Мособлгаз
483 отзыва
6 марта
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам офиса Мособлгаз на Мира 5а за отзывчивость и компетентность!!!Особая благодарность Спиридоновой Татьяне за компетентное и оперативное решение моей проблемы!!! У меня муж находится на СВО (он собственник) подавала на социальную газификации по доверенности от него и возникли проблемы при подписании договора госключем.
1
1
30 ноября 2024
На удивление посещение Мособлгаза приятно порадовало ! Популярны все объяснили , ответили на все наши вопросы подробно . С нами были вежливы , доброжелательны !Газовая служба г. Чехова Вы МОЛОДЦЫ ! Редко сегодня такое встретишь !!!
2
1
8 февраля
Специалисты, по газу Чехов, газовые котлы первый раз видят navien но они их продают, хотя принцип работы думаю у всех одинаков газовых котлов такого уровня. Бесполезное обслуживание навязанное, только сбор денег. В субботу и воскресенье в сервисе никто трубку не берет хотя в договоре 24 часа на вызов. Когда котёл сломался гарантийный, который именно они и продали.
Ремонт и этапы:
- элементы на угад (диагностика на высшем уровне), говорят купите, а мы проверим - этот или не этот не исправен элемент, а то через гарантию запчасти месяц ждать говорят( по каждой запчасти:), да и серовно не угадали с неисправным элементом, пришлось платно вызывать оф. дилера navien, из navien мастер сразу точно определил и заменил, в инете даже написано все было про неисправности и проверки (сайт производителя, видеоролики, YouTube). Плюсы мособлгаз, менеджеры говорить умеют хорошо, и за деньгами по обязательному навязанному ими контракту очень быстро приезжают, так как говорят от их контракта отказаться нельзя по закону, так же могут приставить газовый анализатор и посмотреть есть ли утечка газа или нет.
Сертифицированные специалисты:))))))
1
2 января
Сам офис хороший, электронная очередь, удобно. Посетителей кажется немного (когда я был , несколько раз), но парковка всегда переполнена, приходилось искать место у гаражей.
Сотрудники в целом клиентоориентированны в меру своих возможностей. Могли бы подключить газ - кажется всем бы подключили. Но не могут ((
1
15 октября 2024
Благодарю Литвинову Ирину, за грамотное и качественное обслуживание. Все чет ко объясняет без воды и лишних разговоров
Специалист высшего уровня .
1
1
4 декабря 2024
Хорошее чистень кое отделение. Приятные девушки всё расскажут и покажут. Если что-то не могу решить в приложении то сразу еду к ним и на месте в спокойной обстановке решаю всё свои проблемы. С парковкой здесь конечно беда, маленькая она.
Приходится парковаться во дворе через дорогу.
1
16 ноября 2024
Пришёл в 9 часов в субботу, приняли быстро, решили вопрос оперативно, рекомендую. Как проведут физические работы дополню отзыв. Расположено удобно.
1
31 августа 2024
Был удивлен проффесионализмом менеджера Швецовой, сотрудница очень старается всем помочь. Хочу выращить благодарность Швецовой ,спасибо , очень быстро помогла, все объяснила! приятна в общении девушка!
4
1
25 ноября 2024
Сотрудники всегда пытаются решить все вопросы и проблемы посетителей. Но кривая организация бизнес процессов, неповоротливая бюрократическая машина не всегда позволяет это сделать оперативно. Отдельная благодарность специалистам монтажникам-профи высокого уровня.
10 сентября 2024
Отличный офис. Очереди нет. Приветливые сотрудники. Особенно хочу отметить Швецову Наталью. Очень помогла в решении вопроса газификации. Все доходчиво рассказала и показала. Спасибо большое!
3
1
24 ноября 2024
д.Васькино,ул.Восточная.
Эти ямы образов ались после копки газовщиков.Постоянно в ямах вода и они становятся всё глубже.За собой засыпать не хотят.
Заходил в газовою контору по поводу засыпки ям.Мне сказали,что должен перезвонить представитель.Прошло три месяца или больше,так никто не звонил.Вообщем на наши просьбы засыпать ямы никто не реагирует.Значит будем всем посёлком писать в высшие инстанции.
2
22 октября 2024
Благодарю Швецову Наталью за отличное обслуживание,чуткое отношение к клиентам, за обаяние.Помогла быстро решить вопрос связанный с оплатой через личный кабинет.
1
19 июня 2024
Были приятно удивлены, людей не много, сотрудницы стараются всем помочь. И угодить даже самым вредным клиентам. Отдельное спасибо Алешиной Юлии, очень быстро обслужила, помогла, все объяснила! приятна в общении девушка!
4
2
16 августа 2024
Хочу выразить благодарность специалис ту Алёшиной Юлии Михайловне в консультации по программе социальной газификации. Все доходчиво объяснила и показала. Побольше бы таких ответственных сотрудников.
2
1
16 декабря 2024
Отличное обслуживание, сотрудники всегда помогут, в офисе чисто. обслуживание быстрое. Очереди нет.
1
8 февраля
Понравился персонал, всё доходчиво объяснили, показали.
