МосОблЕИРЦ
119 отзывов
16 марта
С парковкой беда - центр Звена, что сказать. Найти можно. Обращалась по внесению изменений в квитанцию-проконсультировали подробно какие справки заказать и что принести.
Все переделали быстро, очередь не большая, была после обеда.
Электронный терминал при входе работает, талоны печатает, голос вызывает к окошкам.
Сотрудники доброжелательно настроены, просят прийти ещё раз, если не хватает доков и объясняют где взять и зачем нужны.
Без подтверждения данных не принимают-паспорт обязательно с собой брать.
13 декабря 2024
Не раз обращалась в эту организацию и всегда уходила с положительными эмоциями. Сотрудницы МосОблЕИРЦ всегда вежливы,внимательны, компетентны в решении тех или иных вопросов, советуют как лучше поступить в сложившейся ситуации. Спасибо.
1
16 сентября 2024
Мне, все нравится.
Удобное расположение, доброжелательный персонал.
Единственный раз , была большая очередь, а сотрудников, 2 человека.
Для понедельника, в районе 15.00 часов, это мало..
Особенно хочу поблагодарить Блинову Иванну! Помогла разобраться в сложном для меня вопросе.
3
1
10 января
Организация ,в которой работают совершенно неко мпетентные и хамоватые работники.Из-за их ошибки ходила туда четыре раза,как на работу.Разговаривали надмедным тоном,отсылали к тех поддержке личного кабинета,а в результате увидели в конце концов свою ошибку,но не извинились за это.Одной звезды и то много,такое впечатление,что ни они нас обслуживают,а мы к ним лично приходим свои нервы потрепать.
1
10 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники 👍. Все чётко и понятно разъясняют. Быстро и слажено принимают клиентов
1
1
1 ноября 2024
Девушка (по моему 4 окно) с темными волосами и красивыми глазами оливкового цвета - очень добрая, спасибо! Пусть вам вернётся в 10 раз больше добра :)
1
1
27 января
Огромная благодарность сотруднику Мособлеирц по адресу:Звенигород , ул Почтовая,12.-Голубевой Ирине Николаевне за ответственный подход к работе.
1
23 ноября 2024
Александра Черкасова- суперспециалист. Огромное спасибо! Все разрулила, умничка! Быстро прошла очередь, все объяснила, данные все внесла.
1
23 марта
Персонал вежливый и квалифицировпнный, все сделали быстро и четко, молодцы!
21 февраля
Не помогли при моем обращении о смене собственника.
Сказали что нужно получить новую выписку из егрн... Но выписка согласно информации на сайте госуслуг не имеет срока давности, на грпчей линии мфц это подтвердили.
12 июля 2024
Приехали в среду до 12 часов 10.07.24. Все вопросы решили быстро и качественно. Большое спасибо специалисту Черкасовой! Четко, быстро, по-существу!
2
1
3 июня 2024
Спасибо большое Голубеве Ири не Николаевне за обслуживание и понимание, оперативно и спокойно ответила на вопросы и помогла в решении вопроса!
1
1
6 июня 2024
Была на приеме в мае 2024. Сотрудники приветливые, обстановка в офисе доброжелательная. Отдельно хочу выразить благодарность Александре за помощь в решении вопроса
1
1
5 апреля 2024
05.04.24 посетила данную организацию. Возникли вопросы по строке «отопление КПУ». Менеджер (окно 3, не запомнила ее фамилию) не ответила ни на один мой вопрос. Она, просто, была некомпетентна в том как произведено начисление. Но, как она позволяла себе разговаривать!! Мне приходилось несколько раз делать замечания по поводу ее высокого тона. Сколько же раздражения и высокомерия в человеке! Я пришла за услугой, мне нужны ответы по начислениям! А в результате - ноль! Она сама не понимала, что они там начислили. «Пишите, пусть вам ответят письменно». Я - то написала.
5
1
31 января
Хамское отношение со стороны работников, в частн ости от Голубевой Ирины , не вникнув в суть вопроса сразу грубит.
