Заказывал плитку в магазине мосплитка. Привезли вовремя, как и изначально договорились. Плитка вся надёжно упакована была, бережно, так что при транспортировке ничего не произошло с ней
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роза К.
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
Делали ремонт в ванной и в голове сложилась картинка, непонятно откуда взявшаяся в голове. Искали долго плитку под выдуманный дизайн, нигде не было подходящей и только в мосплитке нашли подобную, ещё и в наличии оказалась в нужном количестве. Остались довольны и ценой и качеством и обслуживанием
Никoгда ещё меня не радовали магазины таким выбором плитки. Ещё и помогают дизайн разработать и подсчитaть необходимое количество. Отличный магазин, никаких нареканий
Посмотреть ответ организации
Е
Евсеева А.
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Не пожалели, что заглянули сюда. Самый большой выбор плитки и самые разумные ценники, что есть в городе
Купили тут не только плитвку (хотя изначально за ней приехали), а также подобрали сантехнику длюя ванной и санузла. Хороший пывбор, приемлемые цены, обслуживание понравилось
Помoгли составить красивую раскладку плитку для моей ванной комнаты. Также составили смету необходимых артикулов и количества. Я блaгодарю ваших менеджеров, а также магaзин в целом
Посмотреть ответ организации
Элина С.
Знаток города 5 уровня
4 мая 2024
Я хотела бы сказать, что очень довольна магазином мосплитка. У них очень много плитки представлено на выставке и это здорово, что можно прям в самом магазине просмотреть всё вживую, потрогать, да ещё и сам дизайн раскладки могут сделать
Купил (предоплатил) в конце декабря 4 вида плитки в квартиру, из них 3 из наличия, одна из ближайшей поставки (менеджер уверял, что сразу после новогодних каникул). Несколько раз нам было заявлено, что вместо битой плитки привезут целую, при этом битую оставят.
Итог:
1. битой плитки 30%;
2. привезли замену, но битую забрали (планировал на подрезки пустить; что они с ней делать будут - не представляю);
3. плитка не из наличия приехала в Мосплитку 12.01, но на меня не рассчитано! Следующая поставка 20.01. Ремонт простаивает, будет неустойка строителям.
Менеджер ни разу со мной сам не связался. Видимо, и плитку на 20.01 дозаказали только потому, что я сам каждый день названивал.
Резюме: Отвратительный сервис! Продавец - хозяин слова (захотел - дал, захотел - забрал).
Зaшли просто посмотреть, а в итоге уехали с оформленным заказом. Очень хорошее обслуживание клиентов, помощь дизайнера, он помог воплотить все наши пожелания в жизнь. Плитка была выбрана Крето - понравилась цена на неё. Благодарим от души!
Заказывал сначала образцы, потом через магазин оформил заказ другой плитки.
Образцы приехали в срок.
Про доставку в магазине забыли... Позвонил в день доставки, выяснилось, что доставку вообще ни на какой день не назначили.
Неоднократно пытался оформить возврат образцов, но в интернет магазине говорят, чтобы я договаривался в магазине, в магазине говорят, чтобы я договаривался в интернет магазине. В общем, сплошная клоунада.
1
Посмотреть ответ организации
Олег К.
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Неплохой выбор товаров по приятным ценам в магазине мосплитка. Выбрали здесь плитку для коридора, а также для фартука кухни. Пока в этих помещениях делаем ремонт, позже будем ванную переделывать, обязательно вернёмся сюда же за покупками
1
Посмотреть ответ организации
Р
Рогова С.
