Оставлена записка в дверях, мол, недопуск сотрудника и т.д. и т.п., 13 ноября 2024 года, в объявлении на подъезде была указана дата 10 октября 2024 года, в тот день их ждали, ноникто не приехал. Дозвониться по телефону невозможно. Т.е. этим товарищам теперь можно припереться, когда им вздумается, а виноватым останетесь вы. Так же на бумажке ни подписей, ни печатей, ни другой атрибутики подлиности визита специалиста.

Посмотреть ответ организации

Наталья И.

Знаток города 2 уровня

В августе 2024 года возникла необходимость замены газового накопительного водонагревателя. Обратились в службу Мособлгаз в г. Фрязино. Нам посоветовали купить котел через них, мастера привезли его, установили. Через 7 месяцев он потек. Предложили снять видео и отправить на завод изготовитель. Завод в гарантийном ремонте отказал, сославшись на то, что водонагреватель был неправильно установлен. Теперь служба Мособлгаз предлагает нам самим искать независимого эксперта или просить прислать эксперта с завода изготовителя. Почему этим должны заниматься мы, а не служба Мособлгаз, ведь это они заказывали котел и они же его устанавливали, со слов завода неправильно?

Посмотреть ответ организации

Дарья Резчикова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо абонентскому отделу, Выставкиной Татьяне и Хитровой Наталье, за культурное и вежливое обращение с клиентами, побольше таких сотрудников!) Очень грамотные девочки