Ушёл с хорошим настроением, спасибо
13 октября 2024
Отдел Мособлгаза по городу Чехов работает отвратительно. Постоянно откладываются сроки подключения. С нашей стороны всё готово, по территории участка трубы проложены, внутри дома тоже всё подключено. Акты на эти работы подписаны. У соседей в 50 метрах от нашего участка есть газ. Остаётся только врезка. В чём причина, что мы на протяжении трёх лет не можем добиться газификации???
4
18 июня 2024
Сотрудники ЧРЭС профессионалы своего дела , ра боту выполняют качественно оперативно видно сразу профессионалов своего дела , спасибо всему коллективу Чеховской РЭС
2
3
1 ноября 2024
Специалисты внимательны и дружелюбны. Все понравилось во время визита в Чеховское подразделение Мособлназа
6 декабря 2024
Заключили договор на проведения газа год назад. До сих пор работы не выпо лнены полностью, слышим только обещания. Очень много подводных камней, про которые не говорят при заключения договора. Отвратительная компания, то что пишут хорошие отзывы - не верьте.
2
1
19 октября 2024
Профессионально. Озывчиво. По доброму. И эффективно. Ответили и помогли. Спасибо большое.
3 декабря 2024
Обслуживание-высший балл
Доброжелательный персонал,очень быстрое ре шение вопросов и никакого ожидания.
24 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Алешину Юлию за оказанную помощь в оформлении личного кабинета и разъяснения по вопросам социальной газификации.
1
17 июня 2024
А я хочу выразить большую благодарность именно Швецовой Наталье-профессионал с большой буквы!
Несколько раз уже попадала к ней и она помогала решить все мои вопросы оперативно и грамотно.
Побольше бы таких работников! 🙏
1
1
16 сентября 2024
Швецова Наталья это просто сотрудник года. Такого обслуживания я не встречал нигде. Складывается впечатление что она влюблена в свою работу и в каждого своего клиента. Просто выше всяческих похвал.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять. 😀👍
Так держать Наталья. 😍👍
2
1
14 августа 2024
Все просто замечательно: внимание 10 баллов; вежливость 10 баллов; профессионализм - 10 баллов; время ожидания в очереди и обслуживания - 10 баллов (быстро)!
1
1
29 июня 2024
Выражаю огромную благодарность Швецовой Наталье-профессионал !
Помогла решить все мои вопросы оперативно и грамотно. Спасибо огромное !!!!!
1
2
14 мая 2024
14.05.24г. посетил офис по поводу социальной газифи кации. Получил полную информацию по всем моим вопросам . В офисе работа организована четко , слаженно , без суеты. Большое спасибо сотруднице по имени Юля, грамотный, вежливый сотрудник!
3
1
14 ноября 2024
Большое спасибо за Вашу ра боту! Вежливо, корректно, внимательно и продуктивно!!! 5+!!!!!
1
4 декабря 2024
Все отлично если и есть очередь, то обслуживают быстро, персонал вежлив.
25 марта 2024
Хотелось выразить благодарность девушкам в офисе за их нелегкий труд. Народу всегда много, вопросов тоже, но сотрудницы всегда ответят и помогут . особенно хотелось отметить сотрудницу Швецову Наталью , помогла подать обращение в личном кабинете , а так же дала консультацию .
3
2
25 марта 2024
Девочки очень хорошо проконсультировали. Помогли ре шить проблему! Литвинова Ирина всё объяснила подробно. Спасибо ей за отлично выполненную работу!
3
3
17 марта
Выражаю благодарность сотруднику Алёшиной Юлии, помогла с вопросом оплаты за газ удалённо и зарегистрировала личный кабинет!
1
4 марта
Думаю для гос служб ы всё организовано отлично. Явно мир мир меняется в лучшую сторону с ними
5 июля 2024
Выражаем благодарность Швецовой Наталье за грамотную помощь, профессионально, вежливо, быстро, огромное спасибо!
1
25 июля 2024
Хочу выразить благодарность слесарю Алексею, об служивающему и контролирующему г Чехов, ул Гагарина 128 планово проверка была 23 июля, нас не было дома, приехав 25 июля мы перезвонили и предупредили, что дома, в течение 30 минут подъехали и провели. Проверяя нашу газовую плиту, провел беседу со всеми проживающими о безопасности пользования и рассказал как действовать в экстренных ситуациях. Спасибо за Ваш професионализм!!!
1
2
7 декабря 2023
6.12.23 посетила Мособлгаз по ряду вопросов касающихся оплаты и постановки на обслуживание. Оператор Юлия Алёшина дала разъяснения и ответила на все поставленные вопросы чётко и доступно. Хочу отметить клиентоориентированность, доброброжелательность и выразить благодарность Юлии.
5
2
17 марта 2024
Обращалась за консульта цией. Специалист Ирина Коврижкина ответила на все интересующие вопросы , была очень доброжелательна и клиентоориентирована. Спасибо большое. Побольше бы таких сотрудников.
1
20 декабря 2024
Днище, 2 года газ подключить не могут, меняют подрядчиков, подрядчики устраивают истерики, все сроки прошли, подрядчики пришил, посмотрели на выкопанную яму, побросали трубы и ушли.
