Благодарю менеджеров турагентства, несколько раз уже помогали с отдыхом. Летали в ОАЭ и по России и каждый раз всё на уровне.
Менеджер делает подборку быстро и то, чо нужно, консультирует по конкретным отелям и рейсам. В общем, любим и ценим менеджера Ольгу и Станислава!
Благодарю менеджера Ольгу за оперативный подбор тура в Таиланд. Она учла мои пожелания, была доброжелательной и отзывчивой. Отдых мне понравился, рекомендую к сотрудничеству!
Брали тут тур с мужем в Египет и нам всё понравилось! Опытный специалист Станислав на протяжении всего путешествия был на связи и помогал с вопросами. Обязательно будем обращаться снова!
1
Ширяева С.
Знаток города 5 уровня
8 марта
Недавно вернулись из незабываемого путешествия в Дубай, организованного этим турагентством! Все прошло идеально, от подбора тура до возвращения домой. Менеджер Ольга была очень внимательна, подробно рассказала о всех вариантах, помогла выбрать оптимальный тур, учитывая наши пожелания и бюджет.
Хотел поехать в подмосковный пансионат, обратился к ним. Позиционируют себя как Fun&Sun. Не знаю... Короче говорят - "Платите вперед и мы будем узнавать есть ли места?" -А сначала узнать нельзя? Чай не заграница какая-то). - "Нет, только, когда деньги внесете". А если мест не будет? - "НапИшите заявление,приложите документы и т.п. и будем возвращать деньги". Бред какой-то из 90-х. Не советую!!!
Хочу выразить благодарность тур.агентству, за хороший подбор тура в Египет. Улетели шикарным рейсом и также благополучно вернулись. Менеджеры очень внимательные, документы прислали все в срок, сомнений не было в их честности. Спасибо🙏. В отзывах пишут разницу во времени вылета, хочу пояснить, что это чартерные рейсы и тур.агенство тут не причём! Однажды я также "наехала" на тур.агентство, но мне объяснили, что время вылета зависит от тур.оператора, от перевозчика и обижаться не надо, поэтому я была готова, что вылетим не по времени, но оказались опасения напрасны. Очень рекомендую именно это туристическое агентство!!!
Отвратиьельное место и аюсолютное неуважение к клиентам! Мечтают только собрать побольше денег! Лучше купить в другом агенстве
Кристина Л.
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Сотрудники агентства лучшие !!! В любое время отвечали на все вопросы. Организовали отдых в ОАЭ и на миллион моих вопросов и просьб сразу откликались! Рекомендую агентство ! Вы лучшие !
А у меня есть опыт в этом деле )) Теперь только к вам !
Все понравилось: надо было срочно в Сочи, в последний момент, путевку подобрали за пару часов, прям в день выезда в 2022 году.👌 В этом году так же быстро нашли то, что описывали в заказе тура в Абхазию.
Хотели путевку на 8 ночей в Аджман, хотели вылететь комфортным рейсом в 11 утра, в итоге после оплаты прислали билеты на 18:50 и ради этого мы готовы были переплачивать порядка 20 тысяч, если бы агент был более компетентным и ему не было бы все равно на свою работу и он бы предупредил о том, что вылет в 18:50 мы бы ни за что эту путевку не взяли и выбрали бы более комфортные варианты, а вишенкой на торте обратный вылет в 2:55. Общим счетом мы потеряли больше суток отдыха из-за того что менеджер это не учел, хотя мы обговаривали важность комфортного вылета. Просто непрофессионализм, зачем менеджер, если в итоге все надо контролировать все самим??
Будьте осторожны! Обходите мимо! Отвратительный сервис и полное отсутствие ответственности за свои действия! Малограмотные сотрудники. Халатное отношение менеджера, при формировании тура- не вносит актуальные данные, вводит в заблуждение, аннулированный тур- не возвращают денежные средства! Не принимают корреспонденцию, ссылаются на тур оператора- обманывают! Оказывают давление. Суд выиграла! Уважаемые туристы, обходите стороной!
Отзыв о главной авантюре этого непростого 2020 года. В частности выражаю слова благодарности данной компании и Станиславу, за то, что все-таки уговорил меня на это путешествие. После яхтинга, отельный отдых сходит на нет. Даже если там все ultra all inclusive.
По началу были страхи и сомнения, как я все это перенесу, а самое главное, как это перенесет ребенок. Но напрасно. Не укачивает, может чуть-чуть. Главное во время хождения под парусом не спускаться вниз и смотреть на берег(экий лайфхак от меня). Можно запастись таблетками драмина, но привезла их назад. Так же как и беруши.
Второй страх, это команда: опять кроме организатора, никого не знала, страх не вписаться в коллектив. Опять же зря, тк команда подобралась как в романе Александра Дюмы: один за всех и все за одного. Все поддерживали друг друга, помогали друг другу и учитывать интересы каждого, несмотря на то, что все были разные. В команде было двое детей 4 и 9 лет, но даже несмотря на разницу в возрасте, они нашли общий язык .
Итак, сам яхтинг. Это не толкучка и не скопление людей, добавим сюда историю с ковид, так вообще идеально. Крым: не его я хотела посетить в этом году, несмотря на мою любовь, но вариантов то особо и не было. Но несмотря на все мои разы пребывания здесь, он снова открылся для меня с другой стороны. Со стороны моря и это прекрасно. Описать словами не получится, нужно увидеть. Живописные бухточки, с чистейшей водой, дельфины, которые сопровождали нас на протяжение всего путешествия, мягкая погода, сапсерфинг и многое другое – все то, что нужно для полноценного отдыха. Компания также предлагает экскурсии во время стоянок, но тут каждый решает для себя сам. Да и вообще опять же спасибо организаторам «ветер и море» за то, что меняли маршрут, учитывая интересы команды.
После яхтинга, взгляды на отдых меняются координально, а данное путешествие еще долго будет греть воспоминания.
Никому не рекомендую обращаться в это агентство, потому что при оказании туристических услуг, сотрудники агентства не предоставляют кассовые чеки за свои услуги, могут просто так не за что забрать ваши деньги.