Спасибо большое за помощь! Втечение полчаса оформили справку об отсутствии задолженности в сложной ситуации. Привлекли даже начальника сектора. Настоящая клиентоориентированность
Не очень большое помещение. Шумновато. Как удается работать операторам остается загадкой. Но при всем этом операторы очень внимательно и доброжелательно относятся к клиентам. Очень подробно отвечают на все вопросы. Есть парковка.
В целом - нормально! В зале персонал отзывчивый, управляющая общается грамотно и вежливо, выслушивает и входит в положение. Охрана при входе приветливая) помещение чистое, просторное.
В организации работы с другими подразделениями есть небольшие вопросы, но это уже принцип организации, а не конкретного филиала.
Парковка на территории с свободными местами.
Приходится ждать иногда по 20-30 минут, но иногда можно попасть и за 10 минут. Но к персоналу нареканий нет. Всегда все объяснят, подскажут. А вот нервные граждане иногда попадаются хамят - персоналу.
Нормас, все сделали достаточно четко и оперативно и были вежливы. Сделать копию одной страницы (ксероскс) стоит 30 рублей, так что запасайтесь заранее.
Выражаю благодарность менеджерам Мособлеирц по г. Истра, особенно руководителю центра за помощь в оформлении документов, профессиональное обслуживание, доброжелательное отношение.
Достаточно быстро, в очереди немного человек, но момент спихивания решений вопросов между ведомствами, и от этого вопросы не решаются... Остался неприятный осадок от посещения
Как ни прийду очередь из 20 человнк. Люди что бы спросить стоят в череди по 40 минут . Работает то 1 то 2 окна. Тяжело что ли ещё сотрудников посадить? Совдеповский режим
Ужас! Предлагают услуги сантехника, а оказать их не могут. Обещают что сантехник придёт в пятницу, но в четверг звонят и переносят вызов на следующую пятницу и так целый месяц.
В ноябре 2021 подавала заявление с просьбой получить договор по электроэнергии, т к стала новым владельцем участка в СНТ. Приняли заявление без возражений, поставили роспись работника о подтверждении принятия заявление. Прошло два месяца. Договор выдать не могут: спрашивают а зачем он мне?
В итоге договор ср мной выдать не могут ( скорее потеряли его или ещё что-то…), хотя ФИО в лицевом свете поменяли с прежнего владельца владельца на меня.
Далее, объяснения от работников этого учреждения, начальство болеет кароновирусом. У меня вопрос: а Исполняющий Обязанности ГДЕ?
А на вопрос: зачем вам Договор, он вам не нужен- буду обращаться в инстанции выше.
Своеобразное место, не самые вежливые консультанты, за 15 минут до конца рабочего дня,один охранник на месте и тот возмущается мол рабочий день закончился
Помещение не очень большое, сидячих мест не хватает, а людей много. На моих глазах руководитель забрала в кабинет оператора "пошли смотреть" когда народу было много и очередь была. Прямо перед выборами это было... а так сотрудник который меня обслужил, была очень вежливая и искренне постаралась помочь, чего не скажешь о её коллегах которые вели себя как базаре торговки... Простите конечно, но это моё впечатление от посещения данного места.
Быстро приняли документы на переоформление собственника (в электронной очереди провел минут 15-20 в будний день в 4 часа, у окна еще минут 10 заполнял бумажки и ждал, пока операционист что-то заводила в компьютер).
Женщина операционист помогла оплатить копирование (20 рублей лист) т.к. у меня не было копий документов с собой.
Обещали все оформить за неделю. Посмотрим!
Дочитавшим до конца бонус:
Через дорогу вкусные пельмени ;))
(Последняя дверь в дальнем правом углу)
~500 рублей 30 штук. Жена в восторге от пельменей с тыквой!
Я такого не видела с 90х годов .Когда очереди постоянно как за хлебом по талонам.Один оператор ,который еле шевелится и с первого раза не попасть.Сегодня пришла 2.02.22 та же картина я 53 в очереди ,никаких талонов до них надо дойти еще .Стоят даже на улице .Даже не могу договор отдать с Актом .Почему в Москве такого нет ???Приходишь получаешь услугу максимум 20минут ожидание .
Работают, как будто я им что-то должен. Дамочки, вы всего-лишь персонал, обслуживающий народ, совковское высокомерие нужно было оставить в прошлом еще 30 лет назад. Из 7 операторов принимали всего 2, остальные страдали какой-то ерундой и ходили туда-сюда. Приехал на смену ФИО по лицевому счету. Однако, пышная барышня сказала, что нужна еще копия паспорта. Что?? Вы не можете поставить копир, я что должен ходить где-то искать где сделать копии паспорта? А зачем вы тогда здесь нужны, зады отъедать? Вот это у вас получается отлично!)) Принес копии, другой оператор молча выдала целый список нужных документов дополнительно. А первая это сделать не могла? Никчемных работников гнать нужно, а не мучать людей.