Посмотреть ответ организации
И
Инга Инга
Знаток города 21 уровня
17 апреля 2023
Ужасная компания ужасным сервисом. Не советую. Вы им интересны когда есть объемы и большие, с маленькими объемами 20-100 лучше не лезте. Вы серьезно? Вы думаете, что Вы одни на рынке заборов и никто больше не принимает заказы и не устанавливает? То что я не буду с этой компанией сотрудничать ни как юр лицо, а частное и подавно, то не приятно было само общение и такое слышать. Я думала, что з/пл менеджеров и компании - это продажа и ухватиться за любого клиента, но это напомнило 90-е года: "Не смотрите товар - это дорого или не для Вас". Т е встречают по одежке. Я бы уволила таких менеджеров. Мне интересно Ген дир в курсе как идут продажи? А собственник?
Ставили забор мне осенью 2022 года. Шахматная. Все сделали в соответствии с Договором и ТЗ к нему. Бригада отработала отлично. Выполнили все мои пожелания. Дали хорошие советы по укреплению столбол, так как у нас близко вода.
Много писать не буду, но хочу только предостеречь будущих клиентов, не связывайтесь с этой компанией……..
После истечения срока типа гарантии, вы им вообще не интересны. Менеджеры сами говорят, если хотите судится то пожалуйста, мы все равно суд выиграем)))))) ахахахаха. Значит не первый раз на них подают в суд. Берегите свои деньги, время и нервы
Сегодня установила забор. Не буду вдаваться в технические характеристики, потому что выбирала на сайте. В действительности оказалось гораздо лучше. Хочу отметить организационную работу руководства фирмы - заказ приняли моментально, обсудили все характеристики в доступной форме для профана. Замерщик приехал на следующий день. Бригада установщиков предложила более оптимальное решение установки. Работали без перекуров. После установки убрали весь мусор. Отличное впечатление от работы всего коллектива
Сделали быстро, в принципе нормально по качеству. Не понравилось то что монтажники офигевшие молдоване. За засыпку лунок под столбами не грунтом а предоставленным мною гравием потребовали дополнительных денег.
Пожили с этим забором и через две зимы он пошёл волной… изменил оценку на 2 звездочки
Ставил забор в октябре 2020-го года. Для начала хочу отметить клиентского менеджера Лилию. Очень вежливая и внимательная. Приятно было сотрудничать. Работы велись в два этапа. Сначала поставили забор из профнастила между соседями. Затем оградили границу с лесом 3D сеткой. Каждый из этапов делали разные бригады. Забор успешно пережил зиму. Однако по весне выяснилось, что планки на заборе из профнастила были закреплены плохо, половина отлетела. Щебень в некоторых лунках всё той же части из профнастила (делала бригада Василия) утрамбовали не очень хорошо и его размыло. Написал в отдел качества - менеджер Екатерина ответила в тот же день. Все рекламации приняли без вопросов. Приехала бригада Николая и всё устранила. Лично на мой взгляд, рекламационная бригада оказалась ну голову выше своих предшественников и по качеству работы и по вежливости. Даже мусор за собой убрали. Чего предыдущие бригады не делали.
Установила забор 140 м. 29-30 мая 2021 г. Довольна работой менеджера Владимира (офис Алексеевский). Дал много дельных советов, доходчиво все объяснил, ответил на многочисленные вопросы. Спасибо замерщику Вячеславу и бригаде Григория, возвели забор слаженно, как по волшебству, настоящие профессионалы. Забор шикарный, прочный, ровный. Соседям понравился. Откатные ворота открываются легко. Калитки выполнены как планировалось, хорошо бы придумать и делать сразу при установке калиток фиксатор для двери, при открытой калитке, а то. даже при легком ветерке. бьется с грохотом о забор. "Московские заборы" - вы лучшие!
Два года назад я заказала установку забора и ворот. Забор ии ворота установили за сутки. Работали очень оперативно и качественно, старый забор аккуратно сложили. Я осталась очень довольна. А в этом году в мой забор въехала машина. И опять компания решила все мои проблемы очень оперативно. Спасибо вам большое! Все бы так работали.
Договор 25207/22 от 01.09.2022 на установку навеса!
монтаж был 06.09.2022.
Приехали к 9-00, слажено работали, все классно сделали!!! Все обрезки за собой убрали!!!! Очень рекомендую!!!!!
