В помещении чисто, очередь-по квитку из терминала. Народу то пусто, то густо. Парковки почти нет. Внутри зачастую общаются на повышенных тонах. Операторы не самые «острые», объясняют плохо, компьютерные программы часто «висят». Почти всегда ухожу оттуда с плохим настроением. 🤷🏻♀️
Сам центр маленький, кондиционеры отсутствуют. Жарко. Очередь идет медленно. Пока в сю инфу получишь, с ума сойдешь. Некоторые специалисты в возрасте седлиткльны и некомпетентны
Ужастно,прихожу в четвертый раз,очередь ЖИВАЯ!!!!люди стоят на улице,потом заходят в ПУСТОЙ офис!!!!это что,борьба с ковид????!!! Мерзнуть и толкаться в коридоре????
Как в советское время. Игра в футбол. С пятого раза получила справку, которая оказалась не нужна. Одного бензина истратила катаясь из Москвы в Истру целый бак. График работы как у всех. Пришлось отпрашиваться каждый раз на работе на пол-дня. Чистой воды издевательство. Но, еще не все закончено.
В целом все понравилось. Сотрудницы немного из советского прошлого и ждать пришлось дольше обычного, окон много, а приём не во всех. В остальном все хорошо.
В целом дельная организация.Четыре звёзды, только по одной причине,что колл-центр предоставляет не полную информацию или вообще не достоверную информацию.
В этом центре была 2 раза. Первый раз ждала минут 30, второй раз повезло, минут 5 стояла в очереди. Отмечу что персонал вежливый, всё объяснят и помогут. Осталась довольна.
Существо с названием охранник ТОЛКАЕТ и УНИЖАЕТ ЖЕНЩИН!!! Мужчин побаивается и из-за стола не вылезает. Выслуживает миску похлёбки на слабых и беззащитных. Руководителю чоп позор за таких наймитов.
Пиратский офис! При замене электросчетчика, для оломбировки, заставляют клиентов возить инспекторов. Если везти отказываешься - начисляют электроэнергию по космическим тарифам. Один раз ехали аж 8 месяцев, надоело переплачивать, пришлось их везти. В личном кабинете, не понятные дублирующие начисления отдельной графой за электроэнергию и ТБО. Случайно там оплатил за квартиру родственика - деньги на карту возвращать не хотят. Требуют документы на собственность и т.д. Вопросы бухгалтерами решаются не в пользу клиента. К самим менеджерам и инспекторам претензий нет.
Даже если на стоянке возле Еирц нет места,поблизости всегда найдется место,где можно припарковаться. Сотрудницы вежливы и работают оперативно. Была в разное время,очередей особых не было.
Сразу несколько очередей, непонятно кто из менеджеров чем занимается, очереди живые, но Правильнее и удобнее было бы если не искать кто и куда крайний стоит, а получить в автомате талончик с номером очереди и по приглашению обратиться с заявлением в определенное окно. К тому же заявления или обращения не регистрируют, т.е. сдали заявление под честное слово менеджера и ждите когда же вам перезвонят через два месяца, сразу появляются сомнения , а позвонят ли ?
Народ спит, ни хрена не делают. Управляющая компания переслала документы об изменении владельца лицевого счета две недели назад. Ни чего не было сделано и документы были найдены только после личного посещения этой "конторы".
Ужас, один специалист, если их можно так назвать, отсылаю одна у другой, два часа просидела, чтоб подать заявление, хотя очереди не было, чем они там так заняты?
Добавочный 511 (дозвонился с первого раза) 394 - это вообще Снегири, 509 и 510 не берут, у специалистов свои добавочные тел. лучше узнавать у них. Про очереди в других отзывах все правильно написано Копии документов сами не делают, но требуют предоставить, на втором этаже в других организациях за деньги сделают, лучше приезжайте со своими копиями
Необыкновенно чуткое и отзывчевое отношение к клиентам,спасибо огромное,все объяснили ,хочется особенно отметить сотрудника Надежду Васильевну,ещё раз спасибо
👍 Отличное место. Поставил 5 звёзд, хотя ни чего совершенного в этом мире нет, быстрое и качественное обслуживание, терпеливые сотрудники и это при том, что людям пожилого возраста приходится объяснять по несколько раз!
Очереди, спросить ничего нельзя, проходящие мимо сотрудники даже не останавливаются, отвечают со спины и машут рукой, мол обратитесь за стойку, где очередь в километр.
Приезжали после снятия ограничение (в очереди простояли ровно полтора часа (работали три окна (причём работают только в будние дни .попасть туда нереально