МосОблЕИРЦ
147 отзывов
27 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность Крюковой Наталье Владимировнае!
Очень грамотный ,вежливый специалист.
Всегда помогает решить любую проблему .
Приятно с ней общаться, приезжая в офис,иду именно к ней.
Очень доброжилательная и отзывчивая девушка Профессионал своей работы.
1
13 ноября 2024
Доброго времени суток! Подскажите, куда обратиться в вышестоящую организацию, если мой вопрос игнорируют. По ошибке молодая сотрудница в 5 окне подключила мне такую опцию, что как будто я буду передавать показания за э/энергию через личный кабинет. Но у меня в личном кабинете указанный счёт не привязан, и я ничего не передаю, а только опускаю в ящик рукописные показания. В понедельник пришла разбираться. Пожилая сотрудница во 2 окне в грубой форме не стала разбираться с моей проблемой, хотя это была ошибка ваших сотрудников. Пришлось возвращаться в зал ожидания и брать новый талон уже к другой сотруднице. Другая сотрудница во 2 окне соизволила взять мой телефон и подтвердить, что действительно у меня не привязан расчётный счёт к моему личному кабинету. Это действительно их ошибка. Что-то куда-то написала и сказала, что передаст. Но вот вопрос, передаст ли? Или мне придётся опять туда идти и доказывать, что я не верблюд. Счёт пришёл бешеный, мы столько света точно не нажгли. И показания, которые я опустила в почтовый ящик, совсем не те. Не знаю теперь, куда обращаться. Наверное, в вышестоящую организацию. Мне нужно, чтоб мои показания учитывались, как раньше, и чтоб я получала квитанции на дом
29 ноября 2024
Огромное спасибо Кузнецовой Ларисе Александровне за оказанную помощь в моем вопросе. Обьяснила всё ну очень понятно, была приветлива и очень дружелюбна. Это и есть настоящий профессионалы своего дела. К сожалению, в подобных организациях это большая редкость. Еще раз большое спасибо!
28 ноября 2024
Выражаю особую благодарность Абдурахмановой И.В., за вежливое обращение и отзывчивость во время моего визита в Луховицкий офис МосОблЕИРЦ. Решение моего вопроса было быстрым и профессиональным. Большое спасибо!
8 ноября 2024
Доброго всем дня.
Побольше бы таких сотрудников как Кузнецова Лариса Александровна . Всё чётко и понятно, профессионал своего дела. Помогли разобраться с ворохом документов и вопросов по ЖКХ.
Большое, человеческое Спасибо
1
22 октября 2024
Место такое себе. Я вообще не конфликтный человек, но посетив это место просто в ужасе. Попалась женщина с недовольным лицом, дала заполнять бумаги, сидела с таким лицом, что даже спросить что-то было у неё страшно. Потом начала высказывать, что на человека даётся им 15 минут, а у меня пошла 20ая. Я ещё подумала, а если бы был человек пожилой, который бы ещё медленнее пишет, заставила бы дальше брать талончик и т.д. Сходила, блин, поменяла лицевой счёт на воду. Толком ничего не объясняет.
1
17 января
Доброе утро. С благодарностью хочу отметить высококачественную работу менеджера Хухря Ирины Викторовны. Благодаря ее ее профессионализму, я получила ответы на все свои вопросы. Приятно обращаться и общаться к такому специалисту.
1
21 ноября 2024
Добрый день!
Почему выставляются счёт за услуги, которые не оказываются?
В офисе уже подавалось письменное заявление об отсутствии канализации (водоотведение) и использование воды для полива. Вся вода используется только через один счётчик. В прошлом месяце в личном кабинете была корректная сумма только за воду по счётчику, сейчас опять насчитали задолженность за не оказанные услуги. Сообщение на электронную почту об этой ситуации отправляла 11 ноября - ответа нет. По телефону сотрудник не компетентный!!!