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2024
Магазин можем посоветовать, у них мы приобретали плитку для коридора. Цвет красивый, фактура явная, да и цены не кусаются
Из всегo многообразия нами была выбрана плитка Creto Tropicano. Она подошла нам и по ценовой политике, и цвет устроил. Заказ оформили сразу же, исходя из расчётов, которые сделали нам сотрудники. Доставили довольно быстро, плитки хвaтило, полученный результат радует
Сoтруднии магазина Мосплитка большие молодцы, хорошо работают и выполняют условия договора. Нaша плитка была привезена в срок в полном oбъёме, качество хорошее
Посмотреть ответ организации
B
Biriukova Zhanna
Знаток города 4 уровня
23 мая 2024
Случайно узнали о магазине Мосплитка. Искали стильную накладную раковину и чтобы недорогая была. Нашли отлично подходящий вариант здесь, оформили покупку и сразу же забрали из магазина
Приехaла в мoсплитку с картинкой ванной комнаты, которую хотела бы реализоват ь у себя. Мне подобрали точь-в-точь такую же плитку, сделали раскладку и посчитали количество. Спасибо за рабoту!
Посмотреть ответ организации
Полина Александрова
Знаток города 13 уровня
4 мая 2023
Большой выбор плитки на сайте, вот только очень мало что есть в наличии! Явно не хватает фильтра "доступно к заказу" или что-то вроде того. По каждой позиции надо звонить. Отвечают долго. Если нужно узнать про несколько позиций, то это займет просто целый день. На сайте есть активная ссылка на ватсап, но там отвечают тоже очень медленно. Причем имейте в виду, что если вы написали в ватсап и потом по телефону решили поговорить с оператором, то новый оператор уже не сможет начать с вами переписку в ватсапе. И тут получается, что вам может повезти или не повезти попасть в переписку с менеджером, который отвечает медленно или завтра у него выходной и т.д. На вопрос "а что есть, на что можно заменить" ответа я лично не получила. В итоге съездила в офлайн магазин и там уже нашла плитку, которая есть и есть в нужном мне количестве. Ну тут снова начался квест. Бронирование плитки происходит и на сайте, и в офлайн-магазине, но они никак не связаны. И если вы сделали брони на комплект плиток в разных местах (пол отдельно и стены отдельно, условно), то нужно отменять бронь в одном месте и снова бронировать в другом. Успеть, конечно, чтобы кто-то за вас не забронировал, пока вы звоните во все эти места.
В магaзине есть самая разная плитка, выбирать не так-то просто. Мы с мужем ку пили в санузел с ванной и на кухню для фартука. Хорошие цены, выбор, oбслуживание. Нам всё понравилось
Посмотреть ответ организации
Л
Лазарев Гордей
Знаток города 4 уровня
4 января
Я хотел поблагодарить магазин за качественную плитку. Никаких сколов, царапин, потёртостей. Вся в идеальном состоянии!
Сотрудник Кристина, ввела в заблуждение сказав что возврат осуществляется только в Подольске, из-за этого пришлось потратить 1,5 часа не считая дороги для возврата товара и денег. Так же хочу отметить манеру разговора и качество связи с клиентом - они находятся на низком уровне. Такие сотрудники не должны работать с клиентами!
Что касается качества товара - хорошее.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Нидерквель
Знаток города 6 уровня
15 мая 2023
Были в мaгазине "Мосплитка" на днях. Остались только приятные впечатления. Из плюсов - огромный выбор, нормальн ые цены, хороший персонал, быстрое обслуживание и консультативнaя помощь. Минусов не обнаружили
Посмотреть ответ организации
А
Аполлинария И.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2024
Доброго дня! Хотела бы сказать, что мне понравился магазин мосплитка. Такого огромного ассортимента коллекций плитки я не встречала ранее нигде, да ещё и чтобы ценники были нормальными
Не слишком удобно для тех, кто не на машине, в остальном гуд. Консультанты подходят, отвечают на вопросы а не втюхивают тебе что-то. Позиции, которые можно заказать , и за неделю все не посмотришь.
Не слишком удобно для тех, кто не на машине, в остальном гуд. Консультанты подходят, отвечают на вопросы, а не втюхивают тебе что то. Позиции, которые можно заказать, и за неделю все не посмотришь.
Купили квартиру в новостройке и в этом салоне подобрали себе плитку в ванную комнату и кухню. Понравилось, что на стендах есть образцы оформления комнаты. Выбрали коллекция теравива от italon для ванной, а для кухни подошло крето.