Делал аж ТРИ заказа на установку забору из проф настила 1 в 2019 и 2 в 2020, всё у себя на участках. Лст 0.4 2метра вишня. В первый раз накосячили с калиткой, задвижка не попадал в паз для закрытия, ставили в дождь, отказались переносить срок из за дождя. Метод установки бутировка. Засыпали сразу под каждый столб по пол мешка побутировали, говорят норм. В ДОЖДЬ! Естественно забор начало шатать уже через 3 - 4 месяца. Ну а горизонт вообще не сохранили, на стыке одного из углов перепад.. 2020 год, заказ на следующий забор (купил соседний участок) ситуация аналогичная, дождь, отказ в переносе срока, бутировка не о чем, однако пробутировали (исправили косяк предыдущего забора и калитку) за счёт компании. Но тут всё те же косяки но уже ещё хлеще. Столбы забивали как могли, часть столбов с вмятинами сверху (тупо разбили их) вторые ворота заказал распашные, поставили, да вот только первые открываются с правой воротины, а вторые с левой воротины... С бутировкой та же беда, сейчас, 2021 год, забор парусом ходит в доль всей длинны, а под столбами ПРОВАЛЫ. Сейчас выкупаем ещё одну территорию. Ну что, будет дубль три?!...
Итог: битые столбы, восстанавливать никто не хочет, воротину править с права на лево никто не хочет, пробутировать в 2 этапа ( подсыпая и бутируя постепенно) никто не хочет. 2 раза платить и 2 раза делать ошибку.... А вот менеджер выездной молодец, вот он был толковый и работает в интересах клиента непосредственно. Может и компания ничего, но так как они нанимают подрядчиков со стороны, то и контроля никакого. Кстати никакого замера толщины нам не делали оба раза. Гарантии за работников и за работу никакой нет, пустые слова.. фото прикладываю, если пропустят.
8
1
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2023
Три года назад эта фирма поставила нам забор, достаточно большой, ибо участок 20 соток. Двое человек трудились целый день. Соседи все ждали, когда же он упадет - не дождались. Стоит красавец - сетка на раме. Могу сказать, что руководство отличное, и бригада работала на совесть, и качество продукции на высоте. Доверяю только этой фирме и рекомендую.
Менеджеру поучиться разговаривать с клиентами нужно,не рекомендую обращаться в эту контору.
6
Посмотреть ответ организации
Al_bun
Знаток города 14 уровня
18 апреля 2023
Ужасная компания! Никакой гарантии нет, сделанные ворота поехали на следующий день, менеджер говорит, что ‘вы их переделали, мы перекладину не ставили, сами и исправляйте’. Хотя есть фото как весь монтаж, включая перекладину, ставят их рабочие. Хамят, придумывают отговорки, менеджер Наталья - ноль профессионализма. Никому не рекомендую, не верьте хорошими отзывам, отхватите кучу проблем
В июне 2020 года ставили забор на даче. Приехала бригада во главе с бригадиром Алексеем. Поставили забор быстро, за 1 день. В момент установки несколько раз обращали внимание бригадира на установку балок для стяжки столбов на калитке. Он отмахивался и говорил что они не нужны. Отмечу, что в акте к договору они прописаны и соответственно оплачены. После того, как к нему подошёл сосед и тоже обратил его внимание на отсутствие балок, он сказал, конечно всё будет. В итоге балки не установили на двух калитках. В этом году столбы просели, замок не закрывался, калитку невозможно было открыть. После трехнедельных обещаний приехать и исправить свои косяки - тишина. В итоге обратились к соседу, который установил балку на основную калитку и калитка стала прекрасно и открываться и закрываться. Однозначно не рекомендую обращаться в эту контору!!! После установки забора, вы им будете не нужны и отвечать на ваши звонки, а тем более приезжать исправлять свои недочёты в работе, они не будут.
Заказала забор на участок. Менеджер Светлана очень понравилась, доброжелательная и компетентная.
В назначенное время приехал замерщик Андрей, всё показал, обо всём договорились, определили время работы бригады. В оговоренное время бригада отзвонилась, приехали рано, очень аккуратно, долго, не покладая рук отработали, сдали работу и уехали. Впечатления от работы парней самые положительные. За собой все убрали, на все вопросы отвечают и показывают. Вежливые и трудолюбивые ребята. Одного зовут Сергей, молодцы!
4
3
Посмотреть ответ организации
Яна Л.
Знаток города 13 уровня
12 октября 2022
Не рекомендую. Не верьте хорошим отзывам ниже - это в основном боты. Живу с их забором год. Делают тяп-ляп, уже все поехало, в договоре пишут такие формулировки, чтобы снять с себя любую ответственность. При возникновении обоснованных вопросов по электронке отвечают хамски, на досудебные письма ответы не присылают, бегают и юлят, исправлять свои косяки не хотят. Роспотребнадзор уже в пути, что называется.