2
15 апреля 2024
Второй год пошел, а все еще жду Газ. Просрочены договор и доп. соглашение. Причем, на данный момент уже все готово для пуска газа. Все СМР работы были сделаны еще полгода назад, правда, как раскопали яму для врезки в магистраль, так и оставили. И до сих пор не могут проверить документацию, составить договор обслуживания и открыть кран. До кураторов не дозвониться, в чате по социальной газификации – в основном одни отписки, по горячей линии если звонить – тоже толку ноль. Пожалел, что связался с мособлгазом, а не воспользовался услугами другой компании, давно бы уже был газ в доме и сэкономил бы прилично на отоплении.
5
2 ноября 2023
Сегодня был в подразделении МОСОБЛГАЗ на Мира 5А.
Специалист Татьяна Спиридонова все грамотно и доходчиво объяснила, показала, помогла с настройкой ЛК. Первый раз встречаю такой сервис и такое отношение в такой организации. Такие люди должны быть руководителями!!
4
2
24 ноября 2022
Уважаемые сотрудники, Благодаря Вам, в наши дома приходит долгожданное и доступное тепло!
Профессиональные команды, быстро и слаженно друг за другом, в очень короткий срок, с момента прокладки Газопровода по улице до пуска газа в доме,качественно и ответственно выполнили свои работы.
Особо хочу отметить сотрудников, с которыми непосредственно общалась в процессе проведения работ и пожелать Вашей команде больше таких профессионалов, которые не просто профессионально делают свою работу, а остаются при этом участливыми и приветливыми людьми.
Также благодарна сотрудникам «невидимого нам фронта» - Проектно-сметному отделу, инженерам и всему коллективу, которые на протяжении всех этапов работ сопровождали все этапы звонками с уточнениями о завершении каждого из этапов.
Благодарю за воплощение проекта по газификации:
Сафонова Евгения Николаевича - руководителя
Гордеева Ивана Юрьевича - заместителя руководителя
Чистякова Дениса Владимировича - мастера ОСМР
Буравлева Евгения Алексеевича - мастера ОСМР
Бодренко Ивана Александровича - мастера пуско-наладочных работ
Кудрявцева Ивана Николаевича -
мастера пуско-наладочных работ
Удачи Вам и успехов!!!
3
1
26 июня 2024
Очень отзывчивый персонал!!!
Я пришёл из другог о филиала и мне на все вопросы постарались дать ответ, даже не имея информации о работе другого филиала👍👍👍
За что огромное спасибо, настоящие профессионалы своего дела👏👏👏👏
1
2
30 июля 2024
Хочу выразить глубокую благодарность Швецовой Наталье за профессиональное отношение и внимательность к клиенту, профессионализм !
1
11 июля 2024
Огромное спасибо Наталье Швецовой за внимательное отношение к посетит елям , помогла решить вопрос , желаем успехов в работе и счастья в личной жизни.
1
2
24 мая 2023
Обслуживание в Чехове на высоте! Мне помогла с моими вопросами очень приятная девушка Ирина Литвинова все очень грамотно и доходчиво объяснила , а главное с улыбкой ! Спасибо Вам за таких сотрудников !!!
6
5
18 июля 2023
Огромное спасибо квалифицированному специалисту данного филиала Швецовой Наталье. Очень помогла в решении вопроса по газификации дала полезные рекомендации и со всей ответственностью подошла к нашему вопросу, приятная в общении девушка и сильный профессионал своего дела!!!
1
1
7 сентября 2023
Спасибо большое сотруднику Татьяне все быстро и оперативно объяснила подсказала) дала контакты по вопросам подключения,чисто аккуратно по электронной очереди 👍
4
30 ноября 2023
Деревня Филипповское. По сайту газификация проведена и всё закончилось уже год назад. По факту натыкали трубы проколами аж 7 веток, где-то соединили между собой, где-то нет.... подводку к забору делают то трактор, то толпа узбеков...просто приходят два три узбека и перекапывают дорогу, на все вопросы отправляют на у.Мира,5 в Мособлгаз....ни знаков, ни ограды, ни предупреждения...перекопали дороги к домам, засыпали сверху глиной, которая после дождя превратилась в яму. Проехать невозможно, даже трактор в полколеса увяз. Засыпали ямы мы сами, ОблГаз не реагирует никак. Единственный подъезд к домам...на сайте типа жалуйся на Ооо Каскад... должны и песок под трубу, и щебень на дорогу и травку посадить. Издеваются явно...куч щебня то давно уже нет.. Официальный ответ: до 17.11 обследование, до 30.11 исправят - ВРАНЬЁ ОПЯТЬ. Сегодня как раз 30.11...никого не было, ничего не исправлено, Зима наступила, снегом укатали ямы сами... жалко что у нас суды не работают на эту тему и монополист ОблГаз - нет конкурентов. Поэтому и работают только на бумаге.
1
1
28 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Ирине Литвиновой. Внимательный и доброжелательный сотрудник, закрыла все вопросы быстро и доходчиво. Профессионал своего дела👍🏻👍🏻👍🏻
3
2