1
13 июня 2024
Попала к девушке с проблемой: подсказала, помогла заполнить, подождала.
Была несколько раз , долго не ждала ни разу.
Вот туалет конечно портит всю картину, ходят и старики и дети, а замок не работает, жаль.
1
1
15 июля 2024
Все прошло отлично, большое спасибо специалисту Черкасовой. Все четко, и быстро.
2
1
9 октября 2023
Горбачёв Олег Михайлович ужасный сотрудник, грубил женщине, довел до того что сердце болело несколько дней, гоняли собирать на повышение мощности, хотя это к ним не относится, давали список что нужно принести и каждый раз когда приходили он увеличивался и так три месяца, хотя мощность нам Одинцово уже увеличили, итог мама пришла разобраться почему мы так много платим, он сказал что как это так у вас новый счётчик, мы со старого берем показания, а он на секундочку не рабочий, в итоге отобрал список который они ранее давали, и не отдал и понятно почему, чтобы потом доказать не смогли, оскорблял маму и на повышенных тонах говорил. Ужас как они работают!!!! Таким людям нельзя работать с людьми!!!!
7
1
28 сентября 2023
На этой неделе посетила эту организацию для переоформления счетов, сменился собственник. Хотела оплатить задолжность...но сотрудники потребовали копии документов. У меня были с собой только оригиналы. Сотрудники сообщили что одна страница ксерокопии у них стоит 35 руб. Для меня инвалида 2 группы это очень дорого. Мне сообщили что у них прейскурант и они помочь мне ничем не могут. Так и ушла ...... вот так оказали мне услугу. Всё для людей.......
7
1
3 марта
Пришли получить информацию о подключении электроэнергии! Взяли талон, сразу вызвали. Обьяснили, вежливо и доброжелательно, что нужно сделать! Очень довольны!
5 марта 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Загребельной Юлии Юрьевне. ЭТО ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ данного отделения
3
1
11 июля 2023
Это просто ужас, а не контора, вот что интересно, руководители сего заведения, читают отзывы о работе их филиалов и сотрудников, из 5 окон работает два и это в час пик, причем мимо слоняются сотрудники и бегают курить каждые 15 минут, но при этом 3 окна не работают!!! Объясните товарищи пожалуйста, на кой хрен у вас стоит аппарат для выдачи талончиков электронной очереди, если все прутся кто как хочет и при этом сотрудники МосОблЕИРЦ принимают людей вне электронной очереди! Ужас полнейший, возвращаться сюда не хочется абсолютно, только в страшных снах!!!
10
20 апреля 2024
Сотрудник Александра очень компетентная грамотная помогла с вопросом постановки на учёт в МособлИерц
3
1
23 декабря 2024
Мало рабочего персонала долго приходиться ждать своей очереди
1
3 ноября 2023
Очереди нет. Персонал квалифицированный, подсказал и и помогли решить проблемы с квартирой. Подсказали,куда ещё можно обратиться. Спасибо!
3
5
19 мая 2024
Непонятная конторка, непонятные... Всегда меняющи еся часы работы... Персонал недостаочно Проффесионально обучен...
2
20 мая 2024
Полное безобра зие, на вопрос почему,получил ответ:" мы менеджеры,не за что не отвечаем.Вам надо ,вы и бегайте и собирайте справки!"
3
25 апреля 2024
Хорошее тихое место, и сотрудники очень доброжелательные
1
1
24 августа 2024
Уже несколько лет живу по другому адресу, заявлений 5 штук написала, а мне всё счета приходят....
2
8 мая 2024
В тайне от нас, открыли второй л/с , хотели с нас 70 тр , безобраз ие, куда смотрят выше стоящие органы ?
1
29 августа 2024
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
1
1
21 февраля 2024
Быстро решили проблему. Приятные и вежливые девочки работают.
3
1
15 сентября 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Шишовой ВА ЕГ О ЖКХ г.Звенигород за быстрое решение вопроса по ошибочно переданым данным эл/счётчика! Спасибо!
3
1
21 июня 2023
Обслуживание- хорошо.
