Осуществил поверку в июне 2021 г. Передал информацию лично в офисе ЕИРЦ в Волокооамске. Прошло более трёх недель, но информация о поверке ещё не учтена в ЛК и показания передать не могу. На мои попытки найти крайнего, никто никак не реагирует и не помогает. Элементарный ответ на письменное обращение приходит через сутки и крайне образный. Якобы информация о поверке учтена, но требуется (внимание) МЕСЯЦ, чтобы отразилась в ЛК Это нориально? Как и куда жаловаться? Служба контроля качества в этой шараге есть?
Добрый вечер,14.08.21 оставляла оброщение в офисе в волоколамске ,мало того что меня гоняли несколько раз в данный офис из-за того что один сотрудник говорил об одном комплекте документов,второй о втором ,в последний раз заявили о том что вновь не хватает документов и мне пришлось в кратчайшие сроки предоставить новый комплект так как данное отделение по субботам работает только до 15:00.
В итоге у меня приняли документы и обещали связаться со мной.
Прошло уже полтора месяца и не кто со мной не связался!!!
На горячей линии так же внятного нечего не говорят !!!
Вчера мне удалось связаться с одним из сотрудником из волоколамского отделения . меня оповестили о том что мое обращение еще даже на рассмотрение не отправили. Что это вообще такое ?
Просьба разобраться с данным вопросом и предоставить объяснение !!!!
Воспользовался пару раз при переоформлении электричества. На удивление меня всё устроило. Было мало посетителей. Персонал мне помог разобраться с бумагами и подсказал, как правильно оформить. Видел плохие отзывы и морально был готов столкнуться с советским прошлым, но нет. Поэтому твёрдая 5,
Мне очень понравилось, то что несмотря на все те корявые словечки, которые мы отпускаем в адрес девчонок при посещении Волоколамского еирц, они остаются добродушными и готовы помочь, объяснить, рассказать, посоветовать и даже выслушать и посопереживать за нас злыдней.
Ожидала больших очередей и неразберихи , о чем писали в отзывах, но обслужили очень быстро, сотрудница была вежлива и ответила на все интересующие меня вопросы
3
Екатерина
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2023
Приятное обслуживание, операторы всегда готовы помочь решить вопросы
Очереди. Был два раза .Потратил минут по 30-40. Навигация по тому, какой талон взять-черт ногу сломит. При этом, персонал вежливый и помогает тщательно разобраться в ваших проблемах.
Пришла написать заявление на разделение лицевых счетов мосенерго от ЖКХ, сначало категорически отказали , но я все таки настояла , и тут чудесным образом бланк с заявлением появился , куда я вписала свои данные.Где указано было что ответ с результатом придет в письменном виде в течение 2 недель.Прошло больше 2 месяцев и от этих бездельников ни кого ответа, счета не разъединили ,видимо просто выбросили заявление
4
Михаил
Знаток города 15 уровня
27 сентября 2023
Было мало народу, специалист центра была вежлива. Посещение прошло успешно и без нервов.
Марина Марина
Знаток города 9 уровня
2 октября 2023
Очень хорошее обслуживание и внимательные инспектора
В офисе работают очень хорошие специалисты, четко отвечают на вопросы и помогают в оформлении заявлений. Однако дозвониться до сотрудников территориального управления Волоколамск невозможно все указанные телефоны не отвечают.
Отвратная компания с некомпитентными в вопросах обслуживания служащими за исключением единиц, по вопросам оплаты Эл. ЭНЕРГИИ полный шлак, вместо такого, чтобы подсказать как решить ситуацию, тупо не разбираясь грубят👎🤨
Были на приёме в субботу 08.02.20. с утра. Народу немного, работает 1 окно, но работает быстро. Заявление написали, приняли ждём результатов. Но первое впечатление хорошее. Работают в субботу с 9.00. Карты на Яндексе вводят в заблуждение, что работают с 8.00 по субботам. Пришлось часик подождать открытия.
Есть лицевой счет но он не забивается в личном кабинете, куда платить и как оплачивать услугу никто не говорит. Виноваты компьютерщики. Долг растет. Обещали перезвонить, но никто не звонит. Бардак, как и во всех пунктах МОСОБЛЕИРЦ
Для людей, искушённых Московскими "моими документами", данное учреждение покажется средневиковой лавкой. Конечно есть видимость осовременливания предоставления услуг для населения Волоколамска и области, но ещё есть куда стремиться и куда развиваться!
Огромные очереди всегда, и в будни и в выходные! В субботу работает только 2 окна. Обслуживают каждого человека по полчаса и больше. Что делает руководство? Жалоб много, все люди недовольны и ничего не меняется.
не всегда работает достаточное колличество операторов, но в целом приемлемо работают. на оформление своих документов потребовалось всего два посещения.