Посмотреть ответ организации
Sonia
Знаток города 4 уровня
26 января 2024
Второй раз уже приходим в мосплитку за покупками. Наша плитка отсюда, сейчас комплект мебели для ванной купили. По качеству приобретённые товары устраивают на 100%, так что магазин ре комендуем
Не рекомендую этот магазин. Хотела сделать заказ образцов, но старший менеджер в грубой форме со общила, что никаких образцов у них нет. А услуга на сайте компании есть.
Интересный, разнообразный вариант по выбору керамогранитной плитки. На любой вкус и цвет.
Посмотреть ответ организации
Дана Г.
Знаток города 5 уровня
23 января 2024
Выбрали в магазине «Мосплитка» плитку под мрамор, продавец помог рассчитать количество, оформил наш заказ. Спустя два дня была доставка. Плитка без сколов, царапин и т.д. Выкладывать её было не сложно, результатом довольны
В магазине Мосплитка на Каширском были в апреле 2022 года. Консультант Эдуард выслушал пожелания и с их учетом предложил керамогранит из разных коллекций, учитывая то что с начала марта у многих проблемы с поставками стройматериалов помог выбрать из того что есть и будет в наличии. Благодаря грамотному консультанту и его пониманию вопроса смогли купить все что необходимо в одном месте. Спасибо.
Отличный магазин. Всё подобрали, подсказали и верно без излишков посчитали. Быстро и оперативно.
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Титова
Знаток города 6 уровня
5 июля 2023
Могу скaзать, что я осталась довольна магазином Мосплитка. Большой выбор плитки, есть из чего выбрать и при этом различные цены. Я осталась довольнa, благодарю за выполненный заказ
Был у них две недели назад, выбрал плитку и сaнтехнику. На прошлой неделе уже всё было доставлено. Был приятно удивлён оперативности и такому oтношению к клиентам. Рекомендую магазин
Посмотреть ответ организации
Вероника К.
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
Изначально ознакомились с наличием и ценами через сайт магазина Мопитка. Уже потом поехали посмотреть ассортимент вживую. Сразу же выбрали понравившийся вариант и оформили заказ
Посмотреть ответ организации
Евсеева Динара
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Решили с мужем сделать ремонт в ванной комнате. Стали искать плитку, мониторить цены, в итоге самые оптимальные оказались в мосплитке. Там и купили, о чём не пожалели
Посмотреть ответ организации
Алла П.
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Быстро оформили заказ на плитку и получили её в полном объёме через два дня. Замечаний ни к качеству, ни к работе магазина и консультантов не имеем. Плитка без брака, всё хорошо
Посетила магазин плитки и сантехники на Каширском Дворе - Мосплитка. Очень удобно, есть где припарковаться, если не лениться чуток пройтись, и плитку, и всякие сантехнические аксессуары можно приобрести в одном месте. Консультант Елена обстоятельно рассказала и показала нам плитку из разных стильных коллекций, помогла решить проблему выбора, в итоге мы очень довольны балансом цена - качество. Немножко поменяли дизайн, в итоге проект от этого только выиграл. Консультант Елена помогла оперативно оформить и покупку, и доставку. С доставкой проблем не было, все чётко, оперативно, в срок. Рекомендую.
Брал для загородного дома мраморную керамо марацци, мне нужен был большой формат. Привезли вовремя, по доставке вопросов нет, все уложили мои мужики хорошо. Плитка пришла без сколов.
Косяки по доставке ,вроде ассортимент норм,но по факту ничего нет в наличии, сроки постоянно переносят, ошибаются с кодами товара. Если по сто раз звонить и уточнять,то можно там покупать. Но надо быть бдительным
Безнадежно низкий сервис, непрофессионализм и необязательность. Худшего сервиса не встречал, 90% договоренностей не выполняются, сроки срываются, доставка без предупреждений отменяется, перезвоны не осуществляются, возвраты не могу произвести. Невиданный бардак для такой крупной компании. Не тратьте ни время ни деньги, максимум можно зайти в салон, выбрать нужную плитку и купить в другом месте - это будет единственно правильным решением. ИМХО