Халтурная и торопливая работа. Сроки переносят, действия монтажников и офиса не скоординированы, в офисе назначают одну дату, монтажники приезжают в другу.
По качеству: рекламацию вызвал уже на следующий день - не прикручена одна штакетина, замок в калитке не работает (сам замок исправен, монтаж такой), отверстия под запоры в бетоне не просверлены, места сварки и запорная щеколда не прокрашены. Приехала рекламационная бригада и недочеты устранила. Через неделю отвалилась запорная щеколда и стала отлетать краска с лаг. Снова вызвал рекламацию, все исправили. Мусор (острые обрезки металла, саморезы и пр.) не убрали, лужи застывшего цемента остались на брусчатке. Фото прилагаю.
12
Посмотреть ответ организации
Лана Боброва
Знаток города 5 уровня
4 августа 2022
Писала ранее отзыв, а он исчез!
Напишу заново, не поленюсь.
Заказали замерщика, приехал хороший парень, наверное час с ним решали что и как ставить. Обсудили все нюансы, что ветра и что глинистая почва. Через какое-то время сделали заказ. Внесли предоплату, приехали установщики в срок, обещали установить за 2 дня. И минут через 20 началось…. Все не буду описывать, но через каждые 10 минут какие-то претензии, то трава тут, то так не получится, то сяк…. А потом и вовсе сказали что поставить забор не получится. Один из установщиков вечно бал всем на довольный, звали его Миша. Второй новенький, молчал в больше степени. Этот Миша гнул пальцы, пафоса было много, сказал что такую работу выполнять не будет, что советует нанять бормашину и он сможет помочь нам ее найти за тыщ 20.
Потом он что раз созванивался с менеджерами и раздоказывал что тут он работать не сможет.
Все работы заказывал муж и связь была с ним через телефон, так как пришлось ему по работе отъехать.
Я сказала, что если не хотите, не устанавливайте это вообще право. Платить дополнительно мы отказались. В договоре нет ничего о частично глинистой почве, есть о каменистой. В итоге они собрали все свои вещи и напоследок этот Миша высморкался мне на участке, тем самым наверное хотел показать своё ФИ. Деньги с борьбой вернули, но потеряли кучу времени. Осадок остался отвратительный.
Вопрос, как тогда вокруг у людей стоят заборы? 🤔😀у нас в пол Подмосковья почва глинистая.
В итоге заказали забор у других ребят.
Если у вас глинистая почва, сразу ищите другую компанию, не тратьте время и силы на эту компанию.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
Вчера мне поставили долгожданный забор.
Долго мучилась выбором заказывать у частника или компании. Изучив расценки. Была оч.удивлена, что расценки сейчас почти одинаковы. Не скрою , что выбор пал на "Московские заборы" случайно, руководствовалась отзывами, и информацией на сайте, вернее акциями, фото. В тот же день вызвала замерщика . Евгений оперативно замерил участок, обратив мое внимание на элементы которые могут осложнить работу по установке забора. У меня это был пень, высокая трава, и когда- то разлившнйся бетон при въезде.
Скажу честно - очевидные моменты, но для специалиста. Устранила все, кроме бетона. Очень переживала накануне. Забор мне нужно было , чтобы успели установить за субботу.
Точно в обозначенное время, приехала бригида: Константин и Валерий. Установили забор за 1 день, все мои пожелания были учтены. Спасибо за индивидуальный подход.
Буду рекомендовать знакомым.
Заключили договор на изготовление и установку забора. Спустя ровно месяц в день, когда согласно договора должен был устанавливаться забор, написали, что цена увеличивается на 20%. В договоре есть пункт, что стоимость может быть изменена, если стоимость металлопроката увеличилась с момента подписания договора более чем на 10%, но при этом отказываются предоставить письмо от поставщика металла об увеличении цены за этот период.
По факту имеем с моей стороны беспроцентную ссуду, отказ предоставить доказательства об увеличении стоимости металлопроката, необоснованное увеличение стоимости в указанный в договоре день установки забора, отсутствие желания урегулировать возникшую проблему с клиентом.
Клиентоориентированность и выполнение обязательств отсутствуют в данной компании. На текущий момент не рекомендую к взаимодействию с ними. Если ситуация как то разрешится, мнение может быть изменено.
10
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия П.
