Добрый день, хочу сказать что сотрудники очень вежливо отвечают на вопросы, 5мин у меня решился вопрос была у Галины Владимировны. Но хочу сказать, что я внимательно слушала и других клиентов, как они говорили,: замечательно, как быстро всё решилась.
Пришел с вопросом о начисление отопления, были непонятны некоторые вопросы, по итогу во всем разобрались, мне все объяснили, грамотно, вежливо, культурно. И там же все сразу отплатил.
Спасибо большое Кузнецовой Ларисе ,с решением вопроса по электроэнергии (оперативно помагла нам,разобраться с задолженностью ,возникшей не по нашей вине)
Помогли быстро, пришел с вопросом о начислении, разобрались быстро и рассказали где и как оплатить корректировка сразу произошла и вопросов и нареканий нет.
Добрый день! Данных поступающих платежей не получила. Как Мосэнергосбыт разьединяют платежи с ТКО, не понятно. Платила без задержек и вовремя по единому лицевому счету, вместе свет и ТКО. За ТКО оказывается остались должны, получается за ТКО неплатили 7 месяцев. Вообщем ужасно, не могла получить ответа, как все формируется и раскидываются. Направили в банк за квитанциями об оплате за 2019 и 2020. Платила через Олайн. То что у меня в личном кабине платижи им это не достаточно, надо доказывать квитанциями от банка. Конечно, я оплатила долг. Просто странно за свет долга нет, а за ТКО оказывается долг, платила все вместе. Буду заказывать детализацию платежей с 2019 года.