Был в рабочее время, во вто рой
половине дня. Народу- никого не
было, персонал- доброжелательный, вопрос был
решён оперативно.
3
3
6 июня 2024
Прекрасный персонал , со всем помогли разобраться
1
1
14 июня 2023
Это просто кошмар!!!
Эта организация напоминает шарашкину контору, другими словами и не назвать.
Из 6 последних платежей были потеряны 4 и каждый раз приходилось приезжать и писать заявление напрямую, потому что через личный кабинет имея все данные (выписки, заявления и пояснения) отправляют всеравно в офис.
С одним из 4 платежей пришлось разбираться 2 раза, потому что за месяц они ничего не сделали. Пытались вину естественно переложить на Банк отправителя, но не получилось.
Плюс в личном кабинете в сумму долга сразу входит сумма добровольного страхования, т.е. кто даже не смотрит детализацию оплачивает сразу данную услугу(заведомо навязанную).
Вообщем одни эмоции.
Персонал в данном офисе неквалифицированный полностью, другие специалисты влезают в выяснения ситуации не понимая ничего и споря.
Единственное хочу сказать спасибо специалисту по фамилии Черкасова, к сожалению не помню имени за решении ситуации с платежами.
4
21 августа 2023
Ужасная структура !!! Из за ошибки менеджера 4 дня не могли подключить свет !!! Никто ничего не знает , на конкретные вопросы ответить не могут , решать проблемы не хотят!!!
7
19 декабря 2023
Самоуправство, устанавливают даты передачи показаний как хотят. Сегодня 19 декабря п ыталась передать показания не приняли ! Безобразие.
4
2
22 января
Очень мало места...
18 августа 2023
Это ужас , а не контора . Взвалили на себя куча всего и не справляются . Специалисты вообще ничего не понимают , народу тьма . Около должно работать 5, всего работает 2 окна .
5
4 марта 2023
Позвонила по телефону не получила ответа на свой вопрос ,объяснить мне девушка ничего не могла,то у меня долг, то у меня переплата говорила ,сама запуталась . Я положила 1000 тыс рублей на свой счёт ,они списались просто вникуда ,и ещё весит долг 490 рублей , полное мошеничество , лохотрон,ужастная компания !!!!!!!!!!!
10
19 июля 2023
Был рано утром, людей немного, персонал вежливый, проблему с н еправильными показаниями счётчиков решили оперативно, электронная очередь.
4
2 августа 2023
Работают одни хамки ! За Акт сверки и то заставили платить 800 руб.
Сидят с рожами недовольными , задашь вопрос , и нет на него ответа ! Работают медленно! Больше не пойду !
5
17 января 2023
Минус 5 звезд для отзыва !!!!! Конченая компания !!!! Ни один вопрос не решается от слова совсем!!!!! Люди платите отдельно по своим лицевым счетам а не по их единой квитанции! Отказывайтесь от них !!!! Это мафия ! Одно хамство с их стороны!!!!!
12
8 июля 2024
Не один вопрос не решают на всё разводят руками
2
23 июля 2023
Это болото какое то. Работает максимум два окна и для посетителей не больше десятка стульев - теснота. Персонал не приветлив.
4
12 февраля 2024
Обращался пару раз,все договора переделали сразу.вызывают по талонам.все ОК.
3
17 марта 2024
Замечательный офис . Персонал вежливый и отзывчивый.
1
1
18 декабря 2021
15 декабря отключили подачу электрлэнергии в квартиру ,при отсутствии задолженности. Два дня потрачено в этой организации на выяснение. Сотрудники хамы и невежды. Хамят даже пристарелым людям. Не знают свою работу. Придумывают отговорки, чтобы только спровадить и ничего не делать. В помещении душно, много народа. Рассадник вирусов!!! Электричество подключили только после того, как я согластлась оплатить подключение и сообщила им, что с этой квитанцией пойду подавать жалобу в соответствуюшие органы. Подключили мгновенно, бесплатно, не успела доехать до дома. Извинений, за два дня без электричества ,не поступило!!!
9
12 июля 2024
Вопрос решили, всё объяснили.
1
1