Знаток города 2 уровня
12 апреля 2023
Подумайте очень хорошо прежде чем обращаться в эту компанию. Забор поставили 2021 г., до сих пор не можем устранить проблемы. Квалификация бригады строительно-монтажных работ нулевая, работники совершено не владеющие знаниями в строительстве. Зато договор и тз составлены так, что никаких обязательств они не несут перед заказчиком.
Заказывал 3Д сетку для вольера 4.8 мм, привезли в срок, водитель помог разгрузить
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Михайлович
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2021
Ставил забор по осени. Штакетник Имел дело с менеджером Ольгой (руководитель офиса Красногорск). Очень хороший и крепкий спец! Всегда на связи, подсказывала и советовала по ходу. У меня уклонный участок, так она посоветовала забор делать в "ниточку" а не "ступеньками", получилось красиво! Потом убыла в отпуск и оттуда была на связи подыскивала RAL, бригаду и все такое. Спасибо ей. Замерщик Ворник Андрей - крутой спец! Посчитал как надо посоветовал с учетом уклона. Спасибо ему. По весне вылезли мелкие косячки - повело столбик калитки и воротины. Связался с отделом качества. Руководитель Екатерина. Очень вежливая и спокойная девушка. Выслушали, поспрашивали про "косяки", включили в график и через неделю приехали. За пол дня все исправили. У них одна спецбригада по рекламациям. Спасибо Екатерине! - постарались не затягивать. Впечатление от фирмы хорошие. Успехов им! (договор 19692/20)
Как театр начинается с вешалки, так компания, работающая в сфере оказания услуг, начинается с менеджера по продажам!!! Хочу выразить огромную благодарность своему менеджеру- Лилии!!!! Профессионал с большой буквы!!! Весь процесс - От первого звонка до оплаты работ после монтажа забора, Лиля вела себя грамотно, уверено, тактично и с душой. Я чувствовала ее заинтересованность в нас, но не как обычного продажника, которому надо сделать план, а как родственника, который к тому же разбирается в сути вопроса и пытается максимально сделать все комфортно. Весь процесс был легким, каждое своё слово Лиля подкрепляла действием, не одного пустого обещания. Все в срок, все как договаривались!!! В наше время- это большая редкость и для нашей семьи это большая радость и огромная удача, что нас курировал такой хороший человек, который занимается своим делом, а не просиживает на работе от звонка до звонка. Также хочу сказать большое спасибо бригаде монтажников И самому бригадиру Косте! P.S. Выбирали компанию из четырёх. И наше предпочтение в сторону Московских заборов в последний момент склонила только Лилия!!! Успехов Вам и процветания!!!!
Команда лжецов! Гарантии на забор ни какой! Качество забора самое худшее! За работу ни кто ответственности не несёт! Обходите данный шлак стороной! Иначе потеряете свои деньги и нервы!
НЕ рекомендую!! Худшая компания по предоставлению услуг по установке заборов. Проблема была в том, что сосед поставил забор, я немного не успел и за пару дней созвонились с компанией сказали, что они не успеют подготовить все, поэтому поставят мне после забора соседа. После этого мне менеджер Александр сообщил что 9 метров они не будут мне ставить и минимум 30 метров! При том что до этого был уговор что после установки соседу добавят и мне часть забора! С таким подходом компания скоро умрет на рынке!
14
4
Посмотреть ответ организации
Владислав Тюхтенков
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Сделали мне калитку и вoрота откатные, очень все круто получилось, окрывaется на ура, автоматику после поставлю
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2021
Заказали забор в апреле с более дальним сроком установки. Установили как раз на момент написания отзыва) заказ был достаточно сложный, забор комбинированный (профлист/штакетник), перепады большие, так как участок не ровный. Сложности были, без них никуда) Бригада работала в общей сложности 1,5 дня, на данный момент нареканий нет, посмотрим как перезимует.
Выбрала эту контору по причине того, что они забивают, а не бетонируют столбы - для пучинистых грунтов это лучше. Изначально металась между Мастеровитом и Московскими заборами.
Замерщик приехал, заключили договор, обещали монтаж за 1 день. Установщики позвонили накануне, предупредили что будут в 9-10 утра. В итоге приехали в 11.20. Столбы установили быстро и ровно, хотя конечно если приложить небольшие усилия, столб пошатывается. Дальше оказалось, что замерщик неправильно померил высоту в месте перепада высот, поэтому штакетины привезли не той длины. Еще установщики не нашли петли от калитки. В общем, в 17.20 они уехали, не закончив.
