Нормально не работают ,я им говорю одну проблоблемы а они другое .Просто содрали деньги ,наврали что отключин свет несколько лет ,нахомили ,ужасный персонал
Отвратительный филиал, такое ощущение, что специально набирают набирают престарелых женщин, чтобы усложнить жизнь людей, которые к сожалению вынуждены к ним обращаться. Просто отвратительно!
Просто ужасное место. Чтобы что-то выяснить нужно сначала отстоять километровую очередь, чтобы получить талончик, а потом ещё отстоять очередь по талончику🤦♀️.
4
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2020
Когда были последный раз,была огромная очередь.Сотрудники очень старались работать побыстрее,за это 2 звезды накинул.
Дозвониться на горячую линию нельзя в принципе. Звонок висит 10 мин и автоматически сбрасывается, второй день пытаюсь прорваться уже ради интереса. Обращения через личный кабинет закрываются без каких-либо комментариев. Не хотят работать
Сотрудники имеют поверхностные знания. Каждый раз новая информация или долго уточняют у кого то как правильно оформлять. Маленькое помещение в кот постоянно закрывают двери сотрудницы которым холодно. Не думают что остальные ютятся в духоте в верхней одежде
Не возможно дозвониться, ваш звонок 1 в очереди в итоги несколько дней по целому дню если повезёт дозваниваешся, не понятная система расчёта платежей перерасчёты больше года тянутся🤬бардак🤬
6 ноября 2019 года обратилась в Мособлеирц г Щелково по поводу замены электросчетчика, оператор сказала ,что с данным вопросом надо оращаться в Огуднево. В Мосэнергосбыте Огуднево сотрудники пояснили ,что данный вопрос элементарно решался в Мособерц,
С Апреля 2019 г не могу решить вопрос в данной организации. Со старого собственника оставили мне коммунальные платежи. В декабре 2019г сказали наконец то что откроют новый лицевой счет и долгов не будет. Жду новую квитанцию. Год проблему невозможно решить
Полный бардак, очередь толпиться в коридоре, а в опер зале нагло прорвавшиеся граждане сами берут талоны. Ни о какой социальной дистанции и речи нет. Операторы обращаются очень грубо
Ничего там не возможно решить,никто ничего не знает.только каждый месяц появляются долги.и каждый месяц поход в это проклятое заведение.менеджеры ни какие
Ужас..... Помещение не приспособлен вообще, похоже бывший маленький банчек.. Электронная очередь работает по своему идиотическому алгоритму, сотрудники как в бывшем жэке... Хотя они скорее всего раньше там и работали... Лично провел в электрической очереди 50 минут.... Короче полярная лиса...
Плохо работает, при добавлении лицевого счета требует запрос, какая цифра оплаты в квитанции, устал вводить, не срабатывает. Час потратил, так и не смог добавить)))
Не выполняют свою работу, низкий профессионализм, много раз нужно обращаться за одним и тем же.
5
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2020
Как же это контора вымораживают, живу в Подольске каждый месяц оплатить квартиру целое переключение, лет 5 не могли подключить Подольск к общей системе и сделать новые номера счетов, теперь вроде заработало, но теперь весь Подольск не может зайти в личный кабинет.
-1 бал. Дикое место, огромные очереди (ждать приходится по 2-3 часа) при регулярно отлынивающих от работы на перекур сотрудниках (была в августе 2019 г. и наблюдала эту картину).
Сотрудники хамы,попросила помощи в оплате и разяснениям,культурно послали к охранику,он оказался занят своим мобильником,так и не получилос ,час убитого времени,не советую это местечко
С Мая месяца не могут внести изменения! В квитанции указан не мой ПУ и показания ПУ электроэнергии. Все проверяют! Результат, когда ждать? Если за август получу опять не исправленный счет, буду жаловаться в Роспотребнадзор.
В помещении очень тесно, часть людей ожидает очереди стоя. Ожидала своей очереди 35 минут. Свой вопрос сразу не смогла решить, меня отправили в ту организацию откуда я пришла.