14 января
Добрый день! Отличный офис в Луховицах,был на приёме у Крюковой Натальи Викторовны помогла с решением вопроса сложного, отличный специалист, улыбчивая и приветливая.Спасибо за таких сотрудников.
1
28 ноября 2024
Хочу выразить благодарность Крюковой Н.В. и Хухря И.В. ! Решили мои вопросы быстро ,четко и компетентно !Всегда доброжелательны ,приветливы!
1
28 ноября 2024
Хочу поблагодарить Кузнецову Ларису Александровну, за прекрасную работу и вежливость. Все оформили быстро и без проблем,девушка невероятно добрая🫶🏻
28 ноября 2024
Хочу поблагодарить за добросовестную работу ,отзывчивость и оперативность сотрудника - Хухря И.В. очень довольны в решении вопроса !Большое спасибо !
1
29 декабря 2024
Не мог разобраться с мобильным приложением об оплате света и воды, приехал, взял талончик, через 20 секунд вызвали и через пять минут мне помогли разобраться и подсказали и показали как со всем этим разобраться, остался очень доволен, спасибо!
27 ноября 2024
Выражаю благодарность за качественную работу Крюковой Наталье.
Компетентный сотрудник, грамотный специалист, который помог мне в решении вопроса.
14 января
Очень благодарна Перевезенцевой Татьяне за профессионализм и отзывчивость . Грамотный сотрудник который быстро помог решить проблему
27 ноября 2024
Отличное обслуживание, всё девушки всегда доброжелательны, отзывчивы, на всё вопросы отвечают грамотно!
15 августа 2024
Спасибо большое, Абдурахмановой Ирине, за помощь в решении проблемы. Всё грамотно разъяснила, а самое главное исправила ошибку ЖКХ и проблема была решена. Очень приятно работать с компетентным и вежливым сотрудником.
13 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность Хухря Ирина Викторовна , компетентна доброжелательна ,решила быстро вопрос. Приятная женщина
29 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Перевезенцевой Татьяне Михайловне! Достаточно чуткое отношение в работе! Очень помогла решить вопрос перерасчета!🥰🙏
28 ноября 2024
Обратилась в офис к сотруднику Крюковой Н.В. Все мои вопросы были решены быстро и компетентно ! Большое спасибо за оказанную помощь и консультацию !
28 ноября 2024
Понравился подход к обслуживанию менеджера Вавиловой М.А. Быстро помогла разобраться с установкой и пользованием личного кабинета. Пример того,как надо работать с клиентами!Спасибо!
1
5 сентября 2024
Добрый вечер! За последнюю неделю пришлось дважды посетить офис МосОблЕИРЦ. Признаться , была приятно удивлена отзывчивостью и компетенцией сотрудников, в частности Хухря Ирины. Спасибо большое за профессионализм и внимание.
23 мая 2024
Уютное помещение, удобное расположение с парковкой, сотрудники очень приветливые и вежливые, грамотно разъясняют и стараются помочь в сложных вопросах. Время ожидания минимальное.
1
29 ноября 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить Крюкову Наталью за помощь в решении вопроса. Грамотный и отзывчивый специалист. Спасибо!
28 мая 2024
Посещала офис Мособлеирц в Луховицах. Всё хорошо, достойно. Обслуживалась у менеджера Скачковой Галины. Хочу выразить свою благодарность данному сотруднику за вежливое обслуживание и грамотную консультацию.
20 ноября 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал грамотный и вежливый. Время ожидания - 5-7 минут. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы
27 ноября 2024
Хочу выразить благодарность Абдурахмановой И. В. за помощь в решении вопроса в сфере ЖКХ. Очень приветливый и отзывчивый сотрудник.
3 декабря 2024
Отдельное спасибо Кузнецовой Ларисе, оперативно помогла в решении вопроса по увеличению мощности и оформлении договора.
15 августа 2024
Замечательный работает персонал, особенно сотрудник Абдурахманова Ирина, приятная, приветливая девушка, решила все мои вопросы по расчету электроэнергии, помогла разобраться с личным кабинетом, огромнейшее ей спасибо.