Приехали спустя 2 дня и приступили собственно к монтажу штакетин. За 7 часов доделали, но качество оставляет желать лучшего. У соседа монтировала другая фирма - есть с чем сравнить. Саморезы не на одной линии и резинки плохие (или монтажники не аккуратно прикрутили). И такие крепления у меня по фасадной части :( После монтажа пришлось собирать вдоль забора кучу саморезов, электродов, пленки и прочего мусора. Неужели уборка за собой не входит в оплаченные услуги? Я считаю, экономия в 10 тыс по сравнению с фирмами-конкурентами не стоит испорченного настроения.
Откатные ворота по цене выше рынка (казалось переплачиваю за гарантию и качество профильной организации) просели настолько, что перестали закрываться, хотя и года не прошло (весны они ещё не переживали). Три недели или не брали трубки или просили ожидать ответного звонка. На письма просто не реагировали. В итоге отрегулировал сам, но теперь с уверенностью могу сказать, что это просто ширма "фирмы", а по сути посредники между заказчиком и частными бригадами, которые берут деньги за иллюзию, но никак не за качество и не несут никаких гарантийных обязательств. Не связывайтесь!!!!!!!!!!
Долго искала забор на дачу маме, и по рекомендациям знакомых обратилась в компанию Московские заборы. Они в нашем посёлке многим установили и все довольны. Цена на забор вышла дешевле чем у конкурентов, так как они сами производят все комплектующие ( профнастил, столбы, лаги). В офисе есть все образцы, хорошие менеджеры, приятная обстановка. Предоплату принимают и картами тоже. Замерщик приехал на брэндированном Авто , реально спец. Посоветовал покрасить каркас в цвет листа, и получилось очень красиво. Бригада очень хорошая, работали очень слаженно и быстро. Учли все наши пожелания, и убрали после себя)))) мы с мамой остались очень довольны. Рекомендуем👍👍👍
Отвратительная контора. Не связывайтесь с ними ни в коем случае. В начале апреля был заключен договор на монтаж забора, внесена предоплата в размере 50%. В итоге из-за того, что они якобы "не могут работать в минус", пытались увеличить стоимость договора на 25%. По факту пришлось заказывать забор у другой, нормальной компании, естественно, в финансовыми потерями для нас. С возвратом предоплаты тянут, пишут нелепые отмазки.
Хорошая компания. Заказывала забор этой весной. Сделали быстро, по цене как обещали все точно, без доплат. Спасибо менеджеру Светлане за подробную консультацию. Бригада знает своё дело, работой довольна.
Ставлю оценку 3. Так как,установили все нормально,быстро,но сервиса нет,абсолютно никакого!!! Покосило ворота откатные в первый же год эксплуатации,а на минуточку цена только самих ворот 100.000₽, не считая забора за 200.000₽. Отдела рекламации можно сказать отсутствует, заявку на ремонт оставлял более полу года назад-реакции 0. Типа ожидайте,приедут и все....тишина. Настала зима и стало ещё хуже.
9
1
Посмотреть ответ организации
S
SERGEY LINKOFF
Знаток города 6 уровня
19 мая 2023
Забор выбрал прoстенький ихз профлиста, главное чтобы от соседей отгородиться, получилoсь здорово, сделали за неделю
Договор 20846/21 от 12.04.2021. Предоплатил 50% назначили дату монтажа. В итоге забора нет до сих пор. Заказал слишком сложный для них цвет. Несколько недель мурыжили завтраками в итоге забора нет по сей день. Еду забирать деньги. Не советую связываться взятые обязательства исполнить не могут и говорят ну мы не виноваты это завод и тд и тп.
9
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Мильковская
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Мы заказали у них забoр под ключ, столбы из кирпича+еврощтакетник, цена окaзалась самой низкой из всех нами рассмотренных вариантoв
Заказали здесь забор. Как обычно приехал замерщик, замерил ( но в последствии выяснилось что замерил он не верно). Далее назначили день, сказали позвонить вечером накануне установки. Никто не позвонил, большой минус в этом деле. Организация очень важна. Далее утром звонит бригада - предупредила что приедет через час. Приехали, начали работу, поставили забор - но на финише оказало не хватает куска забора - замерщик ошибся в размерах. В итоге менеджер проблему не решил, оставил и не перезвонил. Ужасная работа замерщика Андрея. Сплошной негатив на этого замерщика. Лист пришлось бежать докупать самим, установщики молодцы - установили лист без проблем. Спасибо бригаде установки.