13 февраля
Выражаю благодарность Кузнецовой Ларисе за качественное обслуживаний все чётко объяснила и переоформила л/с
19 июля 2024
Отличный офис и сотрудники! Сложный вопрос решили быстро, предложили разные варианты, сразу чувствуется неравнодушное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить и выразить благодарность менеджеру Кузнецовой Ларисе.
27 ноября 2024
Спасибо большое сотрудникам Мособлеирц, каждый раз помогают, объясняют все доходчиво. Спасибо!!
30 мая 2024
Хотелось бы отметить Абдурахманову И.В. и выразить благодарность за прекрасное обслуживание абонентов. Лично меня грамотно и вежливо проконсультировала и помогла в некоторых вопросах.
11 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Скачковой Галине Владимировне за профессионализм, готовность помочь и разобраться в любом вопросе.
1
23 мая 2024
Хочется поблагодарить Перевезенцеву Татьяну Михайловну за хорошую работу, отзывчивость. Сотрудник, который всегда готов придти на помощь. Очень приятно обращаться к специалистам такого уровня!
1
6 марта
Выражаю свою благодарность! Квалифицированные, отзывчивые и знающие свою работу сотрудники!
11 декабря 2024
Уже пошла 58 минута, как я пытаюсь дозвониться.
20 минут я была вторая в очереди и вот почти сорок минут уже первая, но не ответа ни привета....
Куда жаловаться?
6 декабря 2024
Кузнецова Лариса Александровна , прекрасный , супертерпеливый спевиалист , помогла мне разобраться по всем моим вопросам .
3 марта
Выражаю благодарность Кузнецовой Лариса за качественное обслуживание. Приятный сотрудник.
16 января
Добрый вечер! Была на приёме у Крюковой Натальи помогла с решением моих вопросов, отличный сотрудник, вежливая.
23 мая 2024
Благодарим Кузнецову Ларису Александровну за прекрасное обслуживание и помощь в переоформлении лицевого счета. Все подробно объяснила, помогла оформить заявление. Очень приятное обслуживание!
1
23 мая 2024
Выражаю благодарность менеджеру "Мособлерц" г. Луховицы - Кузнецовой Ларисе Александровне за отличную работу, профессионализм, хорошее отношение к жителям, за внимание и конкретность в работе с клиентами.
23 мая 2024
Хочу поделиться впечатлениями обслуживания .Меня принимала специалист Кузнецова Лариса ,очень компетентна,отзывчива и внимательно отнеслась к моей ситуации и мы решили все мои интиресующие вопросы.спасибо за внимания и доброту этой девушки .
24 мая 2024
Абдурахмановой Ирине Владимировне, большое спасибо за своевременное решение вопроса и вежливое общение с гражданами. Компетентный работник, знающая свою работу на отлично.
24 мая 2024
Выражаю благодарность менеджеру Вавиловой Марии! Внимательно выслушала и помогла в решении моего вопроса.Очень приятно,что у сотрудницы имеется заинтересованность помочь людям и донести до них правильное понимание сути! Спасибо!
26 мая 2024
Спасибо огромное сотруднику Ирине Владимировне за качественное обслуживание, очень помогла в решении моего вопроса . очень благодарен, что есть такие добрые люди.
23 января
ВЫРАЖАЮ БЛАГАДАРНОСТЬ КУЗНЕЦОВОЙ ЛАРИСЕ. ЗА УСТАНОВКУ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК.
24 января
Добрый день! Был на приеме у Крюковой Натальи помогла с решением вопроса по установке ЛК и моих других вопросов.отличный сотрудник.
31 мая 2024
Очень грамотные, доброжелательные сотрудники, жаль что не спросила имя. Помогли разобраться во всех моих возникших вопросах. Спасибо за хорошее отнашение к вашим клиентам, (к нам простым людям ) .
28 ноября 2024
Выражаю благадарность Кузнецовой Ларисе за помощь в личном кабинете,безумно приятно за помощь.
1